- サロン平均
- 4.09
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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またいきまーす！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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土曜日の朝からお世話になりました。
いつもは平日ですが今日は久しぶりに土曜日に行かせてもらいました。お客さんが多い中でも丁寧にカラーとジャンプーをして頂いてありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カラー
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カラーの相談を聞いて頂きありがとうございました！想像以上の仕上がりで満足です！
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クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
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初めての方に担当していただきました。
カラーについて色々教えていただきました。
染色も生え際まで完璧に染めていただきました。
ヘッドスパもシャンプーも気持ちがか良すぎて意識が無いです。
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クーポン利用なし
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カラー、ヘッドスパ
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とても丁寧にしてくれました。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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手早く丁寧にしていただきました。
また来月もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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会員証がないとのことで、500円取られました。書いてほしかったです。それから、シャンプーのときに着る、黒いガウンが臭かったです。生乾きなのか、臭かったです。それから、ブラシつきドライヤーのブラシに髪の毛が沢山ついていて、大変不衛生でした。接客、時間、手際ともによかったですし、以前行ったときは、そんなことなかったので、残念でした。お忙しいと思いますが、気をつけていただけたらと思います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
会員証の件、初回お渡しの際にお持ち頂ければ割引をさせていただく旨お伝えしております。
次回からご来店前にご確認いただければ幸いです。
シャンプークロス、ドライヤーのブラシの件、不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
今までも衛生面特に気を使っておりましたが、今後同じ事が起こらないようより一層注意致します。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
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シャンプー後に頭を少しマッサージしてくださった。
とても気持ち良かったです。
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クーポン利用なし
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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シャンプーの時に、濡れた手が顔に何度も当たって顔が濡れて嫌でした。
髪が染まったか確認する時に、巻いてくれていたタオルを全部取って、確認していましたが、毛染めが服につかないのか気になりました。
白髪染めも皮膚にべったり(耳の付け根)についていて、夜になってヒリヒリして痛いです。耳の周りに保護クリームを塗ってくれてなかった気がします。
全体的に今まで対応してくれた店員さんより雑な感じでした。
接客自体は感じが良かったので、残念です。
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クーポン利用なし
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
スタッフの接客お褒めの言葉感謝申し上げます。
担当したスタッフに状況確認、オペレーションの再確認、改善点も伝え
同じ事が起こらないよう全体で改善に努めます。
この度は不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
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丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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いつもお世話になります。
ネットで予約ができるので思いたった時に行けるので助かります。
また、よろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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いつも丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます。
毎月通っています。
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クーポン利用なし
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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よかったです。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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生え際数本、うなじにガッツリ染め残しがあり非常に残念。
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クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
今回の施術で残念な思いさせてしまい申し訳ございません。
今後同じ事が起こらないようスタッフ全体に共有、改善に努めます。
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ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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2ヶ月に一度程度の割合で利用させていただいております。毎回丁寧に染めていただきありがとうございます。
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クーポン利用なし
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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丁寧な対応でした。
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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どうしても白髪が気になり
たまたま予約が空いていたのでいかせていただきましたが、スタッフの方もとても感じが良くて
丁寧にしてくださって大満足です
また伺いますね
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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今回、少し明るめにしてもらいました。
仕上がりもとても良かったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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前回髪が軋んたのは全染めだったからかな。
今回根本だけだったから大丈夫でした。
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クーポン利用なし
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カラー、ヘッドスパ
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
重ねてのカラーはどうしてもダメージの原因になりますので、色落ちが許容範囲内であればリタッチをおすすめしております。
全体カラーをされる際はトリートメントで補修するだけでその後に格段の差が出ますので、またスタッフにご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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かなり前からお世話になってます。前回伺ったときに、お会計のときにちらっとお店の、私のことがかいてあるカルテが見えてしまい、「子どもをつれてくる。動物園みたいににぎやか」のような表現で記載されていました。その時は確かに子どもがにぎやかにしてしまったにも関わらず、スタイリストさんは全員嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。でも、他のお客様のことを考えるとやはりキッズルームがない場所に子どもを連れて行くのはやめようと思い、今回は子どもを留守番させて伺いました。カルテには何を書かれてもかまいませんが、本人に見られて嫌な気分になることが書いてあれば見えないように対応すべきと感じます。
今回、施術では、スタイリストさん１名で途中からもう１名来られましたがお客様は私を含め４名でした。スタイリストさんは２名ともとても優しく、お人柄も良いのであまり悪く書きたくないのですがカラーの後、他のお客様の対応に追われておりあまりにも長時間放置されたのはかなりきつかったです。来店して２時間半経過しても、まだシャンプーまで至ってませんでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
いつもお世話になっております。
カルテの件、時間が押してしまった件合わせてお詫び申しあげます。
メモについては必要のないメモですので取捨選択し、必要な部分のみ残し処分致します。
子供がいるスタッフも多く在籍しておりますので気兼ねなく引き続きお子様と一緒にご来店下さい。
時間が押してしまったのはスタッフ、運営サイド全体に共有し、同じ事が起こらないようオペレーションも見直します。
この度は誠に申し訳ございません。
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2ヶ月に一度くらいの頻度で利用しております。いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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アクシデントがありましたが、
スタッフの方はとても感じがよかったです。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度ご来店、口コミ誠にありがとうございます。
ご来店いただいたタイミングでご迷惑おかけして申し訳ございません。
無事元通りになりましたのでまたのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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何回目も利用させてもらっています。
待ち時間もほとんどなくパッと行って素早くしてもらえるのでとても助かっています。
また利用させてもらいたいと思いました。
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白髪染めプラチナ+トリートメント \4378
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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白髪染めのカラーをお願いしました。白髪もしっかり染まって、大変良かったです。カラーは重ねるともっと色味が分かりやすくなるそうなので、またカラーでお願いしたいと思います。
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白髪染めプレミアム \3828
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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今回もしっかり染めていただきました。
染めた後数日経ちますが施術後から今も髪がきしみます。
いつもと同じコースですがいつもと違うような。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
仕上がりに関して、いつもと同じグレードでの施術はさせて頂いてるのですが、
日々の積み重ねでのダメージは繰り返しカラーをされているとより起こりやすくなります。
次回ご来店時に髪質等々いつも見ているのですが、よりしっかり見させて頂いて白髪カバー、髪質改善の両面を考えながらメニューの組み合わせのご提案させていただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色染堂スタッフ
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染めたあとにトリートメントをして頂きました。
髪がすごく元気になって嬉しいです。
シャンプーやトリートメントのとても良い
物をお店で使われているんだなあと思います。
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白髪染めプラチナ \3278
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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いつもありがとうございます。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
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担当してくださった女性の方はすごく良かったのですが、以前に比べてとても残念なお店になってしまいました。
せっかく予約をしても飛び込みで来店した方が優先になるのなら予約の意味はあるのでしょうか。
スタッフの方は気を遣って急いで施術して下さる様になるので技術的な面でも凄く不安になります。
スタッフの方にとってもお客さんにとっても何のメリットもありません。なぜこんな決まりになったんですか？
dポイントも使えなくなりました。
凄くお気に入りのお店だったのにお客さんには優しく無いお店になってしまいました。
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
めめここあ様
この度ご来店とコメントありがとうございます。
お客様に店舗内での本来のシステムとしてお知らせもしておりましたが、当初より当店は来店順になっております。その件で当時のスタッフとの共有が出来ていなかった事、その旨を全お客様にお伝えすることが出来ずにいた事にお詫び申し上げます。
ホットペッパーの予約に関しては当方としてはご来店の目安として受け取っております。より多くのお客様にご利用して頂き綺麗になって頂く為にはこちら都合の予約制は導入できませんのでご理解いただければと思います。価格を他店よりお安くお客様に提供する関係上、スタッフも通常サロンよりもお待たせに関しては気を使いながら仕事をしておりますこの事についてもご理解をいただければ幸いです。
またdポイントは以前から使用できません。この件に関してはご報告が急になってしまい申し訳ございません。今後、ご利用いただくお客さまにご迷惑のかからないように現場サイドと、運営本部との共有をしっかりしてまいります。
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いつも、丁寧、迅速で助かってます
今後も長く利用させて頂こうと思ってます
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白髪染めスタンダード \2728
[施術メニュー]
カラー
色染堂 西阿知店【シキセンドウ】からの返信コメント
この度のご来店、口コミ誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
色染堂スタッフ
色染堂 西阿知店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
