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  6. 口コミ

macaron 宇都宮店

マカロン ウツノミヤテン

スマート支払いOK
  • 栃木県宇都宮市平松本町1125-9 カスティール・イン宇都宮105号
  • マツモトキヨシ平松本町店向かい/クチコミ★4.41/韓国風似合わせ・レイヤーカット
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    にこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-02 21:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます◎
    毎回丁寧で可愛く仕上げて下さりありがとうございます!
    お話も楽しかったです!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★予約NO.2★カラー+カット+プチケアトリートメント¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    にこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます♪


    今回は全体を少しカットさせていただきオリーブベージュに染めさせていただきました♪
    赤みのないお色味はとても人気なので繰り返し色味を続けていただいているので透明感もでてとてもお似合いでした◎

    また、技術以外にもサービスの面でのお褒めのお言葉とても嬉しいです♪ありがとうございます!



    また次回何か気になることやお困りのことなどございましたら気軽にご相談下さい!!

    次回のご来店もお待ちしております! いつも当店をご利用下さりありがとうございます♪




    星野

  • ぺぺさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 19:46:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも手慣れたヒアリングと技術で安心してお任せできます。今回も切りすぎず、でもセットしたら間違いない仕上がりで大満足でした。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • るり。さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 12:24:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも雰囲気が良く居心地が良いです
    カットやカラーも細かく聞いてくれて口下手な私には助かります
    初めての白髪染めなのでどのくらい色が持つか未知なのですが楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★予約NO.1★カラー+カット+3Stepトリートメント ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りこりさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-09 11:18:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    産後癖の強い髪質になってしまったダメージ毛をどうにかキレイに整えてもらいました!
    扱いやすくなり、満足です。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆縮毛矯正+カット+3Stepトリートメント¥11900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    りこり様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ハイライト部分にも縮毛がかけれて全体的にまとまりよく落ち着いたかと思います!
    髪にはダメージは蓄積してますので、引き続きケアを重点的にして綺麗を一緒に作っていければと思います。
    カラーの方も矯正後で時間空けてまた染められると良いかなと思います!
    また何かお悩みなど有りましたらいつでもご相談下さい!

    担当 木村

  • 楓恋さん(未設定/未設定/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 20:00:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒髪に綺麗に戻していただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【就活生オススメ/学割U24】黒染めカラー+小顔カット \6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    楓恋様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回はブリーチのところをなるべく地毛に近づけられるような色味で染めさせていただきました♪
    黒染めではなく色落ちする前提で染めさせていただいているので1ヶ月程経つと徐々に色落ちはしてくるかと思うのでその際はまたご相談いただきカラーしていただけたらと思います◎

    暗めのカラーでなくても大丈夫になった場合にも次のカラーがやりやすいのではないかと思いますのでまたそのときには気軽におっしゃってください♪


    また次回のご来店もお待ちしております!!




    星野

  • あするんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-03 16:28:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変満足しております
    また、次回もヘアケアアドバイスよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える】フルカラー+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かよさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-02 02:33:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、今回と施術していただきました。とても丁寧な接客と確かな技術、柔らかな笑顔で終始安心してカットしてもらえました。近々遠くに移住されるとのこと、もう施術がもう受けられないのはとても残念ですが、新天地でもご自分を大切に、無理せず頑張ってください。お幸せをお祈りしています。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える】フルカラー+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    かよ様

    先日のご来店ありがとうございます!
    また。嬉しい口コミもありがとうございます◎

    最後に施術できて本当によかったです!
    場所は遠くなってしまいますがお互い頑張りましょう!

    次回もmacaronスタッフ一同お待ちしておりますので是非よろしくお願いします!

    大栗

  • いっちーさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-01 20:50:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回は、カットとカラーをして頂きました。カットでは、前髪を鼻の先までの長さにし、センター分けで流れるように切ってくださったおかげで、アイロンを通すだけでスタイリングが決まるのでとても楽で嬉しいです♪カラーはオリーブ系の色に戻りまして(笑)安定してとても可愛いく気に入ってます♪次回もお願いしますね~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える】フルカラー+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!  

    前髪のカット、スタイリングが楽になったとのことで嬉しいです♪
    いつもセンター分けもとてもお似合いですよね^_^

    カラーも安定のオリーブ系に戻りましたね(笑)
    透明感も出て、とっても可愛かったです!気に入っていただけて安心しました。  

    また次回も季節や気分に合わせて、似合うスタイルをご提案できればと思います♪
    楽しみにお待ちしております^_^

    石和

  • A,さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-30 22:07:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧でスピーディな施術ありがとうございました!
    とっても綺麗に仕上がりました。毎日のアイロン+ずさんなヘアケアのせいであまりにも痛みが酷くへアセラムも購入しました。使用感が良かったらまた購入します(*´ω`*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆縮毛矯正+カット ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    サラサラでとっても綺麗になりましたね!  

    毎日のアイロンやヘアケアの影響でダメージが気になる中、
    ヘアセラムもご購入いただきありがとうございます。

    使用感が良ければ、ぜひリピートもご検討くださいね。  

    またのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)

    石和

  • まりぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 15:35:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    育休で1年間放置して痛みまくった髪の毛をカット&カラーしてもらいました!
    カラーもブリーチでプリンになっていたので目立たないように色味を相談させてもらい、とても可愛く仕上げていただきました。
    お話もとっても楽しかったです!
    ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今人気MENU】カット+インナーカラー+全体カラー+3StepTR¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    まりぽん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます♪

    今回はブリーチ履歴のある部分が伸びていたのでなるべく境目が馴染むよう表面は暗めで染めさせていただきインナーもミルクティーベージュ系に染めさせていただきました♪

    全体の長さもメンテナンスさせていただき雰囲気もがらっと変わりとてもお似合いでした!
    ブリーチを続けていくとなると2ヶ月ほどで根元のリタッチをしていただけると毛先との差もうまりやすいかなかと思いますので参考にしてみてください!!

    是非また次回ご来店いただけることを楽しみにしております!!


    星野

  • くるみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 00:05:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜遅くにも関わらずありがとうございました!

    カラーの相談も乗ってくださり
    カットも説明しながらでとても嬉しかったです!
    シャンプーも気持ち良くてよかったです

    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+プチケアトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    くるみ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    ヘアスタイルの経過はいかがでしょうか。

    ご要望やお悩みに寄り添いご満足頂けたのでしたら大変光栄でございます。
    今回のカラーは大体1~2ヶ月が色持ちの目安になりますので、次回の来店の参考にして下さい。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 木村

  • みきちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 22:31:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽の予約だったのにも関わらずとても丁寧で、分かりやすく説明してくださいました。
    値段がリーズナブルなので心配でしたが、全然満足です!!ぜひまた利用させてください!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+プチケアトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    みきち様

    先日はご来店頂きありがとうございました♪
    大変嬉しい口コミありがとうございます!!
    仕上がりにご満足頂けて何よりです。

    今回のカラーですと大体2ヶ月位が色持ちの目安になりますので、来店周期の参考にしてみて下さい!お伝えさせて頂いたホームケアをすることで髪質も良くなっていきますと思いますので是非やってみてください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 木村

  • Chiemi924さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-28 22:35:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今までお世話になりましたので口コミ評価を下げたくありませんが今回デジパをお願いし、わたしの髪が相当傷んでいたのも原因とは理解していますが、一晩おいてジャンプーしたあとの髪の状態がひどいです。。チリチリしていてこれではそのままおろして過ごせません。わたしの乾かすときの技術不足もあると思いますので一概には言えませんが。。これで正解なのかよくわかりませんがカールが細かくてとにかくチリチリです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    ●デジタルパーマ+カット ¥7900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お直しをさせていただき、ダメージでパーマはかけられませんでしたが、最大限髪の毛をいい状態にさせて頂きました。もし、気になる点があれば、是非ご連絡ください!!
    今後もChiemi924さんにとって悩み等を一緒に解決し、素敵な髪型にしていきたいと思っています。
    言いにくい事を伝えて頂きありがとうございました!
    私も沢山勉強させて頂きました。
    ありがとうございました!!
    これからもよろしくお願い致します!
    またお会いできる事を楽しみにしています(^^)

  • 香織さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-27 18:32:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも上手にやっていただいてありがとうございます
    髪のことを1番に考えていただいて、本当にありがたいです!でも、欲をいうと、前髪になる部分だけでもまっすぐにしていただくのは難しいでしょうか…
    前髪縮毛するか迷います…。前髪は流すにしろ、ある程度早めにカットしますので…
    このうねりがあると気分がとても下がってしまうので悩んでます。意見を聞かせていただけるとありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆縮毛矯正+カット+プチケアトリートメント ¥10900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    香織様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    いつもご来店いただきありがとうございます♪

    今回は前回お伝えさせていただたようにかなりダメージがある中で縮毛矯正のお薬を強めにかけてしまうと髪の毛への負担がでてしまいますのでお薬の強さを低めに設定し、施術させていただきました!
    前髪縮毛のみでしたら3ヶ月程あけていただき状態を見させていただいてかけれるかどうかを決めていけたらと思いますので目安として参考にしていただければと思います◎
    また、完全に伸ばしていくとなるともう少し全体の傷みがよくなると強いお薬でかけれるようになるかなと思いますので普段の髪の毛のケアやサロントリートメントで補修していただくのが良いかなと思いますので次回ご来店いただいた際に髪の毛の状態を見させていただき一緒に良い状態を考えていけたらなと思います!

    色々とご不便おかけしまいますが参考にしていただければと思いますので次回のご来店もお待ちしております!



    星野

  • ゆっこだよさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-03-26 22:52:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパやって頂きました。丁寧でリラックス出来ました。有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ ¥4000→¥3500

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    ゆっこだよ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます♪

    今回はヘッドスパでのご利用いただき、ありがとうございました。リラックスしていただけたとのことでとても嬉しいです。ヘッドスパは、日々の疲れを癒し、頭皮と髪の健康をサポートする効果がありますので、今後もリフレッシュしたいときにはぜひお越しください♪
    いつも当店をご利用下さりありがとうございます♪ またのご来店を心よりお待ちしております!


    星野

  • 太郎さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-26 15:52:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポンの内容を変更してカット、カラー、トリートメントをして頂きました。
    色々と質問させていただいたのですが、一つ一つ丁寧に答えていたただけたのであんしんできました。

    クーポン内容を変更した時も嫌な顔せずに変更後の値段もしっかりと伝えていただけました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆縮毛矯正+カット+3Stepトリートメント¥11900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    太郎様

    先日は御来店頂きまして有り難う御座いました!

    太郎様へ御満足頂ける提案ができ嬉しく思います。
    乾燥の強い時期はやはりパサつきが目立ち膨張し易いので、サロンでさせて頂いたトリートメントや勧めさせて頂いたホームケアができるとまとまりが出て収まり良くなるかと思います!
    また分からない事などがありましたらいつでもお気軽にお聞き下さい!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 木村

  • ゆみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-25 21:23:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    隙間時間を利用してバッサリイメチェンに行かせていただきました!
    ロングヘアーからショートカットにしてもらいました。
    仕上がりはどストライクの出来で大満足しています。
    襟足部分のクセも教えて頂けて助かりました。
    ずっと不思議に思っていた事だったので納得出来スッキリしました。ありがとうございました。
    また機会があれば宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★予約NO.2★カラー+カット+プチケアトリートメント¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    ゆみ様この度はご来店いただき、ありがとうございました!
    隙間時間でのイメチェン、大満足していただけたようで本当に嬉しいです!
    ロングヘアからのショートカット、大きな変化だったと思いますが、お客様にぴったりのスタイルに仕上がって安心しました!
    髪の毛の量も減らしておりますのでドライヤーの時間が短くなり朝のスタイリングが時短になれば嬉しいです!

    また、襟足のクセについても納得していただけて良かったです!
    スタイリングの際に気になることがあれば、いつでもご相談くださいね!
    次回もぜひお手伝いできることを楽しみにしております!
    またお会いできるのを楽しみにしています♪

    柴山

  • 亜ぁさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-24 15:26:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、短くして頂いたのですが
    扱いやすくてお気に入りです☆
    また、宜しくお願い致します(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風イルミナカラー+カット+3Stepトリートメント¥10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    亜ぁさんこんにちは(^^)

    口コミありがとうございます!!
    今回はちょっと短くして、ちょっと軽めにしてみました(^^)

    気に入って頂けて嬉しいです!!

    春っぽくなりましたね(^^)

    少しずつ色んな髪型を楽しんでいきましょう☆

    いつもご来店ありがとうございます!

    五十嵐

  • はるぱっちょさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-23 21:30:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく、よかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    はるぱっちょ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    卒業式前のヘアスタイルをお任せ頂き大変光栄でございます。

    今回もいつも使うジェルでバシッと決まる短髪スタイルを作らせて頂きました。
    仕上げで使わせて頂いたグリースもとてもオススメですので是非使って頂ければと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 木村亘

  • いちごさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-23 19:40:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がショートボブにしたくて来店しました。
    縮毛矯正とカットで1万円以下だったのと、イメージ通りの髪型になっていたのでびっくりしました。
    メンテナンスの目安なども教えて頂いたのでまた行きたいと娘も喜んでいます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆縮毛矯正+カット ¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    いちご様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます♪

    今回はバッサリカットをおまかせいただき満足していただけてとても嬉しいです♪
    バッサリボブスタイルに切らせていただいていたので短いスタイルほどメンテナンスが必須になってきますので1ヶ月半~2ヶ月ほどで長さと毛量調整をしていただけると良いかなと思いますので是非また何かあればご相談いただければと思います♪

    また気になることやお困りのことなどございましたら気軽におっしゃって下さい♪


    次回のご来店もお待ちしております!




    星野

  • めぐさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-03-22 21:44:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回同様、カット、カラー、トリートメントをしていただきました。
    カラーもよく相談に乗ってもらい、理想に近づけていただきよかったです*
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★予約NO.2★カラー+カット+プチケアトリートメント¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    めぐ様

    先日のご来店、嬉しい口コミありがとうございます◎

    今回はヴァイオレット系に染めさせていただきました!
    同じ色を重ねて行くと色味も深く出るので是非試してみてください♪

    カットも前回同様に襟足長めのショートとってもお似合いでした◎

    次回もお待ちしておりますのでよろしくお願いします!

    大栗

  • まゅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 14:57:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    早い(*^^*)安いし、良かったです。色味も綺麗です。担当さんも綺麗な方で良かっです。\(^o^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国カラー+韓国カット+Kトリートメント  ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    まゅさんこんにちは(^^)

    先日はご来店ありがとうございました(^^)

    お褒めの言葉ありがとうございます!!

    また悩み等ございましたら、小さな事でもお気軽にご相談ください!!

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    口コミもありがとうございました!

    五十嵐

  • みちこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-21 10:18:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    3月20に縮毛矯正とカットをお願いしました。はじめて伺いました。担当の女性の方は若いのにこんなおばさんの話にもしっかり対応してくれてがんばってるなと思ってほほえましくなりましたが、アイロンの途中でちょっとお待ちくださいと言われて待ってましたが、こっちを放置したまま何も言われないまま二席離れたお客様のカットをしてました。100歩譲ってこちらのお客様を先に対応してもよろしいですか?何分ぐらい待たせてしまうかもしれませんがすみませんとか言われるならまだましでしたが、何事もなかったようにアイロンかけていきますねーって戻ってきたので、だいぶ待ちましたよね?一言言ってほしかったって伝えたらすみませんって何回か謝ってきましたが、そういうことじゃないってモヤモヤが収まりませんでした。客を待たせて声かけもせず平然とそういう対応ができるのが信じられません。手の空いてるスタッフもいたので誰でもいいからやってくれと思いました。そういう気のまわらないスタッフばかりなんだなとがっかりしました。いろんな美容室行きましたがなかなかですよ。気分悪くて仕方なかったです。今も。はじめて行ったから適当にあしらわれたんですかね。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆縮毛矯正+カット+3Stepトリートメント¥11900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    みちこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご不快な思いをされたとのことで、本当に申し訳ありませんでした。初めての美容室での体験がこのような形になってしまい、心からお詫び申し上げます。

    お客様が待たされている間に、何の声かけもなかったことは大変申し訳ございませんでした。
    またスタッフの方が忙しい中でも、お客様への配慮が欠けてしまったこと、また、他のお客様に対応する際に一声かける配慮も足りず申し訳ございませんでした。

    お客様一人ひとりに対しての丁寧な接客を行うことが大切で貴重なご意見として受け止め改善して参りたいと思います。


    この度は貴重なご意見ありがとうございました。




    担当者

  • サキさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 21:46:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    久しぶりに髪を染めたいのと、カットしたい気持ちがあり、明確な色など悩みながら向かったのですが、「今の髪色からだとこの様な色味になります」とわかりやすく説明していただいたり、アドバイス等もいただき、とても有意義な時間でした。
    仕上がりもとても満足ですし、接客もとても素晴らしかったので、ぜひ次回もご利用させていただきたいと思います。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える】フルカラー+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    サキ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます◎

    今回はベージュで明るくカラーさせていただきました!
    明るいカラーもショートボブもお似合いでした♪

    これからも技術、接客共にお客様に満足いただけるよう頑張っていきます!
    また次回もお待ちしておりますのでよろしくお願いします!

    大栗

  • さきじゅんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-03-20 14:20:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暗いカラーから少し明るめのカラーに変えていただきました。
    いい感じに馴染むよう、調整していただき、いつもありがとうございます♪
    カットも結婚式お呼ばれヘアのために色々提案していただきました!

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    【何度でも使える】フルカラー+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    さきじゅん様  

    いつもご来店ありがとうございます!  

    明るめのベージュカラー、気に入っていただけて嬉しいです。
    ブリーチ毛と馴染みを意識して調整させていただいた!

    当日のヘアセットも可愛くしますね^_^♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    石和亜胡

  • あじさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-20 08:32:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマかけて3ヶ月経ちましたが、今回のカットでヘアスタイルがビシッと決まります!パーマが伸びてきて髪型がもっさりしてきたけど、カットをしただけで、ヘアスタイルがカッコよくなり大変ありがたいてす。

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    [施術メニュー] カット

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    あじ様  

    嬉しい口コミありがとうございます!  
    今回のカットでスタイルがビシッと決まったとのこと、とても嬉しいです!
    パーマの扱いが難しくなる時期でしたが、カットだけで雰囲気を変えられて良かったです。

    これからも扱いやすくてカッコいいスタイルをご提案できるよう心がけてまいりますので、
    ぜひまたご相談くださいね。

    またのご来店を楽しみにお待ちおります!

    石和亜胡

  • みしぇるさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-18 16:13:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    卒業式前に染めに来ました。インナーは前回と同じパープル!全体も落ち着いた色味にしてもらいました!ありがとうございます!

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    [施術メニュー] カット、カラー

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    みしぇる様こんにちは。

    素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!インナーのパープルがとても映えますね。全体の落ち着いた色味も、卒業式にぴったりだと思います。おしゃれな仕上がりを楽しんでください。またのご来店を心よりお待ちしております!

    佐藤

  • なっぽさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-18 14:42:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    内向的な息子にも、優しく事前に声かけをしてくださったおかげで、はじめてのシャンプーも、刈り上げの音にも驚かず、髪型のバリエーションを増やすことができました。感謝しております。

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    [施術メニュー] カット

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    先日は御来店頂きまして有難う御座いました。
    息子さんと距離を近づけられて、シャンプーやバリカンを使った施術が出来るようになった事や息子さん自身から色々なお話をして下さり、私自身も大変嬉しく感じております。
    少しずつ共に寄り添い、ヘアスタイルを通して楽しんで頂けたら幸いです。
    またの御来店を心よりお待ちしております。

  • とびさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 19:58:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げて頂き、最後にスタイリングまで丁寧にして頂き本当に満足しました。また、お願いしたいです。

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    【何度でも使える】フルカラー+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    とび様  

    嬉しい口コミありがとうございます!  
    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです^_^

    これからもご希望にしっかり寄り添いながら、丁寧な施術を心がけていきますので、
    またぜひお任せくださいね。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    ありがとうございました!

    石和亜胡

  • ケンさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-15 20:46:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの仕上がりに大満足です。また次回もお願いしようと思います。

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    ■グレイカラー(白髪染め)リタッチカラー+カット ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    macaron 宇都宮店からの返信コメント

    ケンさんこんにちは

    先日はご来店ありがとうございました!!

    スタイル気に入って頂けて嬉しいです!ありがとうございます(^^)

    またお会いできるのを楽しみにしています!!

    ありがとうございました!

    五十嵐

マカロン 宇都宮店(macaron)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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