1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 九州・沖縄トップ  >  
  4. 長崎トップ  >  
  5. レイフィールド 浜町観光通り店(RAY Field)  >  
  6. 口コミ

RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】

レイフィールド ハマノマチカンコウドオリテン

  • 長崎県長崎市万屋町6-40 ビバシティ2F
  • 平日限定クーポン掲載中♪カットカラートリートメント¥7500 ☆観光通り駅徒歩3分
サロン平均
4.49
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Nao Naoさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-10-11 07:57:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    なりたい髪型の画像を見せてカットしてもらいましたが、それ以上の仕上がりでルンルンで帰宅しました。
    気取らずホッとできる温かい人柄が印象的で、特別な押し売りも全くなく最高でした!
    切りたくなったらまた次回も是非お願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    Nao Nao様、先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!!
    美容師になってよかったと思える瞬間です。
    伸びてきて気になったらまた是非切らせてください^^

    スタイリスト山口

  • ななちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-06 00:37:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーも要望を取り入れながら一緒に色を考えてくれたり話も積極的にして下さって楽しく過ごせました!また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生クーポン透明感カラー+似合わせカット¥11150→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あげちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 16:01:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急な予約を対応して頂きました。
    ありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降の方】カット+グロスアップカラー+3ステップTR¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あおいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 12:21:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    要望を伝えると提案やアドバイスも頂けるのでありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+エミーム3ステップシステムトリートメント☆¥6900→¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    あおい様、先日はご来店ありがとうございました。

    久しぶりのカットでしたね!ご満足いただけたみたいで良かったです♪

    いつも楽しい会話もありがとうございます笑

    次はカラーだと思いますが、暖かくなってきてると思うので色々ご提案させてもらいたいと思います♪


    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ずきんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 15:50:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容院でしたので緊張しましたが、丁寧なカウンセリングで安心しました。仕上がりも満足です。また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶・透明感】白髪染めを使わないアルティスト脱白髪染めカラー☆¥8000

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    ずきん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    また、口コミもありがとうございます!
    その後髪色の方はいかがでしょうか?
    その他気なる事ございましたら、次回のご来店でお聞かせいただければと思います

    またのご来店お待ちしておりますね(^^)

  • あんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-21 11:06:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーだったのですが、綺麗に染めていただいて、とても嬉しかったです!!色についても写真を見せながらの説明だったので、イメージしやすく分かりやすかったです!!

    スタッフの方々も丁寧で、落ち着いた雰囲気がとても居心地良かったです。また利用させていただきたいです!!本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    高校卒業生限定☆お祝いクーポン カット+カラーorパーマ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    あん様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    また口コミもありがとうございます

    初めてのカラーリング喜んで頂けてとても嬉しいです(^^)
    カラーリングを行っていくと髪の毛も乾燥しやすくなっていきますので、オイル等で保湿ケアお願いします!

    また帰って来た時にでも担当出来たら幸いです。
    次回のご来店お待ちしてます

    カラーリスト岩永

  • さきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-08 05:17:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    もうめっーちゃ可愛くしてもらえて凄く嬉しいです!
    初めてのカラーでも丁寧に対応してくれて、抜かなくても近い色にできるよ!の言葉と技術で希望通りの髪色にしてくれました(感激)
    もうほんと、頭皮のことなど気軽に相談できて、配慮しつつも確実に攻めるのが凄かったです、、!
    スタイリストさんとの 一緒に頑張ろう!!って感じがすごく楽しかったです、初めてなのに温かく迎えてくれました!最後に、シャンプーが得意な方に、染料剤を流してもらったんですけど、それもすごく~良かったので、おすすめです!また行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    高校生卒業生限定クーポン☆ 全体カラー¥6000

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    さき様
    先日はご来店ありがとうございました♪
    また嬉しい口コミもありがとうございます^_^

    初めてのカラーリング喜んで頂けてとても嬉しいです♪
    これからも色んな色味楽しんでいきましょう!!

    また、ご来店の際は喜んで頂けるよう私達も技術向上に努めてまいります^_^
    次回のご来店お待ちしております♪♪

    カラーリストRIKU

  • わかまつこうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-01 21:32:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットをお願いしました。
    伸び切った髪をスッキリとカットしていただきました。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+炭酸シャンプー ¥4,800

    [施術メニュー] カット

  • れいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-26 01:52:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約1年ぶりのカラーで、染めている時からワクワクが止まりませんでした!
    毎回期待以上の仕上がりで可愛くして下さって本当にありがとうございます!いつもおしゃべりも楽しく、あっという間に可愛い色になっていくので嬉しいです!!また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オシャレにオリジナル】♯グラデーションorインナーカラー¥12500(税込)

    [施術メニュー] カラー、その他

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    れい様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また口コミもありがとうございます(^^)

    1年ぶりのカラー喜んでもらえて嬉しいです
    自分も久々にお会いして会話してとても楽しく施術する事が出来ました!

    また次回もお待ちしてます(^^)

    カラーリスト岩永

  • ノンノンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-02-22 21:18:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪質に合わせたカットの仕方とかのアドバイスが凄かったです。安心してお任せできました。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ビューティーカードお持ちのお客様専用入口】メモに必ずメニュー記載

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    ノンノン様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    気に入って頂けた様で安心しました^^


    季節の変わり目ですので体調には気を付けられて下さいね!
    またのご来店お待ちしております^^


    Ryo

  • あおいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-17 12:33:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談時にこちらの思いのくみ取りが早く、いつも想像以上の仕上がりで満足してます。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】プルプル♪グロスアップカラー ¥9350→¥6900

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    あおい様、先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    こちらもいつもあおい様の接客、楽しんでます笑

    次回もご満足いただける様に頑張ります(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • まいままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-16 19:02:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    又よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶・透明感】白髪染めを使わないアルティスト脱白髪染めカラー☆¥8000

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    まいまま様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また口コミもありがとうございます(^^)

    今年一年間も宜しくお願いします。!
    またのご来店お待ちしております!

  • なおこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-14 19:51:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのサロンで緊張しましたが、気さくに話して下さって助かりました。
    脱白髪染めのカラーも初めてで不安な事もありましたが、分かりやすく説明して頂いたので良かったです。
    やっと白髪染めから解放されると思い嬉しかったですし、次のカラーが楽しみになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶・透明感】カット+白髪染めを使わない脱白髪染めカラー+TR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    なおこ様、先日はご来店ありがとうございました。

    こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました(^^)

    脱白髪染め、ご満足いただけたみたいで良かったです♪
    お話しさせていただいた通り、白髪染めでは無いので、ご希望通り少しずつ明るくしていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • あげちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-05 22:02:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回染めのみでしたが、手際よくしてもらいました。
    次もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶・透明感】白髪染めを使わないアルティスト脱白髪染めカラー☆¥8000

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    あげちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。
    ご来店いただいた時、お店が少しばたついてましたが、お待たせしない様にご対応させていただきました。


    今回少し暗めにしたので、いつもより色持ちも長くいけると思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ママさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025-01-28 12:44:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望のカラ―でお願いしてます。仕上がりも満足でした。今日のシャンプーは大変良い香りで気持ち良かったです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    ママ様、先日はご来店ありがとうございました。

    お仕上がり、満足いただけたみたいで良かったです♪
    シャンプーは新発売の商品を使用させていただきました。
    香りも良く、手触りもサラサラになったと思います(^^)

    気に入っていただけたみたいなので、次回も同じシャンプーで洗わせていただきますね。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ピロさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-01-19 20:17:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにお世話になりました
    ゆったりした雰囲気でカットからカラーから仕上げまでしていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定】カット+グロスアップカラー+3STEPトリートメント¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    ピロ様、先日はご来店ありがとうございました。

    ご来店いただいた時間がちょうどゆっくりしてた時間だったので、お待たせする事等もあまり無く良かったです♪

    長さも切らせていただいて、色も濃ゆめに入れさせていただいたのでしばらく持つと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 伽羅さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-17 18:22:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご愛好感謝クーポン】会員様限定 全メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    伽羅様 嬉しい口コミもありがとうございます^^

    またのご来店お待ちしておりますね♪

    カラーリスト前山 はなえ

  • りほさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-01-05 13:05:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    グレージュに染めて頂きました。色落ちが綺麗で、透明感のあるカラーに大変満足しております。カットもして頂き、毛先のハネがあまり気にならなくなりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降の方♪】カット+グロスアップカラー¥11550→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    りほ様

    先日もご来店ありがとうございました。
    グレージュ満足して頂けたみたいで嬉しく思います!
    色落ちは、元の茶色よりも明るくなる心配はないので
    問題ないと思います。

    毛先のカットは、ハネが気になりだしたころに
    また整えていきましょう!

    今回もありがとうございました。



    松尾

  • ノンノンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-01-01 18:38:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    初めて来店しました。前髪がういてコンプレックスなんですが、よく話を聞いてくれて丁寧に仕上げていただきました。
    今年成人の方にカラーをしていただきました。可愛らしい方で年は私とだいぶ離れてるのですが、話を合わせてくれながら楽しく会話してくれました。仕事の切り替えも凄く、若いのにしっかりさせてると思いました。成人おめでとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶・透明感】カット+白髪染めを使わない脱白髪染めカラー+TR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    ノンノン様、先日はご来店ありがとうございました^^
    私もノンノン様とお話しできて楽しかったです。
    教えていただいた映画今度見てみますね♪
    またのご来店お待ちしております。

  • あおいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 15:12:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも予想超えの仕上がりにしてくれてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定】プルプル♪グロスアップカラー ¥9350→¥6600

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    あおい様、先日はご来店ありがとうございました!

    久しぶり(初?)の暖色系カラー、とてもお似合いでしたよ(^^)

    明るめに染めたので、退色も自然だと思います。
    次回はまだ寒い時期だと思うので、次回も暖色でもいいかなと思います♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ゆみんこ3さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 08:48:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みをしっかり聞いてくれて、次に来る時どうしたいか?までカウンセリングしてくれて期待通りの色味と仕上がりになりました。帰りの際にはお得に染める回数券のご案内もあり、その日から回数券も使えて年末にハッピーバッグを買ったようなお得な気分になりました。
    また行くのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶・透明感】カット+白髪染めを使わない脱白髪染めカラー+TR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    ゆみんこ3様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    お悩みを話していただけた事が満足のいく仕上がりに繋がりました。
    本当にありがとうございます。
    また楽しくお話ししながら施術していきましょう。

    director松尾

  • myaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 21:01:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前撮り前にカラーしてもらいました!
    振袖の色に合わせて、髪色も一緒に考えていただけたので凄く助かりました!!お陰で、いい状態で前撮りができたのでほんとに感謝しかないです!!!
    成人式前にもまたよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】プルプル♪グロスアップカラー ¥9350→¥6600

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    mya様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます

    大切な日のお手伝いができ、自分も嬉しいです♪
    成人式のヘアカラーも喜んでいただける様に頑張ります(^^)

    カラーリスト岩永

  • あげちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 19:23:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもながら、染めの色を一緒に選んでくれて助かります。
    ご結婚おめでとう御座います。益々のご活躍祈ってます。
    カットも染めも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【どのクーポンを選べば良いかわからない方】ご来店後に決めさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    あげちゃん様

    先日もご来店ありがとうございました(^^)
    お祝いの言葉もありがとうございます!

    今回のグレージュは、髪の毛の赤身が気にならないよう提案させていただきました。
    落ち着いた色味で、仕上がりの透明感もすごく良かったのかと思います!

    カットは、いつもより周りを短くすることで
    伸びて跳ねていた髪の毛先が気にならない時間が多くなることと思います!

    また次回も楽しみにお待ちしております(^^)


     
    松尾

  • よっしーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-26 23:29:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも忙しい中丁寧な対応をして頂きありがとうございます。今回も素敵なカットカラーになりました!毎回仕上がりに満足してます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降の方】カット+グロスアップカラー+3ステップTR¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    よっしー様、先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    週末だったので、少しばたばたしてましたが、お仕上がりご満足いただけたみたいで良かったです♪

    次回は寒くなってきてると思うので、少し暖かみのあるスタイルも良いかもしれませんね。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • あんじゅさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-24 17:57:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日初めてこちらの美容室に行かせてもらったのですが、1回ブリーチをしていたので出来るか不安だったのでしたが、しっかりカウンセリングを受け縮毛矯正が出来ました!何回か縮毛矯正はしていますが、ここがいいという店舗が見つからず。今回担当して下さったスタイリストさんがすっごい丁寧にして下さりサラッサラになりました。次も是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪】グロスアップ縮毛矯正+カット21050→■新規¥12500■再来¥13500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました^^

    子育て中との事で、毎日のお手入れが少しでも楽になっていれば嬉しいです!

    またいつでもご相談くださいね^^

    嬉しい口コミありがとうございました!


    Ryo

  • るるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-13 09:00:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    受付の方や美容師さんもろもろ皆さんの雰囲気がよく、落ち着いて過ごすことができました。自分に似合うカラーやセットの仕方の相談にも乗ってくださり、とても嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超得☆10月平日限定】新規の方 ヘアカラー¥6000 シャンプーブロー込

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    先日はご来店下さりありがとうございました^^

    今回は落ち着いたブラウンカラーにさせて頂きましたが、ボルドー系や明るいベージュにイメチェンするのもお似合いだと思うのでおすすめですよ♪

    またいつでもご相談くださいね^^



    Ryo

  • ななさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-29 10:33:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カラー自体は綺麗に染めて頂けました。ただ美容師さん2人で髪を乾かして頂いた際の内1人の方のドライヤーの熱が熱過ぎて耳を火傷しました。あんな近くからあんなに高温のドライヤーを当てるのは危ないです。ドライヤーの熱のかけ方がわかってないのでしょうか。耳の中が少し爛れていてゴロゴロした違和感があるので病院に行く予定です。
    上手でなくてもいいですが、丁寧で安全な作業は心掛けて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶・透明感】白髪染めを使わないアルティスト脱白髪染めカラー☆¥8000

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    なな様、先日はご来店ありがとうございました。
    今回、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    お仕上がり以前の問題だと思います。

    今回起こった事、全て私の教育、指導不足です。
    担当者、一緒にドライヤーに入ったスタッフ、共に事情を聞いた上で厳重に注意をいたしました。

    謝った所でなな様の体調、ご気分がはれる訳ではない事、十分承知しております。
    その上で、心から謝罪したいと思います、本当に申し訳ありませんでした。

    ドライヤーがあたった所病院に行かれるとの事ですが、もし良かったら治療費等当店の方にお申し付け下さると幸いです。

    今回頂戴したお言葉を無駄にしない様、担当したスタッフだけではなく、全スタッフでもう一度全ての面で見直し、2度と起こらない様に徹底いたします。

    重ね重ねになりますが、本当に申し訳ありませんでした。

      レイフィールド観光通り店 店長

  • タッキーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-23 23:33:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。綺麗に仕上げていただいて良かったのですが、染まっていないとこがありました。そこ以外は満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶・透明感】カット+白髪染めを使わない脱白髪染めカラー+TR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    先日もご来店ありがとうございました。

    染まっていなかった件につきまして
    確認不足でした。誠に申し訳ありません。

    全て満足していただけるよう速やかに改善させていただきます。

    貴重なご意見を無駄にしないよう励んでまいります。

    今回もご来店ありがとうございました。



    スタイリスト松尾

  • 伽羅さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 12:37:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前も担当していただきましたが、毎回とても丁寧なお仕事をしていただき感謝しております。向上心が大変高いスペシャリストですね。
    また楽しい会話でコミュニケーションがとても心地よいです。また是非行きたいと思う美容室です。
    本当にありがとうございました!また予約しますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご愛好感謝クーポン】会員様限定 全メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カラー

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    伽羅様

    先日もご来店いただきありがとうございます。
    今回も喜んでいただき嬉しく思います。
    伽羅様含め、理想のヘアスタイルは様々ですので
    ライフスタイルに合った提案ができるよう
    これからも努力を続けていきます。
    また沢山話しましょう。
    次回もよろしくお願い致します。



    スタイリスト松尾

  • くれはさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-17 17:27:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日ストレートの施術をしていただきました。前よりも髪が扱いやすくなりとても嬉しいです。
    ですが、施術中アイロンを通される際、頭が痛いくらい髪を引っ張られ、髪を私自身に聞こえるくらいの音で髪がぶちぶちと音を立ててちぎれているのが分かりました。我慢できないくらい痛かったです。
    前髪も下ろすと言ったのに横に流され、そのままストレートにされたので今でも後が取れません。
    こんなに高いお金を払ったのにショックで嫌な思いをした美容室は初めてでした。2度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪】グロスアップ縮毛矯正+カット21050→■新規¥12500■再来¥13500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    RAY Field 浜町観光通り店【レイフィールド】からの返信コメント

    くれは様、先日はご来店ありがとうございました。
    また、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

    施術中の不手際の数々と前髪の希望と違う仕上がり、全て申し訳ありません。

    希望と違う前髪になった事、カウンセリングの不手際、施術中の不快感。
    これら全て担当スタッフに話を聞き、指導いたします。


    その上で、今回頂いた貴重なご意見を無駄にしない様になぜこの様な事がおきたのか全スタッフで共有させていただき、改善に努めてまいります。

    重ね重ねになりますが、本当に申し訳ありませんでした。


           レイフィールド観光通り店 店長

レイフィールド 浜町観光通り店(RAY Field)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/