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  6. 口コミ

Lutia

ルティア

  • 東京都新宿区西新宿7丁目4番地5号 ウエストスクエアビル3階
  • 新宿駅西口徒歩10分 西武新宿駅徒歩5分☆大江戸線新宿西口駅D5出口徒歩5分
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まいこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 14:26:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーお任せですが可愛く仕上げていただいてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カラー¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ライナスさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 07:50:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々と調整していただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • こばなぎさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-22 03:21:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    広がりがおさまって大満足の仕上がりです。
    ありがとうございました。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • りなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 00:29:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧にヒアリングしてくださって、綺麗に仕上げてくださってありがとうございました!またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • おみおみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-21 20:45:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツヤツヤな髪になりました!
    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • momoさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-21 18:23:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもサラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】¥4800

    [施術メニュー] トリートメント

  • かりなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-21 17:24:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても髪の毛がツルツルサラサラになりましたー!
    丁寧に対応してくださりありがとうございました!!シャンプーとリンスも買いましたが、とてもよかったです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】¥4800

    [施術メニュー] トリートメント

  • かずさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-21 14:49:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ブリーチ髪もきれいに縮毛矯正していただきました。

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    【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ななさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-21 10:54:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はリタッチで伺いました。
    気になってた根元も、すごく綺麗に馴染ませてくれて、毛先との違和感もなく自然な仕上がりにしてもらえて嬉しかったです!手触りもさらさらで気分上がりました。
    施術中も丁寧に対応してくださって、安心してお任せできました。
    また気になってきたらお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【超自然★】似合わせカット+縮毛矯正 +アミノ酸Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • さくらこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 02:09:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長らく縮毛矯正やっていなかったので、久しぶりに髪の毛が生き返った感じがして凄く嬉しかったです!
    これから仕事で忙しくなりますが、また行きたいと思います、お忙しい中ありがとうございました!

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    【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • くーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-21 01:54:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにはカウンセリング、接客、施術とても丁寧にして頂きました。
    初めての縮毛矯正でドキドキしていたのですが仕上がりが想像以上で感動しました!
    ありがとうございました!

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ささん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-20 23:22:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットも縮毛矯正も希望通りにして頂けました!
    次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • くららさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 20:56:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カラー¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • みつきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-20 20:51:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足いく仕上がりになりました!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ひろたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 19:23:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    総合的に良かった。

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • あさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-20 18:26:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!梅雨前にツヤツヤにできてよかったです!またおねがいします!

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ぼぶさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 08:45:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術が丁寧でそれに伴う説明が分かりやすかったです。髪を洗った後も、次の日のセットもとても楽になりました。ありがとうございました。

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • みゆうさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-19 23:26:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度行かせていただいても仕上がりに大満足です!質問したら詳しく説明していただきすごくありがたいです!

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ユンさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-19 14:37:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも優しく縮毛矯正かけてくれてありがとうございます

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    【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥18700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • みーちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-18 14:22:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度通っても毎回すばらしいです!
    またよろしくお願いします!

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • Mさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-18 00:03:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善ヘアエステとカットとグレイカラーのリタッチをして頂きました。
    いつもカウンセリングも施術もとても丁寧にして頂けて、安心できます。
    仕上がりにも大変満足しています。
    ありがとうございました。

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+カラー¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • やまねこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-17 21:00:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前にしてもらった縮毛矯正の効果が少し薄れて来ていたのを戻してもらえました!
    ツルツルになって満足です!ありがとうございます!

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】¥4800

    [施術メニュー] トリートメント

  • ひめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-17 19:11:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    朝イチ予約で15分前に店に着いたら、まだオープン前だから一階で待ってくださいとエレベーターで下に降ろされ立って待たされました…受付の男性は前髪にカーラー巻いて座ったまま接客。縮毛矯正が得意とプロフにあったスタイリストさんで予約しましたが、とんでもなく引っ張られてとにかく痛くて頭持っていかれないように必死でした。真っ直ぐすぎる前髪は嫌だと言ったのに剣山のような仕上がりに。アイロンで巻かないと外にも出られません。もともと韓国ヘアだったので顔周りは耳の下辺りの長さでしたが、切った方がいいと言われ出来上がったら右は目の下、左は頬真ん中辺りで切られ左右ガタガタ。いい歳して姫カットみたいにされて巻いてもどうにもなりません。カラーもこんなカラーどうですか?とグレージュの写真を見せられ、それでお願いしましたが仕上がり真っっ黒…2週間で既に色落ちしてます。ドライヤーの際、アシスタントさんは分け目だけ聞いて乾かし始め前髪あるのにセンターで真っ二つに分けた状態で乾かし始めました。前髪あるんですけど、と言うと確認するの忘れました、すいませんとヘラヘラ…どういう教育してるんでしょうか?二度と行きません。

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    ひめ様へ

    先日は数多くある美容院の中からlutia新宿店をお選びいただきありがとうございました。
    担当させていただきました室です。

    ご来店いただいたにも関わらずに接客、技術面で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    当店は11時からの営業で準備中だったため
    ご案内が出来ず、下でお待ち頂いてしまい申し訳ございませんでした。

    技術面に関しましてはカウンセリング、施術中に一つ一つ説明させて
    いただきましたが、わたくしの説明不足で仕上がりに満足いただけず
    重ね重ね申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • まどかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-17 18:51:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットと縮毛矯正とトリートメントをお願いしました。まじで最高にとぅるんとぅるんです!高校生の時に、地元で通ってた美容室で縮毛矯正やってたけど比にならないくらい仕上がりが綺麗すぎます。今までの縮毛矯正なんだったのー!?って感じです。来てよかったし、SNSで見つけられてよかった神~って感じです。
     元々髪の乾燥と広がりとぴょんぴょんするのが悩みだったけど、それが1発で解決しました。
     担当してくださった方も可愛いし優しいし、アシスタントさんみんな可愛いし、特にピンク髪の方がめちゃめちゃ丁寧で心まで洗われました。ありがとうございました。

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • みささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-16 23:08:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    とても自然に縮毛矯正していただきました。前髪もペタンとなりすぎないように工夫していただき、気に入りました。

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+縮毛矯正+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ふーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-04-16 17:33:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングから丁寧にお話していただいて
    その後のケアなども教えていただきました。

    担当の方のシャンプーがとても上手で
    今までで1番好きでした!
    他の方もとても丁寧&接客が素敵で
    また行きたいと思いました。

    宜しくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • このさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-16 09:47:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    2回目の縮毛矯正でしたが1回目の時と同じようにサラサラで感動しました!楽しくお話ししながらも今の髪の毛の状態などもしっかり細かくお話ししていただけるのでありがたいです!またぜひお願いします!!

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    【独自開発・髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • なさん(未設定/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-16 00:21:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの形にしていただけて満足です。丁寧に聞いてくださるので安心してお願いできます。またお願いしたいです!

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    【5step髪質改善ヘアエステ】+カット+ 縮毛矯正 ¥18700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • はるかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-15 21:48:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は縮毛矯正をお願いしました。
    いつも通り癖も抑えていただき、髪の毛の触り心地も良きです!
    レイヤーもストレートアイロンがかけやすかったです。
    ありがとうございました。
    またお願いします!

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    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lutiaからの返信コメント

    はるか様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の新井です。

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    また髪の毛が扱いづらくなりましたら是非ご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    はるか様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当 新井雅代

  • ににちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-15 19:59:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛とカラーしていただきました
    めちゃくちゃ満足しています!
    会う人みんなに髪色やカット褒めてもらえました!
    シャンプーしてくれた女性のアシスタントさんがちょっと雑に感じたため少し星少なくしました( ;  ; )
    またリタッチに伺います

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    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

ルティア(Lutia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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