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  6. 口コミ
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    マミさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-01 22:57:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明をしてくださり安心してお任せ出来ました。全ての工程がスムーズで時間の無駄がないです。お店もスタッフの方々も良い印象を受けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《プレミアム》【超高濃度水素】 カラー+オージュア=21,450円~(S/B込み)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    マミ様

    決して安くない価格設定なので出来るだけ精一杯メニューの良さと効果をご納得いただける様にしっかり説明させていただいてます。これからもその価値を感じ続けていただける様努めてまいりますのでよろしくお願いします。


    ENPRAPCE

  • れいれいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-25 08:51:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正をしていただきました。
    お値段はそれなりに高いですが、トリートメントなどのケアもとてもしっかりしていただけて、満足です。
    自然なストレートにしていただきました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセやうねり悩みを改善】さらツヤ高濃度水素ストレート+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    れいれい様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ストレート気に入っていただけたようで良かったです。
    自然にストレートがかかっていると、伸びてくるのも目立ちにくいです♪
    頻繁にかけなくて良いのもハウルのストレートの特徴です。


    帰省した時は、また是非ハウルにいらしてくださいね♪
    ご来店楽しみにしております

  • みさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-22 06:49:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    息子のカットをお願いしました。
    本人もとても満足していて、お任せして良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    み様
    いつもありがとうございます。

    息子さん喜んで下さったみたいで安心しました。
    また是非カットにいらしてくださいね。

  • ほのぼのおーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-18 08:08:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    とても品物はいいのか、金額は高い。その分手触りはとても良い。メニューの金額の説明もあった。
    カラーに関しては、前回からの色の落ち具合、変化を聞くが、色がどれくらい落ちたかは、本人にしかわからない。と言われたので、変化に気づかない自分にとっては、不親切感があった。カラーに関しては全く説明もないため、予め決めていく必要がある。

    予約時のクーポン・メニュー

    【高濃度水素】カット+ストレート+カラー=33,550円~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ほのぼのおーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    私の伝え方に問題があったみたいで申し訳ございません。
    次回はもっとわかりやすく伝わる様に心がけますね。

  • mugiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-08 13:12:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にヒアリング、施術内容を説明してくださりました!初めて高濃度水素カラーを試してみたのですが、ウル艶になって感動しました^_^またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    mugi様
    先日はありがとうございました。
    感動して頂くために日々考えているので、伝わったみたいで安心しました。

    次回もお気軽に何でも髪のお悩みを伺い、解決いたしますので何でもご相談下さい♪
    ありがとうございました。


    ENPRAPCE

  • Nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-25 15:02:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式の前撮りに向けて、希望通りのデザインになり髪も生き返った感じがして大満足です!
    アシスタントの方のシャンプーは今までで通った美容室の中でも1番気持ちよかったです!
    お話も楽しく、とてもリラックスして過ごせました
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】<贅沢8STEP>うるツヤ高濃度水素カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    N様
    いつもありがとうございます。

    大切な前撮り写真思い通りになって安心しました。
    シャンプーもリラックスできたようでよかったです。

    またのご来店楽しみにしております

  • けいしさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-01-16 07:41:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    高評価をつけてくださりありがとうございます
    とても嬉しいです。

    けいし様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • ダイスケさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-12-28 08:51:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしましたが、要望以上の技術と仕上がりに大変満足していました。
    また、普段のメンテナンスやスタイリングのアドバイスをしていただき参考になりました。
    娘もリピ確定と話してました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ダイスケ様

    先日はHOWLにご来店いただき、ありがとうございました。
    娘さんが喜んでいただけて、我々も嬉しく思います。
    ダイスケさんも次回パーマでもかけましょう♪


    ENPRAPCE

  • ちゃ~こさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-20 01:14:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気と希望通りのカットとカラーで良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー=12,100円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ちゃ~こ様
    先日はハウルにご来店いただき誠に有難うございます
    思い通りのヘアスタイルになってよかったです。
    期待を裏切らないようこれからも頑張ります

    また是非ハウルにいらしてくださいね

  • sさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-15 01:22:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットで予約させていただきました。
    再現度もすごくて
    とても可愛くしあげてくれて
    大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    s様
    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    満足のいく仕上がりになってよかったです◎
    また次回もかわいいセットになるように頑張ります(^^)

  • ピロティすさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 18:46:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気も良くて、担当してくれた方やスタッフ皆さんの愛想もとても良かったと思います。
    口下手な自分にも合わせた会話をしてくれたりと、お客さんに合わせた対応をしてくれて本当に助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ピロティす様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    初めての美容室は緊張しますよね
    お店の雰囲気など気に入っていただけてよかったです。

    また是非ハウルにいらして下さいね

  • くろねこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-26 22:19:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。カラートリートメントでお世話になりました。作業の説明、手際などとても良く安心してお任せできました。皆さんテキパキされていて個人的には良かったです。ただ1点残念だったのが、イヤリングカラーが黒髪部→ブリーチ色→イヤリングカラーと結構目立つ3色になってしまっていました。家に帰ってきて直ぐ気づいたので色落ちなどではないです。次回のため、念の為写真にも残しておきました。イヤリングカラーなんて直ぐ色落ちするので、目立たなくなると思いますが‥‥残念でした。カラー技術力は改善の余地があるかと思いますので今回の星の評価にしました。薬剤は流石のこだわりで、とてもツルツルに仕上がり満足です。次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【高濃度水素】カラー+オージュア=17,050円~(S/B込み)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    くろねこ様
    先日はご来店下さりありがとうございました。

    イヤリングカラーの件大変申し訳けございませんでした。
    次回はこのような事が無いように技術力上げていきたいと思います。

    手触りは気に入っていただけたようで安心しました。
    高濃度水素カラーは続けて行く事でより艶がでますので是非次回もHOWLにいらしてくださいね
    心よりお待ちしております。

  • しおりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-15 16:48:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も指名でお願いしました。

    仕上がりの綺麗さがどのサロンでしてもらったストレートよりも別格で毎回大満足です!
    周りにもたくさん褒めて貰えました> <

    朝から長い時間ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    しおり様、
    先日はご来店ありがとうございました(o^^o)

    長時間お疲れさまでした!笑
    ロングのヘアスタイルを維持すること、
    とても大変だと思いますが
    これからも綺麗になるお手伝いをさせていただきますので
    一緒にケア頑張りましょう◎

    糸永琉香

  • まっつーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 18:07:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に色々説明して下さりありがとうございます。髪型カラー共にとても満足でした。ドリンクと焼き菓子のサービスがとても嬉しいです!また次回も利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】<贅沢8STEP>うるツヤ高濃度水素カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    まっつー様
    先日はご来店くださり誠にありがとうございました

    髪型と髪色気にいっていただけてとても嬉しいです。
    イメチェンしたくなったらまたHOWLにいらしてくださいね♪

  • M.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-31 22:02:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめて高濃度水素カラーをしました!
    カラー終わってトリートメントしてないのに、サラサラでびっくりしました(°▽°)
    これからはこのカラーにしようと思います!
    いつも満足のいくカラーカットありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【高濃度水素】カット+カラー=16,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    M.様

    先日は久しぶりのご来店ありがとうございました。
    いつもしているカラーとは違い頭皮と髪を守り、修復すると言うよりは傷みにくい施術をカラーで心掛けているのでこれから先の自分のヘアスタイルの手入れのしやすさに直結してくると思いますので続けるのはgoodです。

    これからもヘアスタイルの綺麗を保つお手伝いさせてね。


    ENPRAPCE

  • たかこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-26 21:53:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、家族みんなでカットしてもらってます!私のなんとなーーーく過ぎな要望を汲み取ってくれ、完璧ヘアにしてくれるので、助かっています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【高濃度水素】カット+カラー=16,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    たかこ様

    嬉しい口コミコメントありがとうございます♪
    家族全員来てくださってとても嬉しいです。

    ずっと来てくださっているのでなんとなーーくで大丈夫です(^^)
    流行りの髪型や季節感などとりいれてこれからもヘアスタイル提案させていただきます

    またのご来店心よりおまちしております

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-25 22:25:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いくつかのトリートメントで悩んでいましたが、丁寧に分かりやすく違いを教えていただきました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】<贅沢8STEP>うるツヤ高濃度水素カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ゆり様、
    先日はご来店ありがとうございました!!
    初の高濃度水素カラー、いかがでしたか??(o^^o)

    今回は高濃度水素カラーの凄さを知っていただきたかったのでトリートメントしていないのですが、今までの蓄積したダメージはトリートメントでケアをしていただいた方がより質感が良くなります◎次回も是非とも髪を綺麗にするお手伝いさせてください♪

    またのご来店お待ちしております◎

    糸永琉香

  • Jさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-14 19:21:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しいカラーを提案してもらい、工程なども丁寧に説明しながら進めていただき安心して任せられました!
    仕上がりにも大変満足しています!また次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+オージュア=15,950円~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    J様

    いつも担当させていただき、更にいつもお任せにしていただき、ありがとうございます。

    高濃度水素カラーを続ける事で髪のねじれや歪みを抑えるだけでなく、カラー放置時間も大幅に縮める事で髪と頭皮に負担をかけないようになるので5年後の自分のヘアスタイルによる悩みが、高濃度をする!としない!で全然違うと思います。

    ENPRAPCE

  • あやちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-13 04:13:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。
    ヘッドスパ良かったです!
    まつパも気になるのでまた行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の癒し】HOWLの40分Aujuaロングスパ+カット= 11,000円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    あやちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!
    とても嬉しいクチコミをありがとうございます◎


    HOWLのヘッドスパは男女問わずとても人気のメニューです
    シャンプー台にもこだわり、首も疲れずらくなっています!

    お客様の状態に合わせてしっかり頭皮ケアをさせていただくので
    ぜひまた、疲れを癒しにお越しください◎


    まつげパーマは優しい薬剤で自然に仕上がります!
    お目元に合わせてパーマをかけて可愛いをつくりましょう◎

    井上真由子

  • まこちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-06 19:10:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とにかく仕上がりの髪の手触りに満足でした。艶もプラスされてパサつきやすい髪質にはとても嬉しい仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【高濃度水素】カット+カラー=16,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    まこちゃん様

    いつもありがとうございます。

    カラーで髪質改善するとテンション上がりますよね。
    これからも高濃度を続けてしっかり未来のヘアスタイルの提案をさせて下さい!

    ENPRAPCE

  • あみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-11 17:10:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私は髪の癖が結構強めなのですが、それでもまっすぐサラサラにしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【至極の絹髪】カット+絹髪ストレート=22,550円~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    あみ様、先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しいクチコミをありがとうございます◎

    HOWLの絹髪ストレートは薬剤が良いだけでなく、

    ・薬剤の浸透力を高めてくれる結合水
    ・ダメージの原因を排除してくれる高濃度水素パウダー
    ・内部補修をしてくれるトリートメント

    を使用してストレートパーマをかけていきますので、
    癖が強い方、ダメージが心配な方でも安心して施術できます(^^)

    また癖が気になってきたらご相談ください◎

    糸永琉香

  • それがしさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-09 20:04:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    してみたいヘアスタイルを理解し合うようにしてくれる

    いつもの担当ですが明るく嫌な感じがなく安心して任せられます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます(*^^*)
    約半年ぶりのカットで
    さっぱりしてよかったです♪

    またお待ちしております!

  • ひらのっちさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 07:37:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    さっぱりしてありがたいです、お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ひらのっち様、
    ご来店ありがとうございます◎
    いつもより短めで、夏仕様になりましたね(^^)

    梅雨入り間近で暑い日が続いております。
    お体大切にお過ごしください!

    糸永琉香

  • ひらのっちさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-04-15 19:55:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お世話になりありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ひらのっち様

    いつもご来店いただき誠にありがとございます

    定期的にカットに来てくださってとても嬉しいです
    こちらこそ、これからも宜しくお願い致します

  • けんちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-27 07:08:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    イメージ通りで仕上げて頂きありがとうございます。
    また、ヘアースタイルの提案やアドバイスもくれるのでいつも助かってます

    予約時のクーポン・メニュー

    【30日以内限定】カット4,950円→4,,207円

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    けんちゃん様、先日はご来店ありがとうございました◎

    ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです!
    次回あたり、夏に向けてバッサリ切りましょう◎

    いつもカット中にバイクの話ばかりで申し訳ないです(笑)
    オススメのバイクスポット、グルメ教えてくれるので助かっています(≧∇≦)
    またいい情報あれば共有して下さいね!!笑

    糸永琉香

  • えみさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-16 19:41:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日そちらで似合わせカラー&カットでしてもらいましたが、全然思ってた色ではなく、染め直しのお願いをした所1週間以上待たなければいけなく、、この状態で出歩くことができなくて結局その日まで待てなく、染め直しが出来ないと返信した所、既読スルーされ終わらされました。18000円も出してこの出来にガッカリしました。2度と行きたくない。高い勉強代となりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【形と色の似合わせ】カット+カラー11,550円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    えみ様、先日はご来店ありがとうございました

    せっかくご来店頂いたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    LINEの件ですが、ブロックをされたせいか返信が出来ずにいました。
    申し訳ございません。
    今回、念入りにカウンセリングさせていただき「自分に似合うと色が分からない」「インナーの明るいところと暗いところを一緒にしたい」と悩みを打ち明けてくれました。
    いつも好んでアッシュカラーをしていたとお聞きしましたが、お顔のくすみが気になるとのことで、肌馴染みの良いラベンダーブラウンを提案させていただきました。インナーの部分はガッツリ色を抜いていたので、表面との色の差は出ることをお伝え、ご了承を得たつもりでしたが、私の確認不足でした。今後このようなことがないよう努めて参ります。

    糸永琉香

  • とこ。さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-12 17:39:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも抜群のセンスです。
    いつも息子のカットなので、いつかわたしもー!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    とこ。様、
    いつも息子さんのカットでご来店頂きありがとうございます。

    HOWLでは髪と頭皮を守っていきながら
    カラーやストレートパーマなどの施術が可能です。
    とこ。様のお悩みに寄り添ってヘアデザインを提案させていただきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いします。

    ENPRAPCE

  • ひらのっちさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-11 17:30:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お世話になりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【45日以内限定】カット4,950円→4,455円

    [施術メニュー] カット

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ひらのっち様、
    いつもご来店ありがとうございます!

    嬉しいクチコミありがとうございます。
    これからもよろしくお願いします(^^)

    ENPRAPCE

  • ちょこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-05 22:13:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミが良かったので来店してみました。
    しかし入ったらいらっしゃいませもなく席に通されるまで30分それからまた放置。やっと施術が始まったと思ったらカラーの説明が始まり高い金額の施術をゴリ押しされあまりにもしつこいのでそれでいいですとお伝えしたら液を作って来ますとまた放置。
    最後のドライヤーをして頂いている時は爪がなん度も耳に当たり耳の裏を帰って見たら内出血してました。
    ネット予約で所要時間は1時間となっていましたが結果2時間かかりました。
    雑誌がなくタブレットが置いてあったのですがその説明もなく向かいのお客様には飲み物とお菓子がありましたが何も出て来ずでした。
    別に欲しい訳でもないのですがこの差は何なんでしょうか…
    スタッフさんも忙しいとは思うんですがもう少し改善した方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    ちょこ様、先日はご来店ありがとうございました。

    県外からせっかくご来店頂いたのにドライヤー、サービスの件で
    残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    このような事が起きないよう、早速スタッフ皆で話し合いを重ねて、席数を減らし、改善させていただきました。

    お時間の件ですが、予約時間通りに来られたお客様から優先にカウンセリングと施術をさせていただいておりますので申し訳ないですが、ちょこ様の場合、寸前のご予約で更に10分ほど遅れられています。
    あの時ご来店いただいているお客様は前もってご予約され10分前にご来店下さる方が多かったので当店ではそちらのお客様がどうしても優先になります。
    ご来店してからの流れですが、ちょこ様の場合、ご新規のお客様なのでカルテ記入の後にカウンセリングにお時間をいただきました。
    カラーの件ですが、決して押し売りでは無く、ちょこ様の頭皮と髪の状態とお悩みを改善する為の提案をさせていただき、県外に住まれているということでカラー放置中にちょこ様のお住いの県でも今回の【高濃度水素カラー】が出来るところはあるの?と言われ、ご興味をお持ちいただいたのかと思いました。

  • くまさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-10 11:35:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もいい感じにカットしていただきありがとうございました。初めて平日に行きましたが、平日はお店の雰囲気も穏やかで過ごしやすかったです。スパは気持ち良すぎて寝てしまいました。植物の話もできて、いつか買おうと思います。しっかりリフレッシュができました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HOWL【ハウル】からの返信コメント

    くま様、
    先日はご来店ありがとうございました!

    初の平日、土日とは違う雰囲気ありますよね(o^^o)
    今回はヘッドスパ出来てよかったです!!泣
    またお時間のある時は、
    植物みて、ヘッドスパして癒されに来てくださいね◎
    お待ちしております!

    糸永琉香

ハウル(HOWL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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