- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ブリーチ履歴あるのに暗くしたいとお伝えしたところ、今後のことも考えてくださり最善の案を出してくださりありがとうございました!
綺麗に暗くなり嬉しいです。
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【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
ち様
先日はご来店ありがとうございます。
今後のカラーリングになるべく影響が出ないよう
黒染めを使わず暗めのカラーに染めさせていただきました。
色落ちで明るくなってくると思いますので次回のカラーリングもご相談ください!
またのご来店お待ちしております。
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
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今回も写真一枚見せただけで、イメージ通りの可愛い髪型にしてもらいました。ありがとうございました。
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【学割U24&女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定 \3000
[施術メニュー]
カット
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
あや様
先日ご来店いただきありがとうございます♪
髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
またのご来店を心よりお待ちしております☆
【Ellen by artina】山内 一希
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いつもだいたい同じスタイルなので、今回は担当さんにお任せして、カラーも初めての色に挑戦して、とっても良かったです。トリートメントもマッサージがめっちゃ気持ち良かった。いつも癒しの時間をありがとうございます。
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【イルミナカラー】カット+イルミナorアディクシーカラー+前処理TR付 \9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミいただきありがとうございます。
仕上がり、満足いただけたみたいで嬉しく思います。
次回も満足いただけるよう努めてまいりますので!
この度は、ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしてます。
担当 翔太
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インナーが入ってる状態からバレイヤージュを注文 ブリーチの回数が変わるから色の差が出るというのは了承済
結果4.5色混じったまだらな色になりブリーチの入り方もパツンと始まるグラデーションに近い感じに。家族にも第一声で「どうしたの?」と言われる程に汚かった。いつもなら泣き寝入りするけど値段も安くはないので施術の翌日お直しを依頼。
汚すぎて人に会いたくなかったから休み中に直して欲しかったけど「すぐ直すより日を空けたほうがいい」と言われ1週間後になりました。
当日、全く謝罪もなくむしろ「思ったより全然綺麗。どう直そう。直しようがないな~」ばかり言われ、そこで萎えて来なきゃ良かったとしか思えず直し後の仕上がりはどうでも良くなった。
私が最初に不満を伝えたのは色ムラです。ブリーチの差の所の事じゃなくベースで茶色が残ってるのはただの塗りムラですよね。汚すぎて嫌で職場でも指摘され恥ずかしかったから1週間死ぬほどシャンプーしました。その色落ち後の状態を見てこの1週間の嫌な気持ちも考えず「全然汚くないじゃん私上手いじゃん」って態度され腹が立ちました。1週間空けさせたのは色ムラ隠滅させる為か~
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バレイヤージュ/カット+バレイヤージュカラー(ケアブリーチ)+保護TR \15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
7373様
いつもご来店ありがとうございます。この度は、ご期待に沿うことができず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう、技術面、接客面などを改善していきたいと思います。お忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございました。
Ellen by artina新宿
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別の美容室で自分のイメージと違ったものになってしまったので、こちらでお直しをお願いしました。
お直しということでとても細かく要望を伝えてしまったのですが、何度も大丈夫か確認してくださりとても納得のいく髪型になりました。
ありがとうございました。
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【学割U24&女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定 \3000
[施術メニュー]
カット
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミいただきありがとうございます。
仕上がり、満足いただけたみたいで嬉しく思います。
次回も満足いただけるよう努めてまいりますので!
この度は、ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしてます。
担当 翔太
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安心出来て、くつろがせて頂きました!!
スタイリストさんの丁寧な仕事と、お人柄の為ですね。
大満足です!!
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★縮毛矯正★カット+ファイバープレックスストレート+カラー¥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
かぁ様
先日はご来店ありがとうございます。
縮毛矯正で癖が治り普段のスタイリングも楽になったかと思います。
次回の縮毛矯正は半年後目安で大丈夫だと思いますので次回も是非お待ちしております。
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
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何度かこちらでお世話になっていますがいつも綺麗に仕上げて頂いてます!やりたいカラーが自分の髪の状態だと難しい場合でも、それに近い色を提案してくださったりと丁寧に相談に乗ってもらえるのもとても有難いです!
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【ダブルカラー|韓国】ダブルカラー(ケアブリーチ)+保護TR付 ¥12500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
りな様
先日はご来店ありがとうございます。
今のカラーの履歴から可能ななるべく近いお色味を提案させていただきました。
仕上がり気に入っていただけたみたいで良かったです!
またのご来店お待ちしております。
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
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初めてこちらの美容院を利用させていただきました。
今までのカラー歴が複雑で今回の施術のためにどう説明したらいいかと思いながらお話しさせていただきながら進めてさせて頂きました。
施術後、綺麗に理想通りの完成になって本当に嬉しかったです!周りからもとても褒めてもらえました◎
更に頭皮に負荷がかからないように色々やってもらえてとても助かりましたし、頭皮ストレスなく可愛い髪型にしてもらえて本当に嬉しいです。
また利用させていただきたいと感じました。
ありがとうございました!
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【ダブルカラー|韓国/外国人風】カット+ダブルカラー+保護TR付 \13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
kanaco様
先日はご来店ありがとうございます。
頭皮がしみやすいとの事でしたのでなるべくしみないように、ブリーチとカラーリングをさせて頂きましたが。
仕上がりも気に入っていただけたみたいで良かったです!
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
-
かなり短く仕上げてもらい満足です
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【男性限定|プチプラ】Men'sデザインカット \3500
[施術メニュー]
カット
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
わたる様
先日はご来店ありがとうございました!
刈り上げもさせていただきスッキリしたかと思います!
伸びてくるとセットがしづらくなってくると思いますので定期的にメンテナンスしていきましょう。
またのご来店お待ちしております。
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
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希望通りのカラーに染めていただきました。
お話も楽しかったです!ありがとうございました。
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【プチプラ】イルミナカラーorアディクシー+前処理トリートメント付 \7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミいただきありがとうございます。
仕上がり、満足いただけたみたいで嬉しく思います。
次回も満足いただけるよう努めてまいりますので!
この度は、ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしてます。
担当 翔太
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今回もいい感じのカラーにしていただいて、ありがとうございました!
色落ちもいい感じです!
またよろしくお願いします。
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【ファイバープレックス】カット+インナーカラーorイヤリング+保護TR付\16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただいたみたいで良かったです!
1番優しいブリーチ剤で施術させていただきましたので、傷みも気にならないと思います!
またのご来店おまちしております!
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
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とても楽しくお話させてもらいました!
しっかりと髪の相談にも乗ってくださり、いいアドバイスを頂きました。今度は指名させて頂きたいです!ありがとうございました!
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【パーマ|プチプラ】カット+コスメパーマ+保護TR付 \8000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
みほ様
先日ご来店いただきありがとうございます♪
髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
メンテナンスのカットでの次回のご来店お待ちしております!
またのご来店を心よりお待ちしております☆
【Ellen by artina】山内 一希
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担当してくださったスタイリストさんとは、気が合うし会話も弾むので、
毎回楽しい気分で過ごせます。ありがとうございます!
今後もよろしくお願いします。
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【プチプラ|リタッチ】オーガニックリタッチカラー+前処理Tr \4000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます!
私こそ楽しくお話しさせて頂きまして、幸せな空間を共に過ごさせて頂き大変光栄に思っております!またお会い出来ます日を心よりお待ちしております♪
嬉しい口コミをありがとうございました(^^)
Ellen by artina 新宿
担当 山口
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カラーの色合いがとても良かったです。
手際良くて、順調に全てが終わりましたが、ただシャンプーもっと優しく扱って頂いたら有難いです。
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【ウルトワ/髪質改善]カット+うる艶カラー+ウルトワトリートメント \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
マリアテレージア様
いつもご来店ありがとうございます!ヘアカラー気に入っていただけて良かったです。
シャンプーの件、不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。申し訳ございません。
今後細心の注意を払って施術させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お待ちしております。
Ellen by artinaエレンバイアルティナ新宿
担当小野
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綺麗に染まりました。ありがとうございました
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【プチプラ|リタッチ】オーガニックリタッチカラー+前処理Tr \4000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
ちはる様
先日ご来店いただきありがとうございます♪
髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
またのご来店を心よりお待ちしております☆
【Ellen by artina】山内 一希
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かなりアバウトな感じで希望を伝えたにも関わらず、満足のいく仕上がりにしていただきました!
白髪が見えにくいだけでなく、裾のイヤリングカラーはチラッと見えるような感じでとても気に入っています^ ^
旅行前に行ってよかったです。気分もうきうきで旅行を楽しめています。
ありがとうございました!
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【髪質改善】カット+髪質改善ストレート+リペアトリートメント \12800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
yum*様
先日ご来店いただきありがとうございます♪
髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
またのご来店を心よりお待ちしております☆
【Ellen by artina】山内 一希
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綺麗な色に染めてもらえました!
お話もできて楽しかったです。
トリートメントをしてもらえてから乾燥もマシになりました!ありがとうございました!
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【プチプラ|フルカラー】オーガニックフルカラー+前処理Tr \4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミいただきありがとうございます。
仕上がり、満足いただけたみたいで嬉しく思います。
次回も満足いただけるよう努めてまいりますので!
この度は、ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしてます。
担当 翔太
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いつも可愛くしてくださってありがとうございます!
とっても素敵な美容院です♪
またよろしくお願いします^ ^
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【ダブルカラー|韓国】カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+保護TR付 \15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
小林様
大変嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます!
ご満足頂けて何よりです!
またかわいくしますので是非お待ちしてます☆
Ellen 宇田川
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理想通りにして頂き、ありがとうございました。
お値段もお手頃で仕上がりにも満足しています!
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【パーマ|プチプラ】カット+コスメデジタルパーマ+保護TR付 \9000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
すみ様
先日はご来店ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです!
ムースを使ってスタイリングしてもらうとイメージと近くなると思います!
またのご来店お待ちしてます!
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
-
くせ毛のパサパサ髪が、つやつやサラサラになりました!! 大満足です!!
明日からまた仕事頑張ります!!
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【ウルトワ/髪質改善]カット+うる艶カラー+ウルトワトリートメント \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
かぁ
大丈夫嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます!
ご満足頂けて何よりです!
また綺麗にしますので是非お待ちしております☆
Ellen 宇田川恭平
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前髪なしのボブから前髪ありのショートにしていただきましたが、あまりにも自分に似合ってなかったので、イメチェンしたかったからガッカリです。
自分に似合うタイプの髪型が分からなかったというのもあり、いくつか写真見せた状態で相談してみましたが、
「どうします?」という意見待ちのスタンスだったので、結構困りました。
こちらはプロの意見が聞きたかったので、序盤であんまりにも提案が無かった時点で既に帰りたかったです。
いままで、頭の形は割と褒められることが多かったのですが、そんな私ですら横顔と後ろ姿がペタッとしており全然小顔にも見えなければ綺麗な形にも見えない仕上がりです。
予約のところからやり直したいです。
ただ、余計な喋りかけなどが無かった点は良かったと思います。
色は綺麗だったので、自分のしたい髪型がガチガチに決まっていて、なおかつ話しかけてもらうのが嫌なタイプの方であれば良いのではないでしょうか。
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【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
かいわれ様
先日はご来店ありがとうございます。
カウンセリングの件申し訳ございませんでした。
カウンセリングの改善をして今後に活かしていきます。
ご指摘ありがとうございました。
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パーマをかけて頂いたのですが、かかりが悪く?先がクルン程度だったため、やり直しをお願いしました。美容師さんは1回目も2回目もとても丁寧に施術はしてくださったものの、やはりかかりが悪くて…、なんなら2回目の方が悪く、1週間も経たず、とれかけのパーマになっています。パーマをかけたから、髪もボワってなってしまって、鏡見て悲しい気持ちになっています。
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【パーマ|プチプラ】カット+コスメデジタルパーマ+保護TR付 \9000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆきだるま様
この度は自分の技術不足によりご満足頂く施術が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を頂きかけ直しまでさせて頂いたのにも関わらずご希望通りに出来なかった事重ねてお詫び申し上げます。
頂いた言葉を真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Ellen by altina
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希望通りの色にしていただきました!
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【ダブルカラー|韓国/外国人風】ダブルカラー+保護TR付 \10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店ありがとうございました!気に入っていただけて良かったです。
全体ブリーチカラーだと、あまり間を空けすぎず月一くらいでカラーすると
綺麗な状態が保てます。またなんでも相談してくださいね。お待ちしております!
Ellen by artinaエレンバイアルティナ新宿
担当小野
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希望の色にしていただき大変満足です!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
まりこ様
嬉しい口コミ頂き誠にありがとうございます!
学生生活最後に明るくしたいとの事でしたのでなるべく透明感が出るようにカラーさせて頂きました!
ご満足頂けて何よりです。
まりこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Ellen by altina 宇田川
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初めていきましたが、楽しくお話しいただいて、髪型も提案していただきました。気に入りました!また、伺いたいです。ありがとうございました。
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【オススメ|リタッチ】カット+うる艶リタッチカラー+前処理TR \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
がーが様
嬉しい口コミありがとうございます!
今回ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
次回以降もご満足頂ける様努めて行きたい思いますので是非宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
宇田川
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初めて伺いました。店舗のお写真がかなり派手なので警戒しておりましたが温かい雰囲気で、美容師さんも話しやすく有意義な時間を過ごすことができました。仕上がりに関しても写真等見せずに口頭で伝えてしまいましたが、ドンピシャで完成させてくださり感謝しております。早速お友達にもおすすめしました(o^^o)また伺いたいです。
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【プチプラ】イルミナカラーorアディクシー+前処理トリートメント付 \7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
ぽす様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけたみたいで嬉しいです!
今回は暖色でカラーさせて頂きましたが、色落ちなど見ていただいて
今後のトーンなど決めていきましょう!
またのご来店お待ちしております。
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
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当日予約で遅めの時間でお願いしてしまったのですが、とても丁寧に接客や施術をしてくださいました。
こちらの拙い要望もうまく汲んでいただき、とても満足する仕上がりでした。かなりリーズナブルな価格かと思いますが、お値段以上の満足度です。ありがとうございました!
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【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
shio様
大変嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます。
今回なるべく明るくしたいとの事でしたのでリタッチ幅を踏まえ綺麗に明るく出来る調合でカラーさせて頂きました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後共Ellenでお任せ頂ければと思いますのでshio様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
Ellen 担当 宇田川
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ありがとうございました!!
カットも早かったし、カラーも迷ってたんですけど色見本を見ながらお話しできたので満足いくカラーにできました!色落ちが楽しみです!!
セットもとても可愛くしていただいて友達にも褒められました!
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【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー \5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
あちゃ様
大変嬉しい口コミ頂き誠に有難うございます!
今回かなり迷っていらしたので色落ち等も踏まえブルーブラックにさせて頂きましたがご満足頂けて大変嬉しく思います。
色落ちはグレージュ確定ですのでまた是非Ellenにお越し下さい。
あちゃ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
Ellen 担当 宇田川
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丁寧にやってもらえて良かったです。
さらさらになってヘアセットも楽になったので助かりました
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【縮毛矯正】カット+コスメ縮毛矯正+リペアトリートメント \9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
あっきー様
先日ご来店いただきありがとうございます♪
髪の毛気に入っていただきとても嬉しいです^^
またのご来店を心よりお待ちしております☆
【Ellen by artina】山内 一希
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初めてで縮毛矯正をお願いしましたが、しっかりと施術してくださりました。
お話も適度にしていただき、お話ししやすかったです。
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【縮毛矯正】カット+コスメ縮毛矯正+リペアトリートメント \9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ellen by artina 新宿店 【エレン バイ アルティナ】からの返信コメント
かい様
先日はご来店ございます。
縮毛矯正でボリュームが収まりましたので普段のセットなどとても楽になったかと思います。
定期的にカットもしてあげると長持ちすると思います!
またのご来店お待ちしております。
担当 大竹涼
Ellenbyartina エレンバイアルティナ
エレン バイ アルティナ(Ellen by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー