- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪にダメージがたくさんあって染めれないかなーって思って来店したらできる範囲で丁寧に説明していただき満足できたカラーをしてもらえたのでよかったです。
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2回目限定カット＋カラー＋2stepTr＋アルカリ除去 \9600→\6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
そら様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミも頂きありがとうございます。
ブリーチ履歴なども多くダメージもありましたので
しっかりとカウンセリングさせていただきました。
お気に召して頂き幸いでございます。
また次回もお任せください(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております。
Aguhairveiocita 井上和彦
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いつもお世話になっております。
前々から気になっていたのですがシャワー時にお水が顔に散るのが気になります。髪をゴシゴシ拭くのもやめていただきたいです。ダメージあるのでと指摘される割には、、と思ってしまいます。
施術で今日出来ること出来ないこと、時間の範囲や、予約の取り方でもちろん色々あると思うのですが、ただフリーランスではなく店舗としてやられているなら他の方がアシスタントに入ったりは可能ではないのでしょうか？それなら時間少しかかってもやって欲しい施術ができるのでは？と思ってしまいます。あと基本スタンスとしてカウンセリング中に、そちらがイライラしてるのが伝わってきて、もういいや、、という気分になってしまいます。そこはプロとして、できる範囲で頑張らせていただきますという姿勢、口調、雰囲気で対応されたほうがいいかなと感じました。
あと美容師さんなのでノーセットボサボサでお店に立つのもどうかと思います。全てそこも態度やコミュニケーションに繋がっている気がします。
あくまで良くなることを期待してあえてここに書かせていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
ew様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
多々ご不快なお気持ちにさせてしまったことは心から深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。水撥ね、タオルドライ気をつけます。まずew様が２０分遅れてきていますのでその時点でメニューを減らしたり、予約をお断りすることもあるなか何とかご予約メニューのご希望をさせていただこうと思いましたが前回の履歴上すんなりきれいに染まらないことは明らかでしたので何度もご説明させていただきました。その中で感情がでてしまっていたかもしれません。プロだからこそ出来ることとできない事をはっきりお伝えしました。出来ない事を曖昧な表現で施術に入ることはお客様に失礼だと思っております。さらに遅れてきてプラスメニューは私にはできません。他のお客様も予約を入れてご予定をたてていらしている方も沢山います。他のお客様の迷惑につながるからです。何度かご来店されていますのでご存じかと思いますがアシスタントはいませんしスタイリストが手伝い合うスタンスではないお店です。だからこそ予約管理している次第でございます。ボサボサのようですがアイロンとオイルであえてのスタイリングです。
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毎月一回のリフレッシュタイム！
今回も安定感抜群のスタイリングで、
とても満足です。
いつもありがとうございます。
また来月も利用させていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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とっても気に入りました。保湿してみます。またお願いします。
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カット+フルカラー+2stepトリートメント￥6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
かよちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。今回の仕上がりに満足して頂けましたようで
とても嬉しく思います。家でのホームケアしてをしっかり頑張ってください。
またのご来店お待ちしております。
Agu hair 平野
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いつもありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします。
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カット + フルカラー + アルカリ除去TR ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
ひとみ様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回の内容に満足して頂けましたようで嬉しく思います。
今後もより充実した技術やサービスを提供できるようにしていきます。
またのご来店お待ちしております。
Agu hair velocita 平野
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いつも手早く、それでいて思い通りに仕上げてくれます。安心してお任せできます。
人気で予約取り辛い時もあるので、早めの予約を！
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カット+白髪染めリタッチ ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
ちちまる様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミも頂きありがとうございます。
今回もバッチリに染めてあります(^_^)
カットももう好みはおさえてありますので
おまかせください(^_^)
またのご来店心よりお待ちしております。
Aguhairveiocita井上和彦
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丁寧にゆっくりとしてくださったので
安心してやって頂けました
とてもよかったと思います
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カット+白髪染めカラー ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
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毎月利用させていただいております。
今月も安定感抜群のカットでとても満足しています。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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仕上がりは良い方だと思いました。
だけど、シャンプーする際にお湯が目に入ったり、服に入って、首周りがびしょ濡れでした。
声も聞き取りづらく、何を言ってるのか正直分かりませんでした。
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カット+コスメ縮毛矯正+カラー+3stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
かおりん様
先日は数ある美容室のなか、当店をご利用頂きありがとうございました。
せっかく仕上がりに満足して頂いたにも関わらず、配慮が不足している所がありましたようで、申し訳ありませんでした。基本的にラップやフェイスガーゼなどで、防水対策はさせてもらっております。今回は縮毛矯正とカラーを施術されましたので、薬剤を念入りにすすぎをさせて頂きましたが、それが首周りの不快に繋がったのかもしれません。服なども最後確認しておりますが、濡れなどはなかったと思います。あともう少し、髪質や薬剤を分かりやすく説明出来るように改善していこうと思います。今後不快な思いをさせないように全項目で満足して頂けるようにしていきます。もしまたご来店して頂けるようでしたら、全力で対応させて頂きます。
Agu hair velocita平野
く
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店毎に違うのか、Agu hairの中でも安くていつも助かってます。
安いのにベテランの人が多いのかカットもすごく良くて、今回も何もしなくてもまとまりやすくてすごく良いです！
ありがとうございました。
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カット+白髪染めカラー ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
なおぽん様。
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミも投稿して頂き、ありがとうございました。
口コミを拝見させて頂き、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
気になるとこなどあれば、お気軽にご相談下さい。
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
agu hair velocita 担当 入江
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初めての縮毛矯正だったので不安しかなかったのですが、優しいお声かけをしてくださってとてもありがたかったです。
お忙しい中ご丁寧にありがとうございました。
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カット＋ 縮毛矯正 + ￥6900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
ふらわーむーん様
先日はご来店いただきありがとうございました。今回の縮毛橋、対応に満足して頂けましたようで
とても嬉しく思います。家でもしっかりホームケアをがんばってくださいね。今後も満足していた
だけるようにしていきます。
またのご来店お待ちしております。
Agu hair velocita 平野
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丁寧な対応で、また 色々と教えていただき有難うございました。
ばっさりと切って、とても軽くいい感じになりました^ ^
また行きたいと思います。
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２回目のご来店限定カット＋白髪染め+2stepTr \9700→\6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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毎月楽しみに通っています。ありがとうございます。
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カット+白髪染めカラー ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも丁寧な仕上がりありがとうございます。来月もよろしくお願いします。
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カット+白髪染めカラー ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
あいちゃん様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回も施術内容に満足して頂けましたようで嬉しく思います。
今後もよりクォリティの高いヘアスタイルを提供出来ればと思っております。
次回のご来店もお待ちしております。
Agu hair velocita 平野
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染まって無かったのでリタッチしませんでしたが
カット後にアレンジして頂き値段は良心的でした。
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【女性限定】カット+リタッチカラー ￥2900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
アスカ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回はリタッチカラー、カットのメニューでご予約頂きましたが、
カラー履歴がなかったので、フルカラー、カットのメニューをおすすめさせて
頂きましたが、アスカ様が、カットのみのメニューにご変更されましたので、カットのみとなりました。
次回はぜひ、フルカラー、カットのメニューでのご予約、ご来店の方をお待ちしております。
Agu hair velocita 平野
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女性スタッフでしたが出迎えられた時点でちょっと察しました、コミュニケーションとるのに言い方気をつけた方がいいと思いますよまあもう行きませんが
他の方も星1あるけどこるは本当。
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カット＋ 縮毛矯正 + ￥6900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
きんぐ様。
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
口コミを拝見させて頂きまして、お出迎え、カウンセリングの配慮が足らなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
また、せっかくご来店いただきましたのに、接客態度について、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
再度、スタッフ接客面の見直し、改善に努めてまいります。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
agu hair velocita入江
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ありがとうございました
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メンズカット＋シャンプー\4500→\3800
[施術メニュー]
カット、その他
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いつも希望通りに仕上げていただいて満足です！もう他のお店には行けません。
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カット+白髪染めカラー ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
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ありがとうございました。
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カット + フルカラー + アルカリ除去TR ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
ひとみ様
先日は数ある美容室の中からご利用頂きありがとうございました。
今回の内容に満足していただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も満足して頂けるように努力していきます。
またのご来店お待ちしております。
Agu hair velocita 平野
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娘がお世話になってます。他店で縮毛矯正受けたこともありますが、こちらがいいとの事でリピートしてます。仕上がりも大変満足してます。また次回よろしくお願いします。
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カット＋ 縮毛矯正 + ￥6900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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いつも丁寧な仕上がりありがとうございます。また来月お願いします。
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カット+白髪染めカラー ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
あいちゃん様
いつもご利用頂きありがとうございます。今回も喜んで頂けて、とても嬉しく思います。
今後も、施術内容もや対応も、適切なものを提供していけるように努力していきます。
次回も楽しみにしております。
Agu hair velocita 平野
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いつも望んだスタイルになるので最高です。
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【平日限定】縮毛矯正+3stepトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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結構バッサリ切ってもらったんですが髪型もヘアセットもかっこよくしてもらえてすごく嬉しかったです！
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カット+3STEPトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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毎回希望を細かく伝えなくても思った通りに仕上げて貰えるので、
ありがたいです。今回のカラーの暗めな色味も良かったです。
ただ、自身の髪質的に色が落ちやすいのでそこは仕方ないと
割り切っています。。
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カット + フルカラー + アルカリ除去TR ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
まっち様
いつもご来店頂きありがとうございます。
今回の施術内容に満足頂けましたようで、嬉しく思います。
より色持ちが良くなるように工夫していきます。
またのご来店お待ちしております。
Agu hair velocita 平野 貴士
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安いからと言う理由でいきましたが、もう一生行く事はないです。シャンプーは水でされ冷たいと伝えると冷たいですか？と言われ手で触ってるのにわからないのかな？と思いました。
シャンプーの水もすごく散ってくるし、雑に洗われ耳元だから余計音がうるさいしシャンプーもいきなりつけてくるから冷たいしそれを伝えるとクーラーのせいじゃないですか？と言われ、ここはそーゆう施術なのかと思っていたら
隣の方は凄く丁寧な対応でした。
縮毛矯正してもらう時も液が手などに飛んできたので
ここついてますと伝えると謝罪もなしに無言で拭かれ
最後のカラーはしなくていいので帰りますと伝えました。
担当もなかなか変えてくれなくて忙しいのはわかりますが、こちらもわざわざ時間を取りお金を出してしてもらってますのでお互いが気持ちよくなれればいいなと思いました。凄く残念でした星1もつけたくなかったです
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カット+コスメ縮毛矯正+カラー+3stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
らら様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございました。せっかくご来店頂いたに
もかかわらす、今回このように不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
シャワーの水の温度は適切だと思う温度でさせて頂いたのですが、感覚に差がございましたようで
申し訳ありませんでした。シャンプーが冷たいとゆう指摘も、過去に例がないため対応が曖昧になってしまい不快にさせる結果となってしまい、申し訳ありませんでした。薬剤が飛んだ際も何度も確認して謝罪もさせて頂いたと思うのですが、謝罪が足りていないと認識されたようで、申し訳ありませんでした。ただ携帯を、執拗に覗きこんだり姿勢を急に変えたりされますと、安全な施術が難しい事がございます。その場において全て適切な判断を行なっていたつもりですが、共有している感覚の違いが大きかったためこのような結果となり、とても残念に思います。今後、お客さまにこのような不満や不快な思いをさせないように、理想や希望をしっかり汲みって把握し、感覚も同じものを共有出来るように対応していこうと思います。
Agu hair velocita 平野 貴士
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やりたい髪型のカウンセリングを重ね切らない方が写真に近づける、今は短すぎると端的にアドバイスをいただき、カラーだけ行うことに。カラーはピンクにしましたが顔色が華やかに見えとても気にきっています。ありがとうございました。
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カット + フルカラー + アルカリ除去TR ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
coco様
今回は数ある美容室の中からご来店頂きありがとうございました。
今回の内容に満足していたけましたようで、とても嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
Agu hair velocita 平野 貴士
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いつも丁寧な仕上がりに感謝です。ありがとうございます。
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カット+白髪染めカラー ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
あいちゃん様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回も希望に添える事ができたようで、とても嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
Agu hair velocita 平野 貴士
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初来店で、スタイリストさん指名でお願いしました。メニューはリタッチとカット。
最初のカウンセリングの時に、私の希望のこうしたい、じゃあこうなりますという説明がとてもわかりやすく的確で、話をしながらこの人なら任せても大丈夫そうと感じました。
仕上がりは予想通り。リタッチは全く違和感なくきれいに染まっており、カットもとても丁寧で上手でした。シャンプー台にも工夫されていて、すごく楽に気持ちよくシャンプーしていただきました。途中の声掛けも細やかな気遣いが感じられて、リラックスできたので本当に良かったです。
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カット＋ リタッチカラー + 2stepトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
もーちん様。
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミも投稿していただきありがとうございました。
口コミを拝見しまして、ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
また次回も安心してご利用頂けるように、丁寧な技術と接客を心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
agu hair velocita 入江
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安いし無骨な施術になるかなぁと勝手にイメージしてましたが。
全く逆で、繊細で丁寧な手先とテキパキとスムーズな処理でメリハリがあって感動してました笑。
帰ってからも、パーマ液の匂いもきつくないし、家でのシャンプー後もトュルントュルンとしていて、いい感じの薬剤が使われてたかなぁと思いました。
すごくコスパも良く満足しました。
ありがとうございました。
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カット+白髪染めカラー ￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair velocita 広島中央通り店【アグ ヘアー ヴェロチタ】からの返信コメント
たか様
先日は数ある美容室の中から、当店をご利用頂きありがとうございました。
今回の施術内容に満足して頂けましたようで、とても嬉しく思います。
今後もより高い、クォリティを提供できるように、していきます。
またのご来店お待ちしております。
Agu hair velocita 平野 貴士
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髪の色がいい感じでした！！トークも面白いしまた宜しくお願いします笑
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カット + フルカラー + アルカリ除去TR ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
アグ ヘアー ヴェロチタ 広島中央通り店(Agu hair velocita)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
