- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりの担当スタイリストさん
「相模原にこんな素敵なサロンあるんだ！やっと見つけたベストマイサロン！」と
私の救世主的な存在です。
自身も40代になり、色々な髪の悩みが出る中、
素敵な艶髪、まとまるヘアスタイルを
叶えてくれる唯一無二のサロンだなぁと
改めて思いました。
担当スタイリストさんの知識、ぶれない向上心、
素晴らしいです。
これからもよろしくお願いいたします
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カット+ケラチン縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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先日はありがとうございました！
思っていた通りのヘアスタイルとカラーで素敵にして頂き、本当にありがとうございました！
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カット+オーガニックカラー \6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めてカットとカラーで伺いました。
カットがとても早く、それでいて丁寧で仕上がりも期待以上で大満足でした。ショートにしてもらったのですか家でのセットもコツを教えていただいてとても楽です。
友人からも今回、可愛いと好評でした。
カラーはこの時期痒くなったりしみたりする事があるので予約したものと違う低刺激なものに変えていただき、そちらも匂いも少なくて気に入りました。
私的には洗髪台の椅子がとても寝心地がよくて腰痛がある人にはお勧めです。全体に色々とお客様の事を考えたお店作りをされていてそのせいかとても居心地が良かってたです。
次回また是非お願いしたいと思います。
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カット+オーガニックカラー \6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
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入店してすぐトラブルがありましたが柔軟に対応してもらえて良かったです。
口数は少なかったですが、私はそれが逆に居心地が良く感じました。今度は子どものカットも是非お願いしたいと思います！
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カット+髪質改善縮毛矯正 \16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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担当スタイリストさんが丁寧に髪の毛を見てくださり、私に合ったカット、カラーをしてくれました。髪の毛のことを色々教えてもらい、勉強になります。シャンプールームは雰囲気のいいお部屋で、気持ちの良いシャンプーをしてくれました。今後もずっと髪の毛を見てもらいたいと思う美容室です。
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カット+オーガニックカラー \6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
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白髪染をしましたが、使っている溶剤の成分が良いのか、頭皮がヒリヒリしたりもせず、ニオイもほとんどなく、髪のパサつきやゴワつきもなく、髪に優しい印象を受けました。
カットもこちらの意向をしっかり汲んで頂き、その後のセットもし易くなりました。
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カット+オーガニックカラー \6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
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ずっとマンツーマンサロンを利用してきたので、こちらのサロンを選びました。最初のカウンセリングでは、ちよっと冷たい印象を受けましたが、話してみたら正直で信頼できそうな方だなと思いました。次回はカラーと髪質改善トリートメントを予約しました。艶々な髪になれたらいいなぁと思っています。
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【朝の手入れを簡単にしたい方向け】カット+髪質改善縮毛矯正 \16,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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とても満足にカットとスパをしていただきありがとうございました。
どちらも腕は確かでまた来たいと思います。
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【髪型を相談したい・悩んでいる】オーダーメイドカット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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パーマがかかりにくい悩みを真摯に聞いて頂きアドバイスをしてもらいました。
シャンプーがとても上手で、部屋の雰囲気もよかったです
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【男性・再来のお客様のみ】カット+デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
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年間売上1位おめでとうございます
ある日、被りがシャンパンタワーを飛びました
本音は被りに3桁タワーさせてるのが許せなかったのですが、大好きな担当が悲しむ顔を見たくない一心で私が代わりにやりました
凄く喜んでくれて頼りになる存在になれて嬉しかったです
本カノになれないのはわかってます
せめて売上エースとして担当の側にいさせてもらえると嬉しいです
これからからも担当が幸せでいれるようにお仕事頑張ります
これは全部嘘です
＊
1番高い超音波トリートメントはめちゃいいです
最初はほーん、こんなもんかって感じでしたが潤いが1ヶ月くらい持ちます
北風ピューロで乾燥して髪がパサついてる方は是非お試しください
安くないお値段ではありますが、必ずやる価値はあります
これは本当です
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【色持ち・毛髪・頭皮ダメージレスを目指す方向け】カット+イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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以前お伺いした時は必要最低限の対応ではなく提案もしてくださって暖かい雰囲気だったので色々と方針などがその時から変わられたのかなと思いました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR&LIFE Omote 本店からの返信コメント
5年以上前から2回目のご来店、また以前勤めていたパートのスタッフが対応だったので、料金をパート専用のクーポンのご利用だったので違いを感じたのかと思いますが、当店の方針としてはお悩み解決専門サロンとしてやらせて頂いております。
ご予約を頂く際に必ずご確認頂いているかとは思いますが、ご相談・ご提案はオーダーメイドカットを選んで頂くようにお願いしてあります。
また、カウンセリングの際にも悩んでいらっしゃる方や、ご相談をしたい方でしたらオーダーメイドカットにご変更もしております。
その旨を伝えた上で、オーダーメイドカットではなく、カットをお客様自身で選ばれたかと思います。
どうしたらご予約の時の注意事項をちゃんと確認して頂けるのでしょうか…
真剣に悩んでおります。
改めて対応を考えて参りますが、ご予約頂く際にも必ず注意事項と当店はお悩み解決サロンだという事を理解して頂きたいを思います。
悩みや相談に関しての解決には他と違う解決法をたくさん用意しておりますので、お困りの方はお気軽にいらして頂きたいと思います。
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はじめて来店してから必ず毎月通ってます。
スタッフさんのおかげで髪の毛がツヤツヤに生き返って
毎回満足しています。
お店の雰囲気も落ち着きますし、
話しやすい方なので安心して通えます。
トリートメントを毎回してもらってますが
やはり通い続ければツヤツヤもキープできますね！
スタッフさんこれからもよろしくお願いします！
いつもありがとうございます(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
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カット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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シルエットが綺麗で髪を切った次の日の周りのリアクションがめちゃくちゃ良かったです。前日にしっかり髪の毛乾かしてると翌日そこまで型崩れしないし、髪の艶と手触りが良いのも凄いなと思っています。
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【髪型で相談したい・悩んでる向け】 オーダーメイドカット
[施術メニュー]
カット
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お世話になります。初めてOMOTEさんに行かせて頂きました！カウンセリングがしっかりしていて、髪の悩みもしっかり聞いて下さり、とても安心出来ました。初めてと言う事で緊張や不安もありましたが、担当スタッフさんがとても気さくな方ですぐに不安もなくなりました！なりたい髪型になって帰ってこれたので嬉しかったです！ありがとうございました！！
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オーダーメイドカット+オーガニックカラー+超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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どうやったらこの髪型になるの？
この髪型の形で整えてくれって言ったのに前髪子供みたいに揃ってるし。
正直、技術疑いました。
２度と行かないと思うしこの技術でこのカットは高すぎるよ。
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【髪型を相談したい・悩んでいる】オーダーメイドカット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&LIFE Omote 本店からの返信コメント
何度もご説明した上に、高圧的な物の言い方でこちらの提案や質問にはお答えしてもらえないので、長さをを１cmほど切っただけのなので、前回されたままのスタイルとなっております。
仕上りや途中経過でも間で確認はさせて頂きました。
改めて今後、カウンセリングの段階で最低限の対応をして頂けない方や、高圧的な態度・口調の方はお断りさせて頂くように致します。
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先日はありがとうございました。やる手際の良さと心地よい音楽で癒されました。色々なアドバイスもわかりやすく。他にはなく、また来たいなって思わせてくれる雰囲気作りで良かったです。
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【オシャレな白髪染めにも】カット+オーガニックカラー＋上品ハイライト
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも悩みを聞きながらスタイリングのアドバイスを教えてくれます。
細かな質問も的確に答えて頂けるので、とても楽しいです。
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【男性・再来のお客様のみ】カット+デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
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はじめての縮毛矯正だったんですが大満足でした。
お店の雰囲気や担当スタイリストさんもとても気さくな人でとても楽しい時間でした。
カットのアドバイスなどもいただきありがとうございました、次回もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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髪の毛真っ直ぐに軽くしてもらいました。
サラサラです。
ヘアアイロンうまくできるよう練習します！
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カット+顔周り縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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どのようにするかと聞かれ、見せていただいたカラーチャートがイノアカラーのものではなく不思議でした。
クーポンはカット、カラーなのですが、カラーのみに変更してもらったのですが変更後の金額などもわからず（結局同額）
お店側からの髪への提案なども一切なく、曖昧に来店してしまった私も悪いのですが残念でした。
トリートメントはいらないと言うと、カラー後のシャンプーのリンスなども無かったです。
これイノアカラーなのかな、と不安になりながらも聞にくい雰囲気で聞けず、楽しみにしていたのでとても残念です。
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【期間限定!!艶出しカラー】カット+イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&LIFE Omote 本店からの返信コメント
カットカラーのクーポンでカラーだけに変更されたので、他のクーポンにこちらで返させて頂きました。
今回のクーポンは6,600円でしたが、当店でカラーのみのクーポンは6,600円からになっており、料金が上がる事を好ましく思ってらっしゃらなかったので、オーガニックカラー+ブローの料金でご案内したので、今回使用したのはイノアカラーではありません。
また、提案をお求めの方はオーダーメイドに変更とクーポンの備考欄、予約の際の確認蘭と2つ見落としがないように記載しております。ご予約者様も確認の有無がないと予約は承れないようにしておりますので、ご了承の上、施術させて頂いております。
時間枠を余分に取ることで他のお客様のご予約をお断りしなければならない場合がございますので、予約の際は適当な物を選ばずに、当日行いたいメニューの予約を入れるようお願いします。
よく分からない場合は、直接お電話でお問い合わせ下さい。
予約の際の見落としはこちらも把握出来ませんので、必ず文章を読んでからご予約お願い致します。
提案ご希望の方はオーダーメイドカットをお選び下さい。
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いろいろと相談したくて「髪型で困っている・悩んでいる用」のクーポンがあった、こちらのお店を予約しました。
相模原駅からの大通り沿い、歩いて行ける場所にあり便利です。
落ち着いた雰囲気の店内で、ちょうど他のお客さんもいなかったので安心して悩みを話すことができました。アドバイスもいただき実践しています。ありがとうございました。
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髪型で困っている・悩んでいる用!!オーダーメイドカット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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癖が強くパサつきがちな髪の毛を、癖を読みながら綺麗に整えてくださいました。散髪後髪に艶が戻っていたのは感動でした。髪型をイメージする速さや、形にする技術の高さは経験と知識が豊富だからなんだろうなという印象です。
緊張しすぎて言えなかった事が１つだけ、案内された椅子の肘置きに前の方の散髪した髪の毛がなかなかの量残っていて衝撃でした。雰囲気とメニュー・料金が3、総合4はこれが理由です。技術・仕上がりは5じゃ足りないくらいなのでオススメには変わりありません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&LIFE Omote 本店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
細かい所にまで気配りが出来ておらず申し訳ございませんでした。
改めてお客様が不快な気持ちにならないような店舗運営をするように気を付けて参ります。
ご意見ありがとうございました。
HAIR&LIFE Omote
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色々相談に乗ってもらえてよかったです！
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髪型で困ってる・悩んでる用!! オーダーメイドカット
[施術メニュー]
カット
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すごく傷んでいて、パサパサになった髪と色が明るくなってしまっていた髪をとても綺麗にしてくださいました
久しぶりに髪がツルツルで柔らかくて、触りたくなります
セットしなくても形がでできているので、朝とても、嬉しいです
ありがとうございます
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髪型で困っている・悩んでいる用!!オーダーメイドカット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&LIFE Omote 本店からの返信コメント
今回は超音波トリートメントをさせて頂きました。
扱いやすく、簡単にまとまる髪の毛にされたい方にはおススメになっております。
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知識が豊富で、限られた時間の中で髪の毛をいかに素敵にできるかを全力になってくれる方でした。
カットの後、どのようにドライヤーすれば良いのかなどアドバイスもくれました。
疑問に思ったことがあれば、その都度質問できる空気で、全てわかりやすい説明でした。
ありがとうございました。
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カット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットでお世話になりました。ありがとうございました。いつも高い技術と向上心をお持ちで、信頼しています。
カット中の会話の流れで、うちの子と同じ性別について、自分は絶対イヤ、無理、うちにその性別の子が産まれなくて本当に良かった、という旨のお話がありました。
人それぞれ好みはあると思いますが、選んで産めるわけではないので、単純に聞いていて悲しかったです。
今回は、私の子どもの性別を伝えた上でのそのお話でしたので、気持ちの良い接客会話と感じることができませんでした。(逆の性別の子をもつ方にするのなら、また感じ方が違う話かと思います)
もしそのお話以前に、私の方が何か気に触る発言をしていたのでしたらすみません。じんわり悲しくなる感じで、その場で言うこともできずでした。
今回長さを普段以上に変えたのですが、スタイリングのアドバイスや施術の提案などもしていただき、感謝しています。技術的には何も問題ありませんので、こちらの評価とさせて下さい。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&LIFE Omote 本店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
今回は会話の中で、配慮と考えの甘さが出てしまい、申し訳ございませんでした。無理・絶対嫌といった表現をしたのかは覚えておりませんが、近しい表現になっていたかもしれないので、そういった言葉なども使わないように致します。
今後は、改めて美容院であることを念頭に置いて、お客様の髪・ヘアスタイルが今まで以上によくなることだけを考えた業務に徹していくように致します。
大変申し訳ございませんでした。
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相談させていただき、髪質改善縮毛矯正かけていただきました。ベテランの方1人に全てお任せできるので安心感がありました。雨の日でもアホ毛がほとんどでなくなり、前髪もうねらないのでとても助かってます！後日、前髪の根本がほんの少しうねる部分があることに気づき、星4にさせていただきました。髪の毛をしっかり見てくれて、的確に施術してくださるので、今度はカットでぜひお願いしたいと思いました、よろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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髪の悩みに丁寧に答えて頂き良かったです
今度は違う施術もしてもらおうかと思っています
今回はお誕生日クーポンを使わせて頂いたので－4000大変助かりました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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２回目の利用でした。
前回、耳裏にシャンプーが残っていたり、額にカラー剤が着いたまま帰され、、
次の予約のお客様が来ていたので急いでいたんだろう、たまたまだろうと言い聞かせ今回も利用しましたが
また耳からはシャンプーの泡が。これはデフォルトなのでしょうか。。
技術云々の前に、基本的な所を改善して欲しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&LIFE Omote 本店からの返信コメント
この度は口コミありがとうございます。
お電話させて頂き、詳しい内容の確認を出来ておりませんので正確な回答が出来ないのですが、インナーカラーの予約ですので、まずカラー剤が額には一切ぬっておりむせんので、額にカラー剤が残る事はないかと思います。
また、耳裏のシャンプーの事に関しましても、耳の裏はお湯が必ず届くようになっており、また耳裏はくぼみがあるから残りやすいというも承知しておりますので、指でもしっかり泡の残りがないように流してやるように徹底はしております。
ですので、今回のご内容が当店としても何か誤解があるのではないかと思っております。
ただ違和感などかあったというのであれば、気になった際にお声掛け頂ければ、ご納得いくまでお湯で流すなどの対応はさせて頂きますので、その場でお声掛け頂けますでしょうか？
当店からも改めてお客様にも気になる所はないか、声かけ確認もするように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
HAIR&LIFE Omote
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仕上がり大満足です
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【男性・再来のお客様のみ】カット+デジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR&LIFE Omote 本店からの返信コメント
今回カットはオーダーメイドカットに変えさせて頂いております。
ご提案やご相談をご希望の方はオーダーメイドカットのあるクーポンからご予約下さい。
ヘアーアンドライフ オモテ(Omote)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
