- サロン平均
- 4.60
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
きれいに仕上げていただきました。
毛先を整えてくださったのできれいにまとまりました。
ありがとうございました。
-
【平日限定】◎大人気クーポン◎カット×フィオーレカラー\4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ミチ様
いつもご来店ありがとうございます!
口コミありがとうございます!
またお待ちしてますね!
selma TAKUYA
-
カラー、丁寧にやってもらったのできれいになりました。髪の毛も軽くなりました。ありがとうございました。
-
【平日限定】◎大人気クーポン◎カット×フィオーレカラー\4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ももみ様
先日はご来店ありがとうございました!
そして嬉しいお言葉もありがとうございます。
またいつでもお気軽にメンテナンスにいらしてくださいね。
ももみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております*
Miki
-
フワッとしたイメージの中でご提案いただき、満足できる仕上がりにしていただけました!
-
【髪質改善】カット×N.カラーリタッチ×髪質改善TOKIO トリートメント \8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
kmk 様
お忙しい中口コミありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
今回はリタッチでしたが
毛先はまた次回気になるようであればやりましょう♪
トリートメントもして頂いたので
凄くサラサラになりましたね(^^)
また次回も続けていきましょう♪
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
-
過去一かっこいい髪型ありがとうございました!また伸びたら行きます。その時はよろしくお願いします!!
-
【メンズ 限定】デザインカット\3500
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
アッキー様
今回も担当させていただき本当にありがとうございます!!
今までに切らせてもらったことのない新しい髪型はやりづらさはないでしょうか??
またおしゃれな髪型提案させてください!!
いつもありがとうございます!!
selma しん
-
近所で行ける美容室を探していて、利用しました。
結構直前で予約してしまいましたが、スムーズに対応して頂けました。
土地柄を考えると相場はかなりリーズナブルかと思いますが、イメージ通りに仕上げて頂き満足です。
また、利用させて頂きます!
-
【メンズ 限定】デザインカット\3500
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
しゅんでぃー様
この度はご来店誠にありがとうございました。
忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてこちらも嬉しく思います。
また何かやりたいスタイルなどありましたら気軽にご相談いただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
selma 宮本
-
いろいろなアドバイスもいただいたり
楽しかったです!
トリートメントの効果は正直違いが分かりません!笑
スミマセン、、
カラーもカットも丁寧にしていただけて
いい時間を過ごせました!
またお願いします。
-
【髪質改善】カット+透明感フルカラー+ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
せな 様
先日はご来店頂き有難うございました。
トリートメントに関しまして、他のステップのものも
ご用意しておりますので次回ご来店の際に
ご満足頂けるものを施術出来ますよう、
ご相談しながら決めれたらと思います・・・!
また撮影のお話もお聞かせください^^
カットやカラーで何かお悩みやご相談ごとがあれば
お気軽にお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
-
前髪ぱっつんすぎて、びっくりしたんですが、指摘すると自然な感じに仕上げていただき夏らしくなりました!
初めは短かすぎるかなと思ったけど1日経って馴染んできたのでとっても気に入ってます!ありがとうございました♪
-
【学割U24★女性限定】デザインカット \2900
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ぴょんきち 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミへのご投稿頂き有難うございます。
ご指摘頂いた前髪につきまして、当方のヒアリング不足により
驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足頂けたとのことで、大変嬉しいです(^^)
後ろは現在の毛量の関係であまり減らせずでしたが、
その後スタイルの調子はいかがでしょうか。
また何か気になることや、ご相談ごとがあればお気軽にお申し付けください。
ぴょんきち様のまたのご来店心よりお待ちしております!
selma moto
-
今回もキレイな仕上がりありがとうございました。
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【メンズ限定】デザインカット×ダブルカラー \10900
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
hanuman様
いつもご来店ありがとうございます。
今回はさわやかなブルーでイケてました!!
また次のカラーも楽しみですね(^^)
次回もよろしくお願いします!
selma AYA
-
希望通り、軽くしていただいて良かったです。ありがとうございました。今度は娘と一緒にうかがいますね。
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【女性限定】ドライカット \3000
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ゆきこ 様
先日はご来店頂き有難うございました。
ショートのスタイル自体は変えていないですが、
軽さが出て扱いやすくなっていれば幸いです。
またご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
娘さんのお話の続きも気になりますので
ご一緒にお会いできる日を楽しみにしております^^
またのご来店心よりお待ちしております。
selma moto
-
カラーの仕上がりがとても綺麗で、なりたかった髪色になれました!また、忙しい朝にもセットしやすいカットで、大変助かっています。
ありがとうございました!
また宜しくお願いします。
-
【学割U24】カット×フルカラー×クイックトリートメント \5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
みかん様
数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
このような評価を頂けてとても光栄です!!
またよければ是非担当させてください!!
ありがとうございました!!
selma しん
-
落ち着いた雰囲気のお店で、スタイリストさん達も落ち着いた雰囲気でした。お店が2階にあるので、外からの光が入ってきて明るい店内でしたし、外からの視線もない(2階なので)ので、素敵な場所だと思います。カットは丁寧に対応したもらえて好感が持てる美容院でした。
カラーのお客さんが多かったタイミングのせいか?薬剤の臭いが少しきつかったかなと思いました。致し方ないことかと思いますが、ここが改善されたらさらに良いお店に感じられるなと思いました。
-
【メンズ 限定】デザインカット\3500
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
てっちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてこちらも嬉しく思います。
カラー剤のにおいについては今後改善策を考えなるべくお客様に不快な思いをさせないように努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
selma 宮本
-
時間通りにお店に到着しましたが15分以上席で待つことになり、最終的には終了予定時間より40分ほどオーバーして終了しました。こちらのお店を予約するときに「15分以上予約時間を過ぎるとキャンセル扱いになる」という旨が記載されていましたが、お店側が予約時間を過ぎるのは問題ないと思っていらっしゃるのでしょうか?私が席に案内されたときに担当の方は隣のお客さんの仕上げをなさっていました。施術時間が伸びてしまうことは仕方ないと思いますが、特に急いでいる様子もなく、お客さんと楽しそうに話したり写真を撮っていたりしていらっしゃいました。やっと来てくださったと思ったら、私が見せたイメージ画像を見せるだけで、カウンセリングは終了。1分ほどで終わりました。初めての酸熱トリートメントでしたが具体的な施術工程の説明もなく、不安なまま時間は過ぎましたし、時間オーバーで私の後の予定がずれることに対して謝ってはくださいましたが決して真摯な対応とは感じられませんでした。私が新規客だから、年齢が若いから、雑に扱われたのでしょうか?伺うことを楽しみにしていたのに、髪の仕上がりなどどうでも良くなるくらい、本当に本当に悲しかったです。
-
【新技術!髪質改善ヘアエステコース】カット +酸熱トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ふくちゃん様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
並びにこちらの段取りが悪く、長時間お待たせし、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう邁進し、
二度とこのようなことが起こらないように
今後はサービス向上のために予約時間枠の改善にも取り組んでまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
AYA
-
2回目の利用でした。
スタイリストさんの接客、技術には大満足だったので次も利用したいとは思っていますが
入店してしばらくどのスタッフさんにも声をかけてもらえず放置されてしまったのと(目は合ったので気づかれてないわけではないと思います)
夏だからなのか、クロスが汗臭くて自分の服にもニオイ移りしてしまっていたので
そこをどうにかしていただけたらなと思います。
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【女性限定】ドライカット \3000
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
mchr様
今回も施術を任せていただき本当にありがとうございます。
今回のお待たせさせてしまっている僕含めスタッフの対応、
大変申し訳ございませんでした。
ご予約の時間帯に来ていただいている中でお待たせさせてしまった事、
その中で対応が悪かった部分など改善できるように全スタッフに呼びかけていきます。
本当に申し訳ございませんでした。
クロスの匂いの件でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
夏だとはいえ、綺麗になって帰るはずの美容室で臭いクロスを使っているのはあり得ない事だと思います。
きちんとその点も改善できるようにスタッフと対策を考えていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またよろしければご来店お待ちしております。
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息子のカットに2回目の利用です。短髪から伸ばしている途中で、徐々に重めになるよう工夫してくださいました。しっかり要望も聞いてくださり、アドバイスも頂きました。まだまだ時間はかかりますが、長めのショートカットになるよう、また通いたいと思います。
-
【メンズ 限定】デザインカット\3500
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
マミ 様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
そして口コミへのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
息子様のご要望にお力添えすることができ、良かったです!
少し時間は掛かりますが、理想の髪型になっていく様に
全力でご対応させて頂きますのでまた何か気になることや
ご相談ごとがあればお気軽にお申し付けください。
またのご来店、心よりお待ちしております!
selma moto
-
もう何度も通っていますが、お会計時にポイント貯めていますか?と確認していただいたのは初めてでした。過去の来店記録を遡ってこれまでの分全部つけていただいて、とても親切な方でした。
施術に関してもなかなかまとまらないイメージを上手くまとめてくださり、結果とっても理想の髪色・髪型になりました!夜に伺った時は頭は洗わずに寝るので仕上げのオイルは微量かなしがいいのですが、いつも言えずにがっつり付けられていました。翌朝ベタベタで染めたばかりの髪を洗うのがとても嫌だったので、スタイリング後何も付けずに終えてくれて私としてはとても有り難かったです。おかげで次の日もさらふわキープできました。
カラー剤を塗る時髪の引っかかり解すのが少し強めで痛かったですが、全体的に満足度が高く嬉しい気持ちで帰宅しました。担当の方のお名前を失念してしまったことが悔やまれます。
また次も似たような感じにしたいなーと思っています。ありがとうございました。
-
【髪質改善】カット×フィオーレカラー×髪質改善TOKIOトリートメント \7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
みんりー様
お忙しい中口コミありがとうございます。
嬉しいお言葉とご指摘ありがとうございます。
スタイル、カラー等も前回と変えたので
またやりづらいところ等
ございましたら
次回お申し付けください。
後、不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからも技術の向上に日々精進して参ります。
またのご来店お待ちしてます♪
selma ちひろ
-
とても心地良い雰囲気の中で、癒されながら髪を綺麗にしていただきました。担当スタイリストさんはとても技術力のある方なのだろうなと思いました。シャンプーもカラーリングもカットも手際良く、痛くも苦しくもなく。仕上がりも良かったです。
私が時間に余裕ないことを察知してくださり、時間の中に収まるようにかつ、慌てる様子もなく、穏やかな手つきと雰囲気で終始癒され終わりました。
気づけば寝ていましたが、相談していた髪の毛の悩みも解決しつつご対応いただけました。
おそらくショートカットが得意な美容師さんなのだろうと思いますので、バッサリ切りたいと思った時には特にまたお願いしたいと思いました。
-
カット×アディクシーカラー×髪質改善TOKIOトリートメント \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
はる様
とても嬉しい口コミありがとうございます!
またお悩みなどございましたらなんでもご相談ください!
またのご来店お待ちしてますね!
selma TAKUYA
-
希望の髪型も特に無かったのですが、どのようなカットにするか丁寧にご提案いただきました。ヘッドスパも非常に気持ちが良かったです。
また、眉毛カットもセットでの料金にしては非常に手頃で大変満足のいくものだと感じました。
ありがとうございました!!
-
【メンズ限定】カット×炭酸ヘッドスパ×眉カット \5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
りょう様
お忙しい中口コミありがとうございます!
ご満足いただけてよかったです!
またのご来店お待ちしてますね!
selma TAKUYA
-
やりたい髪型、髪色を写真を見せて伝えていますが、毎回お話をきちんと聞き、希望に沿って理想の髪型にして下さるので、とても満足しています。
巻き方などアドバイスも惜しみなく教えてくれるので、オシャレの幅も広がり助かっています。
-
【髪質改善】カット×N.カラーリタッチ×髪質改善TOKIO トリートメント \8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
エリ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてこちらも嬉しく思います。
またやってみたいスタイルなどありましたら気軽にご相談いただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
selma 宮本
-
今回も悩みと希望をしっかり聞いてくれてスタイルを提案してくれました。私の生え方やクセを説明の上それだとこうなるよ!も、伝えてくれたり。意外とコミュニケーションって難しいなと美容院を転々としてたのでやっと担当スタイリストさんのセンスは安心してお任せできています。またお願いします^ ^
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
しよみっくす様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉もありがとうございます、、*
ご希望を聞いた上で、その方のライフスタイルや
骨格、生え癖に合わせてデザインのご提案。
しっかりとお話をして、一緒にやりたいデザインに
近づけていけたらなと日々心がけております◎
今後もしっかりと寄り添わせて頂きます(*^^*)
しよみっくす様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
Miki
-
いつもありがとうございます。今回もいろいろ相談しながらのお願いにも快く対応いただき、仕上がりも大変満足です。アシスタント君の成長も楽しみに又伺わせていただきます。
-
【髪質改善ヘアエステ】カット+艶髪カラー+色酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
るいさる様 いつもご来店いただきありがとうございます!
今回もるいさる様のおかげで楽しく施術ができました!
ありがとうございます^ ^
今後とも末長くよろしくお願いします!
担当 しが
-
曖昧な要望をお伝えしたにも関わらず、思い描いていた通りの髪色にしていただきました!!ありがとうございました!
次回はカットカラーセットでお伺いしたいです!
-
N.フルカラー×2stepトリートメント \6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
りさ様
先日はご来店ありがとうございました!
落ち着いたオリーブカラーとてもお似合いでした!
喜んでいただけて嬉しいです(^^)
伸ばしかけとのことですが、
綺麗にメンテナンスしていきましょうね!
またお待ちしております!
selma AYA
-
いつもお願いして頂いております。ヘッドスパは、本当に気持ちがいいです。オススメします。
-
【頭皮改善】カット×TOKIOヘッドスパ \5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
うめぼし 様
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
オススメ頂き大変嬉しいです(^^)
夏時期は更に毛穴も詰まりやすくなるので
継続して綺麗な状態を保てたら、と思います!
気になることやご相談ごとがあればお気軽にお申し付けください。
またのご利用、心よりお待ちしております。
selma moto
-
写真見せて、その通りに切ってもらえたことなかったので、感動しました。
これからもよろしくお願いします。
-
【質感UP】カット×N.カラーリタッチ \6500/
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
さっと様 いつもご来店くださりありがとうございます!
感動を提供できたようで僕自身すごく嬉しく思っております^ ^
これからも、さっと様にたずさわれたら幸いに思いますので
今後ともよろしくお願いします!
担当 しが
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くせっ毛で前髪が割れやすい、セットしづらい、と言う悩みがあったので相談したところパーマを勧められたので、今回カット+パーマお願いしましたが、結果大失敗です。
パーマであればセットしやすいようにくせを付けられると言われましたが、何も解決せず、むしろ悩みを助長させ、髪を痛めただけでした。カットイメージも用意して見せたが全く違うできあがりです。
前髪のくせ毛→くせを矯正する形でパーマをかけると言われたが、くせが悪化。ブローしても前髪は跳ね上がり、髪が割れ、セットはさらにしづらくなった。
前髪だけパーマかけ直ししてもらったが効果なし。
カット→後ろではなく前側に流したい、前髪も下ろすようにと注文しましたが、後ろに流す髪型で切られました。
-
【メンズ限定】カット×メンズパーマ \7700
[施術メニュー]
カット、パーマ
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
わかやま様
今回も担当させていただき誠にありがとうございました。
前髪の悩みがあってのご提案なのにパーマのせいで難しくしてしまって大変申し訳ありませんでした。
今後は髪質や悩みに合うスタイル提案ができるように、そして技術向上に努めて参ります。
まちよろしければお待ちしています。
ありがとうございました。
selma しん
-
とても満足する仕上がりにしていただきました!!
お時間を長く取ってしまい恐縮でしたが、終始和やかに、とても丁寧に施術してくださいました。希望通りのイメチェンができて嬉しいです!帰り際急いでいて、早足になってしまいすみませんでした。本当にありがとうございました!!
またよろしくお願いします。
-
【平日限定】◎大人気クーポン◎カット×フィオーレカラー\4400
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
あいり様
今回は数ある美容室の中から当店にご来店いただき本当にありがとうございます。
希望通りにできてとても嬉しいです…!!
あれからやりにくさなどはないでしょうか…??
またよろしければ是非担当させてください!
本当にありがとうございました!!
selma しん
-
当日どうしても髪を切りたくて初めて来店し、急な予約にも拘らず、終始穏やかに施術していただき、仕上がりも良く、大変助かりました。ありがとうございました。
-
【韓国発】話題の水トリートメント×カット×透明感カラー¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ちぃ様 先日はご来店いただきありがとうございます!
嬉しい口コミもくださり重ねて感謝いたします^ ^
扱い難くなりましたらまた足を運んでくださると
幸いに思いますのでよろしくお願いします!
担当 しが
-
いつも綺麗にして頂きありがとうございます。
今回は暗めのカラーで艶感があり大満足です!
傷んでごわついていた髪もしなやかで気分が上がりました。
来月もよろしくお願いします!
-
【透明感】カット×アディクシーカラー×髪質改善TOKIOトリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
くじら様 いつもご来店いただきましてありがとうございます!
お忙しい中、いつも嬉しい口コミを書いてくださり
重ねて感謝いたします^ ^
来月もまた綺麗なカラーを提供できるよう精進いたしますので
これからもよろしくお願いします!
担当 しが
-
黒く染めたいけど真っ黒は嫌とお伝えしたら
良い感じの明るさで染めて下さいました。
ありがとうございました!
-
N.フルカラー×2stepトリートメント \6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
わ様
お忙しい中口コミ書いて頂きありがとうございます!
仕事帰りに来て頂きありがとうございます!
嬉しいお言葉もありがとうございます(^_^)
透明感が凄く出てて綺麗でしたね◎
またのご来店お待ちしております♪
selma ちひろ
-
担当していただいたスタイリストさんは、穏やかな方で、カットもとても丁寧に感じました。終始安心した気持ちで過ごせ、仕上がりも大変満足でした。ありがとうございます。
-
【メンズ 限定】デザインカット\3500
[施術メニュー]
カット
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
ほし様
この度はご来店誠にありがとうございました。
忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がり、接客共に満足していただけてこちらも嬉しく思います。
また何わからないことなどあれば気軽にご相談いただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
selma 宮本
-
家族で利用させていただいてます。
いつもカウンセリングから丁寧にしてくださってありがたいです。
またよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
est hair selma 自由が丘【エスト ヘアー セルマ】からの返信コメント
はなえ様
いつもご家族でのご利用ありがとうございます!
今回はパーマのみで、かかり具合も少し調節させていただきました。
また次回以降相談してカットなどしていきましょう!
またお待ちしてますね!
selma TAKUYA
セルマ 自由が丘(selma est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー