シエル  野江店(CIEL)の口コミ一覧 (3/20)

白髪染めリタッチですが1000円も高くなってた…（涙）色や髪型は満足です。セルフカラーも取り入れつつ、よそ行きの時は白髪染めお世話になりたいと思います。

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《迷ったらコレ！スタイリストとご相談＆なりたいヘアに♪》

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

いつもお世話になっています。
指名無しで行っても大満足の仕上がりにしてくださるので、本当にありがたいです。色の要望も丁寧に聞いてもらい、今回も最高の仕上がりでした。ありがとうございました！

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カット + カラー

[施術メニュー] カット、カラー

二度と行きたくないです。理理由はまず遅刻されそこから気分が悪く、その間放置。次に担当が来ましたが小さい声で別に心底悪いと思った謝罪でもない。次にシャワー時温かくなってから洗って行くと思います。水からかけられたのは初めてです。次は熱いコテで2回ほど耳に当てられました。次に頭をドライヤーで当てられるなど、なんでしょうか終始接遇が本当に悪い方で、どうですか？熱くないですか？とかも全くなくそれどころか言葉の端々でタメ口やし。驚きと1分でも早く帰りたかったです。縮毛矯正も1週間も経たずにクルクルになってやる前とさほど変わらず。説明も声が小さく理解できないし、帰る時も謝罪はないし。お客様の時間を遅刻で奪ってるんですよね。ヤバいですよ。このままてすとかなり厳しい方と思います。めちゃくちゃ気分が悪かったです。

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カット + 縮毛矯正　

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

全体的にサッパリ前髪も短くしてもらい暑いので凄く良かったです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

色々と疑問や不満をお伝えしても丁寧に説明してもらえて嬉しいです。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

正直言って二度と行きたくありません。

今回初めて利用させて頂きましたが、接客態度もあまり良くないし、ヘアカラー何色か決めずに行った自分も悪いとは思いますが早くしろよみたいなオーラがすごく伝わり正直残念でした。
口ではここで決めていただくのは全然大丈夫とか言っておきながら…、せめてそう言うならもう少し接客態度改めてください。
シャンプーも雑だし、顔の上に被せるティッシュも小さいせいで顔にシャワーの水は飛ぶし眩しいし、もう少し改善して欲しいです。
トリートメントに関しては全く効果無く、他店とあまり比べるのは良くないと思いますが、本当にやっていただけたのかなと思うレベルです。
最後らへんは早く帰れみたいなオーラも感じ取れました。

特に美容室にこだわりがなく、よく新しいところにも行くのですが、ここまでハズレのお店は初めてです。
あとから口コミ見て、賞賛コメントには返信して、評価の低いものはスルーしてるのも店的にいかがなものでしょうか。
評価が低いコメント、全員同じ方に担当してもらってますよね？
もう少し客の声を聞いてください。
正直言ってあまりにも酷すぎると思います。

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カラー + トリートメント

[施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

カラーもカットも、すごく気に入りました。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。

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【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

1度目で髪色が満足いかず、もう一度別日に対応いただきました。
ありがとうございました。
自分の背術、他の人の背術中を見ていて
とにかく色んな話でアドバイスをしてくださいます。
が、ずーっと気になってしまったのは
マイナスな言葉がけ
とにかく、ダメですね。やめた方がいいですね
それ絶対ダメなやつです
いいことなんだと思うのですが、とにかくマイナスなことしか言われないことに、だんだん気持ちが落ち込みます
他に言葉の使い方？かけ方？ないかなーと残念に思って
最後はそればかり気になってしまったのと
2度目の染め直しの時は、早く帰れ感がすごくて、ちょっと嫌になって
途中帰りたい気持ちがすごかったです。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

この地域に引っ越してきてから約5年こちらの美容院にお世話になっており、前までは女性のスタッフさんが丁寧に満足の仕上がりにしてくださり、ヘッドスパも気持ちよくて何度もリピートしていました。
ロングヘアになり年2～3回しか行かなくなったここ1年くらいでスタッフさんが変わったのですかね？
前回、前々回はたまたま担当になったスタッフの方が悪かったのかと思っていましたが、やはり店舗全体の接客、技術がかなり落ちてしまったようです。
ヘッドスパは力が全然入ってなく優しく頭を撫でられているようでした。
ヘアカットも仕上がり前に「写真のようにこんな感じにするにはこの辺をもう少し空いたらいいのですかね？」と質問すると、「この写真と違ってヘアセットしてないから同じにはならないです」と一言。
最後にヘアセットまでしてくださいましたが、正直ヘアセットまでしても写真と似ても似つかないじゃないか、、と思いました。
ただ一緒なのは髪の毛の長さだけ。
それ程扱いにくい髪質ではないはずなのですが。
残念で仕方ありません。
長年通っていましたが、これを機にもう通うことはないと思います。

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カット + 高濃度炭酸ヘッドスパ　

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

丁寧にカットしていただきました。気に入っています。ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

家から近かったので初めて行きました。
接客も技術も全てにおいて星1もないです。
新人さんだとは思いますが、お金を取っているので最低限の接客力技術力は必要だと思います。
終始不機嫌で、何かしたかな？とこちらが不安になりました。
もう行かないです。
あまり口コミはしませんが、再度新人トレーニングをしていただけますように口コミさせていただきました。

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カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

家でのスタイリング方法も教えてもらえたので、翌日からも困ってません！ありがとうございました。

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カット + カラー

[施術メニュー] カット、カラー

何度かお世話になり、今まで不満を持ったことはなかったが、今回は残念でした。
シャンプーは痛かったですし、仕上がりも見せた写真と全然違います。1番扱いにくい長さで切られ、伸びるまで大変です。カウンセリングも不十分ですし、接客もかなり無愛想でした。接客は得意・不得意があると思いますが、イマイチな仕上がりになるならもう少し頑張って欲しいです。最後に後ろを見せてくれなかったのも残念ですし、アイロンで巻くならちゃんと巻いて欲しいです。
接客も仕上がりもいいところが何もありませんでした。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

髪の毛に関する説明をわかりやくすしてくれてありがとうございます!
カラーに関してもとても興味を持ちました！
また宜しくお願いします。

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カット + 縮毛矯正　

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

クーポン付きのレターが来ていたのでそれで予約しました。
カット、透明感カラー、トリートメントで5500円の内容でしたが、この価格は旧のもので現在は6500円になるとのこと。更にトリートメントをするなら2500円アップでした。それでも普通のサロンに比べて激安なのですが、
大切なことを当日現地で言われるのは残念でした。
技術や価格以前の問題だと思います。接客は素晴らしいサロンなので改善されたらいいのになあと思い書き込みさせて頂きました。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

カラーの細かい色味をいろいろ提案してくださり、いい感じの色に仕上げてくれます。ありがとうございました。

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【女性限定・白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ありがとうございました！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

ここ最近ずっと利用させていただいています。ありがとうございます。今まで嫌な気持ちになったことはなかったので、ちょっと今回は残念でした。カットに関しては、いいのですが、長く生きて来て、頭を何回か押さえつけられたのは、びっくりでした。こんな事は他の美容院でもなかったので、凄く印象に残りました。出来れば、次回は、別の方にして貰えると嬉しいです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

理想通りになりとても良かったです！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

初めてのサロンでしたが、男性でも気軽に
利用出来そうな雰囲気でした！

カットの相談も気軽に出来たので
大変満足いくものになりました！

また利用させていただきます！

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【メンズ限定!!】メンズカット+スカルプ炭酸シャンプープチプチスパ

[施術メニュー] カット、その他

要望をすぐにくみ取って下さり、満足する仕上がりにしていただきました。シャンプーの力加減も絶妙に気持ちよかったです。ありがとうございました！

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カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

綺麗な色味にしていただきました！

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カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

新しい髪型の提案をいただき、新しい自分が発見出来ました！ありがとうございます！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

髪の毛を可能な限り明るくしたいという当方の要望に、最善を尽くしていただき、終始ご丁寧な対応をありがとうございました。

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カラー + トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

落ち着いて施術していただけました。お試しの炭酸も頭皮がスッキリして気持ち良かったです。

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カット + カラー + インナーカラー（ブリーチ込）

[施術メニュー] カット、カラー

お店は綺麗でいいとおもいます。値段も安く家からもわりと通いやすいのでたまに利用させてもらってました。
仕上がりはいつもまぁまぁ満足はしてましたが、今回は正直満足してないです。美容師さんはどこの店いっても癖が出ないように切ってくれるのですが今めちゃめちゃもう切りに行きたくなるくらいうざくなってます。接客もめんどくさそうでした。帰りも会計したら何も言わなくなって、スタンプカード渡されることあるから無視したら感じ悪いから帰っていいかまってたけど「ありがとうございました」もいってこないからえっ帰っていいの？って一瞬困った。接客が他の美容室とは違う。もう利用することはないです。
今までありがとうございました。

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【メンズ限定!!】メンズカット+スカルプ炭酸シャンプープチプチスパ

[施術メニュー] カット、その他

今回初めて来店しました。
カラーは、おまかせしましたが、凄い良い色に仕上がり
満足しています。また行きまーす
有難うございました。

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カラー + トリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

長かった髪をバッサリショートにしました。今までカットで満足する事があんまりなかったけど、今回は私本人も友達や姉妹も良い感じ～と褒めてくれました。担当スタイリストさんも時間をかけて納得いくまでカットしてくれてありがとう

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カット + カラー

[施術メニュー] カット、カラー

みなさん親切です！
以前のカットがうまかったので再来店しましたが、今回はあまりだったので人によりそうです。

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【メンズ限定!!】メンズカット+スカルプ炭酸シャンプープチプチスパ

[施術メニュー] カット、その他

いつも通り、カラーの色も肌の色に合わせてお任せでお願いしてますが、カットもカラーも満足です。
ヘルプに入ってくれた方(女性)にシャンプーとブローしてもらいましたが、今までで一番繊細で丁寧でとても感動しました。これからも、その良いところ伸ばして頑張って下さい。
色んな美容室に行ってましたが、シャンプーやブローの丁寧さで印象に残る人に当たった事がなかったので、書き込ませてもらいました。

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