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  6. 口コミ

taba hair touan

タバ ヘアー トウアン

  • 滋賀県大津市神領1-11-16
  • JR石山駅より徒歩約15分/京阪唐橋駅より徒歩約10分
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    福島さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-21 16:53:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカットありがとうございました。
    お伝えさせてもらったイメージ通りの髪型にしていただき、最後はスタイリングでそれ以上に素敵な髪型にしていただきました!ばっさり切ってもらって本当によかったです!
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    taba hair touanからの返信コメント

    福島様へ

    先日はご来店いただきありがとうございました(^^)

    長かった髪からばっさり切られましたね!
    短くなっても可愛くて素敵で福島様に似合われてました!

    あれからやりにくいところなどはありませんでしたか?
    また次回来られた時にあれば遠慮なくおっしゃってください!

    こちらこそいつもありがとうございます!
    次のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 今木静香

  • タマさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-05 00:34:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    建物の雰囲気はとてもよく、中庭も綺麗で癒されます。
    いつも理想通りにしてくださり、気に入って通っています
    ただ、改善していただきたい点もあります。
    ・待合室に置いてあるサロン販売のシャンプートリートメントの香りを試す入れ物が埃だらけです。
    ・タブレットの充電が少なく、途中で切れてしまい、店員さんを呼び止めるのも気が引けたので、タブレットの充電を確認してから渡してほしいです。
    ・カット、シャンプーと何人かの方が交代でしてくださるのですが、人が変わるたびに「アイロンは毎日されますか?普段何度で使っておられますか?」など全く同じ質問をされ、何度も同じことを答えています。交代される際に伝えてもらえたらなと思います。
    ・受付~全体のフォローのような感じで動いているスタッフさんが、混雑しているときに店内を走っておられ、足音も響きます。
    ・シャンプー、トリートメントの種類が多く、いつもツヤツヤに仕上げてくださるのですが、素人には選ぶのが難しいです…ある程度は髪を見ておすすめなど言っていただきたいです。
    色々書いてしまいましたが、トータルではとても気に入ってる美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    [極潤フルカラー]カット+フルカラー\11110→\10910

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 22:22:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて施術して頂きました。
    とても丁寧に、素敵に仕上げて頂き本当に有難うございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット+炭酸spa】カット+炭酸spaシャンプー \6660→\6460

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • Mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 12:28:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日カットで御世話になりました!
    いまの髪の毛の状態をカウンセリングで説明した上で丁寧にカットしてくださいました。お陰様で思っていた通りの髪型にして頂けました!大満足です!
    いつもありがとうございます!またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    今木静香☆限定 カット+Aujuaトリートメント+ナノミスト8880円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • machanさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-31 16:11:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年ぶりにお世話になりました。前回も綺麗にしていただき、今回も大満足でした!5日ぐらいでカラーが馴染
    んでとても綺麗な色になりました。予約したメニューに急遽ブリーチを追加したので営業時間を大幅に過ぎてしまいましたが、皆さん嫌な顔せず最後まで丁寧に仕上げてくださいました。

    朝早くから営業されているのでご帰宅の時間が遅くなり申し訳なく思っています。
    次回はミルクティーベージュにしてみたいので、またよろしくお願いします。今回も綺麗に仕上げてくださり本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • migimoさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-16 23:50:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。今まで通っていた美容院では、中々わたしのイメージが伝わらず、こんなんで仕方ないと諦めていたのですが、こちらでのカットとカラーの施術は、私の理想的なイメージ通りのスタイルになり、大変感激しております。また、美容院後の自宅でのケアもやりやすくなって、髪質も良くなり、スタイルも美容院直後と変わらずで、大変満足しています。また利用させていただきますね。お店も素敵で、接客も丁寧で久しぶりに感動しました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】カット+極潤フルカラー \11110→\10480

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    migimo様ご来店ありがとうございました^^

    migimo様の理想的なイメージ通りのスタイルになりこちらもとても嬉しいです!

    僕の理想はお客様自身お家でもサロンのクオリティを維持していただきたいと想いで施術をさせていただいております。ご自宅でも扱いやすいみたいでその言葉にとても安心しました^_^

    カラーも綺麗に染まり艶やかになり、より素敵になりました!

    また、やりにくいところや気になるところがあればご相談ください^_^
    その都度、手直しをさせていただきます♪

    このような口コミをいただけるととても嬉しいです!ありがとうございます♪
    これからももっとお客様に喜んでいただけるよう邁進して参ります!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^




    スタイリスト 北村

  • じゅんまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 20:46:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は2回目の利用でした。オーガニックカラーとカットをしてもらったのですが、こちらの意見をしっかり取り入れていただき大変満足してます。リラックスできる空間でこれからも利用させてもらいたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [やさしく染まる]カット+オーガニックカラー\11330→\11130

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    じゅんま様へ

    先日は、ご来店いただきありがとうございました。

    今回のカットでは、ボブからレイヤーボブにイメチェンされて、とってもお似合いでした!
    レイヤーを入れることで、トップが立ち上がりシルエットが綺麗になりましたね♪

    アイロンでのセットの仕方もお伝えさせていただきましたので、ぜひご自宅でもセットしてみてください!

    カラーも、オーガニックカラーで優しく、ダメージを抑えて明るくさせていただきました。
    透明感が出て、オシャレ感がアップしましたね♪

    次回もじゅんま様の理想に添えるように、カットカラーさせていただきますので、
    よろしくお願いします♪

    スタイリスト 田村碧唯

  • とってぃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-29 10:41:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪色にしてもらえてとても満足しています!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    田村碧唯*【女子大学生限定】カット+カラー 11110円→8750円

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    とってぃ様ヘ

    先日は、ご来店いただきありがとうございました!

    ご要望いただいた「透け感オリーブカラー」はとてもお似合いでしたね♪

    ブリーチ無しで、カラーダメージも抑えながら、
    透明感のあるカラーになりました!

    カットでは、少しレイヤーを入れてまとまりやすくさせていただきました

    次回もとってぃ様に合った、ヘアスタイルやヘアカラーをご提案させていただきますので、よろしくお願いします!

    スタイリスト田村碧唯

  • ゆきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-12 08:36:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最初のカウンセリングがとても丁寧で、髪の悩みなど、しっかり聞いて細かい提案もしてくださいました!悩みに寄り添ってくれる感じがとても安心したので、これからもお願いしたいし、次回が楽しみです!仕上がりも大満足で毎朝のセットも簡単で助かってます(^^)ヘッドスパも気持ち良すぎてまたお願いしたいです!お店はとってもおしゃれで落ち着ける雰囲気でした!また次回もよろしく願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    [極潤フルカラー]カット+フルカラー\10780→\10580

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    ゆき様へ

    先日はtouanに来ていただき、そして早速嬉しい口コミも
    ありがとうございます!

    ご来店される前にメッセージに
    カラーの修正と髪のお悩みを対しての要望を
    拝見してからゆき様にどんな提案をしようか色々アイディアを
    考えてたのでお会いするのがとても楽しみでした(^^)

    ゆき様の髪の毛お悩みに対して少しでも解消できる
    カット、カラーをさせていただいて、
    喜んでいただき大変嬉しく思います!
    ゆき様の雰囲気にもすごくお似合いでした(^^)

    普段からご自宅でも美容室でしたヘアセットができるように
    皆様にはお手入れ方法をお伝えさせていただいてたので、
    ライフスタイルが少しでも楽になったのがわかって安心です(^^)

    次回はさらにカラーの修正をしていき、髪の毛を
    ショートなりに色々な提案をさせていただきたいなとおもいますので
    私もゆき様にまた出会えるのを楽しみにお待ちしております(^^)

    この度はありがとうございました(^^)

    スタイリスト 今木静香

  • あきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-12 07:39:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらの要望以上に仕上げて頂きありがとうございます。伸びる過程も考えてカットして頂けて嬉しいです。
    ただ、今回シャンプーに加えてトリートメントもお願いしましたが、担当変わって施術してもらい、淡々と洗ってもらい、トリートメントされたのかどうかわからない感じでした。トリートメントも選んで決めてるし、追加料金もお支払いしているので、する前に一言確認と説明してくださるとありがたいな…と思いました。そこは改善願います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    taba hair touanからの返信コメント

    あき様へ
    いつもtouanに来ていただきありがとうございます!
    そして貴重なご意見もありがとうございます。

    シャンプーに追加でトリートメントを選んでいただいたのにも関わらず
    お声掛けや説明もなく施術をして、
    不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後は、追加でメニューを選んでいただいた際にはしっかり確認と説明をしてから
    施術をさせていただきお客様にも実感していただけるようにスタッフに共有させて
    いただきます。今後とも貴重なご意見とともに日々精進してまいりますので
    また気になることがあれば教えていただきたいです。
    よろしくお願いします。

    スタイリスト 今木静香

  • haraさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-26 00:15:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ケアリスト?の方と丁寧な接客をしていただきました。
    店内は広く、開放的でまだ紅葉していませんでしたがもみじの木を眺めながら施術して頂き癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気NO.1】カット+極潤フルカラー+AujuaTR \15510→\15110

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    taba hair touanからの返信コメント

    hara様へ
    この度はtouanを選んでいただきありがとうございます!口コミもありがとうございます。私の想いを伝えてきた山田を口コミで褒めていただき嬉しく思います。山田のが客様を想って提案したり柔らかく丁寧な接客は癒しをつくる最適なパートナーにもなります!今後も2人でhara様にあったご提案させていただきたいので是非、お手伝いさせてください。予約時に備考欄にケアは山田と記載していただくと手配しますのでご利用ください。今木
    トリートメントを担当させて頂いてありがとうございました!
    とてもツヤツヤになりましたね(^^)一緒にカラーもさせて頂いたので、カラーのダメージケアができつつ髪が綺麗になる調合を選ばせていただきました。ヘアカラーを繰り返すと、髪のツヤの部分であるキューティクルが損傷してざらつきが出たり、冬は乾燥がしやすく特に髪がパサついて広がったりするのでケアが大切になってきます。次にトリートメントをして頂く際には、hara様の髪の状態と、なりたい理想をしっかりカウンセリングし、今の季節にぴったりな調合をお選びさせて頂きたいです!寒い季節になりましたが、体調に気をつけてお過ごしください。ケアリスト 山田

  • ラグーンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-10-18 15:10:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧なカウンセリングで希望どおりのカットをしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】カット+極潤フルカラー \11110→\10480

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    ラグーン様
    先日はご来店ありがとうございました^_^
    貴重な口コミありがとうございます!

    今回、ラグーンさまの理想のスタイルに近づけられるように
    カウンセリングをしカットをさせて頂きました!
    髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また、touan店でリラックスしに来てくださいね^_^
    スタイリスト金原

  • みみせんせいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-07 06:43:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂きました。
    思った通りの仕上がりで満足しています。
    シャンプー、マッサージとっても気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    taba hair touanからの返信コメント

    みみせんせい様へ

    口コミのお返事遅くなってしまい申し訳ございません。
    大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    励みになります(^^)

    数多くある美容室の中でtouan店を選んでいただいたので、
    みみせんせい様に喜んでいただきたく、カウンセリングをしっかり
    させていただきました!
    シャンプー、マッサージもtouanのオススメポイントなので
    喜んでいただけて嬉しいです(^^)

    次回来ていただいた時にもやりにくかったところはないか?
    もっとこうなりたい理想ができたかお伺いしながら
    カウンセリングさせていただきます!

    スタイリストを選ぶ時は指名料などかからないので
    またよければお手伝いさせてください(^^)
    楽しみお待ちしております!

    スタイリスト 今木静香

  • Mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 12:43:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カットと炭酸シャンプー、Aujuaトリートメントをして頂きました!予約させて頂いてた内容とは異なってしまったのですが、担当してくださった美容師さんが実際の今の自分の髪の状態、パーマや矯正縮毛などの経歴をトータル的にみて、自分がどうなりたいかの思いとそれを踏まえてプロの専門的な知識、考えを統合し、まとめて下さったお陰で、とても素敵な髪型にしてくださいました!とても素敵な美容師さんに出会えたなって思いました。
    施術中も丁寧にしてくださったのは勿論、いい状態がもつようにアフターケアのアドバイスなども詳しく教えてくださいましたので本当に大満足です!!
    施術中もたくさん楽しいお話、為になる話などしてくださったので、美容院ってことを一瞬忘れてしまう時がありました(笑)
    くつろぎ、楽しみ、日々の疲れをとってくださる癒しの美容院です。
    またお願い致します!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    taba hair touanからの返信コメント

    M 様へ

    先日はtouanにご来店いただきありがとうございました。
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!^^

    M様が口コミで書いてくださった通りで、一番はM様の理想を叶えることを
    第一優先でM様の髪にダメージ、負担がかからずできる
    最善を提案させていただきました!
    そのうえで、髪型も気に入って下さって嬉しいです!
    わたくしの美容師としての想いがM様にも伝わっていてすごく光栄です^^

    M様から美容の話とは関係ない、私にとってためになるお話も聞けて
    これからも頑張っていこうと思えました
    お客様と美容だけではなく色々話し合える関係は
    心を開いていただいてるのかな?と思えて
    安心しております。

    次回来店いただけた際には是非お持ち帰りしていただいたアイテムの
    使用感、ヘアスタイルのことなどお聞かせください^^
    今後もM様の綺麗に髪の毛を伸ばしていけるようにお手伝いさせてください^^

    次回のご来店楽しみにお待ちしております♪

  • モカさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 18:35:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何処の美容室に行っても納得出来なくていつも
    「やっぱりtabaさんのカットが1番だな」と思いつつ
    再来する勇気が無かったのですが
    暖かく迎えて頂き感謝と共に感激しました。
    担当スタイリストさん、ありがとう。
    思いどおりのスタイルにしていただきとても嬉しいです。
    カラーリングを担当してくださった方もとても丁寧に接客してくださり有難うございました。

    tabaさんの暖かくて落ち着くお店の雰囲気と
    そんな空間を作ってくれるスタッフのみなさんが大好きです。

    来月またお世話になります。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [当店1番人気]カット+極潤フルカラー+AujuaTR/15510→\15210

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    taba hair touanからの返信コメント

    モカさま
    先日はモカさまと再会できて本当に嬉しかったです^ ^
    お待ちしておりましたよ♪

    スタイルも褒めて頂きありがとうございます!
    お似合いでしたね^ ^
    髪質も年齢と共にお悩みも増えておられ、
    当店のオージュアトリートメントでツヤツヤ、サラサラになりましたね♪
    ケアをすると髪の毛は応えてくれます!
    是非この機会からケアを続けられて、希望の髪質を一緒につくっていきましょう^ ^
    次回も楽しみにしております!
    スタイリスト金原

  • ホッコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-20 01:11:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型を決めるのに迷いましたが、とても親身になって、適切なアドバイスを下さり、良い選択ができました。仕上がりにも大変満足しております。爽やかに接客して下さり、嬉しかったです。私も社会人2年目ですが見習おうと思いました。次回も楽しみです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    taba hair touanからの返信コメント

    ホッコ様へ

    先日はカットを担当させていただき、ありがとうございました!

    ホッコ様は、毛先が跳ねやすく癖が気になっておられたので、
    それを活かした「くびれレイヤー」を提案させていただきました!

    表面に段をつけたことによって、軽さが出たので、毎日のドライヤーも楽になりそうですね♪

    ホッコ様が、私の提案を受けてくださり、大変嬉しく思いました!
    ありがとうございました。

    ホッコ様の髪質、雰囲気にあったヘアスタイルになりましたね!
    とっても可愛かったです♪

    ご自宅での、扱いやすさはいかがですか?
    また、感想お聞かせください!

    これからも、お悩みにそえるカットができるよう努めてまいりますので、よろしくお願いします。

    スタイリスト 田村碧唯

  • ユーミンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-11 21:02:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グレイカラーの施術は今回で2回目です。今回は全体のカラーでしたが、ロング料金などは発生しませんでした。
    カラーの持ちの良い物や、カラーの浸透しやすしミスト等の提案があり、選ばせて頂けたのが良かったと思います。
    前髪カットもお願いして、全体のバランスを見て少しずつ確認しながら切って頂けたのも信頼が置けて良かったです。
    最後は、コテで巻いて下さりとても親切な対応でした。
    また、次にも同じスタイリストさんでお願いしたいと思えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    ユーミン様へ

    先日はカラーを担当させていただきありがとうございました。
    とっても綺麗に染まりましたね!

    ユーミン様は、紫外線による毛先のカラー褪色が気になられてましたね。
    そのため今回は持ちがいいように、深みと艶が出る「カカオブラウン」を選ばさせていただきました!さらに、オレンジ味が出ないようにブルーを隠し味で少し入れさせていただきました!

    浸透が良くなり、ダメージ軽減にもつながる「ナノミスト」も選んでいただいたので、
    仕上がりがより美しくなりましたね!

    最後は、ユーミン様のロングヘアを生かして、韓国風のオシャレな巻き髪にしてみました!
    気に入って下さったら嬉しいです!

    また次回もユーミン様の理想に添えれるよう提案させていただきますので
    よろしくお願いします!

    スタイリスト 田村碧唯

  • まりなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-29 12:40:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    凄く丁寧なカウンセリングと施術で
    リラックスさせて頂きました。
    最後、私の都合でスタイリングの
    してもらうところまでいけなくて
    とても残念でした。
    また行かせてもらいたいですにこ

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    まりな様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして口コミもありがとうございます^^

    touan店でリラックスしていただけてよかったです!
    今回まりな様の理想のスタイルに近づけられるように
    カウンセリングをしっかりさせていただきました。
    まりな様の雰囲気にもとてもお似合いでした^^

    次回はしっかりスタイリング方法も
    お伝えできるようにさせていただきます!

    またのご来店おまちしております^^

    スタイリスト 今木静香

  • あああさん(未設定/未設定)

    [投稿日] 2024-07-20 20:50:22.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    1回目のカットの時は優しく接して頂き仕上がりもとても良かったです。今回2回目のカットでしたが刈り上げ部分の刈り残しが多く目立ちました。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【北村指名限定】カット+ツイストスパイラルパーマ \14300→\11000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    taba hair touanからの返信コメント

    あああ様先日はご来店いただきありがとうございました。
    1回目はご満足いただいたにもかかわらず期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

    刈り上げ部分の処理が甘く不快な思いをさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。


    当店では技術の仕上がりが不十分であればメンテナンスという形で無償で手直しもさせていただいております。
    もし可能でしたら刈り上げ部分の手直しをさせていただきたいです。


    今後、仕上がりが本当にこれでいいのかお客様に確認しながらカウンセリングと施術の丁寧さを日々大事にしていきます。

    今まで以上に自分の技術を見直し細かく繊細な技術の質の向上にも努めて参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    スタイリスト 北村

  • りあちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-06 19:12:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急な予約にも関わらず
    すごく丁寧にカットして頂きました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゆるふわパーマ】カット+パーマ \10230→\9780

    [施術メニュー] カット、パーマ

    taba hair touanからの返信コメント

    りあちゃん様、先日ご来店いただきありがとうございます!

    ボブもいいですが、ショートヘアもお似合いでしたね^^
    初めてカットとパーマさせていただきましたがその後お家での扱いやすさはいかがでしょうか?

    次回、また施術させていただくとき気になるところ扱いにくいところありましたらまたご相談ください♪
    より理想に近づけるよう努めさせていただきます!

    次のご来店も楽しみにお待ちしております^^


    スタイリスト 北村知己

  • Kさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-03 09:13:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になった点
    ●カットしてもらっているとき、ハサミに毛が何度も引っかかる感じがあって痛かった。私の髪質かハサミの使い方なのか刃の状態なのか何が原因かはわからないのですが、髪がハサミの奥の方に引っ張られプチプチ切れたり抜けたりする痛さが何度もありました。
    ●カット後のシャンプー後、タオルドライが不十分でした。首回りがびしょびしょに濡れた状態から乾かし始めた為、ショートなのに乾くまで20分はかかり濡れた首回りが寒かったです。
    ●カットカラーで全て終わるまでおよそ3時間かかりました。スタイリストさんが他のお客さんを対応する時間もあり、それは仕方ない事だと理解できます。ただ、あいだでロスの時間が多く、後にまわされ待たされてる感が否めない。美容室の後予定はなかったですが、同じ姿勢で3時間もしんどいので少しでも早く済むようにしていただけると助かります。
    良かった点
    ●カットの技術は満足です。
    あまりスタイリングしなくてもまとまるため、仕上がったヘアスタイルには満足しております。担当いただきありがとうございました。
    技術には満足してますので、気になる点の改善を願いつつ、また行きたいとも思っています。

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    【平日限定☆】カット+極潤フルカラー \10450→\10150

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    K様

    この度はtouanをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    カットの仕上がりを気に入ってくださったにも関わらず、
    技術、接客などでK様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    技術の面ではハサミの状態とカットの見直しをさせていただき
    髪の毛が引っかかることのないようにさせていただき、
    接客の面では長時間お待ちいただいたり、首元のタオルが濡れてないか確認などを
    今一度スタッフにも共有させていただき徹底して参ります。

    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    K様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております


    スタイリスト 今木静香

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-26 18:02:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回も綺麗にしていただき、ありがとうございます。
    またお願いします。

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    [極潤フルカラー]カット+フルカラー\10780→\10580

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    あや様へ

    いつもご来店頂きありがとうございます^^
    そして、励みになる口コミもとても嬉しく思います!
    ありがとうございます!

    今回は毛先の色味がきれいだったので
    毛先とのつながりがよくなるように根元の色を選定させていただきました!
    色味をきれいにつながり、毛先もダメージせずに
    きれいにカラーすることができました^^

    また、綺麗に髪の毛の維持ができるよに
    カット、カラーをご提案させていただきます^^

  • だるだるジャックさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-21 21:41:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    初めての美容院で口コミもよく楽しみにしてました。

    15時30分予約して訪問
    15時50分席に案内
    18時20分ようやく退店
    カットと炭酸シャンプーで、滞在時間2時間50分には、正直驚きました。
    特に濡れた髪で、20分放置されたときには、とてもつらかったです。

    このお店では、普通なのでしょうか。
    このメニューなら1時間~1時間半の感覚だったので
    お店選びには、慎重にならないといけないのだなと思いました。
    安くはない値段設定のお店だけに
    とても残念なお店でした。

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    北村指名 限定 】ショートボブカット&W炭酸シャンプー ¥7480

    [施術メニュー] カット

    taba hair touanからの返信コメント

    だるだるジャックさまこの度は率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    お店の雰囲気、スタイルの仕上がりに満足頂いたにも関わらず期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
    濡れた状態で長時間お待たせしてしまったこと滞在時間が長くなってしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    サービス向上のためにお客様の大事な時間いただいていることを今一度気を引き締め、オペレーションの改善に取り組んでまいります。
    お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう邁進し、再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    スタイリスト 北村

  • あいさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-20 18:27:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    外観良し、異国情緒漂う店内の雰囲気良し、何よりスタッフの技術&接客最高…施術中の束の間のひと時癒され、すっきりリフレッシュできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    taba hair touanからの返信コメント

    あいさん、いつもありがとうございます。大変嬉しい口コミもありがとうございます。
    私たちもあいさんのご来店時には、いつも常時キラキラ笑顔でいてくださるので、場も和みますし、楽しいです。
    本当にありがとうございます。これからもずっと、喜んで頂けるよう、スタイルはもちろん癒しの場として精進して参ります。
    よろしくお願い致します。

  • あんゆずかりんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-05 15:31:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットにいつも利用させて頂いてます、
    初めてのスタイリストさんだったのですが、娘がしたい髪型の要望にこたえてくださり、丁寧な接客で本当に良かったです。
    人見知りな娘も満足しております。また、担当して頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    taba hair touanからの返信コメント

    あんゆずかりん様へ

    先日は、娘様のカットをさせていただき誠にありがとうございました!
    嬉しいコメントもありがとうございます♪

    とっても可愛いウルフカットになりました!

    娘様の髪は毛量が多く癖もあったので、それを活かしながら
    乾かすだけで形になるスタイルにさせていただきました。

    流行りのトレンドを取り入れて、顔周りはしっかりレイヤーを入れたので、
    今っぽくおしゃれなウルフカットになりましたね!

    ご自宅での、スタイルの扱いやすさはいかがですか?
    娘様の場合は、毛量が多いので襟元をしっかり押さえながら乾かしていただくと、
    よりウルフカットのシルエットが作りやすくなると思います!

    また、ぜひ感想聞かせて下さいね♪
    娘様とお話するのもとっても楽しかったです。
    私も人見知りだったので、気持ちすごくわかります。緊張しますよね

    これからも丁寧な接客とリラックスできる空間づくりを心がけていきます!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト 田村碧唯

  • ラフさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-02 23:33:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大幅にスタイルチェンジしていただきました。
    自分に似合うハンサムショートに仕上げてもらえ満足してます。周りにも好評でした。しばらくこのスタイルで色んなヘアカラーでのスタイルも楽しみたいなと思えました。
    いつも、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [極潤フルカラー]カット+フルカラー\10780→\10580

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    ラフ様へ

    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回も大きくイメージチェンジでしたね!
    ラフ様のなりたいヘアスタイル、印象に近づけられるように
    しっかりカウンセリングさせていただきました!
    ラフ様にはもちろん周りの方からもお褒めいただけて
    私も大変嬉しく思います(^^)

    理想はまた2、3ヶ月後にきていただいた時には夏仕様の
    ヘアスタイルをご提案させていただきますので
    よかったら是非ご来店くださいませ。
    楽しみにお待ちしております!

    今回もありがとうございました(^^)


    スタイリスト 今木静香

  • しのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-01 18:16:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いい意味で美容室らしくないオシャレな雰囲気です。
    シャンプーが気持ちよく眠ってしまうほどリラックス出来ました。
    どの方も丁寧な接客をなさって居て居心地が良いです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】カット+極潤フルカラー \10450→\10150

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    しの様、先日はご来店ありがとうございました!

    シャンプー、リラックスしていただけてとても嬉しいです^^
    居心地よく過ごしていただけて大変うれしく思います!

    初めて施術させていただきましたので、カットの具合やカラーの色持ち様子見てください♪
    次回ご来店時気になるところありましたらまたご相談お待ちしております。
    また癒されに来てください!次のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • reonさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-01 15:07:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気もよく前回もとても良かったので
    数年ぶりになってしまいましたが2度目の訪問です。
    丁寧にカウンセリングもしていただき色々提案もしていただいてとても良かったのですが、1番気になってたところの白髪が染まっておらず、白髪染めを選んだのに残念でした…
    シャンプーもヘッドスパもとても気持ちよくリラックスもできましたが追加料金の説明がなく、ただシャンプー選べますと言われて選んだところ料金追加されており事前に言っていただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒されSpa】カット+極潤フルカラー+髪質改善Spa \15730→\15230

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    taba hair touanからの返信コメント

    reon様へ

    この度はtouanをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    数年ぶりにご来店いただきお店の雰囲気をお褒めて頂いたにもかかわらず
    一番気になっておられたところがそまっておらず、満足していただけるような仕上がりができず、
    大変申し訳ございませんでした。

    シャンプーもヘッドスパもおほめ頂いたにもかかわらず、
    こちらの料金説明不足でお伝えできてなくて大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客の向上も含めスタッフ一同徹底して参ります。

    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    reon様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    スタイリスト 今木静香

  • にこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-29 05:49:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん
    いつも、丁寧な施術を本当にありがとうございました。
    癒される時間でした。
    これからも頑張ってくださいね☆

    予約時のクーポン・メニュー

    山木仁美☆指名クーポン 癒しヘッドスパ 【30分】

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • machanさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-11 23:37:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気、スタッフの方、技術全てにおいて素晴らしいと感じました。今回初めて伺いましたが、店内はお客さんがたくさんおられとても人気店なんだと感じました。カラーの待ち時間はコーヒーを頂きながら中庭を眺めほっこり、チェアも深めなのでリラックスできました。
    スタッフの方は皆さんとても親切丁寧でそれでいて堅苦しくなく凄く居心地が良かったです。
    仕上がりはとても満足いくものでカットの仕方も髪質に合わせていただき家族、職場で誉めてもらいました。
    最近は若者向けの流れ作業的なチェーン店が増えてると感じていたのでこのような親切丁寧でかつ居心地のいい美容室は本当に有難いです。
    また大きな駐車場もあるので助かりました。京都からなので頻繁には伺えませんが私にはずっと通いたいと思えた美容室でした。
    シャンプーも驚く程上手でヘッドスパだけでも通いたいと思いましたし、スタッフの皆さん技術向上の為日々練習に励んでおられるのだなと伝わりました。スタッフの方々、素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。
    気になってる方是非一度行かれてみてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    今木静香☆限定クーポン カット+カラー+ナノミスト 9900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    taba hair touanからの返信コメント

    machan様へ
    先日はご来店いただきありがとうございます!
    そして口コミもありがとうございます^^
    touanのことやスッタフのことなどを褒めていただきとてもうれしく思います。
    ありがとうございます!
    どんな方でもtouanで過ごす時間でゆっくりしていただけるように外観、ドリンクメニューなども
    オーナーのこだわりになってます。また是非ゆっくり過ごしにきてください^^

    ヘアスタイル周りの方からも褒めていただけて私もとても嬉しいです!!
    次回来られた時もしっかりカウンセリングさせていただき、
    さらにヘアセットをしやすくいろんなスタイルを楽しんでいただけるように提案させていただきます^^

    さっそくmachan様からのご紹介の方が来ていただきました!
    ご紹介いただきありがとうございました。

    なかなかこちらに来られるのが少ないとおっしゃってましたが
    またいつでもお待ちしております^^

    本当にありがとうございました。

    スタイリスト  今木静香

タバ ヘアー トウアン(taba hair touan)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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