- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
何度かお店は利用させて頂いているのですが、正直…お安くでカラーとカットが出来る!!と言う感じで、根元の染まりがイマイチだったりムラがあったり。と、、、、でも安いから仕方ない!!って思ってました。今回、担当して頂いたスタッフさんは、適切なアドバイスと根元から毛先まで本当に丁寧に扱って頂いて、とっても髪を大事にしてくれているなぁー、と伝わる感動的な施術でした◎縮毛矯正は人生で、ドキドキでしたが…もっと早くに縮毛矯正すれば良かったと思えるトゥルントゥルンな仕上がり(^^)最高でした!!仕上がり、施術、値段、接客、今まで色々な美容室を行ってますが一番満足してます!!普段、口コミ書かないのですが…満足すぎて書かずには居られませんでした。旦那さんにも凄く褒めてもらえて幸せいっぱいです!!またお伺いしますので、宜しくお願いします!!
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【お得なフルコース】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂き
ありがとうございました。
またお忙しい中素敵な口コミ誠にありがとう
ございます!
担当させて頂きました、丹羽です。
その後スタイリングなどご不便ございませんでしたか??
素敵なクチコミ頂けて嬉しく思います^^
また分からないことなどございましたら
お気軽にご相談くださいね!
この度は誠にありがとうございました。
またのご来店是非お待ち致しております!
Totia福島 丹羽結梨弥
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いつも写真でイメージを伝えていましたが、今回は写真無しでもイメージ通りの仕上がりでした。
普段は女性のカットやカラーの施術が多いと思いますが、ベースカットが上手なので男性のパーマでも希望通りに仕上げてもらっています。
本当は髪を切りに行くのが億劫なんですが、スタイリストさんとの会話も楽しく仕上がりも満足なので、毎回気分良く帰っています。またリピートするので、その際は若作りにご協力ください。
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【Totia/Mens限定】カット+パーマ+炭酸クレンジングケア
[施術メニュー]
カット、パーマ
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中3の子どもがとっても優しくて満足して帰宅しました。お世話になりました、
-
シルキーグロス縮毛矯正+カット(Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
-
リクエストが不明瞭だったにもかかわらず、意図をくみ取りカットしてくれました。仕上がり、接客ともに満足しています!
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カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
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前髪なしから前髪を作っていただきました。
いろんなアドバイスも頂いてとっても満足のいく前髪が出来ました!!
また利用したいです!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
-
画像を見せて希望の髪型を伝えましたが、全く違いました。
カット後、巻いていただいても全然違うので、もう一度画像も見せましたが、顔周りを少し切られただけで、サイドや後ろの髪は、巻いた後なので全体的に切り直すのが面倒なのかカットしてもらえなかったです。
カット代を払うのが嫌になるくらいの完成度のサロンは初めてだったので本当に残念です。
また、受付時に別の方にスタンプカード?の確認をされ、初めてなので持っていないという会話をしました。ですので、スタンプカード等がある店かと思いますが、カットを担当した美容師さんに会計をしていただいた際には、スタンプカード等の案内をされませんでした。カット中から、私が満足してないことは理解されていた雰囲気でしたが気づいてないふりをしてるような感じでしたので、会計も早く済まそうとしていると感じました。
こんなひどい対応や技術は美容室で初めてでした。
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カット+Oggi Otto Tr(3step)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
先日は美容室トティア福島をご利用くださり
誠にありがとうございました。
担当者の炭本と申します。
この度は初めてのご来店でしたが
私の技術不足によりご満足頂けない結果になってしまい
大変申し訳ございませんでした。
見せていただいたイメージに再現出来なかった所
切り直しも全体的に再度しなかったのは全て私の責任でごさいます。
ご料金もお支払いしたくなくなる様な思いをさせてしまった事
クチコミのご投稿頂くまでに私からs様に直接当店のメンバーズカード等お渡しした上で謝罪とお直しのお声がけをさせて頂くべき所不十分なご対応になってしまい
大変反省しております。
再度ご来店いただくのは嫌な気持ちになられてるとは
思いますが、別担当でもよろしければカットのお直しと
一緒にやって頂いたトリートメントをもし宜しければ
させてもらいますので、ご連絡頂ければと思います。
S様に頂いたお言葉を胸に今後同じ事がないように
努めてまいります。
本当に大変申し訳ございませんでした。
トティア福島 炭本真里奈
-
いつもありがとうございます♪
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カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
-
学生時代からかれこれ10回以上お世話になっています。
いつも嫌な顔をせず、スタイリングや今後の髪のことも考えながらスタイルを決めてもらっています。優柔不断な私でも即決できるぐらいの案を出してくださっていつも助かっています。
すれ違った時に「こんにちわ」と挨拶してくださるスタッフさんもいて、気持ちよく利用させていただいてます。
お店の雰囲気も、スタッフさんの雰囲気もすごく素敵で真摯に向き合って下さる方ばかりなので初めてでもすごく行きやすく、リピーターになります。
今回も利用させていただいて、職場の人から大絶賛だったのでまたメンテナンスと同時に利用します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
初めて行きましたが、妊娠中のため体調に配慮しながらカットしてくれました。
最初だけでなくカット途中でも適宜要望を確認してくれて、とても満足な仕上がりになりました。
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カット+Oggi Otto Tr(3step)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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素敵な接客をありがとうございました。
長さの微調整も丁寧にしていただき、色も理想通りでした!またお願いします!
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カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました!
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
縮毛矯正には絶対の自信があります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください!
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
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季節に合ったイメージ通り最高のスタイルを再現してくれました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました!
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
カットには絶対の自信があります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください!
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店 松本
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初来店ですが、色々分かりやすい説明してもらいました!
次回もお願いします。
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カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
あや様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました!
口コミをいただきありがとうござます!
「初来店ですが、色々分かりやすい説明してもらいました!
次回もお願いします。」とのお言葉を頂き、嬉しく思います!
ありがとうございます!
お客様が、日頃のスタイルなど、どうすれば綺麗を維持できるかなど、なりたいスタイルを実現させるさせて頂きました!
今後も質の変わりのない技術を提供しながら、お客様の悩みを解決していきたいと思いますので、是非色々ご相談下さいね!
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために、飽きない提案をさせて頂きます!!
是非是非!!あや様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております!!
Totia福島 青池康宏
-
初パーマだったので色々と質問させてもらったのですが、全て丁寧に対応していただけてありがたかったです!仕上がりにもめちゃくちゃ満足してます!長持ちするように頑張ります!
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【大人気】デジタルパーマ+カット+Oggi Otto(5step/ホ-ムケア)
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
投稿者様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました!
嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます!
「初パーマだったので色々と質問させてもらったのですが、全て丁寧に対応していただけてありがたかったです!仕上がりにもめちゃくちゃ満足してます!長持ちするように頑張ります!」との、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います!
今回デジタルパーマを担当させていただき、仕上がりも満足して頂いて、よかったです!
デジタルパーマは捻りながら乾かして頂くことでパーマが持続します!
引っ張ってしまったりすると、パーマが緩んでしまうので、気をつけてくださいね!
またわからない事がありましたら、相談してください!
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために
飽きない提案をさせて頂きます!!
是非!投稿者様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております!!
Totia福島 青池康宏
-
かなり傷んでいた髪の毛も綺麗に染めていただき大満足です!
美容院迷子になっていたのでまた利用させていただきます♪
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カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
nene様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました!
口コミをいただきありがとうござます!
「かなり傷んでいた髪の毛も綺麗に染めていただき大満足です!
美容院迷子になっていたのでまた利用させていただきます♪」とのお言葉を頂き、嬉しく思います!
ありがとうございます!
お客様が、日頃のスタイルなど、どうすれば綺麗を維持できるかなど、なりたいスタイルを実現させるさせて頂きました!
今後も質の変わりのない技術を提供しながら、お客様の悩みを解決していきたいと思いますので、是非色々ご相談下さいね!
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために、飽きない提案をさせて頂きます!!
是非是非!!nene様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております!!
Totia福島 青池康宏
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漠然とした要望でも親切に聞いて下さって、希望通りの色、髪型に仕上げてくれました!前髪の形も綺麗で髪色も気に入ってます。また行きたいです。
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カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
りい様先日はTOTIA福島店にご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました【坂根】です!
先日はお任せいただきありがとうございました!
カウンセリングでしっかりなりたいスタイルをお伺いしてから施術に入らせて頂き
お客様とのズレが出ないよう心がけております。
そう言っていただけて良かったです!
大体のイメージで大丈夫なのでお伝え頂けたらお客様の雰囲気や
なりたい理想像に、似合わせさせて頂きますのでまた是非次回もお任せください^_^
TOTIA福島 坂根 誠康
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カットは希望通り細かく応じていだき仕上がり気に入ってます
カラーも次回以降のアドバイス嬉しかったです
先に今回のご提案としてもらえればもっと良かったかな
残念なのは予約額ではなく当日値上がり後のお支払いだったので
今後改善して欲しいです
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
e様、先日はTotia福島店にご来店いただきありがとうございました!
そしてお忙しい中、口コミをご投稿いただき本当にありがとうございます!
嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
より仕上がりに満足していただけるよう努力してまいりたいと思います。
そしてお支払いの件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと値段を提示させていただき、納得していただけるよう努めてまいりたいと思います。
今回は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
Totia福島店スタイリスト吉井務
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私の好みを汲みナチュラルなショートに仕上げていただきました。お手入れもとても楽です。白髪交じりの生え際も完璧に染まって気持ちも若返ります。先生にシャンプーしていただいたあとは、持病のためいつも疲れている目が楽になってます。
ありがとうございました。
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カット+モロッカンカラー+Oggi Otto Tr(3step)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
なべさん 様
いつもtotia福島店をご利用いただき
ありがとうございます。
そしてお忙しい中
嬉しい口コミもありがとうございます!
すっきりショートよくお似合いです♪
何から何まで喜んでいただけて
すごくわたしもうれしいです!
いつもありがとうございます!
またなにかございましたら
なんでもご相談ください^ ^
またのご来店スタッフ一同
心よりお待ちしております!
totia 福島店 スタイリスト クボミズホ
-
髪質の悩み、要望をしっかり聞いてくださり、思い通りのカット、カラーに仕上げていただきました。
痛んでパサついていた髪も艶っとサラサラになり嬉しいです!またよろしくお願いします。
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カット+モロッカンカラー+Oggi Otto Tr(3step)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
hana 様
この度はtotia福島店をご利用いただき
ありがとうございます。
そしてお忙しい中
嬉しい口コミもありがとうございます!
カラーとカットとトリートメントしっかり
させていただきました!
トリートメントはオッジオットの
トリートメントでツルサラになりましたね!
またなにかございましたら
なんでもご相談ください^ ^
またのご来店スタッフ一同
心よりお待ちしております!
totia 福島店 スタイリスト クボミズホ
-
相談に乗ってもらいながら仕上げてもらいました。
すごく相談しやすく説明も分かりやすかったです。
次回もよろしくお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
なおた様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました!
口コミをいただきありがとうござます!
「相談に乗ってもらいながら仕上げてもらいました。
すごく相談しやすく説明も分かりやすかったです。
次回もよろしくお願いします。」とのお言葉を頂き、嬉しく思います!
ありがとうございます!
お客様が、日頃のスタイルなど、どうすれば綺麗を維持できるかなど、なりたいスタイルを実現させるさせて頂きました!
今後も質の変わりのない技術を提供しながら、お客様の悩みを解決していきたいと思いますので、是非色々ご相談下さいね!
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために、飽きない提案をさせて頂きます!!
是非是非!!なおた様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております!!
Totia福島 青池康宏
-
いつもありがとうございます♪
又来月もよろしくお願いします^_^
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カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
りい様先日はTOTIA福島店にご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました【坂根】です!
先日はお任せいただきありがとうございました!
カウンセリングでしっかりなりたいスタイルをお伺いしてから施術に入らせて頂き
お客様とのズレが出ないよう心がけております。
そう言っていただけて良かったです!
大体のイメージで大丈夫なのでお伝え頂けたらお客様の雰囲気や
なりたい理想像に、似合わせさせて頂きますのでまた是非次回もお任せください^_^
TOTIA福島 坂根 誠康
-
先日はありがとうございました!
軽くなり、サラサラにもなり嬉しいです☆
またよろしくお願いいたします!
-
シルキーグロス縮毛矯正+カット(Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
はぴ様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました!
口コミをいただきありがとうござます!
「軽くなり、サラサラにもなり嬉しいです☆
またよろしくお願いいたします!」とのお言葉を頂き、嬉しく思います!
ありがとうございます!
お客様が、日頃のスタイルなど、どうすれば綺麗を維持できるかなど、なりたいスタイルを実現させるさせて頂きました!
今後も質の変わりのない技術を提供しながら、お客様の悩みを解決していきたいと思いますので、是非色々ご相談下さいね!
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために、飽きない提案をさせて頂きます!!
是非是非!!はぴ様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております!!
Totia福島 青池康宏
-
丁寧にカットしていただけて、色も思い通りになって
とてもよかったです!
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【大人気】カット+モロッカンカラー+OggiOtto Tr(5step/ホ-ムケア)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
すみれ様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました!
口コミをいただきありがとうござます!
「丁寧にカットしていただけて、色も思い通りになってとてもよかったです!」とのお言葉を頂き、嬉しく思います!
ありがとうございます!
お客様が、日頃のスタイルなど、どうすれば綺麗を維持できるかなど、なりたいスタイルを実現させるさせて頂きました!
今後も質の変わりのない技術を提供しながら、お客様の悩みを解決していきたいと思いますので、是非色々ご相談下さいね!
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために、飽きない提案をさせて頂きます!!
是非是非!!すみれ様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております!!
Totia福島 青池康宏
-
今回もきれいにしていただき、ありがとうございました。
私の要望を聞いてくれつつ、私に合った提案をしてくれて安心してお任せできました。
巻き方を教えてほしいとお願いしたときも、快く丁寧に教えていただき、ありがとうございます。
また行きますので、そのときはよろしくお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂き
ありがとうございました。
またお忙しい中素敵な口コミ誠にありがとう
ございます!
担当させて頂きました、丹羽です。
その後スタイリングなどご不便ございませんでしたか??
素敵なクチコミ頂けて嬉しく思います^^
また分からないことなどございましたら
お気軽にご相談くださいね!
この度は誠にありがとうございました。
またのご来店是非お待ち致しております!
Totia福島 丹羽結梨弥
-
暗めのカラーをしてもらいました。
私の注文通り、重たくなりすぎないような仕上がりでとても満足です。
またお願いしたいです。
-
★1番人気★選べる アディクシーカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
七海様先日はTOTIA福島店にご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました【坂根】です!
先日はお任せいただきありがとうございました!
カウンセリングでしっかりなりたいスタイルをお伺いしてから施術に入らせて頂き
お客様とのズレが出ないよう心がけております。
そう言っていただけて良かったです!
お客様一人一人に合わせた接客も心掛けておりますので不安を払拭
出来良かったです!
大体のイメージで大丈夫なのでお伝え頂けたらお客様の雰囲気や
なりたい理想像に、似合わせさせて頂きますのでまた是非次回もお任せください^_^
TOTIA福島 坂根 誠康
-
カットとカラーの仕上がり、大満足です。
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カット+モロッカンカラー+Oggi Otto Tr(3step)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
まゆぴ 様
いつもtotia福島店をご利用いただき
ありがとうございます。
そしてお忙しい中
嬉しい口コミもありがとうございます!
カット、カラーの仕上がりに
大満足していただきすごく嬉しく思います!
またなにかございましたら
なんでもご相談ください^ ^
またのご来店スタッフ一同
心よりお待ちしております!
totia 福島店 スタイリスト クボミズホ
-
今回4年ぶりぐらいにこちらのお店に来ました。
久々にショートカットにしよう思い、イメージの画像を持参して、カット、カラーで予約しましたが、今の状態とやってもあまり色が変わらないと言われて、カットとトリートメントに変更しました。
出来上がりが持参した写真と全く違うので、長くないですか?これですけど、と再度写真を見せましたが、襟足がこのモデルの方は..と説明されて、モデルさんそのままなんて無理なのは分かってるから、同じような雰囲気のショートにしたかったのに括れる程の長さで、帰って仕事も残ってたのでもういいや。と思いそのまま帰宅しました。
しかし、帰ってきた私を見て娘と旦那が絶句してました。
かといって手直しに行く時間もないから諦めてましたが
それから娘が直してあげる、と。
美容師でもないただの女子高生ですがショートのカタチに仕上げてくれました。
そして、1年ほど前この娘もそちらで同じ担当の方に施術してもらっていた事がわかりました。
少し揃えて欲しかったのに、切られ過ぎた。と。
昨日は私の誕生日で、忙しい日々の中、
ちょっと気分転換で久々に短くショートにしようと楽しみにしていたので残念でした
-
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
やすぅ様先日はトティア福島店にご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きましたサカネです。
前回4年ぶり、お久しぶりでのご来店にも関わらずご満足のいく仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。完全に私の技術不足での今回の結果なので真摯に受け止め今後ご来店頂けるお客様には同じような悲しい思いをさせないようにしっかりと技術力を向上して参ります。
また当日もカット後にご指摘頂いたにも関わらず写真とお客様の状態をすり合わせ
ご説明しましたが、よりもっと深く追求するべきでした。
美容師でもない娘様にもご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
又娘様もご来店頂いた際にも不手際があり申し訳ございませんでした。
今後カウンセリングをもっと深掘りしお客様のなりたいスタイル
髪質や生え癖普段のお手入れなどお伺いし、お客様一人一人に合った
スタイルをご提供させて頂きます。
重ね重ねにはなりますがこの度はご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
totia福島 坂根誠康
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初めて来店しましたが、担当の方のお人柄も良く、こちらの意見も聞きながら施術してくれたので安心してお任せする事ができました。お値段もお手頃なのでまたお世話になろうと思います。
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シルキーグロス縮毛矯正+カット(Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
リリー様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました!
口コミをいただきありがとうござます!
「担当の方のお人柄も良く、こちらの意見も聞きながら施術してくれたので安心してお任せする事ができました。お値段もお手頃なのでまたお世話になろうと思います。」とのお言葉を頂き、嬉しく思います!
ありがとうございます!
お客様が、日頃のスタイルなど、どうすれば綺麗を維持できるかなど、なりたいスタイルを実現させるさせて頂きました!
今後も質の変わりのない技術を提供しながら、お客様の悩みを解決していきたいと思いますので、是非色々ご相談下さいね!
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために、飽きない提案をさせて頂きます!!
是非是非!!リリー様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております!!
Totia福島 青池康宏
-
初めて息子が1人で行きました。
前回次は1人で行きまので次も同じ感じでってお伝えしてたのですが、すごく仕上がりがよかったです。
本人も乾かしやすいと言っていてすごく満足したみたいです。
また行かせて頂きます。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました!
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
カラーには絶対の自信があります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください!
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店 松本
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癖毛なのでいつも縮毛矯正とカットで利用させて頂いておりました。
髪型は毎回マッシュでお願いしておりますが、今回髪の毛を梳かれすぎたせいでマッシュでは無い何かになり、美容室に行ったはずが床屋に行ったみたいになってしまいました。
梳かれる際に、前回仕上がりと同様とお願いした上、前髪がスカスカにならないようにお願いしましたが、結果はスカスカになり、マッシュ希望なのに前髪がペタンコになりました。
また、癖毛だと梳かれすぎると癖が目立つらしく、普段より早く癖毛が気になる状態です。癖毛の特性を理解していると思い、信頼して任せましたがダメでした。
以前もその方に梳かれ過ぎたことがありその際は我慢して担当を変えて毛量が戻るまで耐え忍びましたが、今回は耐えきれず為連絡しました。前回の経験があるので注意すべきでした。1年ほど経っていたので失念していました。
連絡した際は恐らく担当の方が出られ、10日過ぎたら保証外との事で、特に梳きすぎたことに対してのお詫びの言葉などはありませんでした。
このため、毛量を減らす際は必ず写真で指定した方が良いです。
また、我慢せずすぐ連絡した方が良いです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
T.Tatsuya様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました。
口コミをいただきありがとうござます。
当店にご来店して頂いたのにも関わらず、ご満足していただけず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのような思いをお客様にさせない様に、知識と技術をしっかりと身に付けると共に、お客様から頂いたお言葉をしっかりと受け止め、他のお客様に対しても、満足して頂ける為に、今後より良く改善していきたいと思います。
重ね重ねになりますが申し訳ございませんでした。
Totia福島 青池康宏
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いつもは後れ毛も縮毛矯正当ててもらえていたので変わってしまっていたのが残念でした。
毛先までできる高い液にしなかったからか、毛先が鼻に向かって曲がっているのが毎日気になる
カットの方も後れ毛にかけて流して欲しかったのですが、希望を聞かず切られたのでパッツンになってしまった。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Totia 福島【トティア フクシマ】からの返信コメント
ヲタ様先日はトティア福島店にご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きました坂根です。
前髪矯正のお客様皆様ですが、サイドバング、横の前髪は前髪矯正の範囲外になっております。
そちらも当たる場合全体矯正を選んでいただけますと同じく全体の根本を当てることが
可能になります。
また基本てきに矯正は一度薬剤を付けている範囲を何度も付けない方が良く、
最悪毛がちぎれる、ちぎれる前がちぢれ毛になってしまいます。
そちらを避けるため毛先まで塗らずにさせていただきました。
カットご要望に添えず申し訳ございません。
お直しさせて頂きましたがその後はいかがでしょうか?
重ね重ねにはなりますがこの度は仕上がりご満足頂けず
申し訳ございませんでした。
TOTIA福島 坂根誠康
トティア 福島(Totia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー