リップス 渋谷(LIPPS)の口コミ一覧 (4/14)

話もカットもめっちゃ上手いです

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学生さま限定学生割引き10％OFF【カットなしのメニューは利用不可】

[施術メニュー] カット

友人からの紹介で担当スタイリストさんにお願いし、このサロンで初めてカット、カラー、パーマを体験しました。日本語が得意ではないため、少し緊張していましたが、スタイルについての知識もほとんどなかったので、相談しながら決めました。担当スタイリストさんは非常に親切で、細かく確認を取りながら、痛みがないかどうかも丁寧に聞いてくれました。施術後、24時間はシャンプーを使わないようアドバイスも受けました。

洗髪中に首が少し痛かったのは、慣れていないせいか、椅子の設定が合わなかったからかもしれません。それ以外は、髪型の仕上がりに大変満足しています。帰り際には、担当スタイリストさんが入口まで見送ってくれました。

店の雰囲気は、印象とは少し異なり、装飾が普通で椅子の質もそれほど良くなかったです。

料金については、学生の私にとって少し高めだと感じました。

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[施術メニュー] カット、カラー、パーマ

毎年夏頃こちらで顔まわりに縮毛矯正をかけていて仕上がりにとても満足していたので今年もこちらで縮毛矯正をかけました。
縮毛矯正がより長持ちするからと説明されたので今回はトリートメントもかけましたが2週間ほどでかなり癖が出てきてしまいました…（かけた当日に髪を濡らしたりなどのNG行動は特にしていません）
やり直しをしてもらえないか店舗に電話をかけましたが事前にそんな説明はされていないのに1週間以内でないとやり直しはできないと断られ、また担当者と予約日時と自分の名前を教えて欲しいと言われたので諸々伝えしばらくお待ちくださいと電話を保留にしそのまま電話を切られました。
名前を伝えているのにその後折り返しの連絡もありませんでした。
仕上がりが悪いことに関しては正直初めて指名した方だったので少ししょうがないかなと思いましたがその後の電話対応に関しては非常に残念でした。
今後リップスに行くかは分かりませんがこちらの店舗にはもう2度と行くことはありません。

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[施術メニュー] カット、縮毛矯正

大学生の息子が初利用しまして、カット+パーマのメニューでしたが、施術中に髪が傷んでいるね。みたいな話になったらしく、トリートメントした方が良い的な会話はしたみたいだが、トリートメントメニューをプラスする。という決定と断定的な話には一切なってなく、そもそも有料になるくらいならやらないし、しかも決してトリートメントメニューを追加するとは言っていなかった。
しかし、それでもシャンプーの時にとにかく心配で、まさか有料トリートメントじゃないですよね？と聞いたら、有料です。とシャンプーアシスタントに言われたので、それは辞めてください！と伝えて事なきを得ました。
稼ごう感が満載みたいで、あらかじめ料金を伝えて意思確認をしっかりと行った上で、約9,000円のトリートメントメニューを追加するべきでは？
もし息子がシャンプー時に心配になって気付かなかったら、会計時に突然、値上がった料金を請求される訳でしゅ？
他のお客さんのレビューでも同様の内容が書いてあるみたいだし。
せっかくTikTokで有名になっているんですから、明朗会計でクリーンな商売をされてください。

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ご新規さま限定割引【平日限定20％OFF】

[施術メニュー] カット、パーマ

今までに体験したことない仕上がりを毎度味わわせていただける最高な時間です！
いつもありがとうございます！

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[施術メニュー] カット、パーマ

自分の思うような髪型髪色にしてもらい大満足です！
次はブリーチをお願いしようと思います！

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[施術メニュー] カット、カラー

カットをお願いしました。
カットの技術や話術等は勿論ですが、ヒアリングを丁寧にしてくださり、今までやったことない髪型でも、安心してお任せできました。
シャンプーやスタイリングをしてくださるアシスタントの方々も色々と話してくださり、髪の悩みに対してアドバイスをくれたりして、とても良かったです。
すごくよい時間を過ごさせていただいたので、ちょっと家からは遠いですが、またお願いしたいと思いました。

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[施術メニュー] カット

担当スタイリストさんの凄く丁寧なサービスと上品なセンスに脱帽。

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[施術メニュー] カット

カットとヘアセットをしてもらったのですが、私の髪質をしっかり考えながらヘアセットしやすいカットをしてもらいました。ヘアセットも、今まで行った美容院で一番の仕上がりになって、とても満足しています。また行きたいと思います。

