- サロン平均
- 4.03
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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肌が弱いため、ホームカラーできず、通っています。前回、カラー剤の付いたコームを瞼に当ててきたスタッフの方が、カラー前の準備をなさいました。その方は、今回はイヤーキャップを左側だけにつけて、右側は放ったらかしで他のスタッフに引き継ぎました。カラー剤を塗る担当のスタッフの方は、無防備な右側に気づきもせず「塗っていきますね～」と言って塗ろうとしたので「普通はイヤーキャップをしないんですか？」と聞いたら「しまーす」とだけ言って何事もなかったようにカラー剤をつけ始めました。当たり前ができないスタッフが多いかもしれません。
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ヘアカラー専門店fufu イオンモール高岡店からの返信コメント
ともきち様貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの教育・指導していきます
またのご利用をお待ちしております。
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心地よすぎて寝てしまいました。
久しぶりにゆっくり休めた気がします。色もちょうどよく、ドライヤーすごく気に入りました。通販サイトもみてみたいとおもいます。
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カオリン様お褒めの言葉ありがとうございます。
回数券などたくさんあるので、ぜひみてみてください！！
またのご利用をお待ちしております。
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綺麗に仕上がっていて満足です。
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ロンロン様お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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とても親切で気に入っております。
ひとつひとつに気を配りすばらしいです、
また利用します。
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まゆちん様お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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肌が弱く、ホームカラーできないため、通っています。そのため、頭皮の保護スプレーも毎回お願いしています。
今回はスタッフの方が2人でカラー剤を塗ったのですが、そのうちお一人に、カラー剤の付いたコームの尖った先を何度も瞼に付けられました。その度に「すみません」と言うけれど、手の動きのクセを改善することもありませんでした。
保護スプレーも保護クリームも塗られていない無防備な瞼に、しかも何度も…何のために通っているのか。少しズレたら、目にカラー剤の付いたコームが刺さるところです。
スタッフのスキル向上に向けた研修はないのでしょうか。
こちらは正規の価格を支払い、可能なサービス（保護クリームや保護スプレー）しか求めていません。無茶な要望はしていないと思います。最低限の安全は確保してもらいたいです。
総合的な星は3つですが、今回のスタッフの方の対応は、本当に残念でした。当該スタッフの方には、最低限のスキル向上をお願いしたいです。
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ともきち様この度は申し訳ございません。
当該スタッフの教育、指導しっかりしていきます！
貴重なご意見ありがとうございます。
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安くてはやいし、とても良かったです。タブレットで雑誌もみられて良かったです。
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カオリン様お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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きれいに仕上がってます
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ロンロン様お褒めの言葉ありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しです！
またのご来店お待ちしております。
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なじませる時間が長すぎました。
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ロンロン様貴重なご意見ありがとうございます。
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希望通りの仕上がりで良かったです。
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たま様お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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８週間に１度、リタッチをお願いしています。
肌が弱いのですか、保護スプレーのおかげで肌荒れもないです。
またお願いしたいと思います。
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ともきち様いつもご利用ありがとうございます。お褒めの言葉もありがとうございます。
是非、又のご来店心よりお待ちしております。
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今回もきれい仕上がってます。ありがとうございました。
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ロンロン様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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初めての来店で 入り口で やや戸惑いましたが
優しく丁寧に接客していただき リラックスできました また 利用したいです！
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よっすぃー様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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定期的に通っておりますが、今回、最初の対応から、染め方、シャンプーなど丁寧でした。又、伺いたいです。ありがとうございました。
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コバヤン様お褒めの言葉ありがとうございます。
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染め方があらい。もう少し念入りにしてほしい
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コバヤン様貴重なご意見ありがとうございます。
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丁寧に対応して頂き、説明も丁寧にして頂きました。
またお願いしたいと思います。
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じょうのか様お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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とってもいい接客でカラーも上手で満足してます。
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まゆちん様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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キレイに仕上がっています。
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ロンロンお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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とても丁寧で温かな接客に感謝でした。ありがとうございます。色味が思った感じとは少し違うかな？白髪が少し目立つかな？また次回はもう少し相談して決めていきます。また宜しくお願い致します^_^
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HAPPY様お褒めの言葉ありがとうございます。色味に関しては次回もう少ししっかりカウンセリングいたします。
又のご来店心よりお待ちしております。
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時間がかからないのでとても気に入ってます。
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こうちゃん様お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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毎度とても親切にご対応頂いて嬉しい次第です。
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ひろりーな様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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いつも利用させて頂いております。
適切なアドバイスのおかげで、仕上がりは大変満足しています。
シャンプー本当に気持ちいいです。
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しょうこ様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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毎回気持ちよく接客していただいてます
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ゆきりん様お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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いつもありがとうございます。今回は、1人でしてたのに、片方を他の人が入ってして下さったのですが、急いでるのかわかりませんが、1人専用にして欲しいです。スタイリストによってやり方が違うからです。よろしくおねがいします。
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コバヤン様、貴重なご意見ありがとうございます。
申し訳ございませんが、そのご要望はできかねます。なぜなら、当店はスタッフ指名制度がないからです。
そのように専用にされたい場合は当店のご利用をお断りする場合があります。ご了承ください。
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カラーは満足
シャンプーが丁寧で気持ち良かったです
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ヒロコロ様お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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色や明るさの相談がしやすく、声かけも施術も丁寧にして下さいました。待ち時間はタブレット書籍でリラックスして過ごせます。また利用したいと思います。
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うたたね様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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定期的にお世話になっています。
スタッフの皆さんがテキパキと作業なさるので好感が持てます。
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ともきち様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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今回はゆっくりとスタッフの方とお話ができとても楽しい時間を過ごせました
パーマと染めてどちらが先がよいかなとか相談させてもらいましたー
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ゆきりん様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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県外から引越し、こちらでリタッチ。そんなに混み合っていないのに接客がかなり雑でした。ドリンクサービスがあるようで飲み物をたずねられた為、注文したが運ばれてこなかった。安いのでドリンクサービスはいらないかな。染まっているかチェックなし、時間が経過したら即シャンプー。シャンプー後、タオルで１回髪を撫でるのみでドライできていないから椅子を直すとタオルが肩にのっているだけ服がしずくで濡れた。他のカラー専門店行ったことあるけれど、違いに驚きました。
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やまの様ご指摘ありがとうございます。
改善できるよう努力していきます。
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口コミを見て不安でしたが私は綺麗に染めて頂きました。
感じの良い方が担当してくれました。
ただ、フェイスラインにカラー剤が残っていたのとシャンプーを手袋を付けてされていて耳周りを流す際に突っ張って痛かったです。
私も元美容師なので手荒れとかあるし仕方ないのは理解していますが…
ドライヤーのセット面が片付けられていない髪の毛とかついてる所で気持ち悪かったです。
破格で綺麗に染めて頂いたのでトータルは良かったです。
そこが一番大事！
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あい様お褒めの言葉、ご指摘ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
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シャンプー、トリートメントの際にあったかいタオルを枕に気持ちよくて眠ってしまいました。仕上がりはバッチリです。年齢と共にパサパサしてどうしようもなかった髪が、イノアカラーにしてから髪が落ち着いてきて、助かっています。
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かとう様お褒めの言葉ありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
フフ 高岡店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
