- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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綺麗な仕上がりに大変満足しています。
久し振りにサラサラの髪で気持ちが良いです。
ありがとうございました。
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カット+縮毛矯正 \15900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Frames hair&relax 戸田【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
リヨン様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです。また、快適にお過ごし頂けていたら幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
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こちらのざっくりとした要望を汲み取っていただき、理想通りに仕上げていただき大変満足しています！
お話もとても楽しかったです！
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メンズカット＋炭酸シャンプー \3900
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 戸田【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
かん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪型気に入っていただけで何よりです。
こちらこそ、意外なお話が聞けて楽しかったです。
またのご来店をお待ちしております。
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いつも丁寧に接客してくださりありがとうございます。こんな感じというイメージだけで来店しても親身に話を聞いて相談にのってくれ、いつも満足いく仕上がりにしてくれます。今までの施術や髪の痛み具合を見て、今回は施術内容を変えてパーマはなしにしてくれました。
今回もインナーカラーをしてもらいました。いつもは前髪のインナーをする時はおでこをラップで保護して根元から染めてくれるのですが、今回はサイドの髪と一緒に横に流す形で染料をつけていました。そのためかは分かりませんが、今回は前髪のインナーがきれいに出ていません。髪の先端は染まっていますが、真ん中あたりは前回染めたのが落ちた色、根元は地毛の色となっています。
そこだけがちょっと残念でした。
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カット+カラー＋パーマ \14900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Frames hair&relax 戸田【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
なる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お時間作ってご来店していただいたのにも関わらず、満足のいく仕上がりに出来ず申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、努めていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
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本当にスタッフさんもお店の雰囲気も施術もとても良くずっとこちらでお願いしていました！
予約がやっと取れ、久しぶりに行くのをワクワクしていたのですが今回は何もかも残念でした。
施術中色々なスタッフにころころ代わり、次する事などちゃんと伝わっているのか心配でした。
今までは毎回コテでくるくる巻いて頂くか簡単に内巻きにして頂いていましたが今回はそれが何もなくただドライヤーと櫛を通すのみ、、
その時にいた他の方には綺麗にコテ仕上げされていました。してなかったのは私だけです。何故でしょう。
最後に鏡で後ろさえ見せてくれず確認できませんでした。
どうですか？と言われても後ろ見てないので何とも言えません。
首の後ろの襟に付けるラップ？も外し忘れていて、自転車に乗り帰ろうとする時に「あ、ラップが、、」と他のスタッフさんが気づき外されました。
スタッフさんが数名代わり、慣れていない部分もあるかとは思いますが、
本当にとても残念です。こんな暗い気持ちで帰るのは初めてでした。とてもショックです。
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カラー＋4種から選べるトリートメント \7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Frames hair&relax 戸田【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
おのやん様
この度はフレイムス戸田店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。この度はご満足頂けるお仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。今後は同じことの無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
フレイムス ヘアアンドリラックス 戸田店(Frames hair&relax)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
