※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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サロンは見つけにくいところにありますが、外で待っていて案内してくださいました。今回はカット、カラー、トリートメントをお願いしました。施術前のカウンセリングでは、丁寧に話を聞いて希望を確認してくれました。カラーはお任せしましたが、とってもいい感じに仕上がり満足しています。カラーやトリートメントなど、どんなものを使っているかとか、なぜそれを使うのかというところまで説明してくださったので、安心してお任せできました。私はおしゃれすぎるサロンは気負ってしまうので、自然体でいられる雰囲気が気に入りました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
名古屋お悩み改善美容室 Suksma 【スクスム】からの返信コメント
MISO様
この度は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
カウンセリングと当店のコンセプトのツヤカラーを気に入って頂けて大変嬉しいです。
雰囲気も気に入って頂けて嬉しいです！
カジュアルですがリラックスして頂けるように心掛けております。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！ （美容師 竹之内）
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とても丁寧にカウンセリングしてくださり、悩みに対してもアドバイスをたくさんいただけて、とても良かったです。
ただ私の伝え方が拙く、思ったより髪色が暗くなってしまったのが残念です。今まであまり自分の好きな髪色や髪型を細かく人に伝えることをしたことがなかったので、どう伝えると思い通りになるのかが難しいと思いました。何度か通うとだんだんと上手に伝えられるようになるかなと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
名古屋お悩み改善美容室 Suksma 【スクスム】からの返信コメント
あみん様
初めてのご来店、大変ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
「丁寧にカウンセリングしてくださり、悩みに対してもアドバイスをたくさんいただけて、とても良かった」とのお言葉に私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで嬉しく思います。
一方で、口コミを拝見し技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
げます。実際の仕上がりの説明が足りていなかったと反省しております。
お客様ご意見を元に、もっと具体的にヘアカラーの仕上がりについての説明など、本日よりで再徹底をさせていただくき、次回は今回のカラーのデータを元に明るいヘアカラーを選択させていただきますのでご安心してご来店下さいませ。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
（美容師 竹之内）
スクスム(Suksma)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
