- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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少し短めにと、お願いしたところ、要望通りに、バッチリでした(^^)
また、伺いますね。
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【Aujua】似合わせカット＋選べるオージュアシャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
やまちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
お仕上がり、ご満足頂けたようで嬉しいです♪
ご相談いただいた前髪の部分は大丈夫そうですか？
また気になることがございましたら、ご相談ください(^^)
嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
スタイリスト庄司
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近々にカラーで伺います！
今回、自分の説明が良くなかったのか、ちょっとイメージと違い…
説明は大事かもですね
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【パーマ】 カット＋ダメージレスパーマ ￥9980
[施術メニュー]
カット、パーマ
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
トシ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
先日のお仕上がりご満足頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
次回提案の際には、お写真などを使いつつ
カウンセリングさせていただきたいと思います。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
スタイリスト庄司
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いつも大満足の仕上がりです！
カラーの後にトリートメントをやって頂いているのですが毎回ツヤツヤになり髪が生き返ります！
ありがとうございます♪
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【Aujua】カラー＋最上級４stepオージュアトリートメント\9100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ルル様
いつもご来店頂きありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けたようで嬉しいです！
トリートメントも髪質にとてもあっていて効果を感じていただけて私も嬉しいです♪
次回もお会い出来る日を楽しみにしています。
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今まで取られていなかったスタイリング料金？何の前触れもなく会計に追加されていた。説明が何も無かった。前から通っていたがこんな事は初めてでショックだった。別にスタイリング料金を取るのは全然いい。なぜ今までやってなかったことを突然やりはじめ、説明もなくお金を取るのか。そこが嫌だった。正直ドライヤーした後の髪を軽くアイロンかけるくらいならしてもしなくてもそこまで変わらないから、スタイリング料金取られるくらいならもう頼まない。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
うさぎ 様へ
この度は説明が不十分であった事によりうさぎ様に不快な思いをさせてしまった点、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間でも問題共有し対策をとって参ります。
この場をお借りしてメニュー表記における価格システムをご紹介させて頂きます。
カットの付随しない単品メニュー（クーポンは別）におきましては
【シャンプースタイリング料金】というものをオープン当初より別途頂戴しております。
※上記の内容は各メニュー詳細にも記載がございます。
従ってカット込みのメニュー又はクーポンをご利用の場合は発生しないものになります。
（クーポン価格には既に組み込んである為です）
こちらは既存クーポンをご利用時追加メニューを選んで頂いた際価格のズレを無くすための対処となります。
以上の内容ご理解いただけますと幸いです。
うさぎ様、またフレイムス大宮店へ今後ご来店下さる全てのお客様に対して丁寧なご説明と明瞭会計を行っていく事を改めて心がけてまいります。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。引き続きフレイムス大宮店をよろしくお願いいたします。
フレイムス大宮店責任者 マネージャー 坂本 より
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毎回、ほぼイメージどおりで助かります
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【Aujua】似合わせカット+2stepオージュアトリートメント\6300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
トシ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
ヘアスタイル、お任せいただけて嬉しいです。
日々のスタイリングがしやすいよう、お手伝いできたらと思います！
嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
スタイリスト庄司
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前回のカラーが気に入ったので今回は少しトーンをおさえめにしてもらいました。
伸ばしているのでカットは整える程度でしたが
シルエットが綺麗になるので長さは変えなくても印象が変わりますね。
またお願いします！
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カット＋選べるカラー＋トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
えり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
前回と色味は同様、少し落ち着いたトーンにさせて頂きましたが気に入っていただけたようで嬉しく思います！
伸ばし中の方もメンテナンスカットをしていくことで綺麗に伸ばせますのでまたぜひご相談くださいね！
次回もお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
担当 中村あいり
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とても満足です！
次回は縮毛矯正で伺うと思います！
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カット＋選べるカラー＋トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
のむ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです！！
また縮毛矯正でぜひお待ちしておりますね♪
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
担当 中村あいり
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ありがとうございました！
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【平日限定】カット＋カラー＋トリートメント \7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
みーやん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
またお会い出来る日をを楽しみにしております。
スタイリスト庄司
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担当の方は良かったですがアシスタントの方が根掘り葉掘り、私の仕事の話をガツガツ聞いてきて（尚且つお客様からお金を頂戴してお話している内容）、また聞かせてください、と接客についてはちょっとどうなの？というような対応でした。
カウンセリングシートも何を話してはいけないとか初回の時の用紙に書く裏にちらっと見えていて、スタッフ内で共有したいことなのは分かるが、そこは隠した方が良いよね、とモヤっとしていました。
今後の利用はもうないかなぁ、と思うぐらい、ちょっとアシスタントが人の仕事について聞きすぎて不愉快でした。
系列店で用事が大宮にある時に行けると安心していたけどもうないです。
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カット＋選べるカラー＋トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
Arisa.K様
先日はフレイムス大宮ご来店頂きありがとうございました。
再度のご来店で技術など気に入って頂けていたようですが、
今回はスタッフの教育で至らない部分があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の技術サービスへの貴重なご意見ありがとうございます。
重く受け止めよりご満足頂ける様精進して参ります。
フレイムス大宮 店舗責任者 堀井聖夫
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何度かお世話になっておりますが、手早く仕上げてくださり、助かっています。
髪質や地肌の状況なども把握してくださっているので、コミュニケーションもスムーズです
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似合わせカット(シャンプー・ブロー込) ￥4290
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
二二様
いつもご来店頂きありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです！
嬉しいクチコミをありがとうございます。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
担当中村あいり
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いつもありがとうございます^ ^
髪色の持ちもいい感じです♪
アシスタントの方？のシャンプーもとても丁寧で気持ちよかったです！
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【平日限定】カット＋カラー＋トリートメント \7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ゆーみ様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
髪色の持ち安心いたしました！よかったです！
アシスタントのシャンプーもお褒め頂き嬉しいです。伝えておきますね♪
また次回もお会い出来る日を楽しみにしております！
担当 中村あいり
-
ざっくりと長さを変えずにレイヤーを入れたいということだけお伝えしたのですが、私に合うカットの仕方や顔まわりの長さを提案していただきありがとうございました！
丁寧にカットしていただけて、仕上がりも大満足です！
ワンカールだけで動きがけっこう出るので、セットをするのが楽しいです♪
また次回よろしくお願いします！
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似合わせカット(シャンプー・ブロー込) ￥4290
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
mina様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回レイヤーを入れさせて頂きましたがとてもお似合いでした♪
気に入っていただけようで大変嬉しく思います！！
またぜひご相談くださいね！
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております＾＾
担当 中村あいり
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今回も要望通りにカラーをしていただきました！
トリートメントもしていただいてサラッサラになりました！
ありがとうございました！！
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【Aujua】カラー+2ptepオージュアトリートメント \6980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ゆう様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそお任せいただきありがとうございます＾＾
トリートメントの後のサラサラ具合、私も驚きました。笑
伸ばしていく中で、お手入れのお手伝いができたら嬉しいです。
イベント楽しんできてくださいね！！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スタイリスト庄司
-
懐かしい話が出来てよかったです！
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【梅雨対策】カット+ノンアルカリ縮毛矯正+トリートメント￥16800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
あき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価の口コミありがとうございます。
またいろいろお話しできればと思います。
またのご来店お待ちしております。
フレイムス大宮 店長堀井聖夫
-
今回もありがとうございました！
丁寧に髪の毛を扱っていただけて嬉しかったです。
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【平日限定】オージュア４stepトリートメント \5500→\4980
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
桃様
いつもご来店頂きありがとうございます。
こちらこそ、お任せいただけて嬉しいです！
次回お会いするまでに
私も何か趣味を見つけようと思います～！(笑)
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スタイリスト庄司
-
可愛く仕上げていただきありがとうございました
雰囲気も良くてゆっくりできました
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【ご新規女性限定】似合わせカット(シャンプー・ブロー込)\4860→￥3980
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
かお様
先日はフレイムス大宮店にご来店頂きありがとうございました。
気に入って頂けて大変嬉しく思います！！
またぜひご相談頂けたら嬉しいです。
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
担当 中村あいり
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初めて予約させて頂きましたが、希望通りのセットしやすい髪型にして頂きました。
引き続きよろしくお願いします。
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【ご新規男性限定】似合わせメンズカット+プチスパ付き ￥4500
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ニシュース様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います！！
また何かわからないことなどお気軽にお申し付けください！
こちらこそまたよろしくお願い致します＾＾
担当 中村あいり
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伝えた通り、イメージ通りにスタイリングして頂きました！
ようやく落ち着けそうです。
雰囲気もよく、ヘッドスパも気持ちよかったです。
またお願いします！
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【ご新規男性限定】似合わせメンズカット+プチスパ付き ￥4500
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ヤマト様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けたようで嬉しいです！
ヘッドスパを担当したスタッフにも伝えておきます(^_^)
毎日のお手入れやスタイリング等、何かございましたら
ぜひ次回ご相談下さい♪
嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スタイリスト庄司
-
始めて行きました。長さだけしか決めてなかったのに色々提案してくれて。色々話もできて楽しかったです。きれいにしてくれてありがとうございました。またお願いします。
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【ご新規女性限定】似合わせカット(シャンプー・ブロー込)\4860→￥3980
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
マミ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けたようで嬉しいです(^_^)
こちらこそ、楽しい時間をすごさせていただきました。
また何かございましたら是非ご相談ください。
嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スタイリスト庄司
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想像通りにカットパーマいただけました。
周りからも高評価で満足のいく仕上がりです
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【メンズ】メンズカット+パーマ￥10260→￥8980～
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
Math様
いつもご来店頂きありがとうございます！
周りの方からも好評とのことで大変嬉しく思います＾＾
また次回もお会い出来る日を楽しみにお待ちしております♪
担当 中村
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きれいにしてくださってありがとうございます。 親切で本当に楽な雰囲気の中でできたと思います。
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似合わせカット+トリートメント(シャンプー・ブロー込) \4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
あいり様
先日はフレイムス大宮店にご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います♪
またお悩みなどお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 中村
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よかったです。満足です。
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【メンズ】メンズカット￥4290
[施術メニュー]
カット、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
かめ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います！！
またのお越しをお待ちしております＾＾
担当 中村
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数年ぶりにパーマのスタイル変更を依頼。
いつもそうですが、つたない説明でよく理解いただき助かります。
パーマが少し緩いかも？でしたが、スタイルとしては満足です。
またお願いします
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【メンズ】メンズカット+パーマ￥10260→￥8980～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
トシ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
数年ぶりのイメージチェンジお任せいただき嬉しいです！
パーマのかかり具合に関しましては少し様子をみていただき
やはり弱そうであればご連絡頂けたらと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
スタイリスト庄司
-
くせが出てきてしまい、悩んでいたので縮毛矯正をお願いしました。丁寧に施術していただき、綺麗なストレートになりました！頑張って梅雨を乗り切ります。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ふー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです！
梅雨時期楽に過ごしていただけたらこちらも嬉しいです！
またぜひお待ちしております。
担当 中村
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いつも素敵な髪型にして下さりありがとうございます！
アシスタントの方も丁寧で居心地良かったです。
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【ケアブリーチ】カット＋ダブルカラー＋トリートメント ￥16800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
るなぴ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けたようで嬉しいです！
明るめカラーとてもお似合いで
今回のお色も透明感たっぷりでかわいかったです(^^)
今後もスタッフ全員で居心地の良いお店作りを意識していきます！
嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしています。
スタイリスト庄司
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カットで伺いました(^^)
前回の髪型がしっくり来ていたので、伸びた分を切って頂きました。良い感じに仕上がっていました(o^^o)
毎回、スタイリストさんの旦那さん話にはビックリさせられます(^^)
また、伺いますね（＾◇＾）
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【メンズ】メンズカット￥4290
[施術メニュー]
カット、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
やまちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けたようで嬉しいです(^^)
お話、楽しんでいただけて(？)何よりです！笑
またいいネタ、ためておきます～(^^)
嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできるの日を楽しみにしております。
スタイリスト庄司
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後れ毛も作れて、前髪が割れてしまうのも改善して頂いてすごく満足です！ありがとうございました！
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似合わせカット+トリートメント(シャンプー・ブロー込) \4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
あちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
後れ毛とってもお似合いで可愛かったです♪
前髪も改善されたようで安心しました！
またぜひご相談いただければと思います。
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
担当 中村あいり
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前回も利用させていただいた時に感じましたが手技が丁寧で心地よくリラックスさせていただきました。
髪色は希望の色を伝えるのは難しいのですが汲み取っていただき素敵な髪色にしていただいて大変満足しています。
シャンプーも気持ちよかったです。
また是非利用させていただきます。
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【平日限定】カット＋カラー＋トリートメント \7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ミーママ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
丁寧な施術を心がけているのでお褒め頂き大変嬉しく思います！！
シャンプーもお褒め頂きありがとうございます。
担当したスタッフに伝えさせて頂きますね＾＾
また次回もぜひご相談ください！
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
担当 中村あいり
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丁寧にカットしてくださり、ありがとうございます！髪の毛の癖をふまえながら、どういうカットにするか説明してくださったので、安心しました。自分が望んでいた髪の量になって嬉しいです！
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【学割U24】学生カット(シャンプー・スタイリング込み） ￥4320→3980
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
パンデ様
この度はご来店、ありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けたようで嬉しいです。
髪質はひとりひとり違うので
お手入れがしやすくなるようお手伝いができれば嬉しく思います(^_^)
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
スタイリスト庄司
-
初来店でしたが、終始楽しく過ごすことができました。
仕上がりも思ってた通りにして頂いたので、とても満足しております。
またお願いします。
-
【メンズ人気No. 1】 カット＋トレンドパーマ ￥9980～
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Frames hair&relax 大宮【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
おたか様
先日はご来店頂きありがとうございます。
楽しく過ごして頂けたとの事で嬉しく思います！
お久しぶりのパーマスタイルとってもお似合いでしたので気に入っていただけてよかったです！
またぜひいつでもお任せ下さい♪
お会い出来る日を楽しみにしております。
担当 中村あいり
フレイムス ヘアアンドリラックス 大宮東口店(Frames)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
