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  7. 9ページ目

Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】

ルッツ ドンナ エ ウォモ

  • 東京都板橋区成増2-11-8 インフィニティ1F
  • 成増駅/地下鉄成増駅から徒歩2分 【Aujua/アディクシーカラー/ヘッドスパ】
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 18:27:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔しました。
    丁寧にヒアリングして下さり、自分の意見や髪質などもお伝えしやすくとてもリラックスしてお話し出来ました。仕上がりも自分の思い描いていたイメージとピッタリで、最後のスタイリングまで私の好みに合わせて丁寧に説明して下さり、本当にありがとうございました。
    柔らかい物腰に癒やされ、とても良い休日を過ごせました。
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    スペシャルクーポン【イメチェンなど♪】カット+カラー+パーマ ¥11935~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    まめ様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回初めて担当させていただきありがとうございました♪

    嬉しいお言葉もありがとうございます!!☆
    ショートスタイルのパーマとてもお似合いでした(o^―^o)!
    乾かし加減でパーマの強さも変わるので
    気分に合わせて楽しんでみてください♪♪

    カラーも赤味を抑えたカラーで整えさせていただき
    とてもお似合いでした☆彡

    また次回も是非お待ちしております☆彡


    村井桃香

  • ひろさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-30 17:54:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ゆっくりな分とても丁寧で好印象でした。髪型が決まっていなかったのですが、相談名乗ってくださりとても助かりました。あまり会話しながら髪を買ってもらうお店がにがてだったのであまり会話がなくとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【高品質&ふんわりストレート】カット+縮毛矯正 ¥11935~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    ひろ 様、先日は初めてご来店いただきありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    おもてなし面のお褒めのお言葉もありがとうございます!
    ご満足いただけてとても嬉しく思います♪
    ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させていただきありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております!


    担当 柴田

  • ぱこみんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 18:47:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    丁寧な接客でとてもかんじはよく、
    最後のスタイリングをしてもらえずきのこのような仕上がりでした。
    私の伝えた方が悪かったのかもしれませんが、
    仕上がりのみ非常に残念な結果でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【旬のカラーで艶感アップ♪】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    ぱこみん 様、先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    まずは、接客面お褒めのお言葉ありがとうございます。
    とても嬉しく思います。

    その反面、最後のお仕上げで残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことがないように、お客様のご要望にお応えできるよう精一杯努めさせていただきます。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • れいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 18:01:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ブリーチせずに行けるところまで明るく、という希望に最大限そって施術していただけました。途中のマッサージもとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【立体感透明感♪】カット+カラー+ハイライト(ブリーチなし)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    れい 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    マッサージのお褒めのお言葉ありがとうございます!(^^)!
    仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います♪

    またいつでもご相談お待ちしております!

    担当させていただきありがとうございました。
    またのご来店、心よりお待ちしております!


    担当 柴田

  • ccさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-29 17:12:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのサロンでしたが、しっかりカウンセリングをしていただいて希望通りに仕上げていただきました。とても扱いやすくなり満足しています。
    店内も清潔で居心地が良かったのでまたお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+プチトリートメント¥3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    cc 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    店内のイメージやカウンセリングのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけて良かったです!(^^)!

    また伸びてくると、量感も増えて扱いにくくなったりすると思うので、いつでもご相談下さい♪

    担当させていただきありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております!


    担当 柴田

  • ここさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-28 17:48:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    いつも希望通りの髪型にしてくださって、感謝しかないです。
    また、施術が早くてありがたいです。

    シャンプーしてくださったアシスタントの方も、以前よりもっとマッサージが気持ちよくなっていて感動しました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【選べる♪】カット+炭酸プチスパ orプチトリートメント \5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    ここ様

    先日もご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    前回のバッサリショートカットもお似合いでしたが
    今回のサイドのラインを残したショートスタイルも
    とてもお似合いでした☆彡

    シャンプーのお褒めのお言葉もありがとうございます!!

    また次回も楽しみにお待ちしております☆彡


    村井桃香

  • ぴぃ子さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-28 15:49:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    数年前からお世話になっていて、今回は前から担当して頂いてた方がお店を離れてしまったので、違う方にお願いしました。こちらのお店はなりたい髪型や雰囲気などを、最初に丁寧にカウンセリングをして下さるので、安心してお任せできます。引き続き、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    ぴぃ子様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回初めて担当させていただきありがとうございました!

    インナーカラーでのご予約でしたが
    今後のご相談をさせていただき、カットのみでのご案内となりましたが
    スタイルチェンジで雰囲気も変わりとてもお似合いでした!(^^)!

    その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また楽しみにお待ちしております☆彡


    村井桃香

  • おしるこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-28 14:19:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    整えてください。とはいったが、本当に毛先と、前髪を切ってもらっただけで、いつもの整えてくださいより、だいぶ簡単に済まされてうーん、という気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【選べる♪】カット+炭酸プチスパ orプチトリートメント \5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    おしるこ 様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    私の認識違いで残念な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    長さはきらず整えて量も減らしたい、とのことでしたので、私の中で毛先は長さは切らずチクチク飛び出てるところだけをカットして毛量を減らす認識でした。
    今後このような思いをさせてしまわないよう、もっとカウンセリングでしっかりすり合わせを行うようにしていきます。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております。

  • かなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-28 13:58:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応して頂きありがとうございました!
    カット後にブローのコツなども教えて頂いたので実践してみます。
    シャンプーを担当してくださった方もお上手で、とてもリラックスさせて頂きました。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+プチトリートメント¥3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    かな 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回、ご指名頂きありがとうございました!
    お褒めのお言葉もありがとうございます(^^♪

    その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    セットのコツもぜひ実践してみてください♪

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • やびさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-27 18:31:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じにしてもらえて嬉しかったです。ヘッドマッサージも最高でした!(今度は指名したいです。)
    明日自信満々でディズニー行けそうです~ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【お手入れ簡単パーマ!】カット+パーマ ¥11000~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    やび様

    先日はご来店ありがとうございました!
    クチコミの投稿もありがとうございます。

    久々のパーマスタイルその後はいかがでしょうか?
    扱いにくくありませんか?

    黒髪ショートパーマとてもお似合いでした~~☆
    ディズニー満喫できましたか??^_^
    前日に担当できてよかったです!^_^

    量が重くなったりするとセットしにくくなったり
    扱いにくくなるかと思いますので
    間にカットのメンテナンスもオススメです!!

    また色々お話しできるのを楽しみにしております!♪

    ありがとうございました!

  • さとみさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-09-27 09:48:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    さとみ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミ投稿もありがとうございます。

    初めて担当させて頂きましたが
    その後の扱いは大丈夫でしょうか??

    気になるところなどあれば次回また教えてくださいね!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 安里エミナ

  • なみこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-26 21:42:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正をお願いしたのですが、2回軽く流すのみで、シャンプーを忘れられてしまい、とても残念でした。お会計の時に、シャンプー代は引いてくれるかと思ったのですが、「シャンプーとブロー込みの料金です。」と仰り、ブローはして頂いているので、そのままお支払いしました。
    縮毛矯正で今晩は髪を洗えないので、しっかりシャンプーしてほしかったです。。こんな事美容院で初めてで、とても残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    なみこ 様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    まずは、今回の件で残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    大変恐縮ですが、今回カウンセリングに入らせて頂いた時にカラーを追加されたため、ストレート前に軽く泡立てシャンプーをして、ストレートしてからカラー、そのあとまたしっかりシャンプーする、という形でのご案内予定でした。

    その後早めに出たいとのことでカラーがなしになったこと、さらになるべく早めにお帰ししなくてはという気持ちで焦ってしまったことにより私の中でもう一度シャンプーをしっかりするという考えが浮かばず、結果このような形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないように日々精進していきます。
    貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

  • とりさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-26 13:25:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    真剣に相談にのってくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+カラー+プチトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    とり 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    ご指名頂きありがとうございました!
    今回、黒染めはせず、深い暗いブルー系のカラーにさせて頂きましたがその後の様子はいかがでしょうか?
    仕上がりとても素敵でしたね!
    ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • みーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-25 18:09:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室でしたが、カウンセリングで私の希望をしっかり聞いてくださり、それに合わせて髪を仕上げていただきました。仕上がりもとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+プチトリートメント¥3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    みー様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回は初めてのご来店とご指名いただきありがとうございました(o^―^o)!

    質感重ためのロングスタイルとてもお似合いでした☆彡
    顔周りも整えさせていただき、その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    また是非お待ちしております☆彡


    村井桃香

  • banbiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 15:38:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今の髪型に飽きたので、ものすごい久々に顔回りにレイヤーを入れてみました。アイロンでのブローの仕方も教えて頂き、気に入っています。また宜しくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    banbi様
    先日はご来店ありがとうございました!
    クチコミの投稿もありがとうございます。

    顔まわりレイヤー新鮮でお似合いでした☆
    アイロンセットは難しくないですか??

    また次回も、ご自身の扱いがどうだったかで
    提案させて頂きますね☆
    いつもありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 安里エミナ

  • しいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 00:53:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伝えるのが苦手な私の要望をうまく汲み取ってくれて助かっています。
    一生懸命さと丁寧さが伝わる素敵な方だなと思いました!
    カットもカラーもとても気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【旬のカラーで艶感アップ♪】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    しい様

    先日もご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回も担当させていただきありがとうございました(o^―^o)!
    嬉しいお言葉もありがとうございます!

    いつもよりも短めのスタイルもとてもお似合いでした☆彡
    前髪の幅を広げさせていただきましたが、その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??

    カラーも根元に合わせたお色に整えさせえていただき
    雰囲気も変わり、こちらもとてもお似合いでした☆彡

    またのご来店心よりお待ちしております☆彡


    村井桃香

  • かなちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-24 23:35:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。丁寧にこちらの希望を聞いてくれ、疑問点もはっきりした上で施術を受けることができたのはよかったです。工程も説明してくれたので安心できました。ただ忙しい日だったのか店内が少し慌ただしい雰囲気だったのが残念でした。途中で何度か人が代わったりもしました。今回特に良かったのはカットの後の毛量の調節がとても丁寧で今までの中で1番でした。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【SNS話題ケアプロ使用】カット+カラー+Aujuaマイフォース11ステップ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    かなちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回は初めてのご来店と担当させていただきありがとうございました!(^^)!

    お褒めのお言葉もありがとうございます!♪♪

    カラーは赤味を抑えたオリーブのお色で整えさせていただいております!
    色味も濃いめに入れさせていただいている為、
    時間が経った際も楽しんでいただけるかと思います(o^―^o)!
    カットもレイヤーのスタイルで整えさせていただき、とてもお似合いでした☆彡


    リラックスした空間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同より心を込めておもてなしさせていただきますので
    是非またお待ちしております。
    貴重なご意見を頂きありがとうございます。


    村井桃香

  • うさぎさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-24 18:09:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてこちらで行いました。
    カウンセリングで、現状の髪質や理想の髪型など丁寧に行って頂きました。
    フォルムコントロールの仕上がりはとても綺麗で満足です!
    カットも丁寧で特に前髪が気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【広がりを抑える&ボリュームダウン】カット+フォルムコントロール

    [施術メニュー] カット、その他

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    うさぎ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミの投稿もありがとうございます。

    初めて担当させて頂きありがとうございました!
    他店での履歴もみながらだったので、
    少しずつ時間をかけながらダメージなく綺麗な
    髪になるよう、
    是非これから何回かみさせて下さい^_^

    また気になるところがでてきたら
    ご来店お待ちしております!

    担当
    安里エミナ

  • あおckさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 14:40:28.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    とても雰囲気の良いお店です。
    接客サービスも◎です。
    肝心の仕上がりは後頭部のツーブロック失敗です。(周りの方に指摘あり)
    そのほかは問題ありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【メンズ限定/高いカット技術が自慢!】カット+炭酸プチスパ

    [施術メニュー] カット、その他

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    あおck 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    お店の雰囲気、接客対応面、喜んでいただき誠にありがとうございます。


    この度はあおck様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。

    確認させて頂きながら施術をさせていただきましたが、満足いく仕上がりにならず申し訳ございませんでした。

    もし差し支えなければお直しもできますので是非ご検討いただけますと幸いです。

    以後このようなことがないように、しっかりとしたカウンセリング、ヒアリングをして参ります。


    ぜひまたのご来店お待ちしております。

  • かいりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-24 12:31:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    着席早々にメニューと金額の説明をしてくれたり、カット中も都度オプション料金を説明してくれる接客には安心でした。

    ただ、トータル3名が金額を説明してくれていたのに、会計で私の暗算より高く…モヤモヤ。
    帰宅後レシートを見て、カラーとパーマのロング料金だったと判明。
    確かにHPに記載あったなと思い出しましたが、なぜ誰一人説明してくれなかったのか…。

    最も不満だったのは指名した方が多忙ということ。
    私を含めて同時に3名は対応をしていたと思います。

    もう少し相談や確認したかったのですが、向かい側にも担当のお客さんがいて、待たせている気分になって、途中であきらめました。

    常に一人せわしなく動き回り、何度もちょっとお待ちくださいと居なくなってはまた戻っての連続。
    パーマやカラーもアシスタントさんが一人になることも。

    シャンプー後、ガンガンに効いたクーラーの元、濡れたまま結構放置され頭も体もキンキンに冷えたのも辛かったです。

    指名料を取ってこんな対応なのかと。
    店舗都合で予約時間変更したのに。割いてきた貴重な時間とお金を無駄した気分。

    鏡見る度、選択ミスした自分に苛々と残念がよみがえります。

    予約時のクーポン・メニュー

    スペシャルクーポン【イメチェンなど♪】カット+カラー+パーマ ¥11935~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    かいりん様
    口コミ投稿、有難う御座います。


    ご案内後の早々の説明に配慮させて頂いた一方で。
    お伝えが不十分な部分もあり、誠に申し訳御座いません。

    大変恐縮では御座いますが、事前に記載致しておりましたが
    今一度、認識のズレや捉え方の不一致が無いよう、確認やお伝えの強化を早急に改善致します。
    大変失礼致しました。

    また、途中のご相談の配慮面や、空間管理、予約のご案内を踏まえましても
    ご期待にお応え出来ず、気分を害しました事、心から深くお詫び申し上げます。

    こちらもお言葉一つ一つを真摯に受け止め、向き合い、主担含めスタッフ一同、全力で改善と、精進致します。


    この度は貴重なご指摘を誠に有難う御座いました。

  • ももさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-24 09:54:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容院で緊張しましたが、カットカラーとても良かったです!
    髪の悩みを一緒に考えて頂き嬉しかったです。
    手入れしやすくなりました。又お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【旬カラー&補修!】カット+カラー+キューテック

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    もも 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    初めての美容室は緊張してしまいますよね^^;
    そんな中任せて頂きありがとうございます。
    お褒めのお言葉も嬉しいです(^^♪
    ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • かなこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 06:30:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてでしたが、お店の雰囲気が良くて接客も丁寧でした。シャンプーも落ち着く空間でとても気持ちよかったです!
    またいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規【立体感透明感♪】カット+カラー+ハイライト(ブリーチなし)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    かなこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    今回初めて担当させていただきありがとうございました!

    カラーの明るさもトーンダウンで少し暗くされている為
    ハイライトとのバランスもとても素敵でした☆彡

    カットも切りっぱなしのスタイルで整えさせていただき
    とてもお似合いでした☆彡

    また是非お待ちしております☆彡


    村井桃香

  • なっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-22 22:50:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしてくださりありがとうございました!
    とても満足のいく仕上がりで嬉しくなりました。スタイリングの仕方なども教えていただけたので、やってみようと思います!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【選べる♪】カット+炭酸プチスパ orプチトリートメント \5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミの投稿もありがとうございます。

    久々に、担当できてとても嬉しかったです!
    バッサリマッシュショートもお似合いでした~!!

    スタイリングなど困ってないですか??
    また伸びてきて扱いにくくなった頃にメンテナンスさせてください!

    担当 安里エミナ

  • バンさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-22 19:28:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも通りの仕上げにしていただき、ありがとうございます。時間も無駄なくテキパキと施術をして頂き、いつも助かっています。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    バン様

    先日もご来店いただきありがとうございました☆彡
    口コミのご投稿もありがとうございます☆彡

    最近は伸ばし中ですが、メンテナンスでいつも
    整えさせていただいている為
    とても綺麗に順調に伸びてきています☆彡

    また次回も楽しみにお待ちしております(o^―^o)!


    村井桃香

  • ファーブルさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 18:16:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    閉店前のタイミングでの予約でしたが、シャンプーからカットまで、丁寧に施術していただきました。
    連休前に髪型もサッパリでき、気持ちもリフレッシュです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    ファーブル様

    先日はご来店ありがとうございました!
    クチコミ投稿もありがとうございます。

    シャンプーなども、すべて担当させて頂けて
    嬉しく思います☆

    いつものようにスッキリカットでしたが
    その後はいかがでしょうか?

    またメンテナンスでお待ちしております!
    いつもありがとうございます。

    担当 安里エミナ

  • cuneさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-21 17:54:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な仕上がりにして感謝です。。髪の色や髪型をじっくり相談させて頂けるので安心してお願いしています。
    また次回も是非よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    cune 様、先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    いつも担当させて頂きありがとうございます(^^♪
    今回はブリーチをやめていく方向で、ご相談しながら暗めのお色にカラーさせて頂きました。
    とてもお似合いでした!
    カットもいつもより短めのボブにされましたが、こちらもまたよくお似合いでした!!
    ぜひまたお任せ下さい♪


    ありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • yukoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 17:40:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージがまとまっていないまま席についたのですが、普段の生活や環境を含め一緒に考えてくださり納得の行く仕上がりになりました。
    ずっとまとめ髪しかしていなかったのですが、長さ、質感がよくなったのでダウンスタイル楽しんでます。
    スタイリストさんの自然体な感じがリラックスできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    yuko様

    先日はご来店ありがとうございました。
    クチコミ投稿ありがとうございます。

    毛先を整えて扱いやすくなるようメンテナンス
    させて頂きました!!
    また次回も髪の毛が綺麗になる提案を、させていただきますね♪

    ありがとうございました!!

    担当 安里エミナ

  • ころぽっくるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 15:08:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    炭酸シャンプーと頭皮マッサージ?がとても気持ちよかったです。
    カット付きでこのお値段なら妥当かと思います。
    駐輪場もついているので、近くに住んでいる方は通いやすいかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+プチトリートメント¥3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    ころぽっくる 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回炭酸シャンプーをご一緒させて頂きましたが、喜んで頂けて何よりです♪
    ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • サチさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-20 11:42:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    微調整しながら整えてくれました。
    マッサージが抜群に上手くて気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【選べる♪】カット+炭酸プチスパ orプチトリートメント \5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    サチ 様、先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    その後の髪の毛の調子は如何でしょうか?
    また気になりだしたらいつでもご相談下さい!

    また、お褒めのお言葉もありがとうございます!励みになります♪
    これからもリラックスして頂けるよう精一杯努めます!

    担当させて頂きありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

  • みなみさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-09-20 00:05:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行った美容室でしたが、すごく雰囲気も良く仕上がりもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日クーポン★<村井・柴田・鈴木>lady'sカット+プチトリートメント¥3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ruttu donna e uomo 【ルッツ ドンナ エ ウォモ】からの返信コメント

    みなみ 様、先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^♪
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回、ご指名して頂きありがとうございました!
    お褒めのお言葉もありがとうございます♪
    また気になることがございましたらいつでもお待ちしておりますので、ぜひまたお任せ下さい♪

    担当させて頂きありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 柴田

ルッツ ドンナ エ ウォモ(Ruttu donna e uomo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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