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  6. 口コミ

リュエル川越店

リュエルカワゴエテン

スマート支払いOK
  • 埼玉県川越市新富町2-32-6
  • 本川越駅 4分/川越駅 7分お仕事帰りに☆夜22時まで営業イルミナ/TOKIOリュエル川越店
サロン平均
4.38
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みっちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-12 21:08:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回施術してくださりありがとうございました!
    初めてリュエル川越店さんにお世話になったのですが、
    お店の規模・雰囲気や担当スタイリストさんの対応、
    施術後の仕上がりどれをとってもとても満足でした◎
    川越に移り住んでたくさんの美容室に行きましたが、
    リュエルさんが1番良いなあと感じているところです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+ボタニカルフルカラー ¥8400~⇒¥5500~【リュエル川越店

    [施術メニュー] カット、カラー

    リュエル川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    とても嬉しい口コミありがとうございます。
    色々と質問などたくさんしてしまいすみませんでした。
    次回も是非、担当させてください。
    またのご来店とても楽しみにしています。


    Masato

  • ゆりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 20:46:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回も髪型の相談に乗っていただき、いい感じになりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆≪女性限定≫カット+リタッチカラー ¥6800⇒¥4950

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なのさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-01 21:28:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    きる時間が早かったのは良かった
    仕事終わりに行けて楽

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆カット¥2640

    [施術メニュー] カット

  • ゆーかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-31 21:00:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々な話をしながら素早く丁寧なカットで大満足です!ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆カット¥2640

    [施術メニュー] カット

  • マミーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 16:53:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スッキリ理想的に仕上げてくれて大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪スパセット≫カット+クイックスパ ¥4950

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    リュエル川越店からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    今回代わりに担当させて頂き以前担当されたスタッフとは
    ヘアデザインは異なると思いますが満足して頂けて安心致しました。
    また機会がありましたら責任持って担当致しますのでよろしくお願い致します。

    TAKUYA

  • こと。さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-13 11:08:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に通っていて、今回も長時間の施術でしたが、とても楽しく過ごすことができました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • まゆみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-08 20:26:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店させていただきました。セットの仕方やドライヤーでの乾かし方等細かく教えていただきとても参考になりました
    早速実践しています

    カラーもカットも大変満足しています
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    平日ご新規様限定♪カットカラーハホニコトリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    リュエル川越店からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    普段の手入れ等楽になりお役に立てたなら良かったです!
    また宜しければ担当出来ればと思い再来お待ちしております。

    TAKUYA

  • mさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-23 21:24:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧に一つずつ希望を聞いてくれて、仕上がりもとても綺麗にしていただけました。すごく気さくな接客で、楽しい時間を過ごせました。自分の髪質に合ったホームケアなどを教えてくださりよかったです。色々試して、少しでも綺麗な髪の毛を維持したいと思います^^ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+TOKIOインカラミTR ¥9800⇒¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • Fさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-19 15:01:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    希望通りの仕上がりに大満足です!
    お値段もお手ごろだし、スタイリングの相談にも丁寧に乗っていただけて、何よりテキパキと施術していただけたのが気持ちよかったです!
    ありがとうございます。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日ご新規様限定♪カットカラーハホニコトリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    リュエル川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりも満足して頂けたみたいで良かったです。

    料金もそこまで変わらないですし、指名料金もかかりませんので良かったらまたよろしくお願いします。
    嬉しい口コミありがとうございました。


    Masato

  • よっしーさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-14 12:55:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、前回のお店の反省を活かして、いろいろ相談する事ができ希望にかなったカラーに染めることができました。また、洗髪の時の色落ちも、思っているほどではなく安心しました。(前回のお店の色落ちがひどく、洗髪のたびにドキドキ)また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日ご新規様限定♪カットカラーハホニコトリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    リュエル川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    前回のカラーの履歴を確認させて頂いた上で今回の施術をさせて頂きました。
    色味に関しては正直前回他店で行った方がよかったとは思いますが、色落ちのことを考え色味を考えて見ました。今回の施術を元に次回とかはまた改善をしていきたいと思います。
    口コミありがとうございました。

    Masato

  • ひかりさとさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-24 22:13:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをしっかりしてくれるので、想像以上に仕上げてくれます!髪のことがよくわからない方や、スタイルが決まってない方、担当スタイリストさんおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆イルミナカラー+ディープレイヤー2stepTR ¥7150

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    リュエル川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    少し難しい内容でしたが、キレイに仕上がって気に入ってもらえて良かったです。
    いつも嬉しい口コミありがとうございます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしています。

    Masato

  • ゆりなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-23 19:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染めずらい注文したのに綺麗に染まりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+ボタニカルフルカラー ¥8400~⇒¥5500~【リュエル川越店

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あくびさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-30 11:32:15.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    仕上がりに関しては文句なしです。

    持っていった画像を見せたところできないとのことでしたが、言い方が初対面の客に対する言葉遣いではないかと、、
    それからシャンプー代で流す時に髪をまとめる時が痛すぎて痛みに耐えてました。

    おしゃべりが好きな方はいいと思います!
    ちゃんと口コミ読んでから行けばよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+縮毛矯正+カラー+2stepディープレイヤーTR¥16000⇒¥12650

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • yukoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-28 17:42:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽変なパーマを直していただきありがとうございました!完全にお任せにしたけどめっちゃ気に入ってます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+コスメパーマor資生堂コスメデジタルパーマ♪ ¥10450

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • かなこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-21 16:18:36.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    はじめて利用しました。
    ネットで見つけたドンピシャな好みの髪型の写真を見せると、私の髪の状態では再現できないことを説明していただきました。納得したので携帯は仕舞いましたが、初めてのお客さんにするとは思えない強い言葉が多くて席着いて3分で失敗したなと思いました。
    それと夏でもないのにあったかくない水でシャンプーされるのは人生で初めてでした。クイックスパを楽しみにしてましたが、マシンガントークで何も覚えてません。トークがすごいので相槌を少なくしたり試しましたが、ドライやカット中も話を優先して手を止めることが何度もありました。私はあなたの話を聞きにここに来てるわけではないんだけどなって思ってました(笑)あと、会話の中で急に下ネタぶっ込んできたのは引きました(笑)私は大丈夫ですが下ネタ駄目な人っていますんでせめて初回来店の時はやめた方がいいと思いますよ。同性ならまだしも。
    技術は特に文句はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪スパセット≫カット+クイックスパ ¥4950

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    リュエル川越店からの返信コメント

    かなこ様ご来店ありがとうございました
    残念な口コミで申し訳ございません
    確かに見せて頂いてる外国人の画像は既に髪の質から厚みに至るまで難しいので説明させて頂きました
    が自分はあまりぼやかして説明しないので強く言葉に感じてしまっていたならば申し訳ないです
    ハッキリ意見を言う自分とは確かに合わないかも知れませんが失礼に感じたならスミマセン
    スパについては空気読めず喋ってしまい今後お客様が寛げるように会話は控えたいと思いました
    下ネタと言われてますが発毛剤の、副作用でて話の一言だけで言われてしまうとちょっとなと思ってしまいます勿論下世話な話でスミマセンとお言葉添えましたが多分全体的に最初から接客で不信感があったんだと思います
    色々なお客様がいる中で自分も改めて接客を見直したいと思います

  • まりぴちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-20 21:15:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    扱い辛い状況だったと思いますが、カウンセリングからお願いした担当者さまが的確に対応してくださったので、安心してお願いできました。
    イメージでお伝えしても理解しようとしてくださって、ありがたく思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+カラー+パーマorデジタルパーマ+2stpディプレイヤーTr

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • ももさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-12-17 15:48:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    予約してまず15分ほど待たされました。この時点で予約の意味がないと思うのですが。その時のお客さんのせいかもしれませんが、全体的に騒がしい印象でした。また、シャンプーの時やブローの時爪が耳後ろにずっと刺さるような感じで痛かったです。シャンプーに関しては今までにないレベルで雑で髪が引っ張られて痛かったです。
    仕上げのオイルもだいぶ適当でした。総合的に見てお金の無駄でした。2度行きません。
    この値段でこのクオリティなら相応だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆カット+カラー¥4950

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まゆさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-27 01:02:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらのやりたいことをすぐに理解してくれて合うものを提案してくれました。お任せしてよかったです。色も綺麗に入れてくださり、前髪の長さも切りすぎず絶妙に仕上げてくれてありがとうございました!何よりスピーディーに施術してくださり時間のない主婦にはありがたかったです。またおねがいします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • やまさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-21 12:43:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧に仕上げていただきました。
    パーマが不安でしたが、素敵なスタイルにしていただきました。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+水パーマor資生堂デジタルパーマ ¥8250

