※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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急な予約にも大変親切に対応して頂き、感謝の思いでおります。お洒落な店内と、とても温かい雰囲気で気さくに話をして下さるお店の方に、楽しい時間を過ごさせて頂きました。髪型も大満足です。髪のセット法等、疑問にも親身になって教えて下さり、大変有難かったです。ありがとうございました。
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平日限定☆レディースカットお値引き \3,850→\3,520
[施術メニュー]
カット
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
やよいさん様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
こちらも髪についてのお話をいろいろとさせてもらえて、
気に入って頂けてとても嬉しいです。
お髪のご様子やお手入れの具合などはいかがでしょうか。
よろしければぜひ、またのご来店をお待ちしております。
Hair care&Spa Tree 清水玲子
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店内の雰囲気も良く、髪の悩みにも親身になってくださいました。知識と技術が強みの本物の美容師さんだなと思います。初めて伺ったところですが、これから末永くお願いしたいなと思います。
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平日限定☆カット+カラー5％OFF \8,250→\7,850
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
ごま様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
前回はカットでは少し軽くしたので、春らしい雰囲気にさせてもらえたと思います。
お髪のご様子やお手入れの具合などはいかがでしょうか。
次回も満足していただけるよう努めて参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Hair care&Spa Tree 清水玲子
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細かく確かな技術、間違いなく腕が良いです！
自分好みに仕上げてくれます。こうのほうが良いかもみたいな感じで、少し少し切って整えてくれるので凄くありがたいです。
他の美容院だととりあえず大まかに一気に切ってしまいますが、ここの方は少し切って、こんな感じですねとか、3mmの方が良さそうなどとアドバイスもくれたりするのでありがたいです。
お気に入りの店舗になりました。
これからもよろしくお願いします。
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平日限定☆メンズSカットお値引き \3,960→\3,740
[施術メニュー]
カット
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
まお様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
当店の技術やサービスを褒めて頂き、また仕上がりの方ご満足頂けたようで、こちらもとても嬉しく思います♪
その後お手入れ具合はいかがでしょうか？
気になることなどございましたら、教えて頂ければ幸いです！
これからも気に入っていただけるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Hair care&Spa Tree 清水紀臣
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当日予約のこともあり、指名した方ではない方にやってもらいました。
カットが、要望を話している時中々話が噛み合っておらず、私は「ドライヤーを使わないので、使わなくても大丈夫な仕上がりにして欲しい」とお願いしたのに出来上がった時に「ドライヤーを使えばいい髪型になります」や、「顔周り流れるように」とお願いしたのに流れないオン眉になって私の要望は完全無視の仕上がりで非常に残念です。
周りからも似合ってないと言われ悲しいです…
また、予約した時点で、指名した方が担当できないとわかっていたのであれば、メールなので教えて欲しかったです。
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平日限定☆カット+カラー5％OFF \8,250→\7,850
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
kn様
先日は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
何点か当店との見解の相違があるようなので訂正させていただければと思います。
まず「指名した方ではない方にやってもらいました」とのことですが
kn様は清水玲子をご指名いただき、カットの施術も清水玲子本人が対応いたしました。
また、前髪については、「かきあげる癖があるので眉毛より短くなっても良い」とのことでしたので、そのようにさせて頂きました。
ドライヤーを使わずに髪を流すためには手ぐしで毛流れを決めるしかないため、ボブのままでは流れにくいので少しレイヤーを入れさせて頂きました。
会話の流れの中で「ドライヤーを使えば」という言葉を使っており、お気を悪くしてしまったようですみませんでした。
こちらとしてもkn様のご要望に精一杯お応えさせていただこうとしたのですが、このような形になり大変悲しい想いです。
今回kn様とスタッフの間で相違があったようで大変申し訳ございません。
皆様によりいい施術がご提供できるようスタッフ一同、技術向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Hair care&Spa Tree スタッフ一同
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サラサラに仕上げて頂きました
技術もあるしサクサク対応していただけて良かったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
れなちゃん様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
カラーの方、イメージと合うお色ができてよかったです！
その後の色持ちなどいかがでしたでしょうか。
今回トリートメントの方が出来ず申し訳なかったです。
また是非お髪のトリートメントもさせてください♪すみません！
これからも気に入っていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Hair care&Spa Tree 清水紀臣
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初めてのお店でした。
おまかせでカットをお願いしましたが、私に似合う髪型を提案していただき、納得のいく仕上がりになりました。
カット中の質問にも、優しく、的確に応じていただきました。
特に、シャンプーの使用頻度については、とても丁寧に答えていただきました。
大満足で、とても楽しい時間でした。
本当にありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
たー様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
こちらこそ、色々なお話しをさせてもらえて楽しかったです♪
ご提案した髪型、気にいって頂けてとても嬉しいです！
その後お手入れ具合はいかがでしょうか？
これからも気に入っていただけるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Hair care&Spa Tree 清水紀臣
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お店の外観は新しいのもあってとても綺麗でした。内装も新しく綺麗です。
縮毛矯正は弱いお薬でかつ綺麗に伸ばしてくださったので感謝しています。翌日にシャンプーもしましたが、傷みも出なかったので、とても上手でした。
カラーに関しては、黒くはして欲しくなかったです。
今後、アッシュ系のカラーをするとき厄介になりそうで悲しいです。
透かすと濃い茶色の自毛なのでそれより濃い黒は初めてです。
カットは翌日乾かした状態で毛先確認しましたが、仰っていたように内側を短くして外を長めにしてるので収まりがいいと思いました。
顔周りは少し悲しかったですが、毛先の仕上がりはよかったです。
あと気になる点があったのですが、縮毛矯正中イヤーキャップがなかったのと、カラー時に保護クリームもなかったので、おでこの生え際が染まっていて悲しいです。
お店はご家族で経営されており、とてもアットホームな雰囲気で足のない方の送迎などもされており差別化されているとお聞きしました、すごくいいサービスで利用したいと思う方は多いと思います。
ただ全体的にカウンセリングによる擦り合わせが一切なく、乖離を感じました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
syk様
先日は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
縮毛矯正にご満足頂けたこと、また、当店の雰囲気と接客サービスを評価して頂けたことを大変嬉しく思います。
一方で、ロコミを拝見し、カラーの仕上がり及びカウンセリング、細かな配慮にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
早速担当のスタイリストと対応について確認を行いました。お客様に関わらせて頂いたスタッフもヒアリングが足りなかったと反省しております。
お客様のご意見を元に、事前カウンセリングでお客様に仕上がりの要望を伺った後の再確認など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。syk様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも、当店をよろしくお願い申し上げます。
Hair care&Spa Tree スタッフ一同
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先日はありがとうございました。
カラーもカットも、お願いしたとおりにしていただきました。
今度はトリートメントをしてもらいたいなぁと思っています。
またよろしくお願いします。
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平日限定☆カット+カラー5％OFF \8,250→\7,850
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
m.様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
こちらもお髪についてのお話をいろいろと聞かせてもらい、
仕上がりの方も気に入って頂けたようでとても嬉しいです。
お髪のご様子やお色の持ち具合などはいかがでしょうか。
また何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
Hair care&Spa Tree 清水玲子
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前回と同じ髪型にしてもらいました。
こちらの希望通りにカットしていただいてとても満足しています。今までの美容院で1番上手だと思います。
娘もここの美容院じゃなきゃ嫌だと言うくらい気に入っています。また利用したいと思います。
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平日限定☆レディースカットお値引き \3,850→\3,520
[施術メニュー]
カット
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
aYa様
ご返信が遅くなり大変申し訳ありません。
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
娘様も素敵にさせてもらえてこちらも嬉しいです。
お子様のお髪のご様子やお手入れの具合などはいかがでしょうか。
よろしければぜひ、またのご来店をお待ちしております。
Hair care&Spa Tree 清水玲子
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いつも丁寧に対応していただきありがたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair care&Spa Tree 【ヘアーケアアンドスパツリー】からの返信コメント
なっちゃん様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
お子様のお髪のご様子やお手入れの具合などはいかがでしょうか。
よろしければぜひ、またのご来店をお待ちしております。
Hair care&Spa Tree 清水紀臣
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カウンセリングをしっかりして下さり、ハッキリと物事を伝えてくれるのでとても安心が出来ました。
仕上がりもとても大満足の仕上がりで職場の人にも褒めて貰えました！
ほんとにありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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