- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧に対応してもらい、ありがたいです。
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クーポン利用なし
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カラー
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こんなに安いうえに、普通に綺麗な茶色のリタッチをしていただき最高です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
ぴー様
この度はfufuをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
その後お色はいかがでしょうか？
季節も秋冬になってきますので、お色などご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご利用心よりお待ちしております。
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初めての利用でしたが、とても明るく挨拶して頂き入りやすかったです。
新規の1,980円メニューで予約しましたが、たくさんおすすめをされてしまい断りずらいところもあり、追加メニューを足して会計が4,000円超えてしまい少し予算オーバーになってしまいましたが、施術は丁寧でした。
ドライヤーはセルフなので自分のいつもの乾かした方がある方も利用しやすいと思います。
整髪料も無料で貸して頂き、この後もそのままお出かけできるので安心です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
コミカズ様
数あるサロンの中からfufuを選んで頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、担当スタッフも喜んでおります。
また、断りずらかったとのご意見申し訳ございませんでした。
今後とも応援して頂けるお店を目指していきますので、よろしくお願いいたします。
コミカズ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に染めていただきました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
らいあ 様
数あるサロンの中からfufuを選んで頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、担当スタッフも喜んでおります。
今後とも応援して頂けるお店を目指していきますので、よろしくお願いいたします。
らいあ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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新人研修店との事で様々な研修の一部として様々な割引やサービスがあった。
カラー専門店は初めてだったが、親身に相談にも乗ってくれて安心してお任せできた。
自分じゃうまく染められなくなってきているので活用していきたい。
強いていえば店舗用アプリをせっかく開発しているのであれば、メンバーカードも髪では無くアプリにしたら利便性も管理も簡単そうなのに？と思いました。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
そんぴん様
数あるサロンの中からfufuを選んで頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、担当スタッフも喜んでおります。
また、メンバーズカードについてのご意見ありがとうございます。
今後とも応援して頂けるお店を目指していきますので、よろしくお願いいたします。
そんぴん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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県外から旅行中に立ち寄りました。いろんな美容室行ってますが、お客の立場に立った丁寧な気持ちの良い接客は初めてでした。新人くんかな。指導する方の教育も良いのでしょうね。ホテルに帰って鏡をみたら耳の縁にカラー材が付いていましたので拭いたら落ちました。うちの近くだったら毎回行くと思います。これからも頑張ってくださいね。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
まっきー様
ご予約、来店ありがとうございます。
耳のふちにカラー剤が残っていたとの事不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に技術面の指導をさせて頂き改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
まっきー様が笑顔でまた来たいと思って頂けるよう心がけていきますので
またのご利用をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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新人育成店舗ということで、頭皮ケアがお得にできます。
新人育成店舗と言っても、しっかりチェックもしてくれて、直していただけるので、全く問題ありません。
立地も、新小岩の商店街にあり、周りに楽しいお店があって、髪を染めたついでにお買い物も楽しめます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
れーさん 様
ご予約、来店ありがとうございます。
7月1日より頭皮ケアキャンペーンが始まります。次回ぜひお試しください！
お客様が笑顔でまた来たいと思って頂けるよう心がけております。
スタッフ一同同じ気持ちでお待ちしていますので、またのご利用をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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2年ぶりに伺いました。2年前は、中々予約が取れず、仕方なく他のお店にも行きましたが、fufuさんみたいに、丁寧でもなく、カラーもすぐ落ちたりしてました。
やはり、fufuさんは、まちがいないと思いました。色も希望通りでしたので、また、伺いたいと思います
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クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
ママ 様
久しぶりのご予約、来店ありがとうございます。
お客様が笑顔でまた来たいと思って頂けるよう心がけております。
スタッフ一同同じ気持ちでお待ちしていますので、またのご利用をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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カラーリングもシャンプーも特に問題なく良かったです。
ヘアドライヤーはセルフでやらなくてはいけない点で星を引きました。
