- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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やってもらいたいスタイルを伝えると思い通りにのスタイルにしてくれて手際が良いです!
その後のシャンプーと顔剃、フェイスマッサージそのあとの首肩周りのマッサージも軽いマッサージじゃなくて念入りにしてくれる。素晴らしいです!担当スタイリストさん!
髪型キマリ、顔もしっかりほぐされて大満足でした。
また行きます。
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【迷ったらコレ】カットフルコース 5720円→5148円45分お顔剃り眉カット付き
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
りょうさん様
大変嬉しい口コミありがとうございます!!!!!
りょうさん相当お疲れでしたからね…
逆にやり甲斐があって気合いが入りました!むしろありがとうございます!!!
次回も一生懸命スタッフ一同頑張りますので引き続きよろしくお願い申し上げます!
寒いのでお身体ご自愛ください!
HIROGINZA八重洲店 加納
平日21時土日祝19時まで営業中!
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いつもお世話になっております。
いつも皆さん気持ちのいい挨拶をされて、お店もめちゃくちゃいい雰囲気です。
もちろん腕前も最高です!
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット
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Last week, I had hair cut and head spa in this barber shop.
I've been a regular customer for several years and always satisfied with the results.
The full face shaving and shoulder massage is also good.
All the staffs are very helpful and working hard for customer satisfaction.
Some staffs can also speak english. So it's very convenience to visit.
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【好きな香りが選べる】カット(顔剃り付き)+アロマホットスパ 10120円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
dafudafu様
口コミへのご投稿、いつもありがとうございます。長年にわたり当店をご利用いただきまた施術やサービスにご満足いただけていて大変嬉しく思います!!!
ヘアカットやヘッドスパ、シェービング、肩のマッサージについてのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフの教育には力を入れているのでお褒めいただき光栄です!!!
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
加納
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担当スタイリストさんに初めてカットして頂きました。抜群のセンスに大満足です。会話も楽しかったので、またお世話になりたいです!
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット
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オーダー通りの仕上がりで、満足です。大変親切な接客からもまたカットをご担当していただきたいです。
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【初回限定】シンプルカットコース 5720円→3960円30分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
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急な予約にも関わらず丁寧に希望をきいてくださり、スピーディなカットでした
ありがとうございました。
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【初回限定】シンプルカットコース 5720円→3960円30分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
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大変満足してます。
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【迷ったらコレ】カットフルコース 5720円→5148円45分お顔剃り眉カット付き
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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結論、カットのみの利用に留め、顔ぞりなどのオプションは利用しないのが無難との判断に至りました。
カットの仕上がりには文句ないものの、髭剃りのクオリティーが低く、剃り残しが非常に多くありました。
カットとその他工程(洗髪、マッサージ、顔ぞり)は別々のスタッフが担当していました。
最後の仕上がり確認時に、カット担当者に対して顔ぞりの仕上がりに対する不満を伝えたものの、問題ないの一点張りで追い立てられるように会計に誘導されました。
なお、当日は指名していた担当者が急遽出勤できず別の方が担当されていたため、オペレーションに混乱のあった状態でした。
とはいうものの、そのことはサービスの質を落とすことを正当化する事由にはあたらず、冒頭の結論に至りました。
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【ハイグレード】プレミアムカットフルコース50分7920円
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
しゅう様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
一番初めにカットさせていただいた中原です。
お顔剃りのクオリティや仕上がり確認時の対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、当日僕が担当できなくて大変申し訳ございませんでした。
本来、お顔剃りは理容室ならではのサービスとして、丁寧かつ快適にご提供すべきものです。
今回、ご期待に沿えなかったことを真摯に受け止め、技術の向上と確認の徹底に努めてまいります。
また、スタッフ間の連携やお客様へのご案内についても、よりスムーズな対応ができるよう改善していきます。
今後もお客様に安心してご利用いただける店舗を目指してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
副店長 中原
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気持ちよくカットして頂きました!
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【迷ったらコレ】カットフルコース 5720円→5148円45分お顔剃り眉カット付き
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
アルビナ様
ご来店いただき、誠にありがとうございました!
気持ちよくカットしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
ヒロ銀座八重洲店 上萬
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早い対応で、スタッフ一同とてもフレンドリーでした。
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【迷ったらコレ】カットフルコース 5720円→5148円45分お顔剃り眉カット付き
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
かる様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。
かる様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ヒロ銀座八重洲店中原
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丁寧な接客ありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット、カラー
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ケンジ様
いつもヒロ銀座八重洲店をご利用いただきありがとうございます!
今回はいつも担当している加納の代わりに施術させていただきありがとうございます!
喜んでいただけてとてもうれしいです!
また加納が休みの日はぜひ、施術させてください!
次のご来店もお待ちしております!
担当スタイリスト 高崎
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初回、顔剃りして、帰りにすごく肌がカサカサになったと話したら、クリームの上に保湿剤を塗ってくださり、帰りも全然感触が変わって違和感がなくなりました! すごく助かりました。2回目でしたが、前回のこともしっかり覚えてくださって、とても安心してお願いできました。
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
キミー様
とても嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!!
次回からもシェービング後保湿しっかりやらせていただきます!
もし、もっと乾燥がきになるのであればシェービング後にオリジナルのパックをつけることも可能ですのでお気軽にご相談ください!
その後パーマとメッシュはいかがでしょうか?
次のご来店お待ちしております!
八重洲店 副店長 中原
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久しぶりの八重洲、周囲が再開発で変わっていく中、変わらぬ雰囲気に安心します。
カットとカラーリングをお願いしましたが、サクッと1時間で完成。
「お忙しい方が多いですから」
時間が短いからといって雑になることもなく、手際良く髪を整えてくれました。
惜しむらくは、床屋だったのでカミソリによるシェービングを時間の都合で頼めなかったこと。
襟足の剃りが気持ち良かったので、次回はシェービングも頼みたい。
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【気になる白髪撃退!品のある色味に】カット+グレイカラー13420→11198 60分
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
かん様
嬉しい口コミありがとうございます!!!
次回は必ずシェービングさせて下さい!!!!
カラーの調子はいかがでしょうか?
気になるところありましたら何なりとお申し付けください。
時間が少ない方でも最大限リラックスしていただけるように努めております!!
次回もよろしくお願いします。
加納
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カット自体には満足しておりますが、以下2点が他支店て比較して気になりました。
・カット後のシャンプー
※力が強すぎる。そもそも力加減の確認の声がけがなかった。
・マッサージに力が全然入ってなかった。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
タコヤキ様
いつもヒロ銀座をご利用いただきありがとうございます!
ご指摘ありがとうございます!
以後、お声かけと技術をしっかりと見直し、徹底して次回からはしっかりとやらせていただきますので、またのご来店をお待ちしております!
担当スタイリスト高崎
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丁寧な対応を頂きありがとうございました
また伺わせて頂きます
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【初回限定】シンプルカットコース 5720円→3960円30分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
とても嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
髪型は気に入っていただけましたでしょうか?
是非またお待ちしておりますのでよろしくお願いします!
ヒロ銀座八重洲店 中原
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初めてでしたが、丁寧な接客で仕上がりも満足でした。
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【迷ったらコレ】カットフルコース 5720円→5148円45分お顔剃り眉カット付き
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
かずなり様
ご来店ありがとうございます!
もっとご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします!
またのご来店お待ちしております!
八重洲店鈴木
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ご本人の写真はちょっととっつきにくい感じに見えましたが、実際は正反対で、とても元気で明るく面白い方で、私の髪型の相談にいろいろのってくださり、いろいろ提案してくださいました。パーマとメッシュで、敏感肌にも別途料金2000円増しで対応できるということでお願いしました。カットも職人芸の如くスパッと、パーマも染めも早く、今まで美容院で3時間かかったのが、1時間半で時短に。床屋なので顔剃りも、マッサージも!綺麗におしゃれに。また次回も是非お願いしたいです。
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【カット+パーマ】14520円~→12320円~70分/ツイストスパイラル/波巻きパーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
明るく元気な対応で、髪型の相談にお役立てたことを嬉しく思います。
敏感肌にも対応できたパーマとメッシュ、そして迅速なカットと施術にご満足いただけて何よりです!
またのご来店を心よりお待ちしております!
ヒロ銀座八重洲店中原
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急な要望(結婚式当日のため)にも柔軟に対応していただきました、ありがとうございます。
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【初回限定】シンプルカットコース 5720円→3960円30分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
HIROGINZA八重洲店へご来店ありがとうございます!
口コミ頂きましてありがとうございます!
次も満足いただけるよう技術向上に務めてまいります!
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
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髪が伸びてきた時と疲れを取りたい時に毎回来店しています。
仕上がりはいつも通り髪の量が軽くなり、お顔ほぐしは毎回疲れた状態に来ているので、自分では気が付かないぐらい顔が張っていたので驚きました。お陰で疲れも取れて満足です。
年末は混雑が予想されるみたいなので、早めに予約します。
※石川県のアンテナショップの話しをしまして、あれから行きました?
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【ハイグレード】プレミアムカットフルコース50分7920円
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ワクワク様
HIROGINZA八重洲店へご来店ありがとうございます♪
口コミ頂きましてありがとうございます!
アンテナショップ行かせてもらいました!
ビーバーってお菓子が美味しかったので是非!
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
HIROGINZA八重洲店
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いつも丁寧な接客ありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくおねがいいたします。
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット、カラー
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ケンジさん
いつも有難うございます!!
何か変えたい時や困ったことがありましたらなんでもお申し付けください!!
こちらこそ引き続きよろしくお願い申し上げます!!
加納
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生え癖や髪質に合わせた髪型、整髪料などを提案してくれるため、普段のセットのバリエーションが増えました。ありがとうございます。
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
mt様
ご評価いただきありがとうございます!
これからもお客様に最適なスタイリングをご提案し、毎日のセットを楽しんでいただけるよう努力してまいります!
何かご質問やご要望がありましたらお気軽にお知らせください!
これからもよろしくお願いします!
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ありがとうございました。東京に異動してきてどこに行こうか迷っていましたが、スッキリとカットしていただきまして、とても良かったです。またお願いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
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【迷ったらコレ】カットフルコース 5720円→5148円45分お顔剃り眉カット付き
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
HIROGINZA八重洲店へご来店ありがとうございます!
東京では私がしっかりと切らせていただきます!
口コミ頂きましてありがとうございます!
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
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担当スタイリストサンのカット、ヘッドスパ、御顔マッサージサイコーでした~。
別のスタイリストサンのオリジナルマッサージもサイコーで心身共にラクになりました。
来月もどーぞ宜しく御願い申し上げますねー。
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【ヘッドスパならコレ】 カット+高濃度炭酸フォームスパ9570円→8998円60分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
モジャオ様
HIROGINZA八重洲店へご来店ありがとうございます♪
口コミ頂きましてありがとうございます!
また、プレミアムバーバー原宿でもお待ちしております!
HIROGINZA八重洲店
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予約時に私が間違えたのも悪いんですが、初めてだったのに初回クーポンではなく2回目以降のクーポンで予約してしまい、電話で初回クーポンに変更してほしいと依頼してご了承いただいてましたが、全く反映されておらず。。
めんどくさいのでそのまま支払いました。
カットもそういう仕様なのかもしれないですが、シャンプー無しにいきなりカットから始まります。
軽く櫛で髪とかすとかもないので、ちょっとビックリしました。
ワックスとか付けててもそのままカットするのかな?
仕上がりも正直微妙でした。
どうですか?と聞かれても切った髪は戻らないので、大丈夫としか言いようがないです。
初めてということ伝えていたので、もう少しカウンセリングとかほしかったですが。
ただ私らもう行く事はないと思います。
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
シュンスケ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、より良い技術、サービス提供できるよう努めて参ります。
担当 餘野
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いつもこちらにお世話になっています。
こちらでカットをしたあとは髪の毛がまとまりやすく、とても良い感じになるので行くのが楽しみです。
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【どうしても切りたい方】クイックカットコース30分5720【超特急】
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ナカザワ様
いつもありがとうございます!
口コミいただけて嬉しいです!お忙しい中本当にありがとうございます!!
より扱いやすく、よりかっこいいを追求して
ナカザワ様の過去最高の自分を作れる様これからもがんばります!!
加納
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ありがとうございました。
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【目の疲れ.むくみ超スッキリ】爽快お顔ほぐしカットコース9020円60分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
とよさん様
ご来店いただきありがとうございます!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
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いつもありがとうございます。
今回もセンター分けパーマをやっていただきとても満足しています。
髪のお手入れ方法なども教えていただきカット以外でもとても満足です。
次もぜひ宜しくお願い致します。
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
たっくん様
いつもHIROGINZA八重洲店へ来ていただきありがとうございます!
口コミ頂きましてありがとうございます!
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
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月に一回ペースでカットして貰っています
いつも担当スタイリストさんにおまかせのツーブロック
毛量が多いので、沢山すいてもらって
スッキリとしあげて頂きました
マッサージも素晴らしく、日頃の疲れが
癒されます
ありがとうございます!
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
たかすぃ~様
いつもありがとうございます!!!
たかすぃ~様は毛量がとーってもおおいので沢山すかせていただきました♪
さらにかっこよくなって私も嬉しいです!!
マッサージなら私にお任せください♪
おつかれの箇所をしっかりほぐして「効く」マッサージさせていただきます!!
今後ともどうぞよろしくお願いします!
HIROGINZA八重洲店 鈴木
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最近、忙しい日々が続いていてやっと行けるようになりました。
1ヶ月半経っていたので髪が伸びていて、仕上がりはかなりスッキリし満足です。
お顔ほぐしもいつも通り、エステティシャン資格らしく、疲れが溜まっていた箇所がすぐ分かってくれて、疲れも取れて満足です。
まだ暑い日が続いているので、髪が伸びてきたらまた予約します。
次は空いている平日にしたいです。
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【ハイグレード】プレミアムカットフルコース50分7920円
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ワクワク様
いつもお忙しい中ご来店いただき、ありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
-
いつも大変お世話になります。
丁寧な施術頂き誠にありがとうございます。前回同様に綺麗仕上げて頂き満足して帰路に着くことが出来ました。
引き続き宜しくお願い致します。
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【スタンダード】カットフルコース45分5720円[東京駅/八重洲]<理容室>
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 東京駅八重洲口店【ヒロギンザ】からの返信コメント
よこ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
またのご来店、心よりお待ちしております!
ヒロギンザ 八重洲店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー