- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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雰囲気もよく、初めての方でも来店しやすいと思います。どんな風にしたいかなどの要望も聞いてくれますし、質問にも丁寧に答えくれます。
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【☆2番人気】カット+イルミナorルミシャスカラー+グランドリンケージTR\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
じゅん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また今回も嬉しい口コミありがとうございます◎
いつもお任せでさせてくれたり
今後のスタイルについても
自分の話をしっかりと聞き理解してくれて
施術に入らせていただきありがとうございます♪
これからも気になること等
何かありましたら何でもご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
-
いつもありがとうございます!
毎回スタイリングも気に入っています!
シャンプー後のマッサージも気持ちいいです!
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【学生限定☆学割U24 】デザインカット+ワンシャンプー¥3300
[施術メニュー]
カット
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
いり様
先日もご来店いただきありがとうございます!
また嬉しい口コミありがとうございます◎
スタイリングのお褒めの言葉
とても嬉しく思います!
これからも気になること等
聞きたいことがあれば何でも相談してください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
-
別の美容院でブリーチを失敗され色斑が酷い状態の時にこちらの美容院をご紹介頂いての来店です。
しっかり髪の状態を見て頂き、クーポンはこの内容だけど色斑を直すにはやはり今回もブリーチをした方が良いと思う、とアドバイスを下さり、内容を少し変更。
カウンセリングがとても丁寧だったので、安心してお任せすることができました。
結果、色斑の気にならないイメージ通りのすごく綺麗なカラーにして下さり本当に感謝です。
また次回も是非お願いしたいと思います!
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【新規~3回目】カット+イルミナorルミシャスカラー+クイックTr+ぷちSP\7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ちゃーりー様
先日はご紹介でご来店いただきありがとうございます!
担当させていただきました三浦です。
お時間と料金の変更ご了承いただきありがとうございます。
お呼ばれのお手伝いさせてもらえて幸いです(*^^*)
ダメージを1番に考えブリーチさせていただきました。
気に入ってもらえてすごく嬉しいです☆
ハイトーンのカラーはおうちでのケアも大変かと思いますが
明るい髪色お似合いでしたので次もキレイなハイトーンでいきましょう!!
お忙しい中での口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
grandage neo 三浦 愛花
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心休まる空間が素敵です。
スタッフの方々も笑顔で迎えてくれて良いです。
また、よろしくお願いします。
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【メンズ限定/頭皮スッキリ】メンズカット+スッキリ炭酸スパ¥4600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ベルウッド様
いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます!!
お店の雰囲気褒めていただきありがとうございます!
スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもベルウッド様が安らげる場所であるよう
頑張っていこうと思います!
またのご来店お待ちしております♪
グランアージュneo 橋爪和之
-
いつもありがとうございます。
あまり詳しくなく、いつもふわっとしか希望を伝えていませんが、毎回親身になってカラーなど相談に乗ってくださいます。今回も可愛いです!またお願いします。
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【うるおいTR】イルミナor ルミシャスカラー+グランドリンケージtr¥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
haruru様
指名でのご来店いつもありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
今回のカラーも気に入っていただけてよかったです☆
あたたかくなってきたので次回も可愛いカラーにしましょう!!
少しだけ距離が離れてしまいますが、
またのご来店お待ちしております。
grandage neo 三浦 愛花
-
縮毛矯正をしてもらいました。
スパンが短かったので、髪が傷まないように保護しながら丁寧に施術してくれました。
爽やかな感じに仕上がって満足です!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
りょう様
先日もご来店ありがとうございました!
また今回も嬉しい口コミありがとうございます♪
梅雨前に髪の毛の癖が気になると思いますので
今回もしっかりと前処理を使いながら
施術させていただきました!!
これで梅雨も乗り切れると思います!
また髪のことで気になることができたら
いつでもお待ちしております!!
またのご来店を心よりお待ちしております。
grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
-
梅雨に備えて、一年ぶりに髪質改善ストレートをお願いしました。雨の日にも広がらずストレスフリーになりました。カラーも落ち着いた感じになってよかったです。ありがとうございました。
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【髪質改善】カット+髪質改善コスメストレート☆\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
けいちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがうございます!
梅雨入りもして雨も多くなってきましたのでしっかり落ち着いてくれて良かったです。
お色もご満足頂けたなら幸いです。
今後もより良い施術ができるよう頑張りますのでよろしくお願いします!
grandage neo 荒川
-
いつもありがとうございます。
丁寧に相談に乗ってくれます。
またよろしくお願いします
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
さっちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます!
今後もより良い技術を提供できるようにしたいと思います。
気になることやお悩みなども改善して行ければと思いますので今後も何卒よろしくお願いします!
grandage neo 荒川
-
綺麗な色に染めて下さり、有難うございます。カットも丁度良いです。友達にも髪を褒められて大満足です。施術中も会話が弾み楽しい時間を過ごさせていただきました。また宜しくお願い致します。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ひでちゃん様^_^
この度もご来店ありがとうございました!
お久しぶりにお会いする事ができて本当に良かったです!
私の方もひでちゃん様のお話が伺えてとっても癒されました!
これからもお身体を大切にいつまでもお元気でいらして下さいね!
またいつでもお待ちしております^_^
いつもいつも本当にありがとうございます☆
狩野大典
-
2回目の来店です。
リピートです。クーポンの内容などが好きなので行きつけにしたいところです。
前回の外巻きのデジパーが気に入ったので今回も同じような感じでお願いしました。横の髪の毛をちょこっと作りたいと言ったらすんなりやってくれて顔周りの雰囲気もかわって可愛かったです。
またカラーも落ち着きがあってすごく可愛かったです。
2ヶ月おきぐらいで通えるように頑張りたいです。
やっぱりマッサージが好きです。
あの痛気持ちいのがたまらなく気持ちいい。長い時間なので気遣いもすごくしてくれてありがたかったです。
またお願いします。
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【☆】カット+低温デジタルパーマ+イルミナN.カラー+リンケージTR¥17000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
はな様
先日はご来店いただきありがとうございます。
今回も長時間の施術お疲れさまでした!
外巻きのパーマ気に入っていただけて嬉しいです(*^^*)
顔まわりを作るだけで雰囲気が変わるので
後ろの長さをあまり変えないときはおすすめです!
カラーは今回も赤みを消すようなオリーブ系にしました。
抜け方も前回よりも赤みが消えてくれると思います。
お忙しいと思うのでまたいらしたときはマッサージで
癒されてもらえればと思います◎
今回も嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
grandage neo 三浦 愛花
-
とても丁寧に説明して下さり、感じも良く安心してお任せできました。髪もツヤツヤになり良かったです!
前髪の癖が強めなので、今回も数日経つとやはり内側のあたりが少しうねり出してそこだけが残念でした。
全体的には満足しています。ありがとうございました!
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【お時間のない方】カット+縮毛矯正+イルミナNカラー+リンケージTr¥18000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ゆん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミもご投稿いただきありがとうございます!
前髪の内側の件申し訳ございませんでした…
次ご来店していただき
また担当させてもらえることがありましたら
一番お癖が強い部分もしっかりと伸ばします!!!
お褒めの言葉ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
4grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
-
先日は子ども同伴だったのにも関わらず
とても丁寧な接客、ご配慮ありがとうございました。
髪も久しぶりにすいて貰えて扱いがとても楽になりました!
特に気になっていた毛先の痛みも無くなったので
カット出来て良かったです。
ありがとうございました!
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【髪を綺麗に伸ばしたい女性へ】カット+美髪グランドリンケージtr ¥5200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
peach様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
お子様とっても可愛らしく
こちらが終始癒されてました!
こちらこそありがとうございました♪
梅雨時期は毛量が気になりやすいのと
広がりも出てきてしまうので
今回は広がらないようしっかり毛量少なくして
まとまりやすいようにトリートメントさせていただきました!
お時間作るの大変かと思いますが
また気になりましたらご来店お待ちしております!
グランアージュneo 橋爪和之
-
いつも利用させてもらってます。カラーもカットも希望通りで満足してます。
カラーのもちも良くツヤツヤな髪になるので良いです。また利用させてもらいます。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
KIRO様
先日もご来店頂き誠にありがうございます!
担当させてもらう度に髪の理解が深まってより良い技術を提供できるようになってきました。
今後も好み等教えて頂きながらもっと綺麗にできるようにしたいと思います。
次回もまたお待ちしております!
grandage neo 荒川
-
理想のスタイルに近づけることが出来て良かったです。マッサージもとても気持ち良かったです。またよろしくお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
はるちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます!
前回いらっしゃったときよりも全体に長さが出たので
理想のスタイルに近づけることができました。
次回にはやりたいスタイルにできるのではないかと思うので
ぜひまたお写真お持ちください(*^^*)
お忙しい中での口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
grandage neo 三浦 愛花
-
カットカラー部分縮毛と、トリートメント、追加でヘッドマッサージをしていただきました。
こんな感じっていうぼんやりしたこちらの希望をくみ取っていただき、わかりやすく こうしていきましょうかと提案してくださるので安心できます。明朗会計を心がけているようでこちらが気にしてないところも細かく説明してくれます。カラーもいつもきれいに仕上げてくださりありがとうございます。
マッサージは、日々の疲れを取ってくれるような、丁寧に丁寧に施行してくださるのでとても満足です。こちらのお店の内容(質)で、支払う金額を高いと思ったことはありません。またよろしくお願い致します。
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【☆うる艶☆】デザインカット+縮毛矯正+超音波Tr ¥15300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ももくみ様
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
今後も技術、接客をより良くして安心してご来店頂けるよう精進致します!
いつもご来店時お疲れなのでヘッドスパは特に大事にしております。
次もまたしっかり綺麗にしつつ疲れも取れるように頑張りますのでよろしくお願いします!
grandage neo 荒川
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前回も 出来上がりに納得したので
今回もほぼお任せでお願いしました。
イメージ通りにしてくださり ありがとうございました。
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【今だけ価格】デザインカット+リタッチカラー/白髪染めもOK♪¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
えりちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
今回も担当させていただきました三浦です。
カットとカラー気に入っていただけて嬉しいです!
今回も根元がしっかり染まるようにカラーをさせていただきました。
またなにか気になることがあれば気軽に相談してくださいね(*^^*)
お忙しい中口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
grandage neo 三浦 愛花
-
初めて伺いました。
最初は静かなお店の雰囲気に緊張しましたが、担当してくださった方が気さくに対応して下さり、次第にその緊張も解れていきました。
なかなか通い続けられる美容院を見つけるのに苦労する中、こちらを選んだのは正解だったと思います!
まず、カウンセリングが丁寧で希望の髪型、髪色が曖昧な感じだった私に、何が優先なのか、今後の予測される経過などを丁寧に教えて頂き、私の希望するものとできるものの擦り合わせをしてくださったことに密かに驚いてました。
そして、施術されるひとつひとつ、これから何をするのかというのも細すぎず大まか過ぎずなアナウンスをしてくださるので、不安になることもありませんでした。
また、シャンプー前や会計前にお手洗いの声掛けをしてくださるので、自ら行きたいと言えない私にはとてもとてもありがたい言葉掛けでした!
さらにシャンプー時のマッサージ、非常に気持ちよかったです!
寝てしまいそうになるくらいにリラックス出来ました。
帰ってから夫に話していたら僕も行こう~!となってました笑
次回は夫婦でお願いすると思います。
今後もよろしくお願い致します!
-
【☆新生活応援】カット+イルミナorルミシャスカラー+クイックTr+ぷちSP\7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
カンナ様
先日は数ある美容室の中から当店を選び
ご来店いただきありがとうございました。
また大変嬉しい口コミまでありがとうございます!
初めての美容室は緊張しますよね!
僕自身も初めての場所に行く時は
とても緊張してしまいます…
ですが今回少しでもカンナ様の緊張をほぐすことができ
よかったです!
初めての美容室、担当ということもあり
しっかりとカウンセリングをさせていただき
スタイルや色のメリットやデメリット
今回だけのスタイルではなく今後のスタイルについての
話などしっかりとさせていただきました。
施術の際も声掛け等ヘルプをしてくれたアシスタント含め
しっかりとさせていただきましたが
そういった反応をしていただけてとても嬉しく思います!
また次ご来店される際に
前回は初めてで聞けなかったこと言えなかったことなど
何でも相談してください!!
旦那様もいつでもお待ちしております!!
改めまして本日はご来店、担当させていただき
ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
-
全部お任せだったんですが良い感じにしていただきました。
ありがとうございます。
またお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
りん様
先日もご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます!!
今回はお任せオーダーしていただき
ありがとうございました!
カウンセリングをしながらりん様に
お似合いになるように提案し施術させていただきましたが
その後はいかがですか?
また次ご来店される際に何かありましたら
なんでもご相談ください!!
またのご来店を心よりお待ちしております。
grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
-
いつも通っております。次回の来店時には「この髪型にしたい」と伝えて、現在の髪型はこうするとしっかり相談できて髪型をイジれたので良かったです。
-
【メンズ限定☆】メンズカット+イルミナorN.カラー ¥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
てらくぼ様
いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
毎回しっかりカウンセリングさせていただき
これからどんな髪型にしていきたいか
確認してから施術に入らせていただいてます。
ご希望のスタイルになるように
回数重ねていきましょう!!
気になることあればいつでもご相談ください♪
グランアージュneo 橋爪和之
-
カットもカラーもパーマも、素敵に仕上げてくださり、有難う御座います。これから暑くなる季節、過ごし易くなりました。施術中も優しいお人柄が伝わる応対で、日頃の疲れが癒されました。楽しかったです。いつもお世話になっております。また次回も宜しくお願い致します。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
めー00様
この度はご来店ありがとうございました!
その後体調の方は大丈夫でしたでしょうか??
あまり無理はなさらずにまたいつでもいらして下さいね!!
鬼滅の話がまたできるのをとーっても楽しみにしています笑笑
いつもいつも本当にありがとうございます♪
早く元気になって下さいね!
狩野大典
-
いつもより短く切りましたが、気に入っています。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
-
【☆2番人気】カット+イルミナorルミシャスカラー+グランドリンケージTR\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
じゅんこ様
いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます!!
今回いつもより短めに切らせていただきましたが
気に入っていただけてよかったです!
お家でご自分でセットしていただいて
やりにくいところなどなかったでしょうか?
何かあればまた次回ご来店の際ご相談ください!!
グランアージュneo 橋爪和之
-
中学生の娘がカットで行って、思う通りのデザインになってよかったです。
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【学生限定☆学割U24 】デザインカット+ワンシャンプー¥3300
[施術メニュー]
カット
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ユリ様。
先日はご来店ありがとうございます。
髪型気に入っていただけて嬉しいです。
また伸びた際は綺麗にさせていただきます。
口コミありがとうございました。
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カラーと超音波トリートメントしていただきました。理想のカラーとサラツヤの仕上がりで感動しました!シャンプーの際のマッサージも気持ち良くて仕事の疲れもスッキリです。
また次回もお願いしたいと思います(^^)
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【15日限定】イルミナorルミシャスカラー+超音波tr ¥7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
みゆき様
先日はご来店いただきありがとうございます。
担当しました三浦です!
ご希望のお色が落ち着きめのグレージュだったので
赤味を消しつつ黒すぎない透明感のあるカラーにさせていただきました!
色持ちいかがでしょうか。
超音波のアイロンを使ってトリートメントもしているので
サラサラも続くと思います!
マッサージも力を入れているので少しでもリラックスしていただければ
とても嬉しいです(*^^*)
お忙しい中口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
grandage neo 三浦 愛花
-
久しぶりのストレートは超サラサラになって最高でした!!
雨の日も広がらないし、ドライヤーの時間も短くなって、良いこと尽くしです◎
-
【宮下指名限定】カット+ルミシャスカラーorイルミナカラー+超音波TR \9700
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ちゃん様
先日もご来店ありがとうございました!
また今回も嬉しい口コミありがとうございます!
梅雨前にストレートかけられてよかったです!
お癖もとれてサラッサラストレートスタイル
お似合いでした◎
これで梅雨の時期も乗り切れると思います!!
いつもカラーリングも任せてくださりありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております。
grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
-
スタイリングをしなくてもまとまるようカットいただいているおかげで日々過ごしやすいです。いつもありがとうございます。ストレートも自然に仕上がるようかけていただき満足です。またよろしくお願いします。
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【☆2番人気】カット+イルミナorルミシャスカラー+グランドリンケージTR\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ma様
いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
ma様はショートヘアなので
全体的に縮毛矯正かけてしまうと扱いにくくなってしまう為
毎回部分的にかけさせていただいてます!
カラーも安定した色が見つかってよかったです♪
またよろしくお願いします!!
グランアージュneo 橋爪和之
-
2度目の来店です。
初回同様、家での洗髪後のドライヤーの掛け方、セットの仕方等を分かりやすく教えていただきました。
カットが上手なので、自然と綺麗なスタイルになるのがとても嬉しいです。
お店の雰囲気もとても良く、清潔な美容室です。
小まめに通いたくなります。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
maroyama様
先日は2度目のご来店ありがとうございました!
また今回も前回に続き嬉しい口コミありがとうございます!
前回のカルテの履歴同様
しっかりとショートスタイル切らせていただきました!
正面から見た時の耳後ろのところ含めて
どの角度からみてもスッキリして見えるように
施術させていただきました!
短いスタイルだと伸びてきた時に気になる方も
多くいらっしゃいますが
伸びてきても大丈夫なように切らせていただいています!
また次のご来店の際に
気になることがありましたら何でもご相談ください!!
またのご来店を心よりお待ちしております。
grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
-
イメージあやふやなまま来店しましたが、しっかりカウンセリングしていただき、パーソナルカラーの話も少々聞けて感謝ですm(*_ _)m
日光下と室内で色がだいぶ違ってびっくりしました笑上品な色で好きです~
また、短いと思ってた前髪も翌朝には馴染んでました。
ありがとうございました!
-
【☆2番人気】カット+イルミナorルミシャスカラー+グランドリンケージTR\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
砂糖様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
仕上がり満足してもらえたなら幸いです。
また良ければ担当させてもらえればと思います!
grandage neo 荒川
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とても丁寧な接客でした。
ヘアスタイルやカラーなど、細かい希望まで聞いていただけました。店内は清潔感があり良かったです。
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【☆新生活応援】カット+イルミナorルミシャスカラー+クイックTr+ぷちSP\7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ながちゃん様
先日は数ある美容室から当店を選び
ご来店いただきありがとうございます!
また嬉しい口コミもありがとうございます!!
初めての来店、担当ということもあり
しっかりとカウンセリングをして
施術させていただきましたが
その後家でスタイリングをしてみていかがですか?
また次ご来店される際に
気になる点等ございましたら
何でもご相談ください!!
またのご来店を心よりお待ちしております。
grandage neo/グランアージュ ネオ
宮下 大輝
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いちばん気になってるくせはそのまま、仕上がりは全体的に顔が大きく見えるようになっていました。解決策はヘアアイロンでボリュームを抑えることとのこと。
美容師さんもお店の雰囲気は良かったしゆっくり過ごせるサロンでした。
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【8.9日限定】カットイルミナorルミシャスカラー+超音波トリートメント¥9300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
キョウコ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
担当させていただきました三浦です。
たくさんある美容室の中から選んでいただいたのにもかかわらず
こちらのカウンセリング不足と技術不足で満足のいく仕上がりにできず
不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
今後は技術の向上とお客様に寄り添ったカウンセリングができるよう
改善に努めてまいります。
また、お時間がありましたらお直しさせていただきますので
ご連絡いただければ幸いです。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
このたびは、数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、真摯に受け止め、
今後このようなことがないよう教育を徹底してまいります。
グランアージュneo 店長 橋爪和之
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何度か通っていましたが行く毎に気持ち良くない接客をされる事があり、もう行かないと決めたので口コミします。
毎回思っていたのがお店に足を運んでまず「こんにちはカードあります?」と毎回早口で一息で言われるのですが感じ悪いです。接客業をしているから余計に気になるのかもしれませんが「こんにちは、今日は宜しくお願いします」と言ってからの方が柔らかいのではないでしょうか。
また前回のカラーで相談した話を全く覚えてなく、かつ私に「そんな話そもそもしてないんじゃないですか?」と言ってきました。ニュアンスではなくこのままです。
美容師さんにとっては毎日の仕事ですがお客にとっては2.3ヶ月に一度の事なのでその言い方は無いと思います。
前回いつ来ましたっけ、とかカルテを確認しておけば分かるような事を聞いてきたり。元美容師ですが自分が働いていた美容室は必ずお客様の情報を確認してから接客していました。
今回はラベンダー系をお願いしましたが仕上がりを見て青に見えると言った私に一言「紫も青入ってますからね」小馬鹿にされたような気分になりました。職場でも黒染めとかブルー入れたの?と勘違いされまくる髪色で過ごしています。
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【特許取得最新TR☆】イルミナorN.カラー+フローディアTR ¥9700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grandage neo 船橋北口店 【グランアージュ ネオ】からの返信コメント
ゆかこ様
このたびは、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
担当しました橋爪です
フロントはお客様で混雑してしまう為
先にお席に通してからしっかり挨拶させていただく事を
心掛けているのですが配慮が足らずすみません。
前回のご来店が去年の10月でしたので
カラー剤や話した内容はカルテに残していましたが
半年前の事は詳しく覚えておらず
間に別の美容室に行く方もいらっしゃるので
改めてカウンセリング時に確認させていただいたのですが
何度か担当させていただく中で友達感覚になってしまい
確認の仕方が良くなかったと反省しております。
知っている事を何度も説明される事は気持ち良いことではないですよね
前回より紫を濃くすると青みが強くなり暗くなってしまうことを
元美容師だという事を知らず何度も説明してしまいました。
お土産のお菓子をお出しするなど馴れ馴れしくしてしまい
気に障ってしまったかもしれません。
今後このようなことがないよう
接客、技術共に見直していこうと思います。
グランアージュneo 店長 橋爪和之
グランアージュ ネオ 船橋北口店(grandage neo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー