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  7. 3ページ目

CANNOA.【カノア】

カノア

スマート支払いOK
  • 埼玉県草加市高砂2-11-20 真壁ビル2F
  • 草加駅東口2分★至極のヘッドスパ&トリートメント ■YUMEシャン■フルフラット
サロン平均
4.44
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 今ぱるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-02 22:50:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    アッシュ系の素敵なカラーに仕上げて頂きました
    色見本見たわけでもなく只、アッシュ系とだけ伝えただけなのに…
    色選びのセンスが良いです
    また同じ担当者さんに染めて貰いたいと思いました
    有り難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    *ご新規様*【人気のカラーコース2】ピトレティカトリートメント+カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    ありがとうございます!

    アッシュ系のカラーがお気に入りいただけてとても嬉しいです。お客様の要望をしっかりと受け止めて、理想のカラーに仕上げることができて良かったです。色選びのセンスにご満足いただけて、とても光栄です。

    次回もお任せいただけるとのこと、大変嬉しく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    どんなスタイルやカラーでも、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。ありがとうございました!

  • Ygさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-29 15:35:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのお店でしたがとても明るく綺麗です。
    担当して頂いたスタイリストさんは
    以前のお店からお世話になっていて今回も要望どおりに
    してくれました。
    自宅の手入れもとても楽です。
    ヘッドスパもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    *ご新規様*【カットでリフレッシュ】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    Yg様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    また探してご来店いただけてとっても嬉しいです(^^♪
    お店の雰囲気と技術もお褒めいただきありがとうございます。
    お久しぶりのカットでしたが、楽になったとのことで安心いたしました。

    また夏の疲れが出る頃にさっぱりすっきりしにいらしてください♪

    Yg様のご来店心よりお待ちしております。

  • たきんこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-28 20:19:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、ありがとうございます。
    指名が出来るようになってからも、カット無しで、ヘッドスパと、トリートメントで、毎回、申し訳無いなぁと、思っていますが、いつ行っても、居心地の良い雰囲気や、小さな心遣いが素晴らしく嬉しいです。

    毎回感じるのは、髪を大事に丁寧に扱って頂けるので、安心感がハンパないです。

    次回は、カットもお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆全てのお客様☆ 全メニュー10%割引 【炭酸泉付】【草加/草加駅/カノア】

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    たきんこ 様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    たきんこ 様の健康状態に合わせた施術や居心地の良い接客を心がけておりますので、このような嬉しいお言葉を沢山いただき大変光栄です!ありがとうございます!

    ぜひカットもお待ちしておりますので、ご来店いただいた際は癒しの空間を提供できればと思います!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    またのお越しをお待ちしております!

  • Sさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-08-28 17:45:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    いつも行っているところが予約がいっぱいで
    どうしてもその日にカットがしたかったので
    初めて利用させていただきました。

    写真で見るより店内はどんよりしていて
    BGMもかかっているかかかっていないか
    わからないような音量でした。
    スタイリストの方とお客様同士が話している様子もなく
    静かに過ごしたい方にはいいのかもしれませんが
    入った瞬間にどんよりした雰囲気で気分が落ちました。

    カットもザクザクでこれなら千円カットでも良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    S 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    店内の雰囲気やBGM、カットの仕上がりなどご希望添えなかった点が多々あり期待に答えることができなかったこと深くお詫び申し上げます。

    BGMや店内の雰囲気についてゆっくりと落ち着いた時間を過ごしていただきたいということで比較的穏やかなものにしております。

    時間帯やスタッフ、お客様の数などその時々で印象が違うこともあるかもしれませんが当店の方向性としてご理解いただけますと幸いです。

    カットの仕上がりについては今後も定期的な技術の研修やカウンセリング研修などを行い研鑽に努めてまいります。

    今回いただいたご意見を活かして今後もより良いサロンづくりに取り組んでいきます。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • くまもんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-24 12:20:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りにカットしていただき有り難うございました

    ヘッドスパも気持ち良く頭皮スッキリ髪もさらさらになり癒されました

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます!

    お客様に満足いただけて嬉しいです。希望通りのスタイルに仕上げられて、ヘッドスパも気持ちよく受けていただけて良かったです。頭皮もスッキリし、髪もさらさらになって癒されたとのこと、とても嬉しいです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ななりんごさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-20 18:19:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に対応、施術していただき仕上がりも満足です。久しぶりに髪がサラサラになり嬉しく思います!今度はカラーも試してみたいのでまた伺わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    *ご新規様* 縮毛矯正+カット【ショート】『肩より上』 ☆炭酸泉付☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    ご来店いただきましてありがとうございます。
    仕上がりに満足していただけまして嬉しいです(*^^*)
    カラーも当店人気メニューになっております。
    またのご来店をお待ちしております。

  • みっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-19 13:49:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今まで美容室をいいろんな所を通っていましたが、センスの良い人にやっていただいたのは、初めてです。

    少しの会話で、その人の似合うヘアスタイルにするのは、プロ意識ありです。

    お客様で…あまり話が得意ではない方などには、担当スタイリストさんにやっていただくと良いと思います。

    ヘアスタイルなど親身に相談できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    みっちゃん 様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    嬉しいコメントをいただきありがとうございます。

    施術中はあまり会話が多くはありませんがお客様に合ったヘアスタイルを提供できるよう日々取り組んでおります。

    今後も何かありましたらお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • くにぺこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-05 20:31:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて酸熱トリートメントを体験しました。帽子を被って汗をかくと、髪がうねってまとまらずストレスを感じていました。
    そんな時に 担当のスタイリストのかたが酸熱トリートメントを薦めてくれました。きちんと メリット、デメリットもお話してくれてとても信頼できるスタイリストさんです。アシスタントのかたも明るく笑顔が素敵なかたです。そんなスタッフの方にいつも癒やされてます。そして酸熱トリートメントの仕上がりですが最高でした。朝起きても、汗をかいてもまっすぐな髪の毛でストレスなしです。もっと早く体験すればよかったと思いました。ヘッドスパはいつも気持ちよくて寝てしまいますが、こちらもおすすめだと思いました。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸熱トリートメント体験クーポン】*酸熱トリートメントが初めての方*

    [施術メニュー] トリートメント

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    くにぺこ 様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    初めての酸熱トリートメントということでしたが気に入っていただけてよかったです。

    トリートメントの効果やもち具合につていては個人差があるので次回ご来店の際の状態を見ながら今後どうしていくかご相談できればと思います!

    スタッフ、ヘッドスパについても嬉しいコメントをいただきありがとうございます!

    今後も くにぺこ 様の素敵なヘアスタイルをサポートできればと思いますのでよろしくお願いします!

  • ゆずはなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-26 22:02:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    今回は暑い日が続いてるので、いつもより短くスッキリした髪型にしてもらいました。
    髪質や量を把握していてくれて、私にあった髪型に仕上げてもらい満足しています。
    そしていつものヘッドスパ。
    睡魔との戦いですが、それくらい気持ちがよくリフレッシュできます。
    皆さんも是非試してもらいたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆全てのお客様☆ 全メニュー10%割引 【炭酸泉付】【草加/草加駅/カノア】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます!

    お客様に満足いただけてとても嬉しいです。髪型の長さやスタイルを調整して、快適に季節を過ごしていただけて良かったです。

    また、ヘッドスパもリフレッシュに繋がり、それが心地よく感じられて嬉しいです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    何かご要望やご意見がありましたら、どんどんお知らせください。より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。ありがとうございました!

  • リミさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-17 22:20:26.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    10分遅れてしまったのが悪いですが、遅れる連絡をした際のスタッフがとても無愛想。同じ接客業とは思えない電話越しの態度に期待0のまま来店しました。
    担当してくださった若い方は元気がよく、とても頑張ってる印象がありますが他のスタッフに関してはお客様とそんなに話さずで店内の雰囲気はどんよりしてました。
    担当してくださったスタッフに関してはシャンプーも気持ちよく、会話も楽しかったのですが、希望通りの髪型にはならず帰って落胆しました。
    アドバイスを頂けたのは有り難いですが、こちらから指定した前下がりのボブではなく、顎下2~3cmの希望も叶わずおかっぱに近い髪型になってしまいました。
    接客が良く頑張っている印象だったが故にそこまで責める気持ちにはなりませんが、、、
    頑張って髪を伸ばし、他の店で整えてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆全てのお客様☆ 全メニュー10%割引 【炭酸泉付】【草加/草加駅/カノア】

    [施術メニュー] カット

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    リミ 様

    先日はご利用いただきありがとうございました。

    担当スタッフの接客やシャンプーなどの施術について嬉しいコメントをいただきありがとうございます!

    お電話の対応、仕上がりのヘアスタイルについて不快な思いをさせてしまった点について深くお詫び申し上げます。

    技術については今後経験値を積んでいくことやカットやカウンセリングなどの研修を通して精度を高めていけるよう努力してまいります。

    電話対応に関しても感じのいい対応をミーティングで再度確認をし向上していけるよう取り組んでまいります。

    今回は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    至らない部分もありますがよりいい店づくりに日々取り組んで参ります。

  • K☆さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-07-14 13:47:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ピトレティカのヘッドスパ最高です!!カラーもキレイでトリートメントもツルツルの仕上がりで大満足です。
    カットもいつも私のイメージ通りにしてくれます。またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    K☆様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回こうしてお褒めのお言葉を投稿していただき、いつも口頭でも伝えていただきとっても嬉しく思います(^^♪

    これからもご満足して頂けるように精進して参ります。

    この後もご予約いただきありがとうございます!
    またお会い出来るのを楽しみにしております(^^)

  • ちゃあさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-07-11 16:39:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自宅近辺は行き尽くしたので、病院帰りに寄れるお店探しをしている最中に、ヘッドスパが得意という言葉を見て、予約させて頂きました!

    入店して顔が見えた瞬間に、この子だ!とすぐに分かったくらい、誰よりもキラッキラの笑顔で、髪色も可愛くて、接客もシャンプーもスパも仕上げも、何もかもが丁寧でした★

    初めて行く美容室は毎回どきどきしますが、指名して良かったなぁと思えた時間でした(^^)
    ありがとうございました!

    また病院の帰りに伺います!
    お仕事大変なこともあるかもしれませんが、自分らしく頑張ってくださいね♪

    あなたの手と人柄のおかげで、辛い治療のことを少し忘れられました(^^)
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットでリフレッシュ】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カット *

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    ちゃあ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    とても嬉しいお言葉ばかりいただいて本当にありがとうございます!
    ちゃあ 様からいただいた温かいお言葉を胸にこれからも日々精進してまいります!

    また次にお越しいただいた際も、ちゃあ 様に癒しのお時間を提供できればと思います!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    またのお越しをお待ちしております!

  • うーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-03 09:19:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットが気に入らなくて、7年間色んな美容室を転々してました。やっとカット気に入った美容室を見つけたって感じです。お勧めです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆全てのお客様☆ 全メニュー10%割引 【炭酸泉付】【草加/草加駅/カノア】

    [施術メニュー] カット

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    うーちゃん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    カットの仕上がりについてご満足いただけて嬉しく思います!

    次回も うーちゃん 様の希望にあったヘアスタイルを提供できればと思いますのでまたのご来店をお待ちしております。

  • クーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-30 17:56:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お世話になるのが今回3回目でした。
    前回担当の方の時もとても満足でしたが、今回は前回と違う方でしたが,久しぶりのショートスタイルの挑戦で、カウンセリング、アドバイスも分かりやすく、丁寧に施術して頂き、とても満足の仕上がりとなりました。
    髪も軽くなり、周りにも褒められてルンルンです。
    ヘッドスパも今回担当の方はとても丁寧で圧もちょうどよく、リラックスできました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    クー 様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    ヘアスタイルについてご満足いただけたようでよかったです!

    ヘッドスパについてもリラックスできたとのコメントをいただけて嬉しく思います。

    ショートのスタイルでは少しバランスを変えることで色々と楽しめたりもするので次回以降も相談しながら素敵なヘアスタイルを作っていきましょう!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • ちゅーりーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-23 22:33:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はお世話になりました。
    初めて伺いましたが、お店の雰囲気も良く、担当スタイリストさんも穏やかな方で話しやすく、安心してお願い出来ました。初めてのヘッドスパでしたがとても気持ちよかったです。シャンプーも丁寧でした。
    今回はカラーとヘッドスパだけでしたが、仕上がりも大満足で、セットも素敵に仕上げてくださり嬉しかったです。
    朝9時からオープンしているのもとても助かります。次はカットもお願いしたいなと思いました。雑誌ではなく漫画が置いてあり、何気なく読んでみたら面白くてそこもまた満足ポイントです。

    予約時のクーポン・メニュー

    *ご新規様*【人気のカラーコース1】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カラー

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    ちゅーりー様

    先日は数ある美容室の中からCANNOAへご来店頂きありがとうございました。

    お店の雰囲気・技術をお褒めいただき安心してお任せいただけたこと大変嬉しく思います。

    また早めに済ませたいな~というときはぜひお越しくださいませ♪
    次はカットてお待ちしていますね!


    ではちゅーりー様の次回のご来店マンガもご用意して心よりお待ちしております。

  • ういちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-06-15 22:03:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カウンセリングもアドバイスも愛想も皆無。言ってる事が伝わってるのかも分からず。初回の客は来ないで欲しいと思うような接客でした。会計後もさっさと片付けを始めて見送りは無し。本当は★1つも付けたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    *ご新規様*【人気NO.1 】カット+カラー+スパ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    ういちゃん 様

    先日はご利用いただきありがとうございました。

    ご来店に際して不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。

    技術や接客の提供を私なりに出来る限りさせていただいたつもりでしたが不快を感じさせてしまったこととても残念に思います。

    一人一人のお客様にしっかりと向き合い喜んでいただけるよう今後も自己研鑽に励んでいきたいと思います。

    お忙しい中大変貴重なご意見をいただいたこと心より感謝申し上げます。

  • くまもんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-11 00:16:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に希望通りに仕上げて頂き有り難うございました
    ヘッドスパも気持ち良くうとうとしてしまいました
    頭皮もスッキリ髪もさらさらになりとても癒されました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆全てのお客様☆ 全メニュー10%割引 【炭酸泉付】【草加/草加駅/カノア】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    ありがとうございます!

    お客様にご満足いただけて嬉しいです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    どんなスタイルやケアがお好みかお教えいただければ、それに沿ったサービスを提供させていただきます。どうぞよろしくお願いします。

  • しぃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-08 21:48:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットも丁寧で、カラーもきれいに染まっています。
    ヘッドスパがとても気持ち良く、スタイリストさんの接客も雰囲気も良くて癒されました。ありがとうございます。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    *ご新規様*【人気NO.1 】カット+カラー+スパ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    しぃ様

    ご来店いただきましてありがとうございます。
    当店、おすすめのヘッドスパを気に入っていただけて良かったです。
    カット、カラーの仕上がりも嬉しく思います。
    またのご来店をお待ちしております。

  • うづきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-05 18:27:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回目かは忘れましたが、いつもの担当スタイリストさんにお願いしました。
    私はいつもどうしたいのか決めきれずふわふわで優柔不断なのですが、嫌な顔をせず接客してくださってとてもありがたいです。
    今回はどう見てもパーマかけてる感じのイメージがいいなとお伝えしつつ、パーマはしないメニューで、我ながらいじわるな感じでしたがコテでいい感じに仕上げてくださってすごいな~と感心しきりでした。おすすめのコテを教えてもらったので買おうかしらと悩んでいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    うづき様

    いつもご来店、担当させて頂きましてありがとうございます。
    ヘアスタイルを気に入っていただけて嬉しいです。
    コテを使ったスタイリングもお試しいただければと思います。
    またのご来店をお待ちしております。

  • ミッシェルさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-05-31 13:29:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    根元の地毛はあまり明るくしたくないとお伝えしていたのですが、逆プリンになっていたのでお直しをお願いしました。
    カラー見本を見ながらのカウンセリングの説明で納得した上で薬を決めたとのことで、有料の再施術しかできないそうです。
    ブリーチ毛に色が入りやすいのは理解していますが、希望した見本でも地毛に対して明るく染まるサンプルではありませんでした。

    翌日他店で綺麗に染め直してもらったので、技術と薬剤が合わなかったのかもしれません。
    お直ししてもらえない美容室はあまり聞きませんし、久しぶりのカラーで楽しみにしていましたが、とても残念な気持ちになりました。お直しできないなら返金してほしいくらいです。

    もう1点、当日19時半頃お電話を何度かしましたが、営業時間のはずなのに繋がらなかったので、再度翌日に予約を入れましたが、これも予約時間を30分遅らせてほしいという連絡が来ました。なんだったのでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    *ご新規様*【人気のカラーコース1】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カラー

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    ミッシェル 様

    先日はご利用いただきありがとうございました。

    ヘアカラーの仕上がりについてや対応について不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。

    カウンセリングの内容から技術的に至らなかった点を踏まえて技術力やカウンセリング力の向上に今後務めてまいります。

    またお問合せについて対応ができなかった点について営業時間の表記に変更がございましたが修正が行き届いておりませんでした。

    申し訳ございません。

    正しいものに変更させて頂きました。

    予約のお時間につきましてはご予約いただいたお時間でご案内させていただくことを前提としているのですがネット予約だとどうしても対応しきれない不測の事態などがあるため時間をずらしていただくことをお願いすることが稀に起きてしまいます。

    そうした際になるべく早めにご連絡するようにはしていますがお客様にご不便をかけてしまうことは今後もあるかもしれません。

    大変恐縮ではありますがご理解いただけますと幸いでございます。

    今回は大変貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

    頂いたご意見をもとにより良い運営ができるよう取り組んでまいります。

  • たきんこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-28 18:39:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も、ヘッドスパとトリートメントありがとうございました。

    土曜日と言うことで、店内は平日よりも、混んでいる印象でしたが、スタッフの方はバタバタすることもなく、落ち着いたら雰囲気で、こちらもじっくりヘッドスパを受ける事が出来ました。

    ヘッドスパのツボ、マッサージのツボが的確過ぎて、サブイボが出るほど、本当に気持ち良かったです。

    最初に、頭皮の確認もしてくれるので、安心して身体を預けられると言いますか、気付くと口を開けて寝てしまっています。

    仕上りもツルツルで、髪の毛を触り、匂いをかいで、幸せ気分で帰宅出来ました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆全てのお客様☆ 全メニュー10%割引 【炭酸泉付】【草加/草加駅/カノア】

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    たきんこ 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    たきんこ 様に喜んでいただける施術ができて私も嬉しく思います!
    今回から指名ができるようになりましたが、 たきんこ 様に選んでいただいて最初から最後まで施術ができとても有意義な時間を過ごすことができました!

    これからも たきんこ 様に合った施術や接客を心がけていきますので、ご来店いただいた際はどうぞよろしくお願いいたします!

    またのお越しをお待ちしております!

  • Arisaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-28 18:36:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も素敵なショートにしていただきました。またよろしくお願いします。

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    【カットでリフレッシュ】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カット *

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    Arisa様

    ご来店いただきましてありがとうございます。
    ショートカットのスタイルを気に入っていただけたようで嬉しく思います。
    またのご来店をお待ちしております。

  • ゆずはなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-22 22:01:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もいつもと同じメニューでお願いしました。
    髪型も納得いくまで調整してくれるので安心です。
    ヘッドマッサージも毎回してもらってますが、本当に気持ちいいです。
    ぜひ体験してみてほしいと思います。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • muumuu♪さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-19 05:35:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごくセットしやすくしていただき、感謝です!ありがとうございました!

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    *ご新規様*【カットでリフレッシュ】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!お客様がセットしやすいヘアスタイルを提供できたこと、私たちもとても嬉しく思っております。

    お客様が日々のスタイリングを楽に行えるように考慮し、お手入れのしやすさを重視しています。セットがしやすくなったとのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。

    これからもお客様のご要望にお応えできるよう、技術の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

  • Sachiさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-10 22:02:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も似合うスタイルにして頂きありがとうございます。長さカラーちょうどいいです。ヘッドスパは、大満足。
    今回は、あまりお話しせずでしたが、それを受け止めてもらえているようで安心感があり、リラックスできました。

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    【人気NO.2】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。お客様にとって似合うスタイルを提案できたこと、長さとカラーがちょうど良かったとのお言葉、そしてヘッドスパにも大満足いただけたようで、私たちも非常に満足しております。

    今回はお客様がリラックスできる空間を提供できたこと、そしてお客様のニーズを受け止められていると感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。お客様の安心感を大切にしておりますので、また次回もゆっくりとリラックスしていただけるような雰囲気を提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

  • やすさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-05-07 08:29:52.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    20年振りにくらいに友人以外の美容室に行きました。iPadが席に置いてあって今どきだなぁーと思いました。使用して良い等の話はなく使用しませんでした。美容師さんとの会話もなく…聞きたいことが聞けませんでした。アフターケアの話もなくて少し残念でした。
    ベッドスパは、とても気持ちが良くて担当の方も凄い丁寧に対応してくれました。また、やりたいと思いました。

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    *ご新規様*【カットでリフレッシュ】ピトレティカ整体ヘッドスパ+カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    先日はご利用いただきありがとうございました。

    美容師さんとの会話が少なく、聞きたいことが聞けなかったとのこと、アフターケアに関する話もなかったとのこと、本来私たちはお客様とのコミュニケーションを大切にしていますので、今回、不満をお持ちになられたことをお詫び申し上げます。

    一方で、ベッドスパはとても気持ちが良かったとのことで、担当の方も丁寧に対応してくれたようで、それは良かったです。次回においては、聞きたいことやご要望があれば、どんな些細なことでもお伝えいただけるように心掛けますし、アフターケアについても詳しくご説明いたします。

    お客様にとって満足のいく美容室の体験を提供することを最優先に考えておりますので、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

  • オグリさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-07 06:16:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    認知症、要介護が必要は母親を連れていきました。次回のアドバイスや見送りも気を使っていただき満足です。

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    [施術メニュー] カラー、パーマ

  • keronronさん(女性/50代/学生)

    [投稿日] 2023-05-06 12:47:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットを丁寧にしてもらい、いつも満足して帰宅します。私はショートカットヘアです。
    大体、一か月のスパンでカットするのですが、時間が経過してもカッコ良く伸びてくれます。癖の強い毛をしっかりと理解しくれています。また、同日、カラーもしますが色落ちがゆっくりだなぁと感じます。施術前にシャワーで髪の汚れを落としてくれるおかげですかね。そういうところ丁寧だといつも感じます。そして、ヘッドスパ。頭皮をしっかりと揉んでくれます。力加減が絶妙で本当に気持ちが良い。こめかみをじっくり首・肩の周辺も。スパ後、鏡を見ると目の開き具合が違うのです。しばらく続きます。(個人差はあると思いますが)頭皮と顔は一枚皮というこに気づかされます。来月、楽しみ!
    ※ここで購入したシャンプー&トリートメントで髪質が変わってきました。お気に入り!なのでオイルも購入!

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    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    CANNOA.【カノア】からの返信コメント

    keronron 様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    丁寧な口コミの投稿も心より感謝いたします。

    サロンでのケアとシャンプー、トリートメントなどご自宅でのケアを並行していくことでより髪質が扱いやすくなってくるかと思います。

    これから気温が高くなって湿度も上がるとまたケアの方法を変えた方がいい部分も出てくるかと思いますがその時その時に合わせたケアや髪型のご提案が出来ればと思います。

    今後とも keronron 様の素敵なヘアスタイルのお手伝いが出来ればと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。

カノア(CANNOA.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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