    [施術メニュー] カット、パーマ

    リュエル川越店からの返信コメント

    ご指名口コミありがとうございます。
    以前通われてたサロンでのパーマから
    当店に通って頂く様になられてからの初パーマでしたが
    気に入って貰えた様でこちらも嬉しいです。
    また満足頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。

    TAKUYA

  • Ronさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-09 23:34:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通り綺麗に施術していただけました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+ボタニカルフルカラー ¥8400~⇒¥5500~【リュエル川越店

    [施術メニュー] カット、カラー

  • マミーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-04 23:33:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高の仕上がり。満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    リュエル川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    耳周りの所を短くしたりとか、アシメの前髪とかデザイン性のあるスタイルで切ってる僕も楽しかったです。
    仕上がりも気に入って頂けたみたいで何よりです。
    次回も是非、お願い致します。
    嬉しい口コミありがとうございました。

    Masato

  • ゆりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 16:00:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが快く対応していただけました。
    カラーや縮毛矯正の履歴についてカウンセリングをしっかりしてくださり、リタッチ2回目に見えない仕上がりになりました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆≪女性限定≫カット+リタッチカラー ¥6800⇒¥4950

    [施術メニュー] カット、カラー

    リュエル川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりも大丈夫そうで良かったです。
    次回のご来店もお待ちしています。
    嬉しい口コミありがとうございました!


    Masato

  • ひーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-24 10:17:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    パープルブラック系のカラーをお願いしましたが、仕上がりはとても暗くなってしまい、日が当たる所だとパープル系に見えると言われましたが、どう見てもアッシュ系になってしまいました。出来ないなら最初から言って欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日ご新規様限定♪カットカラーハホニコトリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    リュエル川越店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    納得のいかない仕上がりで大変申し訳ありませんでした。

    Masato

  • コークさんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-18 13:32:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで何度か他のところでも縮毛矯正したことあるけど、ここが1番キレイでまっすぐになった。後ろ髪の方は縮毛矯正かけてないのにドライヤーだけでさらさらになった。また縮毛矯正かける時はここに伺いたいと思った。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • さとうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 00:35:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの美容室は今回で3回目の利用です。
    3回ともヘアスタイルやカラーでどうしようかなど悩んでいる時に行きましたが、3回とも全てとても綺麗に仕上げて下さって本当に感謝しています。
    また利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • がっきーさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-09 20:34:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの仕上がりでした。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ゆきさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-05 15:34:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とてもきもちよくさっぱりできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+ボタニカルフルカラー ¥8400~⇒¥5500~【リュエル川越店

    [施術メニュー] カット、カラー

  • マツタさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-11 08:05:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸ばしていた髪の毛をバッサリ切っていただいてよかったです!また、髪色も暗くしていたところを明るくしてもらいとても満足です!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+ボタニカルフルカラー ¥8400~⇒¥5500~【リュエル川越店

    [施術メニュー] カット、カラー

    リュエル川越店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    ずっと伸ばしていた髪を切るのも僕も緊張しましたが、気に入って頂けたみたいでよかったです。安心しました。
    口コミもありがとうございます。
    またのご来店お待ちしています。
    ありがとうございました!


    Masato

  • かずちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-08 18:30:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めてのウルフカット。
    いろんなお話をしてくださり、あっという間の1時間半でした。
    白髪の部分染まりが悪く、少しだけ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+カラー+炭酸泉+ハホニコTR ¥13200⇒¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    リュエル川越店からの返信コメント

    かずちゃん様

    大変申し訳ございませんでした。
    今後はこの様なことがありません様に努めてまいります。

    またご機会頂けます様でましたらお待ちしております。

    Mai

  • naminamiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-05 00:34:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当のスタイリストさんの予約が取れず(お休みでした)
    どうしても切りたくて伺いました。
    久しぶりのベリーショート。
    やっぱり似合う(笑)
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    何度でも☆カット+炭酸泉+頭皮パック ¥6300⇒¥4400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    リュエル川越店からの返信コメント

    naminami様

    ご来店、口コミのご投稿ありがとうございます!
    担当者が不在の中、ありがとうございました。
    気に入っていただけている様で嬉しい限りです!
    またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    MAI

リュエル 川越店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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