- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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接客は丁寧で、色や長さの相談はもちろん、巻き方もわかりやすく教えていただきこちらにきて良かったと思いました^_^ありがとうございました。また伺いたいと思います。
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【イルミナカラー】カット+イルミナフルカラーorアディクシー+保護Tr¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店ありがとうございました!
満足いただけてよかったです。
次回のご来店時もよろしくお願いしていたします。
Cyntia by artina 渋谷店 岸田 一輝
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店内の雰囲気:全体的に雰囲気が明るくて綺麗で居心地が良かった。沢山話しかけて来るようなサロンではないですが、分からないことを質問すると真摯に答えてくれる。また、施術後に写真撮影を頼んだところ快く引き受けて下さりました。
利用メニュー:縮毛矯正、トリートメント、カット
縮毛矯正すると顔周りの髪がすとんとしすぎて顔が大きく見え、可愛くなくなってしまうと伝えたところ、顔のラインがシュッとするサイドのカットをしてはどうかと提案を受ける。素晴らしい技術で悩みが解消されました。丁寧にヒアリングしてくださいます。髪もサラサラツヤツヤになって大満足です。
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【縮毛矯正/髪質改善】カット+コスメ縮毛矯正+リペアTr¥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
クッキー様、数あるサロンがある中、当店をご利用下さいましてありがとうございました。
また居心地、仕上がり、技術などお褒めくださった嬉しい口コミありがとうございます。
分からないことはその度遠慮なくご質問くださいませ。
何でもお答えします。
顔周りのカットもメニューがございますのでお気軽にご利用下さいませ。
またのご来店心よりお待ち申しあげます。
cyntia by artina 森
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いつも可愛くしていただいてありがとうございます。
ピンクは色が出にくく難しいと聞いていましたが、髪質に合わせて細かく調節していただいたので理想以上の仕上がりで大満足です!
カットもいつも長さや量をこまめに確認しつつ進めてくださるのでとても信頼しています。
また次もよろしくお願いします!
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【ダブルカラー】カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+保護Tr \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店いただいて有難うございます。
ピンクめっちゃ似合ってました^^
かわいかったです^^
またお待ちしてます!
Cyntia by artina 渋谷店 SATO
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久しぶりのブリーチでしたが綺麗に仕上げて下さいました。
ありがとうございました。
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【ダブルカラー】ダブルカラー(ケアブリーチ)+保護Tr ¥12500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
Bell様先日はご来店ありがとうございました!
お色気に入っていただけてよかったです♪
1ヶ月半~2ヶ月後がリタッチの周期になりますのでまたお待ちしております!
Cyntia by artina渋谷店 國分夕
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これは担当スタイリストさんに向かってレビューです。店に入るから担当スタイリストさんはぶっきら棒態度ありました。シフトが始まるばかりそうなのに、早く仕事を終わらせたいという気持ちが伝わってきた。欲しかったスタイル写真もあまりよく見なかったです。
髪を洗う時に、水は暑すぎたのに私が大丈夫かどうか一度も確認しなかったです。髪をカット始めたから終わりまで担当スタイリストさんは耳が痛くなるように髪を乱暴にとかした。髪を切るながら私と何も確認しなくて、話もしようとしなかったので、緊張になりました。終わりそう時に、担当スタイリストさんがやっと私と一つこと確認してみたけど、以前の状況のせいで、緊張になって、言いたいことは担当スタイリストさんに通じなかったです。そして、担当スタイリストさんは私に睨みつけて「日本語は全然喋らないね」と言われていました。自分の答えは「喋るけど、緊張ですので今言いたいことが言いにくいです」。普通のスタイリストさんなら、私を落ち着かせようとゆっくり話してみると思うが、担当スタイリストさんは私をあざ笑って、「緊張です」という言葉を繰り返した。
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【女性限定|プチプラ】デザインカット(ブロー込) \3000
[施術メニュー]
カット
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
トリ様、この度は数あるサロンがある中、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
至急、接客面・サービス面の再確認、確認事の徹底を行います。
そして、ご来店頂くお客様に、心地よい当店でのお時間をお過ごし頂けるよう、最善を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Cyntia by artina 渋谷店
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まずカラー剤の保護の顔のワセリン、強い指圧で押され、思わず優しくお願いしますと、カラーでも髪を引っ張られ痛い!あ、痛かったですか?と。そして染める時間差が左右でありすぎる、カラー剤を塗るのが遅く何度も耳上を指で触られました。浸透させる時間を髪細いので短めにお願いしたら、メーカー基準で20分と決まっている、今までの店がおかしいですね!お茶、コーヒー何にしますか?ではなく、のみますか?と聞かれました。シャンプーやお湯が耳に入ったり、頬も何度も押され
頬は、すすぎなく終わり濡れた髪のその後襟足が痒いので、なんか拭くものありますか?と聞きペーパー持ってきたが自分で拭きますか?と言われ自分で拭いたら、襟足から染料と塊がつき、すすぎが足りない証拠、あ、ほんとですね!と。さらに、家に帰って耳を触ったら、染料が指についてしまい、とれなくてっ流石に店に電話しました。今拭いたら耳上、中、染料ついてるなんて、こんなのひどい、初めてですと。スタッフさんは、それは嫌ですよね?伝えておきますとそれで終わりです。
おでこにもワセリン残ってニュルニュル本当にストレスがたまりました。
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【平日限定/フルカラー】カット+うる艶フルカラー+保護Tr¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は御来店頂き有難う御座いました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後この様な事に至らないよう接客・技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
Cyntia by artina 渋谷店
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初めて伺いました。
曖昧なオーダーに対しても丁寧に対応していただきました。仕上がりについても、パーマがつくか不安でしたが、今のところ綺麗に残っています。
ありがとうございました!
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【デジタルパーマ】カット+ダメージレスデジタルパーマ+保護Tr¥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
はねる様
先日はご来店ありがとうございます!
満足いただけてよかったです^_^
ぜひ次回もよろしくお願いいたします。
Cyntia by artina 渋谷店 岸田 一輝
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職場からも近く初めて利用させていただきました。
担当してくださった方がとても丁寧でいつも髪量で悩んでましたが今までにないご提案で大満足しました。
またぜひ利用させて頂けたらと思います。
ありがとうございました。
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【平日限定/フルカラー】カット+うる艶フルカラー+保護Tr¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店いただいて有難うございます。
お悩み少し解消されたようで嬉しいです。
またお待ちしてます!
Cyntia by artina 渋谷店 SATO
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カラーの相談にものっていただき、綺麗な色に染まって気に入りました!ありがとうございました!
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【フルカラー】うる艶フルカラー+保護Tr¥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
えん様
今回はご来店いただきありがとうございました!
お話も楽しくまたご来店されるのを楽しみにしております!
今後もより一層クオリティを高くしていきますのでよろしくお願い致します。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
Cyntia by artina 渋谷店 櫻井
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細かい要望もたくさん聞き入れてくださり、髪の量や長さから前髪まで途中で確認を取っていただきながら進めてくださり理想的な仕上がりにしていただけました!ありがとうございました!
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【学割U24】カット+うる艶カラー+リペアTr¥13200→¥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店いただいて有難うございます。
前髪、顔周りはとっても印象変わるので
特に丁寧にカットさせていただいてます^^
気に入っていただけて嬉しいです。
またお待ちしてます!
Cyntia by artina 渋谷店 SATO
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途中で私の体調管理不足で施術を中断していただく事があったのですが、体調を配慮して迅速かつ丁寧に施術していただき本当に有難かったです。仕上がりも満足のいくものでした。ご迷惑をお掛けしましたが、ありがとうございました。
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【縮毛矯正/髪質改善】コスメ縮毛矯正+リペアTr¥8800
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございました!
途中体調を崩されたので心配しましたが、なんとか最後まで施術が
出来て仕上がりもご満足して頂けて良かったです!
くれぐれも体調気を付けて下さいね(^^;;
またのお越しを心よりお待ちしております!
cyntia by artina 渋谷店 NORI
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前回教えていただいたセットの方法、格段にセットしやすくなって助かっています!
今回のカラーも素敵で理想以上です!
今後も是非よろしくお願いいたします
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【イルミナカラー】カット+イルミナフルカラーorアディクシー+保護Tr¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店いただいて有難うございます。
いつもと雰囲気変わって
グレージュな感じも可愛かったです^^
顔周りのセット難しいですよね!
うまくいってるようで嬉しいです^^
またお待ちしてます!
Cyntia by artina 渋谷店 SATO
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こちらは5年前くらいに一度お世話になったことがあり、店内の雰囲気が素敵だったことを覚えておりましたが、当時の担当スタイリストさんの仕上がりが気に入らず少しトラウマが残っていた状態でした。
しかし、今回担当していただいたスタイリストさんは優秀な方でとても満足できました!
いつも日にちが経つとだんだん赤みが出てしまう髪質で最初からイメージしていた色に染まらないことが悩みでした。
そのことを熱心に聞いてくださり、細かいところまで方向性をカウンセリングできたのでいい対応をしてくれました。
仕上がりもイメージ以上にいい色が入ったのですごく満足しています!
今の色ができるだけ長く保たれることを祈っています笑
またお世話になる時はお姉さんを指名したいと思います!
ありがとうございました。
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【イルミナカラー】カット+イルミナフルカラーorアディクシー+保護Tr¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
またこのお店に足を運んで頂いて有難うございます^^
数日経ちましたが色落ちはいかがでしょうか。
カーキを強めることもできるのでまたご来店の際
色落ち等ご相談下さい^^
また可愛いカラーしましょう^^
Cyntia by artina 渋谷店 SATO
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時間や予算の関係など少し無理を言ってしまいましたがでめちゃくちゃ丁寧にやってくださいました。
ありがとうございました
友達からも好評で嬉しいです
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【ダブルカラー】カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+保護Tr \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は御来店頂き有難う御座いました。
また担当させて頂く際にはさらに良い接客、技術のサービスをさせて頂きますので是非今後とも宜しくお願い致します。
またの御来店お待ちしております。
Cyntia by artina 渋谷店 大西 海斗
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とても丁寧にカウンセリングしていただきました。
仕上がりも大変満足で、またお願いしたいと思います!
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カット+カラー+ファイバープレックスストレート¥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
なっちゃん様
今回はご来店いただきありがとうございました!
担当させていただく際にしっかりとお名前をつたえきれてなく申し訳ございませんm(__)m
担当させていただいた櫻井です、またお待ちしてます!
Cyntia by artina 渋谷店 櫻井
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接客もとても丁寧で、理想の髪型になりました!
ヘアアイロンやドライヤーのやり方まで教えていただき、気持ちが良くまた行きたいと思いました!
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【学割U24】デザインカット(B込)¥4400→¥2500
[施術メニュー]
カット
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
みん様
嬉しい口コミありがとうございます!
これからもよろしくお願いいたします^_^
Cyntia by artina 渋谷店 岸田 一輝
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カット中も、こんな風で大丈夫か何度も確認してくれて自分に合った髪型にしてくれて大変満足です!ありがとうございましたm(_ _)m
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【女性限定|プチプラ】デザインカット(ブロー込) \3000
[施術メニュー]
カット
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
とっても可愛くなって嬉しいです^^
口コミありがとうございます。
またお待ちしております!
Cyntia by artina 渋谷店 SATO
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渋谷にちょうど用事があったので初めて利用しました。
まず最初に仕上がりについて聞かれ答えたのですが高圧的な態度で質問されこちらの要望というよりスタイリストのやりたいようにやるといった雰囲気でした。
その後のシャンプーが特に酷く、洗い終わったあと髪が濡れたままのびしょびしょの状態で起こされ、犬を拭くような大雑把なタオルの使い方で拭かれたため、衣服に水飛沫が飛んで尚且つ髪も全く拭けておらず、水が肌を滴り落ちるような状態で髪を切り始めた。
散髪中も髪も強く引っ張られたり、くし方も適当で不快感しかなかったです。
普段口コミとか書かないのですが流石にここまで酷いサービスは初めてだったため、書かざるを得ませんでした。
新人なのか知りませんが接客態度も技術も店に対する不信感しかなく、二度と利用することはないと思います。
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【MEN’S限定】メンズデザインカット(SH/B込)\3500
[施術メニュー]
カット
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は御来店頂き有難う御座いました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後この様な事に至らないよう接客・技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
Cyntia by artina 渋谷店
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今回も綺麗に仕上げていただき満足です。
仕事でも髪型素敵だねと声をかけてもらえました、ありがとうございました。
また次もよろしくお願いいたします。
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【トリートメント】デザインカット+kaname Tr \6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
季咲様
いつもご来店頂きありがとうございます!
お仕事で褒めて頂けたようで僕も嬉しいです♪
これからもしっかりケアしていきましょう!
またのご来店楽しみにお待ちしております(^^)
cyntia by artina 渋谷店 NORI
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めっちゃ上手にレイヤーを入れてもらいました。
セットの仕方など教えてくださいました!
お話楽しかったです!夜遅くまでありがとうございました。またお願いします!
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【縮毛矯正/髪質改善】カット+コスメ縮毛矯正+リペアTr¥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は御来店頂き有難う御座いました。
また担当させて頂く際にはさらに良い接客、技術のサービスをさせて頂きますので是非今後とも宜しくお願い致します。
またの御来店お待ちしております。
Cyntia by artina 渋谷店 大西 海斗
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カットのイメージが漠然とした状態で予約しましたが、色々と提案をして頂いてありがとうございました。
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【MEN’S限定】メンズデザインカット(SH/B込)\3500
[施術メニュー]
カット
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
スタイリングお家で頑張って頂けてるでしょうか!
伸びるまでの辛抱で
次回以降ツーブロック作っていきましょう^^
Cyntia by artina 渋谷店 SATO
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さらさらな髪にしてもらえました。良かったです。
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【縮毛矯正/髪質改善】コスメ縮毛矯正+リペアTr¥8800
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
すみ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店をお待ちしております。
Cyntia by artina 渋谷店 岸田 一輝
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初カラーだったのですが、かわいい色に染まって良かったです。
お店もかわいくて居心地よかったです!
ありがとうございました!
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【学割U24】インナーカラー+リペアトリートメント\8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
ひな様先日はご来店ありがとうございました。
カラー気に入っていただけて良かったです♪
色落ちしてきましたらまたご相談いただければと思います!
またひな様のご来店お待ちしております!
Cyntia by artina渋谷店 國分夕
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顔周りやレイヤーの相談、セットの仕方などを丁寧に教えてくださり仕上がりにもとても満足しています!
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カット+ファイバープレックスストレート+リペアTR ¥11800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
はな様、先日は数あるサロンがある中、当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
仕上がり喜んで頂けたこと、大変嬉しく思います。
顔周りやレイヤーは今のトレンドです。
さまざまなレイヤーをご提供出来ますので、またご相談くださいませ。
簡単なヘアアレンジも良かったら次回お伝えさせて頂ければと思います。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
cyntia by artina 森
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優しくカウンセリングしてくれました!!
レイヤーも髪色も可愛くて満足です。ありがとうございます♪
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【学割U24】ダブルカラー+カット+リペアトリートメント\11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
あさこま様
今回はご来店いただきありがとうございました!
お話も楽しくまたご来店されるのを楽しみにしております!
今後もより一層クオリティを高くしていきますのでよろしくお願い致します。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
Cyntia by artina 渋谷店 櫻井
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希望通りに仕上げていただきました。
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【学割U24】インナーカラー+リペアトリートメント\8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
先日は御来店頂き有難う御座いました。
また担当させて頂く際にはさらに良い接客、技術のサービスをさせて頂きますので是非今後とも宜しくお願い致します。
またの御来店お待ちしております。
Cyntia by artina 渋谷店 大西 海斗
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前髪のおでこの丸みを残して欲しい何度も伝えたのに、ものすごくぺたんとしています。アイロンなどで頑張って丸めたいですが、切り過ぎているのでどうしようもないです。
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【縮毛矯正/髪質改善】カット+コスメ縮毛矯正+リペアTr¥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
まゆ様先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませでした。
今後このようなことがないよう技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
Cyntia by artina渋谷店
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いつも顔まわりや毛の流れについての悩みに関する要望に応えてくださって感謝しています。
またお願いします!
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【縮毛矯正】カット+うる艶カラー+コスメ縮毛矯正 ¥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
あやのん様
いつもご来店ありがとうございます!
顔まわりとか特に気になりますよね、お悩み解決できるよう
今後ともよろしくお願いいたします。
Cyntia by artina 渋谷店 岸田 一輝
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カットとカラーをしてもらいました。
カラーはオーガニックだと明るさだけが変えられて色が入れられないので、色味を入れるなら+2000円のうる艶にと言われました。一応納得する髪色になったので良かったですが、振り返ると明るさどのくらいにするかなどの確認はありませんでした。
気になった点は、最初からタメ口でちょっと馴れ馴れしさを感じてしまったのと、髪の毛を空く際にハサミが髪の毛に引っかかって引っ張られて痛かったことです。今までに髪の毛を空く時に痛いと思ったことはなかったので、びっくりしました。
とりあえず今回の仕上がりはまあいいとして、リピートは無いと思います。
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【フルカラー】カット+オーガニックフルカラー+保護Tr¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
たま様
今回はご来店いただきありがとうございました
この度は、カウンセリング不足や接客態度により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘受けた部分を真摯に受け止め今後に活かしていこうと思います、大変申し訳ございませんでした
Cyntia by artina 渋谷店
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髪の毛とても綺麗に染めていただきました!
毛先に残留があったのですが、ムラになることなく、色落ちも綺麗です。
シャンプーやブローも丁寧で、施術の一部始終待つことなく対応していただけました。
飲み物などのお気遣いもありがとうございました、機会がありましたらまた伺いたいです
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【学割U24】ダブルカラー+リペアトリートメント\9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cyntia by artina 渋谷店 【シンティア バイ アルティナ】からの返信コメント
やゆ様
今回はご来店いただきありがとうございました!
お話も楽しくまたご来店されるのを楽しみにしております!
今後もより一層クオリティを高くしていきますのでよろしくお願い致します。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
Cyntia by artina 渋谷店 櫻井
シンティアバイアルティナ 渋谷店(Cyntia by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー