- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スタッフさんの接客や店の雰囲気は凄く良かったです。
オーダーした色と全く違う仕上がりになったのがとても残念でした。今まで何度かお世話になっていましたが、今回で最後かなって感じです。トリートメントはとても良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
ちろるちょこ様 先日はOcean宇都宮店にご来店頂き誠にありがとうございます。
店内の雰囲気、スタッフの接客対応についてお褒めいただき大変嬉しいです。
一方で、ご満足頂ける技術が提供できず誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層スタッフの技術向上に力を注ぎ、お値段以上のサービスを提供できるよう精進して参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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カラーやカットなど丁寧に施術していただきました！大満足です！！
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【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr￥7980→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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どうしてもその日に利用したく、でも指名したいスタッフさんがお休みだったので、別のスタッフさん担当してくれましたが、お客さん主体では無い発言をしたので残念でした。
今後は自分がお願いしたいスタッフさんを指名すればいいだけなので、これからも利用したいと思います。
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【平日限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧な接客ありがとうございました！
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【ケアブリーチ】ファイバープレックスブリーチ＋オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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丁寧に対応していただきありがとうございます。
またお伺いさせていただきます。
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【髪質改善ケラ熱でダメージレス】N.トリートメント縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とても可愛くしてもらいました。
ありがとうございます
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【平日限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧な接客です。
髪がストレートでパーマかかりにくいのですが、
ここではしっかりかかるので、リピートしています。
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【メンズ爽やかStyle】選べるパーマ+カット\7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
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新規限定のクーポン 3ステップトリートメントとありましたが、通常のコンディショナーで終わってたかと思います。
カラー→洗髪→カットの流れです。
カット後に洗髪しなかったので髪の毛が服についてしまいました。
所要時間は1時間ほど、値段相応、ワックスの付け方を教えて頂いたので評価しました。
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【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr￥7980→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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本日はありがとうございました。満足のいく髪型になりました。
顔周りのカットについても、切る直前になって最初に言ったものと変えたにもかかわらず、丁寧に快くカットしてくださり嬉しかったです。
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【Springカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット\5980
[施術メニュー]
カット、カラー
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親切な対応で、
カラーもいい感じになって満足です！
またお願いしたいです！
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【デザインorインナーカラー】 ブリーチ＋オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
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カラーを丁寧にしていただけてとても良かったです。
また来たいと思いました。
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット\4980
[施術メニュー]
カット、カラー
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料金が高校生にはちょい高いとこ以外は大大満足です！
担当してもらうのは3回目ですが今回も色落ちまで可愛く楽しめるカラーにしてもらいました！！レイヤーカットも似合ってるのか心配だったのですがめちゃ可愛くて気に入ってます
今回もありがとうございました！
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【学割U24×Tr0円クーポン】ブリーチ＋艶カラー(フル)＋３STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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本当に丁寧に説明、施術してくださり、仕上がりも理想通りになりました。ありがとうございます！
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【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr￥7980→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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頼んでもいないのに勝手に1番嫌なやり方で髪をすかれてピョンピョンはねてしまうようになりました…悲しいです。
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【新規限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr￥7980→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
a様 先日はOcean宇都宮店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望やご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きぬよう努めるとともに、カウンセリング、細やかな技術の見直しをさせて頂きたいと思います。
頂きましたご指摘を、全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて来店。
ここのお店のヘアスタイル画像を見せて暗めベースのホワイト系のハイライトをお願いしました。
カウンセリングしてからお話もせず黙々とやられていたので大丈夫かなとは思いましたが前髪にハイライト入れたかったのに入れるかも聞かれずそのまま色抜け待ち…
シャンプー後タオル巻いたまま席で15分くらい放置され寒いです。
やっと乾かしたと思ったら色ムラがすごいし上のほうは金色、根元も4センチくらい開けてからハイライト入れているところが何ヶ所かあり染めたばかりなのに2カ月くらい経ってるいるかのような仕上がりでショックです。
ヘアスタイル画像とは違いました。
恥ずかしくて髪を下ろして出れません。
家に帰ってからよく見ると顔の頬や首3ヶ所にカラー剤がついていました。
お金を払ってこの仕上がりは正直残念ですし返金してもらいたいくらいです。
もう2度と行きません。他店でお直ししてもらいます。
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【グラデカラーorインナーカラー】ハイライト＋オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
まぁ様 先日はOcean宇都宮店にご来店頂き誠にありがとうございます。
期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切る結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のご要望に最大限お応えできるよう、スタッフ一同技術の向上に努めます。
また、お客様の信頼を回復できるよう全力で取り組んで参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございます。
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いい意味で凄くさばさばしていて とても良かったです
子供がいてあまり時間がないのでとても助かりました。短い時間で可愛くしていただけました。また宜しくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも丁寧にありがとうございます。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも素敵に仕上げて下さりありがとうございます。
シャンプーも気持ちよかったです。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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希望通りの髪型になり、嬉しいです！接客もとても丁寧でした。
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【学割U24】カット＋ホイップシャンプー3980円→3480円
[施術メニュー]
カット、その他
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とても丁寧で仕上がりも満足できました！
またよろしくお願いします！
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【デザインorインナーカラー】 ブリーチ＋オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
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何度かお世話になっております。今回もカットとカラーを予約しました。初指名の方でしたが、前と同じカラーにしていただきたいことをお伝えするも、今は同じカラー色が置いてないとの事でしたが、担当のお姉さんが調合して下さいました。店内ではブルーよりの髪色に見えましたが、外の光で見ると希望通りの髪色に仕上がっておりカットも可愛く大満足です。カラー剤や髪質のお話も大変勉強になりました。最後にお姉さんを担当指名して良かったです！ありがとうございました。
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【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.エヌドットカラー+カット￥9000→￥7480
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもと違うカラー見本だったので、想像以上に暗くなったのが残念でした。
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【平日限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ocean宇都宮店【オーシャン】からの返信コメント
まつを様 いつもOcean宇都宮店にご来店頂き誠にありがとうございます。
期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術が提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切る結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、カウンセリングをしっかりさせていただき、薬剤選定にも細心の注意を払って参りたいと思います。
今回のことを深く反省し、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう全力で取り組んで参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて伺ったのですが、店内の雰囲気が落ち着いていて居心地がすごく良かったです。
自分の分かりづらいリクエストもそれ通りに答えてくださって納得いくヘアスタイルにすることができ、大満足でした。
本日はありがとうございました！
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【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット\8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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何度かお世話になっています。今回カットとカラーをしていただいたのですが、仕上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。
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【学割U24】カット+オーガニックフルカラー5980円→4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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久々の縮毛矯正だったのですがうねりが綺麗になって嬉しいです！ありがとうございました。
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【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット\8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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いつも感じが良く、技術も高くて、大満足です。またお願いしたいと思っています。
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【Springカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット\5980
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて伺いましたが、優しく落ち着く雰囲気でリラックスしながら施術して頂きました。
丁寧なカウンセリングのおかげで理想通りのヘアになりました。トリートメントで髪にツヤが出て、指通りもさらさらになり満足です。明日からのスタイリングがとても楽しみです。是非またお願いします。
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【輝き透明色×新感覚】イルミナカラー＋カット＋TORiCUREトリートメント♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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気になることに丁寧に対応してもらえて良かったです。
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【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.エヌドットカラー+TOKIOTr ￥9980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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カラーの色味について丁寧に説明して下さり、扱いにくい髪質なのにカットも上手で納得の仕上がりです。ありがとうございました。
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【平日限定】オーガニック艶カラー+カット+３STEPTr ￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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思い通りにカットしてもらい大満足
丁寧で早くてとても良かったです
ありがとうございました。
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【炭酸で毛穴洗浄♪】ホイップソーダシャンプー＋カット\4480
[施術メニュー]
カット、その他
オーシャン 宇都宮店(Ocean)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
