- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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お店は綺麗で清潔でした。
店員さんは皆さん丁寧に対応してくださり、担当スタイリストさんはどういう髪型にしたいかしっかりと聞いてくれて親切でした。仕上がりもとても満足しています。
静かに過ごせてリフレッシュできました、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かもちゃん 様
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました♪
対応と仕上がりにご満足して頂きとても嬉しく思います!
担当のstylistも喜んでおりました♪
また髪のお悩みなどございましたらお気軽にご相談下さい。
またの御来店心よりお待ちしております♪
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店内は広く明るくて綺麗な印象です。
店内にコインロッカーがあり貴重品を預けておけるので安心です。
iPadでの雑誌閲覧ができるのとWi-Fiスポットもあるため時間がかかっても退屈しない取り組みがあるのも良かったです。
最初にメニューの説明がしっかりあり、予約した内容と違うメニューをお願いできるか聞いたところ快く受けてくださりました。
薬剤を塗る際など何人か入れ替わって店員さんみんながスムーズに動いていて、無駄な待ち時間が無かったため予定の時間より早く終わりました。
それでいて仕上がりも丁寧にして頂きとても良かったです。
ありがとうございました。
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【春キャン平日限定】カット&ニュアンスストレート17,380→12,210
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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2週間前にデジタルパーマをかけて頂きましたが、毎日、朝のセットが手ぐしで簡単にできるので快適です。ポイントパーマ&カット希望で行きましたが、希望のヘアスタイルにするには、デジタルパーマが良いですと勧められました。少し予算オーバーでしたが、お勧めに従って正解でした。パーマ&カット&シャンプー・トリートメントで3時間かかりました。他と違って、コーヒーやお菓子のサービスが無いのが残念ですが、又利用したいと思っています。
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【土日限定】また来ましたクーポン♪10%off
[施術メニュー]
カット、パーマ
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忙しい日だったんだと思いますが、1時間の予定が2時間以上かかりました。
ほぼ待ち時間ですが、そのことに対して店員さんからなんの言及もなかったので、こちらのお店にとっては当たり前のことなのかもしれません。
30分ほど髪が濡れたまま放置で、乾かしにきてくれた方から「髪のここのところ分かれやすいですか」と言われ、笑われたのもつらかったです。店員さんに悪気はなかったと思いますしただの愛想笑いだったのかもしれませんが、かなり待っていたところにそういう言動だったので、悪くとってしまっていたらすみません。
仕上がりは左右差があり少し残念です。
基本的にはみなさん丁寧に対応してくださるので、人というよりもシステムに無理があるのでしょうか。「この価格だから仕方ない」と言われたらそれまでですが…
平日など余裕のある日なら違うのかもしれません。
なんにせよお忙しいなかご対応いただいたことには感謝しています、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
$様
先日はお忙しい中のご来店誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます!
こちらの不手際で不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事が無いようにスタッフ一同情報を共有し、よりお客様にサービス向上ができるように努めてまいります。
またの御来店心よりお待ちしております。
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パーマの説明もきちんとあり、白髪のリタッチもしてもらい満足です。
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【春キャン平日限定】カット&ニュアンスストレート17,380→12,210
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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オーダー通りの仕上がりでとても満足しました。
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【メンズ限定】似合わせカット+パーマ ¥11220
[施術メニュー]
カット、パーマ
あ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミもありがとうございます。
たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
あ様にご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
Access Moon 東海店 袖山
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担当していただいた方についてではありません
はじめに対応いただいた方へ
きちんとメガネを預かったことを髪を担当してくれる方へ伝えてください
当然の結果として、忘れ物として、こちらから連絡をして取りに伺いました。
髪を切っていただいた方は、その存在すら知らなかったようです。1時間程度経過した後お電話しましたが、探されている様子が電話越しに伝わってきました。
スタッフ同士での意地悪?とも心配をしてしまいます。
また、当日予約枠があったので予約しました。
コメント欄に滞在希望時間など記載したおいたのに、まだくれていなかったのはコメント欄のある意味があるのか?疑問です。当日予約は施術時間が未定のような説明を受けました。それなら、そのようにホームページなどに記載しておいて欲しいです。
施術予定時間などの記載がわかりやすく案内されていたら
予約の時間の選定も迷わないと感じました。
お店の雰囲気に慣れないわたしは
流れ作業のレーンに載せられるイメージ。
お店のシステムなのだと思います。
髪を切ってくれた方についてのコメントではありません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
はなはな様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
はなはな様にはこちらの不手際でとても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事が起こらないようスタッフ一同情報の共有の徹底と記載の明確化をしていきます。
改めて大変申し訳ございませんでした。
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髪質や頭皮の状態、希望の仕上がりイメージ等を考慮した上で、それに沿った提案をして頂き、ステキな仕上がりにして頂けました。
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【人気No.1メニュー★休日限定】カット+カラー+トリートメント¥13420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こまち様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
またお悩みなどあればお気軽にご相談下さい!
またの御来店心よりお待ちしております。
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とても雰囲気の良い美容室で、カウンセリングから優しく丁寧に対応していただき、満足のいく仕上がりでとても気に入っています!ありがとうございました!
また行きたいと思います!!
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【迷ったら美容師にお任せ】あなたに合った最適なメニューをお選びします♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
ゆきこ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
またの御来店心よりお待ちしております!
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カット、シャンプー、マッサージとても良かったです。
すごく丁寧にやってもらいました。
ただ、予約して行ったのに40分座ったまま待たされました。
最初に着席したあと、少々お待ちくださいからの40分はものすごく長く感じましたし、私が明らかに遅いなという仕草やオーラを出していても40分の間、誰からも一度も声掛けはありませんでした。待つのも目安の時間がわかっていれば待つこともそこまで苦にならなかったと思います。
スタッフのみなさんが明るく挨拶もしっかり出来ている印象だったのに、これだけで大きく気分を害してしまったのが残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みゆパプー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの不手際でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようスタッフ一同接客してまいります。
またの御来店心よりお待ちしております。
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今回初めて来店させていただきました。
待合室はとても綺麗でした。
担当して頂いたスタイリストさん丁寧な接客でとても良かったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かず様
先日は初めての御来店ありがとうございました♪
ご満足頂けてとても嬉しく思っております!
またの御来店心よりお待ちしております。
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スタイリストの方々の丁寧な対応のおかげで自分の気付かなかった髪質を知ったり、シャンプーやトリートメントやってもらえて気分良いです!
対応も優しいし、また行きたいと思いました。
本当にありがとうございます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ひっと様
先日はご来店頂きありがとうございました!
わからない事やお悩みなどあればお気軽にスタッフにご相談下さい♪
またの御来店心よりお待ちしております。
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ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
okamochif104様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お悩みなどあれば何なりとスタッフにお申し付けください。
またの御来店心よりお待ちしております♪
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白髪に悩んでいましたが、白髪染めでもブリーチをする白髪ぼかしでもないカラーの白髪対策を提案していただき、カットもカラーもとても良かったです。あとトリートメントの時のマッサージも良かったです。また行きたいです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ねここ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
喜んで頂きとても嬉しく思っております♪
またの御来店心よりお待ちしております。
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初めてお店でカラーしてもらいましたが気に入った色に綺麗に染めて頂き満足です。
店内は綺麗で静かで雰囲気が良かったです。
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★オススメ★カット+カラー+トリートメント\13420
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もこもこぱんつ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
気に入って頂きとても嬉しく思っております♪
またの御来店心よりお待ちしております。
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とてもいい感じに仕上げてもらいました。
よかったです。
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【ツヤ髪ツヤ感♪】カット+カラー+New潤いトリートメント 14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リコピン様
先日はご来店頂きありがとうございます!
ご満足頂けてとても嬉しく思います♪
また何かありましたら何でもスタッフにお申し付けください。
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なかなか自分に時間をさけず、ヘアースタイルに気を配れないので、アクセスムーンへ行ってヘアースタイルも気持ちもリフレッシュするのを楽しみにしています。
スタッフの方の受け答えや気配りなど心地よく、その時の髪の状態に合わせ提案してもらえるので、悩まずにすむので助かります。また行かせていただきます。
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【心機一転!イメチェン★土日限定】カット+イルミナカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はらぺこあおむし様
先日はご来店いただきありがとうございました!
気に入っていただけてとても嬉しく思っております♪
また何かございましたら何なりとスタッフにお申し付けください。
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接客の雰囲気も店全体の雰囲気もとても良かったです。仕上がりも満足で、またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ちゅう様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
またの御来店心よりお待ちしております!
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時間がかかりましたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かおるちゃん様
先日は初めての御来店ありがとうございました!
お待たせするお時間多くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いよう担当者、スタッフ一同気をつけて参ります。
またの御来店心よりお待ちしております。
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妊娠・出産を経て約2年ぶりの美容室でした。
久しぶりの美容室で不安と緊張でいっぱいでしたが、
カラーもスタイルも一切決めてなかったわたしにも嫌な顔ひとつせずに色々とご提案くださいました。
施術も大変丁寧で、わたしに対してもそうですがスタッフさん同士の会話も雑さは一切なく終始リラックスできました。
ありがとうございました!
またよろしくお願いします!
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【袖山史限定】カット+上質ヒアルロン酸カラー+トリートメント¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めぐ様
先日は初めて御来店ありがとうございました!
とても喜んで頂き担当者も嬉しく思っております♪
またの御来店心よりお待ちしております!
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なんか待ち時間が長かった…そのせいか予定2時間が2時間半以上…前にやってもらってる人でしたが前回の方が希望も時間も予定通りで良かったのが残念…
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【清水悠希・メンズ限定】カット+パーマ\9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
タカ様
先日はご来店ありがとうございました!
お待たせするお時間多くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いよう担当者、スタッフ一同気をつけて参ります。
またの御来店心よりお待ちしております。
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お店もキレイで清潔感がありました。
仕上がりも満足です。
スタッフさん同士のコミュニケーションも、丁寧な言葉で、素敵だと思いました。
ありがとうございました。
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【迷ったら美容師にお任せ】あなたに合った最適なメニューをお選びします♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
モモカ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足頂けてとても嬉しく思います♪
またの御来店心よりお待ちしております。
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カラーとカットをして頂きました。
(光色イルミナカラーとカット)
丁寧にカウンセリングして頂いて、仕上がりも満足です。
オゾンケアも一緒にして頂いて、マッサージがすごく良かったです。
次回は、ヘッドマッサージのメニューを受けたいなと思いました。
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【アクセスムーン初めての方へ】通常価格より20%OFF ※カットのみは不可
[施術メニュー]
カット、カラー
先日は初めて御来店ありがとうございました♪
仕上がりにもご満足して頂きとても嬉しく思います♪
次回は是非ヘッドマッサージでの御来店もお待ちしておりますね!
心よりお待ちしております♪
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初めての利用でしたが丁寧に対応頂き、要望通りの仕上がりになりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ハイボール 様
先日は初めての御来店ありがとうございました♪
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく思います!
よりお客様がご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またの御来店心よりお待ちしております♪
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最初にヒアリングをしてくださり、方向を示してくれるため、安心できました。
途中で気になったことに対しても、とても親身に教えてくれました。
どのスタッフさんも、明るくいい印象でした。
仕上がりですが、もう少し根元のあたりが黒っぽくなるかなーと思っていたのですが、あとはイメージ通りで満足です!
美容室が久しぶりだったので、相場はいまいちわかっていないのですが、お値段はちょっと高いかなとも思いました。
いろいろやっていただいたので、普通の値段だったのかもしれませんが……
ただ、値段についても最初に説明があったのでよかったです!
またお世話になると思います!
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似合わせカット+カラー+パーマ+トリートメント¥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
kt 様
先日は初めての御来店ありがとうございました♪
色々と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!
これからもお客様がご満足頂けるようにスタッフ一同努めてまいります!
またの御来店心よりお待ちしております♪
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今回は縮毛矯正とトリートメントをしていただきました。
翌日の雨でも髪が広がらずにかけて良かったです。
体調のせいか、縮毛矯正の薬剤の匂いで頭が痛くなりました
もう少し匂いの少ない薬剤があると良いのですが、しばらくはカットとトリートメントで髪を伸ばしたいと思います。
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【アクセスムーン初めての方へ】通常価格より20%OFF ※カットのみは不可
[施術メニュー]
縮毛矯正
あゆあゆ 様
先日は初めての御来店ありがとうございました♪
仕上がりにご満足して頂きとても嬉しく思います!ただ薬剤での匂いが気になります。
店舗としても薬剤の変更を検討していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました!
またの御来店心よりお待ちしております。
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今回は縮毛矯正+カットのメニューをお願いしました。
初めに、担当される方がきちんとご挨拶をしてくださり
こちらも安心してお任せできました。
何度もブリーチをした髪で、毛先もボロボロになってしまっていたので「カットして縮毛をかけたい」という要望に応えてくださり、髪質やメニューに合ったトリートメントもおすすめして頂けました。
接客ももちろん丁寧ですが、スタッフさん同士でも丁寧な言葉遣いをされている部分が素敵だなと思いました。
予想していた時間内にも終了し、施術の出来もとても満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
もも 様
先日はご来店ありがとうございました♪
仕上がりにご満足を頂けてとても嬉しく思います!スタッフ同士の会話にも感心を持っていただき、とても勉強になりました!
これからもお客様がご満足頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またの御来店心よりお待ちしています♪
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前回のヘッドスパがとてもよく、2回目の再来店でしたが、今回は待ち時間も表示には2時間30分となっていたのに、3時間半以上かかり、何をするにも待たされてる感がすごくありました。楽しみにしていたヘッドスパも待ち時間が長く、とても残念でした。
カットの仕上がりは良かったですが、前回と同じカラーとお願いしたのに、違う料金を案内されたり、説明も足りなく、今回はあまり満足できませんでした。
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【土日限定】極上の週末体験♪カット+カラー+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
YK 様
先日は2回目の御来店ありがとうございました。
お忙しい中での御来店にも関わらず、待ち時間が多くなってしまい大変申し訳ありませんでした。
説明が少なかった事、待ち時間が長い事、とても不安と残念な気持ちにさせてしまい、ご期待に沿えず申し訳ありません。
以後このような事がないようにスタッフ一同で話し合い、よりお客様ご満足に徹していきます。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
またの御来店心よりお待ちしております。
アクセスムーン東海店 店長 袖山
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丁寧に対応していただきました!
とても楽しく過ごすことができ、髪の毛の仕上がりもとてもよかったです。
またお願いします!
次回ショートカットもお願いします!
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プレミアムスパ+トリートメント\13200→\11000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Hoo 様
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました♪
対応と仕上がりにご満足して頂きとても嬉しく思います!
少しずつ短くして理想のショートヘアにしていきましょうね♪
またの御来店心よりお待ちしております♪
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ホットペッパーで良さそうだなと思い、はじめて来店しました。
雰囲気がとても良く話しやすい方ばかりです。
スタッフ同士もしっかりコミュニケーションを取っていて満足のいくカラーリングをしてくれました。
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【土日限定】極上の週末体験♪カット+カラー+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
わん 様
先日は初めて御来店ありがとうございました♪
仕上がりとお店の雰囲気にご満足して頂きとても光栄に思います♪
これからもお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同努めてまいります!
またの御来店心よりお待ちしております♪
アクセスムーン 東海店(Access Moon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー