- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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プルエクステ100本とカラーで予約しました。
カラーは丁寧にしてもらい思った通りの色味でしたが、エクステがとても雑でした。
別の店舗でプルエクステをつけたことがありますが、つける時の痛みや丁寧さが全然違ってました。
付ける際に付けないで欲しい場所や顔周りの残す毛の確認などもなく元々残してた触覚部分まで付けられました。
1週間ほど経ちましたがいつもと同じ最高毛質のはずが、ボロボロになってたり所々全くエクステがついてない部分が目立つようになりました。
100本付けましたがいつもよりスカスカな気がしていて本数があってるのかも不安です
普段は馴染んで地毛との境目も分からないのですが今回はクラゲみたいな髪型になってしまい本当にショックです。
終わったあとに後ろ姿を鏡で確認させてくれなかったのできっと失敗されたんだろうなと感じていました。
技術の向上やカウンセリングをしっかりして欲しいなと思います。
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【エクステNO.1】最高級ダイアモンドヘア60本～80本 ★￥39,600→￥19800～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
ねこ様
この度は数多くの中からクラナへご来店頂きありがとうございます。
カウンセリングの際などに
細かい確認などをせず取り付けに入ってしまい
意思疎通がとれてなく、満足のいく施術ができず大変申し訳ございません。
本数に関しましては、106本は確実に取り付けてございますが
もし毛質などに問題がございましたら一度ご来店いただけるのであれば
状態など確認し、対応いたします。
このご意見を元に、再度技術、カウンセリングの改善を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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エクステのもちが良くてとても気に入ってます！
迷ってたらアドバイスもくれてとても助かります。またお願いします^ ^
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【贅沢イメチェン】ウルトワカラー＆プルエクステ100本/馴染ませカット込み
[施術メニュー]
カラー、エクステ
pooh様
いつもクラナをご利用頂きありがとうございます！
いつも遠いところからお越しいただきありがとうございます！
仕上がりもいつも喜んでくれていただき
こちらとしても嬉しい限りでございます！
また今後とも何かあればお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております＾＾
marina
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短い時間で綺麗に仕上げてもらって満足です！
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【エクステNO.1】最高級ダイアモンドヘア60本～80本 ★￥39,600→￥19800～
[施術メニュー]
エクステ
ピクミンになりたい様
先日はクラナにご来店頂きありがとうございます！
成人式前にエクステを当店にお任せいただき
人生に一度きりのイベントに携わる事ができ
こちらも嬉しい限りでございます！
ロングヘアー楽しんでください＾＾
また何かあればお気軽にお聞きください！
またのご来店お待ちしております。
marina
-
インナーカラーのリタッチブリーチとカラーをお願いしました。
シャンプーなどの洗い流しの際、首の付け根のすすぎが異常に痛かったです。(出血するかとおもった)
もともと黒色だったもみあげも染められました(特に説明なし)
黒色の髪を一部リタッチブリーチされてしまい毛先が黒く根本が明るくなってる箇所がありました。
根本にカラーが入っていない箇所がありました。
前髪の横の部分、黒髪の箇所がカラーの際に巻き込まれて、そこだけ中途半端に染められました。
注文したカラーが長持ちするよう配慮し施術してくださったのはすごく嬉しかったです。
せっかく成人式に合わせて気合いを入れに来たのにすごく悲しい気持ちです。
スタッフさんは特に悪気なく、一生懸命可愛くしてくれようとしてくれていたので余計に指摘しづらかったです。
過去二回程来店したことがありますが、その時担当してくださったスタッフさんは素敵な施術をしてくれたので期待した分落胆が大きかったです。
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【U24学生！10％off】プルエクステ以外メニュー対応★24歳以下で学生書提示
[施術メニュー]
カラー
この度は数ある美容室の中から美容室クラナをお選びいただきありがとうございます！
先日はお忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、満足のいく施術ができず大変申し訳ございません。
もっと細かくカウンセリングをするべきでした。申し訳ございません。
最後に問題ないか確認しましたが、直接だと言いづらかったと思います。ご不満に気づけず、お忙しい中2度もご来店して頂き、大変申し訳ございません。
この意見を元に、再度技術を見直し、カウンセリングや技術向上、改善を含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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前回に続き、かわいい髪に仕上げて頂きました◎
気になった点が
髪を洗い流す際にお湯加減を聞かれなく、ゆるい温度でこの季節にはとても寒く感じました。
髪のダメージもあり温度を下げているのかな、とも思いますが聞いて欲しかったなと思います。
仕上がりはとても可愛く大満足しておりますのでまた機会があればお願いしたいです。
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【ブリーチ透明感NO.1】ダブルカラー＋カクテルトリートメント 18500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Mai様
いつもclanaをご愛好頂きありがとうございます。
口コミに書いて頂いている通りダメージも考慮しての温度設定だったのですが、気配りができておらず、お声がけをせずに施術してしまった事、申し訳ございませんでした。
今後お声がけ忘れないよう、その他の気配りに関しても精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
chiari
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希望値段に合わせて丁寧に仕上げてくれてとても助かりました！成人式前に来れて良かっです！！ありがとうございました。
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50%off【リピート率No.１☆】艶カラー＆プルエクステダイヤモンド毛質80本～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
Kana 様
clana にご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
今後ともclana を、何卒よろしくお願い申し上げます。
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初めて利用させていただきました。
ざっとした内容だけお伝えし、あとはほぼお任せ状態でしたが、カラー履歴を参考に、なりたいカラーに近づけるように施術していただきました。
また利用させていただければと思います。
ありがとうございました!!
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◇人気◇グラデーションカラー ￥15200→￥14000
[施術メニュー]
カラー
りょん 様
先日は、clana へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
今後ともclana をよろしくお願い申し上げます！
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初めての来店でしたが、予算に合わせて色々と相談しながら丁寧に対応して頂きとても良かったです。
ブリーチとカラーも、綺麗に希望どおりの色にして頂き満足です。ありがとうございました！
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《人気No.2贅沢》ケアカラー＋カット＋カクテル＆ヘアマスク 13400円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まろん 様
clana へのご来店、誠にありがとうございます。
お客様のなりたい姿を、丁寧なカウンセリングでしっかりと引き出せるよう、
日々精進しております！
これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
今後ともclana をよろしくお願い申し上げます！
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去年から利用させていただいてます。毎回丁寧にカウンセリングしてくれるため、満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ディーノ様
いつもご来店ありがとうございます！
カラーも満足して頂き、こちらとしても嬉しいです^^
嬉しいクチコミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
chiari
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とてもスピーディーにカットしていただきありがとうございます。
また沖縄に帰ってきた時によろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
タクヤ 様
先日は、clana へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
エクステ外しだったんですけど、自分の髪の毛まで切られていました。短い髪の毛がツンツンします。残念です泣
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
り さん
この度はエクステ外しでご来店いただいたのに
不快な思いをさせ申し訳ございません。
エクステの外しの時は地毛を切り込まないように
注意をして施術させていただいております。
ですが私の技術不足で不快な思いをさせてしまって
申し訳ございません。
このような事がないように技術向上取り組みます。
貴重なご意見ありがとうございます。
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息子のヘアカットで来店しました。初めてツーブロックに挑戦しました。要望通りのスタイル&仕上がりに満足してました。また宜しくお願いします。お喋りも楽しかったようです。
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【学割U24】カット シャンプーなし ★ボリュームダウンやメンテナンスに★
[施術メニュー]
カット
シロマ 様
先日は、clana へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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エクステとても馴染んでてめっちゃいい感じです!!丁寧に説明して下さってお店の雰囲気とかも最高でした！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント
さくら 様
clana へのご来店、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。
お客様の声を大切に、より良いお店を目指してまいります。
今後ともclana を、何卒よろしくお願い申し上げます。
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ヘアセットで何度か利用していましたが、今回初めてカラーとトリートメントお願いしました。施術も丁寧で、カラーもムラなく染まっていて、トリートメントもダメージに合わせてアドバイスの上変更して下さり、とても満足の仕上がりです！今後もこちらでお願いしようと思います。ありがとうございました。
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《人気No.1！》ケアカラー＋高級カクテルトリートメント 9900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
eri様
先日ご来店頂きありがとうございました。
こちらに何度かご来店されて初めてのカラーとの事で任せて頂きありがとうございました！
カラーもトリートメントも満足していただけてとても嬉しい限りです^^
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
chiari
-
金額も説明してくれて分かりやすかったです
仕上がり満足してます、ありがとうございました！
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50%off【リピート率No.１☆】艶カラー＆プルエクステダイヤモンド毛質80本～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
みゆごん 様
先日は数ある美容室の中からご来店頂きありがとうございました。
仕上がりに満足して頂いて嬉しい限りです。
エクステのことで分からないことなどありましたらお気軽にご連絡下さいませ^^
chiari
-
何回か通ってて初めて担当して貰ったけど
話しやすく似合うハイライトとかやってくれて
満足です！ありがとうございます
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【エクステNO.1】最高級ダイアモンドヘア60本～80本 ★￥39,600→￥19800～
[施術メニュー]
エクステ
あゆ様
いつもクラナご利用頂きありがとうございます！！
今回いつもやらないような
ハイライト入れさせていただき
雰囲気もだいぶ変わって可愛かったです！！
また何かご相談などあれば
お気軽にお話しください！
またよろしくお願い致します！
marina
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カラーの色で悩んでいると伝えると提案してくれて可愛い髪色にしてくれました^_^
トリートメントのおかげで髪もサラサラになり大満足です！
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《人気No.1！》ケアカラー＋高級カクテルトリートメント 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スナ 様
先日はclana にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります！
次回もご満足いただけるようこれからも努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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カラーとカットしてもらいました。カラーは派手目にならない程度に…という希望にアドバイスしてもらい決定。
カットは毎日の仕上がりが楽なようにしてもらい とても満足に仕上がり満足です。
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【新規様限定】カット＋カラー 7980円
[施術メニュー]
カット、カラー
みしゅう様
この度はクラナにご来店いただきありがとうございます！！
仕上がり満足してもらいこちらとしても嬉しい限りです。
カラーの色味も少し変えるだけで気分転換になると思います！！
親子で通うこともできるので
また何かあればお気軽にご相談ください！！
MARINA
-
初めてのカラー緊張していましたが、優しい対応で、不安なところを聞いて下さりえ理想の髪型になりました。
ありがとうございました。
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【1番人気☆】外国人風カラー+最新プルエクステ60本￥37800→￥18900～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
かづ様
この度はクラナにご来店いただき
ありがとうございます！
初めてのブリーチ任せていただきメニュー内容も変更ありがとうございました。
カラーもお似合いでした！！！
またエクステのことだったりカラーのことでご相談などあれば
お気軽にお問い合わせください。
marina
-
わからないことを丁寧に教えて下さりありがとうごさいました。信頼できるスタイリストさんです
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当日予約【平日限定】韓国風clanaカラー★8800円→4400円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
nansmi様
先日は数ある美容室の中からご来店頂きありがとうございました。
カラーに加え、今後のことも想像できるよう、プルエクステをつけるにあたっての
メリットデメリット含めてしっかりとお伝えさせて頂きました。
カラーや、エクステをつける機会がございましたらお待ちしておりますので
ぜひよろしくお願いいたします^^
嬉しいクチコミありがとうございます。
chiari
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初めてのエクステだったので、不安と緊張がありましたが
凄く丁寧な説明と分かりやすいケアの仕方や、
料金案内などこちらに不安がないよう気遣う言葉掛けを
していただき安心してお任せしました。
エクステをつけた後も、色々と提案して頂いたりと
とても嬉しかったです！
ありがとうございました♪またお世話になると思います！
-
【90分お任せクーポン】メニューに迷われたらこちらでご予約下さい\29700
[施術メニュー]
カット、エクステ
数ある美容室の中からクラナを選んで頂きありがとうございます！
エクステ気に入って頂き、とても嬉しく思います！
初めてのエクステだとわからないことも沢山あると思うので、お手入れ方法などなにか分からないことがございましたら、気軽にご連絡ください！
初めてのエクステ生活楽しんでください。
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店も心よりお待ちしております！
seri
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2回目の来店なのですが、雰囲気も良くて仕上がりも満足です！！
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導入キャンペーン★ケラスターゼヘアマスク 最新超音波トリートメント付き！
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
恋 様
いつもclanaにご来店頂きありがとうございます。
トリートメントの仕上がりに加えてお店の雰囲気も気に入って頂きとても嬉しいです^^
またのご来店をお待ちしております。
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手際もよく、30分以内にセットしてくれて助かりました！ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
けい様
この度はクラナにご来店いただきありがとうございました！！
初めてのヘアセットお任せいただき
仕上がりも可愛い仕上がりとなりこちらも
嬉しい限りです！！
よろしければヘアセットだけでなく他のメニューでも
またのご来店お待ちしております！！
marina
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ありがとうございした
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50%off【リピート率No.１☆】艶カラー＆プルエクステダイヤモンド毛質80本～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
はな様、
この度数ある美容室の中からクラナをお選びいただきありがとうございます！
素敵なコメント評価いただきありがとうございます！
ぜひまた次も担当させてくださいませ。
またのご来店お待ちしております！！
marin
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ブリーチもカラーも初めてでドキドキていたのですが、希望通りのカラーを入れていただけました。ケアの仕方も丁寧に教えていただけて、とても助かりました。
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《激カワ》インナーカラー☆一色 （ブリーチ込み）16500円
[施術メニュー]
カラー
たま様
この度はクラナにご来店いただきありがとうございました！！
初めてのブリーチお任せいただき
仕上がりもとても可愛い仕上がりとなりこちらも
嬉しい限りです！！
また色んなカラーやってみましょう^_^
またのご来店お待ちしております！！
marina
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エクステを久しぶりにしました。可愛くしてくれてありがとうございます。
今までのエクステとは違い、エクステの質がとってもいいです。
髪を良く結ぶと説明してたので、ちょっと髪をくくるときにエクステが結構見えてごわついちゃうのがちょっと残念ですが、質がいいのでまた行きます。
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[超おトク］♪ケアカラー＋プルエクステ80本～◆￥42700→26600～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
お忙しい中口コミありがとうございます！
プルエクステ気に入って頂けて嬉しいです。
どうしても内側だけに付けてしまうと、下ろして前にもってきた時に地毛の境目が目立ってしまうので、下ろしてた状態でも違和感がないように少しだけ外側にもつけさせていただきました。確認不足で申し訳ございません！
もし気になるのであれば、次回からそこを避けて付けることも可能になるので気軽にご相談ください！
またのご来店も心よりお待ちしております！
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この度はお世話になりました。
仕上がりがとても良く満足してます。
また宜しくお願い致します。
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50%off【リピート率No.１☆】艶カラー＆プルエクステダイヤモンド毛質80本～
[施術メニュー]
カラー、エクステ
みーこ様
この度クラナにご来店いただきありがとうございました！！
初めてのエクステで緊張したと思いますが
とても可愛い仕上がりになってよかったです！！
また何かあればお気軽にご相談ください！！
またのご来店お待ちしております(^ ^)
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カラーがとても良かったです！
カットもトリートメントも良かったです！
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《人気No.2贅沢》ケアカラー＋カット＋カクテル＆ヘアマスク 13400円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マイキ様
いつもご来店いただきありがとうございます！！
カラーも喜んでいただか嬉しい限りです！！
次はエクステで
グラデーションだったらハイライトもいいかもしれないですね！！
なんでもお気軽にご相談ください(^ ^)
またのご来店お待ちしております！
marina
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すごく丁寧に説明してくれてありがとうございます！
また行きます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント
みあ様、
この度数ある美容室の中からクラナをお選び頂きありがとうございます！
トリートメントだけのご来店なども可能ですので
ぜひ気軽にお越しくださいませ。
素敵なコメント、評価ありがとうございます！
ぜひまたご来店の際担当できること楽しみにしております。
marin
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たくさんあるカクテルトリートメントの組み合わせから私の髪に合った種類をおすすめ頂き、うるうるサラサラになってずっと髪触っちゃうくらいイイ感じです♪
お薦め頂いて購入したドライヤーも軽いし爆風だし温度の切替もしやすくて感じです♪ありがとうございました(^^)
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【髪質改善】ウルトワ+カクテル+Kウォーター 10800円 ケラスターゼ
[施術メニュー]
トリートメント
ゆかぴぃ様
いつもご来店ありがとうございます。
ウルトワトリートメントは髪の毛に水分を閉じ込めてくれるので毛先パサつきなど改善してくれるものになっていて、実感してくれたのであればこちらとしても嬉しいです^^
購入していただいたドライヤーもスーパーロングにもってこいなのでぜひご愛用くださいませ♪
クラナ(clana)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