イノアカラー気に入っているのでまた伺いたいです。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
みもり様
数あるサロンの中からfufuを選んで頂きありがとうございます。
技術的に問題なくみもり様に気に入っていただけて良かったです。
また施術前にセルフブローであることを伝え漏れをしていたことをお詫び申し上げます。
次回はみもり様に笑顔でご帰宅いただけるようスタッフ一同気持ちを込めてカラーをさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
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以前の口コミを見て少し不安がありましたが、そんな事も全然無くてスタッフさんの丁寧な説明、提案もしてくれました。仕上がりも満足ですし、シャンプーもとても上手でした。また利用します。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
なっちゃん様
ご予約、来店ありがとうございます。
お客様が笑顔でまた来たいと思って頂けるよう心がけております。
スタッフ一同同じ気持ちでお待ちしていますので、またのご利用をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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全体の白髪染めに行ったのですが、自宅に戻って翌日細かく見ると一部白いままのところがありました。
対した量ではなかったので、自分で手当てしました。
次回は細かく見て、その場で確認したいと思います。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
ヨッシー様
先日は、ヘアカラー専門店fufuをご利用いただき
誠にありがとうございました。
今回染残しがあったとの事、
ご期待に沿えない技術となり、大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容をもとに、対応したスタッフへの
再指導を行いました。
忌憚なきご意見を頂戴でき
感謝しております。
これからも、皆さまのご期待に添えるお店であれるよう
頂いたご意見を真摯にうけとめ改善させていただきますので
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。
ご来店を心よりお待ちいたしております。
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店
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今回洗い流しが足りなかったようで襟に色がついてしまいました。次回からはシャンプーの時にきちんと言おうと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
まさみ様
先日は、ヘアカラー専門店fufuをご利用いただき
誠にありがとうございました。
今回洗い流しが足りず襟に色がついてしまったとの事、
ご期待に沿えない技術となり、大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容をもとに、対応したスタッフへの
再指導を行いました。
忌憚なきご意見を頂戴でき
感謝しております。
これからも、皆さまのご期待に添えるお店であれるよう
頂いたご意見を真摯にうけとめ改善させていただきますので
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。
ご来店を心よりお待ちいたしております。
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店
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染め上がり、家に帰って驚きました。艶が出ていてかなりいい感じです。明るさの相談にも乗っていただけてかなり大満足でした。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
icepie様
この度はご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
icepie様がいつご来店いただいても気持ちよく過ごしていただけるよう精進してまいります。
更に艶を長持ちさせるための、トリートメントや頭皮を保湿する頭皮ケアなどのメニューも取り揃えておりますので、ぜひお試しくださいね。
またのご来店お待ちしております。
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雰囲気もよくまた利用したいと思いましたが、
家に帰って頭皮を掻いたら爪の間にクリーム状の真っ黒なものがたくさんついてきました。拭いても拭いても付いてくるので洗ったのですが、頭皮に染色剤が残ったままだったようなのでそこが残念に思いました。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
mami様
先日は、ヘアカラー専門店fufuをご利用いただき
誠にありがとうございました。
雰囲気など、気に入ってくださっていたにもかかわらず、
ご期待に沿えない技術となり、大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容をもとに、対応したスタッフへの
再指導を行いました。
忌憚なきご意見を頂戴でき
感謝しております。
これからも、皆さまのご期待に添えるお店であれるよう
頂いたご意見を真摯にうけとめ改善させていただきますので
またの機会がございましたら、ぜひお越しください。
ご来店を心よりお待ちいたしております。
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店
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研修生のスタッフさんが担当されることが多く、時間がかかることがありますが、丁寧だし炭酸シャンプーがサービスなのでうれしいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
まさみ様
この度は、ヘアカラー専門店fufu 新小岩店をご利用いただき
誠にありがとうございました。
お仕上がりまでの時間にムラがあり
ご不便をおかけして申し訳ございません。
スムーズなご案内ができるよう
トレーナー間でのタイムコントロールを改善させていただきたいと思います。
育成店舗特典に関しては、気に入ってくださっているとのお声をいただき
うれしく思います。
ささやかではありますが、どうぞ引き続きご利用ください。
接客・技術ともに、向上心のあるスタッフが日々 頑張っておりますので
今後とも応援していただける店舗になるよう、頑張ります。
またのご来店を
心よりお待ちいたしております。
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自宅から近い店舗の予約が取れずこちらへ。
でもこちらのほうが接客がすばらしかったので次回からは少し遠くてもこっちにします！！！
またあの人に担当して欲しい！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
なつ様
この度は、ヘアカラー専門店fufu 新小岩店をご利用いただき
誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただき、担当スタッフも喜んでおります。
励みになるお言葉をいただき、ありがとうございました。
記載させていただいております通り、
新小岩店は育成店舗として営業させていただいております。
どのスタッフが入っても、同じ接客・お仕上がりになるよう
トレーナーも日々指導させていただいておりますが、
何か気になる点がありましたら、些細な事でもかまいませんので
ご意見を頂戴できればと思います。
今後とも応援していただけるお店を目指していきます。
又のご来店を、心よりお待ちいたしております。
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シャンプーが下手
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
虹っこ様
この度はヘアカラー専門店fufu 新小岩店をご利用いただき
誠にありがとうございました。
技術不足の件ですが、忌憚なきご意見をいただき
ありがとうございました。
担当させていただきましたスタッフの技術改善のため改めて指導させていただきました。
また、ご来店いただきました時には
些細な事でもかまいませんので ご感想など頂戴できればと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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また同じ人に染めてもらいたい。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
この度はご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
papi様がいつご来店いただいても気持ちよく過ごしていただけるよう精進してまいります。
これから寒くなり、乾燥する季節となりますので、頭皮を保湿する頭皮ケアやトリートメントなどのメニューも取り揃えておりますので、ぜひお試しくださいね。
またのご来店お待ちしております。
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いつも丁寧な対応ありがとうございまました。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
ゆりちゃん様
この度はご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
ゆりちゃん様がいつご来店いただいても気持ちよく過ごしていただけるよう精進してまいります。
これから寒くなり、乾燥する季節となりますので、頭皮を保湿する頭皮ケアやトリートメントなどのメニューも取り揃えておりますので、ぜひお試しくださいね。
またのご来店お待ちしております。
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シャンプーの時にブラッシングの大切さを教えていただきました
ショートカットには必要がないかと思っていました
ワンポイント教えていただき嬉しいです
最近ブラシデビューしました
ありがとうございました
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
うさ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
その後退色具合などはいかがでしょうか？
何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。
うさ様がいつご来店いただいても満足していただける、笑顔でお帰りいただけるよう精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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染め終わり、洗い流すのが、凄く下手だった、新人で分かるが、ちゃんと練習して、上手になったら、お客さんにサービスしてあげるの方がよろしいと思います。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
いん 様
先日はご来店ありがとうございました。
技術不足によりご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
改めて技術の見直しをし
皆様に応援して頂ける店舗を目指していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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他の方の評価が高かったので期待して行ってしまった私がいけなかったかもしれません。
新人？スタッフさんは、意思疎通が取れないレベルで、
何回も説明してやっと理解して貰えたかと思ったら
「なるほど～！！」と手を叩かれ、友達か！と突っ込みたくなりました。
カラー専門店初めて行きましたが、安かろう悪かろうだったなと思いました。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー3740円→1980円
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
みーちゃそ様
先日はご来店ありがとうございました。
不手際により期待を裏切ってしまい大変申し訳ございません。
指導者含め、改めてサービス内容の見直しをし
皆様に応援して頂ける店舗を目指していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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新小岩の店舗は研修の為の店舗だそうです。
受付もスムーズでなく、予約したより安いカラーをされそうになったり、炭酸泉なミントだか何かを入れるのをお願いしたのにしていただけず、お金は返してもらえませんでした。
席に着いて早々に研修店なのでレベルが低くて当たり前のような話しをされました。
ホットペッパーに研修店舗だと記載しておいてほしいと言ったら5月からホットペッパーにお願いしてるのに対応してもらえないと言っていました。そんなことがあるのでしようか？
研修中の方も、指導する立場の女性の方も、説明不足だし質問に答えていただけないしとても残念な対応でした。
他のお店と同じ料金を払って、美容学校の教材にされた気持ちになりました。
私もカラー剤が額にべったり着いたままにされ広範囲にシミになってしまいましたし、別の席でもカラーの塗り方が不安だと苦情を言ってる方がいました。お客さんからの苦情が日常茶飯事なお店なんだと思います。
練習はモデルを使ってしていただきたいところですが、研修店舗なら事前にきちんと案内をするか、別料金にして納得している方にお店に来てもらえばいいのではないでしょうか。
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カラー専門店初！イノアカラ―♪《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\3960
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
miyo様
先日は数ある店舗の中から当店をご利用いただき
ありがとうございました。
受付、ミントオイルの特典忘れ、説明不足など
数多くの不手際によりご不快な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
8/9に表記育成店舗であることの表記の変更いたしました。
8/10~受付での育成店舗の説明の徹底を改めて強化するよう、スタッフへの指導を行いました。
8/12~ 育成店舗へご来店いただきましたお客様へ
炭酸泉無料・頭皮ケア550円のサービスを開始させていただきました。
指導者含め、改めてサービス内容の見直しをし
皆様に応援していただける店舗を目指していきたいと思います。
この度は、忌憚なきご意見をいただき
ありがとうございました。
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初めて伺いました。いつも行っている美容院でのカットカラーの合間に白髪が目立つ時にカラーのみで通えるところを探していました。お値段リーズナブルなのでまた行きたいと思います。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー2640円→1980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
リアフェ様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。
その後退色具合などはいかがでしょうか？
何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。
また、炭酸泉や、ブラシを使って頭皮をケアするメニューもございますので、そちらもぜひお試しくださいね！
リアフェ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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お店の雰囲気もよく、担当してくれた方も感じが良くてまた来店しようと思います
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー2640円→1980円
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
おこ様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
おこ様がいつご来店いただいても気持ちよく過ごしていただけるよう精進してまいります。
また、炭酸泉やブラシを使って頭皮をケアするメニューやトリートメントもございますので、そちらもぜひお試しくださいね。
またのご来店をお待ちしております。
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久しぶりに来店しました。炭酸泉シャワーが気持ちよかったです。仕上がりも良かったです。ありがとうございました
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
こむぎ様
この度は、ヘアカラー専門店fufu 新小岩店へお越しいただきありがとうございました。
炭酸泉をきにいってくださったとのことで、お口コミいただき大変嬉しく思っております。
是非またのお越しをお待ちしております。
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カラー専門店に多くは求めないですが、女性の担当者でしたが、がさつで髪の毛をといたりするのがとにかく痛かった。かなり分厚いゴム手袋をしていたので、髪の毛を洗うときにゴム臭く、髪の毛を引っ張られること多数で、苦痛で仕方なかった。
染めるだけでもここまで不快になるものだと思いました。
分厚いゴム手袋は改善したほうがいいと思います。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー2640円→1980円
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
mirekota様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
グローブの厚みに関してのご意見は店舗判断で変更することができないため、社内検討させていただきます。すぐに改善が出来ず、申し訳ございません。
スタッフのグローブ着用に関しましては、アレルギー・手荒れなどの観点から全店着用可能になっております。ご理解を頂けますと幸いでごさいます。
忌憚なきご意見をいただき、ありがとうございました。
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仕上がりが大変キレイです。有難うございました。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー3740円→1980円
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
おばば様
この度はご利用いただきありがとうございます。
その後退色具合などはいかがでしょうか？
何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。
また、炭酸泉や、ブラシを使って頭皮をケアするメニューもございますので、そちらもぜひお試しくださいね！
おばば様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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長いこと通わせて頂いてます。
今回リタッチで予約したのに当日色を変えたくなり事前に調べてた画像で色味を見てもらい近い色に仕上げてくださいました。無理なお願いをして頂き対応も毎回丁寧でシャンプーの時のスペシャルケアは毎度鳥肌が立つほど気持ちよくて大好きな時間です。
ありがとうございました。
また行きます！
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
U 様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。
『満足』とのお言葉大変うれしく思っております。
今回お試しいただいた、内部を補修し髪が元気になるヒアルロン酸はいかがでしたか？
いつご来店いただいても満足していただける、笑顔でお帰りいただけるよう精進してまいります。
また、傷みの少ないオイルカラーなどのご用意もありますので、次回、ぜひ試してみてくださいね。
U 様のまたのご来店お待ちしております。
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カラーリングの際、耳にカバー付けてる状態で更にマスクしてボソボソ喋られると何を言っているのかさっぱりわからなかった。話しかけるならはっきりと話して欲しい。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店fufu 新小岩店からの返信コメント
pilot様先日はご来店ありがとうございました。
来店時不快な接客をしてしまい、申し訳ございません。
今後同じことの無いようにスタッフで共有し改善していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ヘアカラー専門店 フフ 新小岩店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