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[施術メニュー] カット

私は台湾からのLippsファンです。最初はインスタで担当スタイリストさんのヘアデザインを見ると、とても気に入りので、ずっとフォロ―しています。
今回の日本観光のきっかけで、勇気を出して担当スタイリストさんのサロンサービスを利用し、とても満足しました。

サービス内容にはカットやブリーチとカラーが含まれていました。
最初はヘアスタイルのデザインやカラーについて迷っていましたが、担当スタイリストさんはとても丁寧に意見を出してくれ、ヘアスタイルのサンプルを参考にさせてくれました。

カットの過程はとても楽しかったです。少し緊張していましたが、日本語が全く話せない私でも、少しずつコミュニケーションが取れました。カラーリングの時には、別のスタッフさんがとても丁寧に施術してくれているのを感じました。

最後に完成したヘアスタイルとヘアカラーに大満足です。もし機会があればまた訪れて、もう一度サロンサービスを受けたいと思います。

本当にありがとうございました！

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[施術メニュー] カット、カラー

2年ほどずっと同じスタイリストさんに切っていただいていますが、毎回今が一番かっこいいと思える髪型にしていただき、本当に満足しています。
カットやスタイリングが素晴らしいのはもちろんのこと、私たち利用者のことを1番に考えた雰囲気作りをスタイリストの方だけでなく、アシスタントの方々も徹底されていることをいつも感じています。

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[施術メニュー] カット

「こんな感じにしたい」という希望をうまく拾って頂き、かつ現実的に長さやボリューム的に難しいところは瞬時に提案頂きとても良い着地点にスタイリングして頂きました。カット直後というよりカット後の数日かけて「こういう意図だったのかな」と自分の中で学びがありました（例: 分け目の変更、分け方、パーマの強度）。メイクもして頂きましたが、こちらも自分の顔の特徴について学びになりました。トータルのコーディネートというか個々人の良さを引き出すのが上手な方だと思いました。

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[施術メニュー] カット、パーマ

リピーターです。
スタイリスト
うまい！
可愛い！

アシスタント
丁寧！
かっこいい！

店内
懐メロ！
懐かしい！
音でかい！でした（笑）

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[施術メニュー] カット

いつも良い感じにありがとうございます

楽しい時間でした

また宜しくお願いします

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[施術メニュー] カット、カラー

不満と感じた点は接客です。
折角、ヘアカットが上手なのにもったいないなと感じました。初めて、良い値段のする美容院に行き、期待していた分失望も大きかったです。

・ヘア知識がない方への接客対応
　(そんなのも知らないのという体)

・料金の確認がなかった事
(有名店なのにぼったくられるかと思いました)

・メニュー変更に対しての言葉掛けが足りなかった事


丁寧にカウセリングをして頂いた中で提案してくれたメニューも、料金が当初より1万円近く上がっていたら、流石に気が引けてしまいます
極め付けそれに対しての言葉掛けがなかった事が何よりも残念と感じてしまい、知識がなかったから相談をしたのにこれを付けたらこの金額になるのが当然という様に言い切られてしまうと何のための相談なのかと、虚しく感じてしまいました。

フランクが好き、提案に全て応じられる。
そういったお客様が多いかもしれませんが、そうではない人もいるので確認や寄り添うといった部分の改善が見られる事を期待したいと思います。

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[施術メニュー] カット、パーマ

気さくに話しかけやすい雰囲気を出してくれていて
カットはもちろんのことブリーチ、カラーも丁寧で長時間居たにも関わらず長く居たけどありがとうねと最後まで丁寧で技術として申し分ないので、またやってもらいたいと思いました！

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[施術メニュー] カット、カラー

素敵なスタイルに仕上げてくださってありがとうございます！通います！

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[施術メニュー] カット

急遽，カラーをしたいという要望にも応えてくれて，何よりカットしてもらった今の自分の髪が好きになりました。
アシスタントさんの方も含めとても良い時間を過ごせました。
最高です！

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[施術メニュー] カット、トリートメント

リピート利用です。
新しいヘアカラーに挑戦しましたが、染めたても色落ちも完璧で良い意味でびっくりしています。
髪のダメージも考えていただきながらご提案いただけるので、本当に助かります。

カットやカラーなどの品質にこだわる方に是非おすすめしたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

偶然予約がとれたので思い切ってお任せでお願いをしました
新幹線を使って遠方から訪れる人もいるのだとか…
カット前にイメージを提案していただき、いい感じにカットしていただけました
専属アシスタントの方のセットも丁寧でよかったです！
また予約がとれたらぜひお願いしたいと思います

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[施術メニュー] カット

満足のいく髪型にして頂けました！！
アシスタント？パーマカラーをして下さった男性陣の皆様も優しく楽しく会話して頂いてとても居心地が良かったです！
注意事項？ぽいこと(特にお金にあまり余裕がない学生陣とかYESマンとか)今回はカラーパーマカットで予約させていただきました！ですが今回btsのテテの髪型と紫色のカラーにしたいとイメージを伝えてなりたい髪型になるために相談してなんとカラーを2回、なんとかパーマ、カットのメニューに当日お店の中で変更させていただけました！
つまりなりたい髪型によって店員さんから提案してくれてなりたい髪型になれるわけなんですがここで注意！
お金は余裕もってもって行きましょう。(特にYESマンとか)
今回予約した時の合計金額は初回20%をして19600円
実際提案してもらって自分も承諾したので店員さんが勝手にやったとかでは無いので勘違いしないで欲しいけどメニューを変更すれば値段も変わる19600から28400円にup
だからお金は余裕もっていくか何でもかんでもYESマンではなくしっかり揺るぎない考えをもって行きましょう。
とてもすっごくいい所だからオススメだよ

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[施術メニュー] カット、カラー、パーマ

指名無しで予約でした。
カット抜群に上手かったです。久しぶりに感動しました。髪質が傷んでる事にたいして色んなメニューオススメしてくれたのもアドバイスなどくれたのもすごく良かったです。絶対また来たいです。

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[施術メニュー] カット、カラー

不満と感じた点は
・タメ口での接客
・料金の確認がなかった事
・メニュー変更に対しての言葉掛けが一言もなかった事

年齢層が若いお店なので、タメ口を気にしない方が多いかもしれませんが初対面の人にはタメ口は使わないで頂きたかった。
丁寧にカウセリングをして頂いた中で提案してくれたメニューも、料金が当初より2万円程上がっていたら、流石に気が引けてしまい中止せざるを得なかった。
極め付けそれに対しての言葉掛けがなかった事が何よりも残念と感じてしまい、知識がなかったから相談をしたのにこれを付けたらこの金額になるのが当然という様に言い切られてしまうと何のための相談なのかと、虚しく感じてしまいました。

フランクが好き、提案に全て応じられる。
そういったお客様が多いかもしれませんが、そうではない人もいるので確認や寄り添うといった部分の改善が見られる事を期待したいと思います。

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[施術メニュー] カット、カラー

話してて楽しかったし仕上がりもよかったです！

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[施術メニュー] カット

初めてでしたが、理想通りでした。またいつもと違うセットをしていただきましたが、仕上がりも良く対応も丁寧だったので満足しております。

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[施術メニュー] カット、トリートメント

中2息子のカットをお願いしました。
めちゃくちゃイケメンな仕上がりにしていただき、感謝です。またお願いしたいです！

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[施術メニュー] カット

店の前には広告系の企業があるので、面接前にはこちらでセットしていただいて万全の状態で挑もうと思います。

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[施術メニュー] カット

主人に勧めてからお世話になっていますが、若い男性がほとんどのお店の中、50代後半にもかかわらず難しい癖毛をいつも今っぽくカットしてくれています。
接客も丁寧で年齢関係なく関わってくださり、素敵に仕上げてくれるので本当に感謝しています。
これからもよろしくお願いします！

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[施術メニュー] カット

大事な予定があったのでのリップスさんで上位のスタイリストを指名したのですが残念でした。

カットする前に細かくオーダーを伝えたのにも関わらず
絶対に長く残してと伝えてた部分を想像より短くされました。

なんの為にオーダーを伝えたのか
そもそもリップスに予約したのか
全く意味がなかったなと、とても不満です。

またいきなりプライベートな質問されて
とても不快でした。

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[施術メニュー] カット

ありがとうございました！！
次もまたセンターパートでお願いしようかと思ってます！

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[施術メニュー] カット、トリートメント