- サロン平均
- 4.62
-
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
丁寧な方で気持ち良かったです。。
ありがとうございました。
アレルギーが有るとのこと、、、最初に話してくれてありがとうございました。
-
■グレイカラー（白髪染め）リタッチカラー+カット ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
ノザワ様
先日は御来店ありがとうございました！
接客をお褒め頂きとても嬉しいです！
アレルギーによる症状ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
何かございましたらお気軽にご相談くださいね(^^)
またのご来店お待ちしております！
担当 浅川七海
-
娘ちゃんが行きましたが…
髪の毛めっちゃ首にいっぱい付いててビックリしましたよ。
なんでこんなん付いてんのか？
ビックリしました。
今回指名無し
女性の方だったみたいでしたが…
髪の毛付いていたら気になりませんか？
適当だったのかな？
学生だから…
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
りー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
大変申し訳ございません。お嬢様のご来店中に髪の毛が服に付着していたとのこと、大変失礼いたしました。お客様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。当サロンでは衛生管理に細心の注意を払っており、このようなことがあったことは許容できません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善点をしっかりと確認し、今後このようなことがないよう努めてまいります。お詫び申し上げますとともに、再度お詫び申し上げます。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
担当者
-
いつもありがとうございます。
おくれ毛のところで、長さを調節してくださりありがとうございました。左右長さが揃って良かったです！
来月もお願いしますね～！
-
【何度でも使える】フルカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
いっちー様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はおくれ毛の長さ調整についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
左右のバランスが整い、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後もお客様のご要望にしっかりとお応えできるよう、
丁寧に対応させていただきますので、どうぞご安心ください。
来月のご来店も、心よりお待ちしております。引き続き、よろしくお願いいたします。
石和亜胡
-
最近、髪のパサつきが気になりカットしている時に相談して、今回はカット、パーマに追加でハホニコトリートメントもお願いしました。3日たち、鏡をみて髪にツヤが出て手触りも良くなっているのを実感してます。また、トリートメントもしたいです。
-
●ウォーターパーマ+カット ￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
あじ様
いつもmacaron宇都宮店にご来店いただきありがとうございます。
今回は髪のパサつきについてご相談いただき、カットとパーマに加え、ハホニコトリートメントをお試しいただけたこと、とても嬉しく思います。
トリートメントの効果を実感していただけたとのお言葉に、私も喜びを感じております。
髪のツヤや手触りが改善されたとお聞きし、施術の成果が現れていることを確認でき、
安心いたしました。
今後もお客様の髪の状態に合わせた最適なケアをご提案させていただきますので、
ぜひまたトリートメントをお試しください。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和亜胡
-
案内された際に飲み物を勧められて選択したが結局最後まで出てこなかった。リタッチ？がなかったため、染めた後も均一な色にはなっていなかった。また薬剤を塗った後、置かれる時間が短かったためか、1週間で元の色に戻ってしまった。学生はお金がないのでそんなに頻繁に染められないため、リーズナブルなところを選んだが、残念な結果だった。
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【何度でも使える】フルカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
よねさわ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点につきまして、まずは不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。飲み物の提供がされなかったことや、リタッチが不足していたために仕上がりが均一でなかったこと、大変申し訳ございません。また、薬剤の放置時間が短かったためにカラーの持ちが悪くなってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えなかったことを真摯に受け止め、今後このようなことが再発しないよう、スタッフ全員で改善に取り組んでまいります。特に、カウンセリングや施術中の確認を徹底し、カラーの持ちや仕上がりにご満足いただけるよう努めてまいります。リーズナブルでありながらも、しっかりとしたサービスを提供できるよう、今後一層の努力を続けてまいります。
もしよろしければ、次回のご来店時に再度ご相談させていただければと思います。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
佐久間
-
希望通りに仕上げてくれました。
スタッフさんがとっても忙しそうでした。
-
注目No.1【髪質改善】高濃度水素トリートメント+カット+カラー \13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
結婚式前のメンテナンスをお任せしていただきありがとうございました♪
今回はピンクブラウン系のお色味に染めさせていただきドレスの相性も考えてご提案させていただきました◎
とてもあ様にお似合いで可愛かったです♪ またなにか気になることやお困りのことなどがございましたら気軽にご相談下さい！
そしてスタッフの忙しい雰囲気を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております！
星野
-
こちらの要望に応え、骨格や雰囲気に似合う髪型を提案してくださるので優柔不断でも安心してお任せできます！
ありがとうございました！
-
【何度でも使える】フルカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
a様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
テラスでの出勤が今は少ないため予約の際お手数おかけして申し訳ございません！
今回はバッサリレイヤーボブにカットさせていただき動きあるレイヤースタイルにイメチェンさせていただきとてもa様にお似合いでした♪
またカラーもブルーブラックにさせていただき今季トレンドの韓国スタイルでとても可愛いかったです◎
また髪型もかなり短くされてるので毛量もかなり気になってくるかと思いますのでその際はメンテナンスカットというクーポンをご利用いただき毛量調整や長さの調整をしていただけたらと思いますので是非ご利用下さい◎
またなにか気になることや髪型についてのお悩みなどございましたら気軽にご連絡下さい！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
星野
-
カラーリング中に目とこめかみの間あたりに薬剤が付いて、一応拭き取っていただきましたが。
スタイリングで隠れていたため全く気付きませんでしたが。
帰宅後に髪をまとめた際かなり目立つ拭き残しがありました。
サイズとして7センチ×3センチくらいです。
スタイリングで隠れるからと薬剤の跡が残っているのに隠して何も言わない対応に心底がっかりしました。
また美容師が拭いても取れない汚れを素人がキレイに拭き取れるのかも疑問です。
帰宅後に連絡を入れ、施術した美容師に何故この大きさの跡が残ってる事を伝えてくれなかったのか、スタイリングで隠して終わりにした理由を確認してくださいとお願いしましたが。
何の連絡もありません。
転居後に素敵な美容室を紹介いただき。
マツパ、ヘアとこれからも長く通うために仕事との調節を行っていましたが…
とても残念です。
-
【何度でも使える】フルカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
EgstMiki様
お客様のご意見・ご感想を正確にお伝えいただき、誠にありがとうございます。拭き残しの薬剤が目立つほど残っており、その点において心底がっかりされたこと、大変申し訳ございません。また、お帰り後にご連絡いただいたにも関わらず、美容師からの対応や連絡がなかったこと、誠に遺憾であります。
お客様に信頼を失わせるような失態を犯してしまい、お詫び申し上げます。お客様が理解され、納得されるような対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが再び起こらないように努めていく所存でございます。お客様に再び信頼していただける日が来るよう、努力してまいります。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
担当者
-
いつも「こんな風にお願いします」と伝えると、理想通りの髪型に仕上げてくださります。
丁寧にカットをしてくれるので、信頼しております。
次回も是非お願い致します。
-
★予約NO.１★カラー+カット+ハホニコ3Stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
オダちゃん様
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
今回襟足ギリギリのボブにさせていただき、理想の髪型に仕上げることができてとても嬉しいです。
いつも「こんな風にお願いします」と具体的にお伝えいただけるおかげで、
お客様のご期待にしっかりとお応えできることを光栄に思っております。
また、カットの丁寧さについてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術の向上に努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店心よりお待ちしております。
石和亜胡
-
悩みを相談したら、いい感じの
色味にして頂けて綺麗に
仕上げて頂けました。
ありがとうございますm(_ _)m
また、宜しくお願い致します☆
-
外国人風イルミナカラー+カット+ハホニコ3Stepトリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
亜ぁさんこんにちは(^^)
いつもありがとうございます！
お悩みを解消できたこと、とても嬉しいです。
色味も喜んでいただけて、私もとても嬉しいです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました☆
五十嵐
-
お店が家から近かったので初めて伺いました。
都度確認しながらカットカラーをして頂けたので、初めてでもイメージの相違なく仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
-
★予約NO.１★カラー+カット+ハホニコ3Stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みさ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は暗めのオリーブベージュに染めさせていただきオリーブ系は季節問わず人気な色味で色落ちも楽しめるカラーになっていますので徐々に抜けていく色味も楽しんでみていただけたらと思います♪
また今回は暗めの色味でやらせていただきましたが次回は明るめのオリーブ系やアッシュ系などでくすみベージュもとても可愛いですので是非次回もご相談いただけたらと思っております！！
また何か気になることやお困りのことなどがございましたら気軽にご相談下さい！！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
星野
-
昨日はありがとうございました。素敵に仕上がり嬉しかったです。
-
◆縮毛矯正+カット+プチケアトリートメント ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
今回も縮毛矯正でクセのあるところを中心にかけさせていただきなるべくボリュームを抑えるような感じでかけさせていただきました。
少しクセが強い分カラーなどでのダメージがあるので傷みを抑えながら縮毛矯正をかけさせていただいているので日頃の手入れが楽になったのではないかと思います！
縮毛矯正の目安としても半年～一年くらいをみていただきかけていただいたほうが髪への負担も抑えられると思いますので是非参考にしてみて下さい！
また何かございましたら気軽にご相談下さい！ 次回のご来店も心よりお待ちしております！
星野
-
いつも割とお任せでお世話になってますが
可愛くしてくれます。
カットカラートリートメントでもそんなに時間がかからないのにちゃんと仕上げてくれるのでとても助かります。
-
★予約NO.１★カラー+カット+ハホニコ3Stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミのご投稿ありがとうございます！
いつもお任せいただき、ありがとうございます。可愛く仕上がっていると感じていただけてとても嬉しいです。お客様のライフスタイルやご希望に合わせたスタイルをご提案することを心掛けています。
カット、カラー、トリートメントでもお時間をかけすぎず、しっかりとまゆき様の可愛いのお手伝いをさせて下さい！
何かご要望や気になることがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました。
佐久間
-
いつも可愛くしてくださりありがとうございます。
次もお願いしますね～！
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【何度でも使える】フルカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
いっちー様
いつもmacaron宇都宮店にご来店いただきありがとうございます！
お客様からの温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
お客様のご期待に応えられるよう、次回も心を込めて施術させていただきます。
毎回ご来店いただくたびに、さらに素敵になれるお手伝いを
させていただけることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております！ありがとうございました！
石和亜胡
-
丁度、人が沢山来られてる時間帯でバタバタしてたのもあったかもしれませんが、雰囲気はあまり良くはなかった。
アドバイスや技術は良かったが、総合的に店の雰囲気と接客は良いとは言えませんでした。
-
【新規のお客様限定】カット（シャンプー込）￥3500
[施術メニュー]
カット
あっきーさんこんにちは
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。混雑時における接客や雰囲気について、スタッフ一同真剣に受け止め、改善に向けて努めてまいります。お客様からいただいたアドバイスやご意見は、大変貴重なものであり、今後の店舗運営に生かしてまいります。お客様が心地よくリラックスして施術を受けられるよう、スタッフ一同努力いたします。再度のご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様の満足度向上に向けて、改善を進めてまいります。ありがとうございました。
-
他店舗での顔周りのカットミスを理想通りに直していただきありがとうございました！
カラーも凄く綺麗な色で、巻き方の説明も分かりやすかったです！
-
韓国カラー+韓国カット+Kトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mal様先日はご来店ありがとうございます！
素敵なクチコミをありがとうございます！この度は他店舗でのカットミスをお直しでき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の理想に近づけるよう努めましたので、そのお言葉を頂けることが何よりの励みです。また、カラーもお気に召していただけて嬉しい限りです。巻き方の説明も分かりやすかったとのことで、今後もお客様がご自宅でも再現しやすいスタイルの提案を心がけてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
柴山
-
「★予約NO.１★カラー+カット+ハホニコ3Stepトリートメント ￥7900」のトリートメントですが、シャンプーのあとにつけて一瞬で洗い流して終了でびっくりしました。通常のシャンプーと何が違うんですか？これなら「【何度でも使える】フルカラー+カット￥5900」だけで十分です。
-
★予約NO.１★カラー+カット+ハホニコ3Stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ころ様こんにちは。
macaron宇都宮店をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービス丁寧な施術を提供できるよう努めてまいります。お客様のご満足度を向上させるために、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
再度、お詫び申し上げます。お客様のご信頼を回復するために、誠意を持って対応させていただきます。何かお手伝いできることがありましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当者
-
今の悩みを解決してくれました。
髪色も初めてやった色ですが、キレイで気に入りました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
-
【よくばり変身PLAN】縮毛矯正+カラー+カット+ハホニコトリートメント￥16900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
口コミのご投稿ありがとうございます！
今のお悩みを解決できたこと、本当に嬉しく思います。初めての髪色も気に入っていただけて良かったです！新しいスタイルやカラーに挑戦するのはドキドキするものですが、満足いただけたようで安心しました。
これからも、お客様のご要望に応えられるように努めてまいりますので、何か気になることやご相談があれば、いつでもお知らせくださいね。またお会いできるのを楽しみにしています！
ありがとうございました。
佐久間
-
いつもお世話になっています。
もともと短めで段も入っていたので、今回はボブにしてもらうのは難しいだろうな～とダメ元でお願いしましたが、
イメージ通りにカットして頂けてビックリしました！
今回はカットのみでしたが、カットのみならず
いつもカラーも想像以上に綺麗な色にして頂き、
とても安心と信頼のできる美容師さんです！
いつもありがとうございます。
アシスタントの方もどの方も丁寧でご親切にしてくださって感謝しております。
-
【何度でも使える】フルカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
口コミのご投稿、そしていつもご来店いただきありがとうございます！
今回のボブスタイル、気に入っていただけて本当に嬉しいです！もともと短めで段が入っていたので少しチャレンジでしたが、ご希望に沿える仕上がりにできて良かったです。
カットだけでなく、カラーについてもお褒めいただきありがとうございます。お客様のイメージを超える仕上がりを目指しているので、そう言っていただけるととても励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう、常に最高のサービスを提供していきたいと思います。
また、アシスタントたちのことも評価していただき、ありがとうございます。彼らもお客様からの温かい言葉にとても感激していました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。何かご要望やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回のご来店を心よりお待ちしております！
いつもありがとうございます。
佐久間
-
6年前からお世話になっています。いつ行っても店内はキレイで接客も丁寧にこちらの要望も聞いてもらっています。手際がよろしいのか時間も掛からず、料金的にもリーズナブルだと思います。
-
【メンテナンスですぐ行きたい】リタッチカラー+カット ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもご来店いただき、ありがとうございます！もう6年もお世話になっているなんて、本当に嬉しいです。
お店の清潔さや接客についてお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様のご要望をしっかりとお聞きして、満足していただけるよう心掛けていますので、その点を評価していただけてとても励みになります。
手際の良さやリーズナブルな料金にもご満足いただけているとのことで、これからもその期待に応えられるよう努力していきます。何かご要望や気になる点があれば、ぜひお知らせくださいね。
これからも末永くよろしくお願いいたします。次回のご来店を心よりお待ちしております！
佐久間
-
色々ありがとうございました！
まだよろしくお願いさせてください。
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【今人気MENU】カット＋インナーカラー＋全体カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
S様先日はご来店ありがとうございました！
インナーカラーお似合いでした！
2回目以降のブリーチで理想のお色に近づけられると思いますのでまたお任せ下さい！！
またのご来店お待ちしております！！
担当 浅川七海
-
初めて訪問しました。縮毛矯正＋カットをして頂きました。とても綺麗に仕上がりこれからの梅雨の季節の髪の悩みがなくなり楽になりました。
また施術や料金も大満足です！
ありがとうございました。
-
◆縮毛矯正+カット ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あらち様こんにちは。
macaron宇都宮店初めてのご利用ありがとうございます。
縮毛矯正とカットで綺麗に仕上げることができて、梅雨の季節の髪の悩みも解消されて嬉しいです。お客様の満足度が高く、施術や料金にもご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
佐藤
-
アットホームな雰囲気です。
自分の要望や悩みもよく聞いてくださるので、髪質が曲がり角を迎えている年代の方にもおすすめのお店だと思います。
-
■グレイカラー（白髪染め）+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
クロちゃん様
いつもmacaron宇都宮店にご来店頂きありがとうございます。
今回も安定のショートで毛量調節してスッキリさせていただきました。
そしていつも楽しくお話してくださり、会えるのも楽しみにしております！
ありがとうございます^_^♪
これからも是非お任せくださいね！
またのご来店心よりお待ちしております！ありがとうございました！
石和亜胡
-
娘のカットをお願いしました。
毛量が多くてまとめるのに苦労していましたが、長さを保ちながらもちょうど良く減らしてもらえて、とてもスッキリしつつ、髪もちょうど良い感じで結べるようになりました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
口コミのご投稿ありがとうございます！お嬢さんのカットにご満足いただけて、本当に嬉しいです。
毛量が多い髪の扱いって大変ですよね。でも、ちょうどいい長さとボリュームに仕上げられたようで安心しました。スッキリしつつも、しっかり結べる感じにできてよかったです。
これからもお嬢さんの髪が扱いやすく、素敵に見えるようにお手伝いさせていただきますので、何か困ったことや気になることがあれば、いつでも言ってくださいね。次回のご来店も楽しみにお待ちしています！
ありがとうございました！
佐久間
-
今回はありがとうございましたm(_ _)m
理想通りとカットとカラーで大満足でした！！
終わった時間もものすごい早くてビックリしました((((；ﾟДﾟ))))笑
また宜しくお願いいたします(＞人＜;)
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやかさんこんにちは(^^)
お褒めの言葉、ありがとうございます！ご満足いただけて嬉しいです。早く仕上げられてよかったです！またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！
五十嵐
-
今回も綺麗に仕上げていただき
ありがとうございます。
リクエスト通りでいつも満足してます。
待ち時間もなくいつも時間通りなので
忙しい時は本当に助かります。
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★予約NO.１★カラー+カット+ハホニコ3Stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しむちゃん様こんにちは！
いつもmacaron宇都宮店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。お客様のリクエストにお応えできていること、そして待ち時間なく施術できたこと大変うれしく思います。また、お忙しい時にもお力になれていることが助かっているとのお言葉をいただき、こちらこそ感謝しております。お客様の声に真摯にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。ありがとうございました
佐藤！
-
初めて伺いましたがありがとうございました。
またよろしくお願いします。
-
【今人気MENU】カット＋インナーカラー＋全体カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
キャンちゃん様こんにちは。
macaron宇都宮店をご利用いただきありがとうございます。
前髪矯正インナーカラー カットでしたね！カラーのお色はいかがですか？
何かご要望がございましたらお気軽にお声掛けください。
またのご来店お待ちしております。
佐藤
-
いつも大変お世話になっております。
"安心"の人の良さが伝わる接客。
"絶対"の本物のプロとしての技術。
毎度感激しています。今後もよろしくお願い致します。
-
ヘッドスパ＋カット ￥7500→￥5700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
かな様
いつもmacaron宇都宮店にご来店頂きありがとうございます。
今回も伸びた分をカットしてヘッドスパで頭皮クレンジングして
スッキリしだと思います！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
石和亜胡
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いつも親切にアドバイスしてくださってありがとうございます。手際が良く、予定の時間より早く終わるのもありがたいです！仕上がりや料金など、全てにおいて満足してます。また宜しくお願いします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
よぅさんこんにちは(^^)
いつもありがとうございます！お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が満足していただけるように努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
五十嵐
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何度か縮毛矯正やカラーをして頂いていたのですが
今回は色々と残念でした。
今回は縮毛矯正だけだったのですが、アイロンが当たり
熱っ！となることが何度かあったり、アイロンやドライヤーのコードが顔に何度か当たっているにも関わらず、なにも気にせずにそのまま施術をされたのは初めてでした。
以前の方はとても丁寧に施術して頂いたので
差があり少し残念でした。
-
◆縮毛矯正+カット ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まだほ様こんにちは。
いつもmacaron宇都宮店をご利用頂きありがとうございます。
お客様、ご意見ありがとうございます。お客様がご経験された内容について、私たちは非常に重要な問題として受け止めています。お客様にとって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした
おっしゃるように、私たちは常にお客様の施術に最善を尽くすことを心掛けていますが、今回はお客様がおっしゃるように満足のいく結果を提供できなかったことを認識しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を見つけるために努力いたします。私たちのサービス向上のための行動計画を立て、今後同様の問題が再発しないように注意を払います。
再度、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
担当者
マカロン 宇都宮店(macaron)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
