- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
施術中も楽しくお話してくださって、話し方も丁寧でずっと楽しく過ごせました!
全店舗から担当してもらっていますが、今回も期間がとても開いての予約だったのに会話を覚えていてくださって嬉しかったです!!
顔周りのカットもカラーも綺麗に染めてくれて大満足でした!
また指名して予約したいと思います!ありがとうございました!!
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【火曜日予約限定】 カット+カラー+トリートメント 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ちゃちゃ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
こちらこそ施術楽しくお話させて頂いてとても嬉しいです♪
実習頑張ってきてください!
またのご来店もお待ち致しております!
あい
-
初めてパーソナルカラー診断をしてもらいました!
自分のパーソナルカラーが分からなくて困っていたので知ることができて嬉しかったです
初めて自分のパーソナルに合ったヘアカラーをしてもらってとっても気に入りました。ありがとうございました。
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《「似合う」を発見!》パーソナルカラー診断+選べるカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ゆま様
ご来店いただきありがとうございます!
カラー気に入っていただけたみたいで私も嬉しいです♪
また似合う髪色チャレンジしてみて下さいね☆
またのご来店もお待ち致しております!
あい
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一つ一つ細かくお声掛けして下さり、悩んでる部分や相談したい事などお話を聞いてくださったのでとても気持ちよく過ごせました!
最後はヘアセットの仕方なども丁寧に教えてくださったので、不器用ですが私も頑張りたいと思います。
初の全頭カラーでしたが、周りにも高評価でチャレンジしてみて良かったです。またよろしくお願いします。
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【あい限定】選べる!透明感カラー+似合わせカット 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
みかん様
ご来店いただきありがとうございました!
満足していただけたようで私も嬉しく思います♪
明るめカラーとてもお似合いでした☆
したいお色味できましたら、ご相談ください!
またのご来店もお待ち致しております!
あい
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前々からお店の事が気になってて、今回初めてお店に行きました。
受付から凄く気持ちの良い対応をしていただきました。
明るくとても清潔感のある店舗内でした。
カウンセリングをしっかりとしてくれたので、自分の襟足のハネについもしっかりと話せました。
カットの技術もとても良く今までに行ったお店のなかで1番良かったです。
眉カットも追加でやってもらったのですが、とても満足です。
自分は話すのが得意ではないので、色々話しかけていただいたので会話もできました。
シャンプーをする場所は雰囲気が変わり凄く落ち着ける場所でした。
リラックスできる音楽が流れてて、シャンプーの技術も高かったので寝てしまいそうでした。
ワックスで綺麗にセットしてもらい大満足でした。
次回からもこのお店に行きたいなと思いました。
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【学割U24】似合わせカット☆シャンプー、ブロー込¥3,300
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
エノキ様
初めてのご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!!
満足いただけたようで私もとても嬉しいです♪
またご来店していただけるよう精進して参ります。
またのご来店もお待ち致しております!
あい
-
毎回綺麗な色に染めてもらって大満足です!
トリートメントもしていただき癒しの時間になりました^_^
ありがとうございます!
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【あい限定】選べる!透明感カラー+似合わせカット 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ka様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
プラス店の場所をしっかりお伝えしておらず、
久しぶりにお会いする事ができとても嬉しかったです!
私も勝手ながらka様に癒されております♪
またのご来店もお待ち致しております!
あい
-
今回はカットのみしてもらいました。
仕上がりにとても満足してます。
またお願いします。
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【メニュー相談クーポン】お客様に最適なクーポンをご提案します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
しょう様
今回も担当させて頂きありがとうございました!
ご満足して頂けてとても嬉しいです(*^^)
ぜひまたのご来店もお待ち致しております!
葵
-
今回もとっても可愛い髪色にしていただきありがとうございます!
来年もよろしくお願いします!!
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【火曜日予約限定】 カット+カラー+トリートメント 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
あいちゃん様
今回もカラーでイメチェンさせて頂きありがとうございました!
とてもお似合いな色味でした^^
ぜひ来年も楽しみにお待ち致しております♪
葵
-
前回とてもステキなスタイルに
仕上げていただいたのですが
どうしても髪を切りたくなって
ついでにカラーもお願いしました。
お陰様で スッキリ快適です。
久しぶりにしっかりヘアカラーをしたので
髪が痛むのではないかと心配しましたが
大丈夫でした。
髪の色も新鮮です。
また来年もよろしくお願いします。
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【火曜日予約限定】 カット+カラー+トリートメント 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
mikkosan様
今回も担当させて頂きありがとうございました!
久々にカラーリングさせて頂き色味も均一に仕上げる事ができたと思います!
今後髪のダメージが気になる際はトリートメントもございますのでお気軽にご相談下さい!
またのご来店もお待ち致しております!
葵
-
髪質改善ストレートして、いつも髪の状態がいいです。乾燥の季節になったので気をつけていきます。いつもキレイに巻いて下さりありがとぉございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ayu様
今回も担当させて頂きありがとうございます。
髪のまとまりが良くなり私も嬉しいです。
次回も施術させて頂くことを楽しみにお待ち致しております!
葵
-
今回ほ久しぶりでした!
髪が分かれやすいので相談したところ、丁寧に対応していただきました。
髪型も良い感じです☆
ありがとうございました!
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【火曜日予約限定】 カット+カラー+トリートメント 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ちゆ様
ご来店ありがとうございました♪
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです^^
つむじの分かれをリセッターで
改善させていただきましたっ
絡まりを解くだけでまとまりが違いましたねっ!!
日々のお悩み解消できて、スタイリングが
楽になってもらえると嬉しいですーっ!
またお会いできる日を楽しみにしてます♪
スタイリスト すず
-
急遽カラーもお願いしました。カラーもしようか悩んでいたのでお声がけ頂けて助かりました(^^)ありがとうございました♪またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
Ayu様
先日はご来店いただき本当にありがとうございました!
カラーもお任せいただけて、嬉しかったです。
お声がけができて少しでもお力になれれば幸いです(^^ )
とどんな細かいことでもお気軽にご相談ください。
次回お会いできる日を心から楽しみにお待ちしております!
店長 久下
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髪へのダメージのことも考えてメニューを提案してくださったりカラーもカットも挑戦したことない感じを勧めてくださっているとても綺麗に仕上げてくださってありがとうございました。髪もサラサラになって嬉しいです。
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髪質改善ストレート+トリートメントorカット(即ツヤ実感!髪質改善シロップ付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
はりぃ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
パーマ戻してみてあれからいかがでしょうか
ダメージは最小限に抑えられたかと思いますが
また何かあればご相談ください☆
またのご来店もお待ち致しております!
あい
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ミニボブにしてもらいました。
シャンプーも気持ちが良くて、カットも大満足です。
今回はカットのみだったので、次回はカラーもお願いしたいです(*^^*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
えん様
今回担当させて頂きありがとうございました!
ご満足して頂けてとても嬉しいです(*^-^*)
ぜひカラーリングもお待ち致しております!
葵
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カットとカラーが理想通りになってて良かったです!
静かに過ごしたいほうだから、ぼんやりしてても
キチンと施術して貰えて嬉しかったし居心地よかった( *・ω・)ノ
職場でカラーをすごく褒められて嬉しかった!
次もまたお願いします!
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【メニュー相談クーポン】お客様に最適なクーポンをご提案します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
愛華様
今回担当させて頂きありがとうございました!
仕上がり満足して頂け、居心地もよかったのは私も嬉しいです。
周りのお声も良くてよかったです。ありがとうございます。
今後も施術させて頂けることを楽しみにご来店お待ち致しております!
葵
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いつもお世話になっています。
髪質が変わって扱いやすくなりました。
リセッターのお陰もあるかもしれません。
ホームケアも怠らず、今度はカラーでお伺いしようと思っています。
明るいスタッフさんと丁寧な接客で、癒しの時間をありがとうございます。
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髪質改善ストレート+トリートメントorカット(即ツヤ実感!髪質改善シロップ付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
みぽりん様
ご来店ありがとうございました♪
髪質改善ストレート×リセッターは
広がり矯正と生え癖のコントロール効果で
まとまり感もアップしましたね^^
次回はぜひカラーでも
お待ちしておりますっ
スタイリスト すず
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突然のお願いだったのにカラーへメニュー変更していただきありがとうございました。トリートメントで髪の毛がサラサラになって嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
pepu様
ありがとうございました。
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初めて行きました。カラーだけを求めて。自分の希望のカラーがありましたが、毎回うまく伝えることが難しかったのですがイメージを汲んでいただき、嬉しくもご提案いただいた中に これだ!というものが見つかりました。担当の方の(お客さんが)話す内容を聞く力も相まって、理想通りの髪色が見つかったと思っています。より理想に近づけるように、何度かハイライト?必要みたいなので、また伺いたいと思います。月曜いける美容室、私にとっては凄く助かります!ありがとうございました!
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《「似合う」が見つかる!》パーソナルカラー診断+似合わせスロウカラー
[施術メニュー]
カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
梶原様
今回担当させて頂きありがとうございました!
透明感のあるカラーリングに今後も近づけるようご提案させて頂きますね♪
提案聞き入れて下さりありがとうございました!
またのご来店もお待ち致しております!
葵
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先日は、娘のカットありがとうございました。
長さ、量も丁度よくお手入れが楽になりました。
最後アイロンで仕上げて下さり、
サラサラになったと
喜んでおりました。
また伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
マイメロ様
今回も担当させて頂きありがとうございました!
長さ、量もまとまりのある質感になってきています♪
今後も気になる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい!
葵
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初めての利用でした。ざっくりふんわりとした要望で後頭部は巻くだけとお伝えして、きちんと形にしていただきましたが、途中で思ってた感じと違うと思ってしまい、ハーフアップに変更していただきました。
3歳5歳の2人を連れていたのでピンがずれやすかったりはありましたが参列中は崩れることなく、しっかりめに巻いてもらった髪は時間が経って良い感じに落ち着いてました。
しかし。持参したヘアアクセをつかってもらいましたが、ピンを床に落とし、なんの一言もなく拭いたり洗ったりもなく、ひろったそのままを頭にさされたのには驚きました。気にならない人もいるかもしれませんが、私は嫌な気持ちになったので、星少なめです。色々要望を聞いてもらい良い感じにまとめてもらったのでありがたかったですが、気分は残念な仕上がりでした。すみません。
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【結婚式やイベントに♪】ヘアセット(アレンジ・アップ・ハーフアップ)
[施術メニュー]
ヘアセット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ゆき様
満足に至らず申し訳ございませんでした。
ご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます!
葵
-
丁寧なシャンプーがとても気に入っています。またお願いします。
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【火曜日予約限定】 カット+カラー+トリートメント 6,600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
しゅえっと様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
お客様が気持ちよく感じられるシャンプー
心がけております!お褒めの言葉ありがとうございます。
次回予約も早めにとって頂きありがとうございます♪
またのご来店もお待ち致しております!
あい
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カラーのみで利用させてもらいました。
カウンセリングも丁寧でシャンプー中などは静かにしてくれて、しゃべりすぎないところが私はとてもとても心地よかったです。
カラーもきれいに入ってて満足です。
また機会があれば利用させてください。
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【ななみ/りな限定】お得に「カラー」♪(ブロー込) カラーリストデビュー記念
[施術メニュー]
カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
むら子様
先日はありがとうございました。
次回もぜひよろしくお願いいたします。
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初めての来店でしたがとても満足です。
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【ご新規限定】似合わせカット☆シャンプー&スタイリング付き☆
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
たっくん様
今回担当させて頂きありがとうございました!
満足して頂けてとても嬉しいです(*^^)
またのご来店もお待ち致しております!
葵
-
いつも利用させてもらってます。
こちらの曖昧な希望にもしっかりお話を聞いてくださりアドバイス頂けるので助かってます。
カットもカラーも大満足の仕上がりです!
次はリタッチで伺います。
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【あい限定】選べる!透明感カラー+似合わせカット 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
彩香様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
満足して頂けてとても嬉しいです♪
またストレートなどのお悩みに合わせてお話させてください!
リタッチでのご来店心よりお待ち致しております。
あい
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前髪も希望を聞いてくださり、全体を見て、カットしてもらい、ありがとうございました。今度はゆっくりヘッドスパもお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
スノー様
今回担当させて頂きありがとうございました!
今後もご希望のヘアスタイルがございましたらお気軽にお申しつけ下さい♪
ヘッドスパもお待ち致しております!
葵
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2回めリピートさせてもらいました。
自分が気になっていることを伝えるとしっかりアドバイスがもらえるのでとても助かります!
自分がなりたいと思ったスタイルに近づけてくれるので満足度が高いです!家でのセットの仕方なども丁寧に教えてくれるので維持もしやすいと思います!
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《お得》似合わせカット+カラー \8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
まい様
二回目のご来店誠にありがとうございます!
満足して頂けてとても嬉しいです。
セットの仕方また分からない点ございましたら
お気軽にお申し付け下さい!
またのご来店もお待ち致しております!
あい
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忌憚ない感想を書かせて頂きます。
〇お店トップに、おまかせ!と書いてあるバレイヤージュをお願いしたかったのですが、カウンセリングの際に技術的に無理と言われたので心外でした。担当によっては出来ない場合がある旨を記載しておいて頂きたかったです。
〇メニューを相談出来るクーポンで予約させて頂きましたが、全体的に説明がふわふわしていてよく分からず合計金額も、そのくらいと言う感じでよく分からなかったです。お願いしたいこちらのイメージがきちんと伝わっているのか分からず不安なまま施術開始。
また、施術の途中で、伝え忘れていたのですが…と追加のカラー料金が加算される旨を言われ、断れる筈もなく、その点驚きでした。
〇最後の方は割と多く会話頂いたので良かったのですが、施術中にほぼ無言だったので、今の施術の状態(しっかりと色が入っているか等)が分からず始終不安でした。
辛辣になりましたが、施術は丁寧だったことと、仕上がりに満足できたこと、パーソナルカラー診断で意外な一面を発見することが出来たので良かったです。
お値段的にもリーズナブルなのではと思います。
長時間の施術お世話になり、ありがとうございました。
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【メニュー相談クーポン】お客様に最適なクーポンをご提案します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
えりりり様
今回担当させて頂きありがとうございました!
施術の金額、していく中で変更があり申し訳ございませんでした!
施術の際は集中してしすぎてしまい申し訳ありませんでした。雰囲気を今後大事にしていきます!ご提案ありがとうございます!
仕上がり満足して頂けてよかったです。
こちらこそ長時間の施術させて頂きありがとうございました!
葵
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すごく良かったです!
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【あい限定】選べる!透明感カラー+似合わせカット 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
あ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
お母様も一緒に担当させていただきとても嬉しく思います♪
またのご来店もお待ち致しております!
あい
-
いつも丁寧に施術したくださり、助かってます。
朝早くの予約だったのですが、朝からありがとうございます。という、お声かけに心が暖かくなりました。
またよろしくお願いします。
リセッターしていただき、前髪の扱いやすいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
もこもちゃん様
今回担当させて頂きありがとうございます!
毎回ご利用頂きとても嬉しいです<(_ _)>
またのご来店もお待ち致しております!
葵
-
他の方も口コミしていますが忙しい時や人手不足の時などの対応(接客)が上手くない様に感じます。
来店時、客は私1人、男性美容師1人、女性スタイリスト1人という状況でした。
男性美容師はカットも早々に途中で来店された年配の女性の接客(カットなどではなく商品の販売?)に移られました。
その後、退店するまで男性美容師と会話する事はありませんでした。
女性スタイリストにシャンプーをしてもらいましたが、おざなりでした。
トリートメントもなく顔を拭くタオルも渡されずといった感じです。
※トリートメントや顔拭きタオルはお店や人によって違うと思いますし、こちらからサービスを求める物でもないと思いますが一応、書いておきます。
ブロー後、セットの有無を聞かれたので「お願いします。」と答えましたが、その後、こちらの要望を伺う事は無く、一方的にセットされ、男性美容師に伝えた内容と全く違う仕上がりになりました。
※セットも店側のサービスの範囲だと思いますので何とも言えませんが、こちらも一応、書いておきます。
文章で上手く表現できず申し訳ありませんが、カットもシャンプーも非常にいい加減な対応された印象です…
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
ゆうき様
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供することが大切なのにも関わらず、このような思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご来店時の接客や施術において、不快な印象を与えてしまった点について、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を拝読し、私たちのサービスの至らなさを深く反省しております。
特にカットやシャンプー、セットにおいてご希望に添えなかったこと、そしてコミュニケーション不足によりご不満を感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘はスタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に繋げてまいります。
接客や施術中の細やかな気配り
お客様のご希望や要望を正確に伺い反映する姿勢
サービス全体の質の向上
これらを徹底するよう取り組んでまいります。
もし次回ご来店いただける機会をいただけましたら、お客様にご満足いただけるよう、真摯に対応させていただきます。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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とても丁寧に対応していただき、とても綺麗にしていただきました。連日寝不足で疲労が溜まっていたのですが、何も言わなくてもヘッドマッサージの際に、しっかりほぐしていきますね!ここが凝っていたのでここを解すとぐっすり眠れますよ!と声をかけて下さったり、お心遣いに感動しました。スタッフの皆さんは、とても穏やかなトーンでお話して下さり、落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできました。髪の毛もツヤツヤになって、ホスピタリティ溢れる接客で、元気になれました!ありがとうございました。
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髪質改善ストレート+トリートメント+カット(即ツヤ実感!髪質改善シロップ付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
cococara‐hair plus【ココカラヘアープラス】からの返信コメント
まるまる様
この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
疲れが溜まっている中でご来店いただき、私どもの施術で少しでもリラックスしていただけたこと、本当に嬉しいです。
また、スタッフの対応やお店の雰囲気についてもお褒めいただき、感激しております。
ツヤツヤ感も実感していただけたるようで!
お疲れの時やリフレッシュしたい時には、ぜひまたお気軽にお越しください。
店長 久下
ココカラヘアー プラス(cococara‐hair plus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー