- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とても丁寧にカラーの相談にのっていただきました。カラーとても満足しています。ありがとうございました。
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【*美髪+透明感*】艶カラー+カット+コタリペアTr¥16280→¥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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感じの良い担当者でお話も楽しかったのですが、仕上がりは色むらがひどく、とても満足とは思えませんでした。明らかにおかしいのに直す提案なく、見て見ぬふりをして帰されました。また私の言う事を否定する場面多々あり、教えてくれている感覚なのでしょうが、自分のことは自分が一番わかってます。決めつけはあまり良い感じはしなかったです。
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『古川晃限定』カット+艶カラー+前髪パーマ
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カット、カラー、パーマ
I'B Hair & Personal Colorからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またご満足いく結果とならず申し訳ございません。
カウンセリングの際頻繁に黒のマニキュアをセルフでやっていたため、現状のムラが酷く綺麗に染まらないと言う事をお伝えしたつもりでしたが、意思疎通ができていなく申し訳ございません。
否定したつもりはありませんでしたがセルフカラーによるムラがなるべく今後影響が無いようにと思い助言させていただきましたが嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後また、同じ髪の状態でご来店していただいたとしても、同じ結果になるとおもいますので、ご理解の上ご来店お願いいたします。
ご意見を頂きありがとうございます。
また、満足のいく仕上がりにできなく、申し訳ございませんでした。
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初めてお邪魔しました。
ヒアリングを大切にしてみえるとのことですが、わたくしのニーズとうまく噛み合わず最後まで終わりました。
完成形のイメージを画像等で見せたりせず、美容師さんと共有することなくカットが始まったので終始不安でした。
心配のとおり、カットの後半でスタッフの方と私のイメージが違い、カットの手が止まり大変困惑致しました。
スタッフの方は「どうしたいですか?」と何度も聞かれましたが、専門用語を言われても分からないし、自分の希望を言葉で説明しろと言われても、うまくイメージを伝えられる言葉が出なくて、苦しかったです。
ヒアリングを大切にしているのと、客任せは少し違うように思います。
「お客様ならこういうスタイルはいかがですか?」と画像等で提案があって、そこに少しずつ希望をいれてもらえる方が完成形がイメージと大きく違うことは避けられるように思います。
また、カウンセリング用紙にもゆっくりしたいこと、(あまりお話ししたくないこと)お伝えしたつもりでしたが、伝わらなかったようで疲れました。
長時間お世話かけてしまい申し訳ありませんでしたが、たぶん、もう伺わないです。
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【人気No1*毎月15名限定】本格イエベブルベ診断+カラー+カット+Tr
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カット、カラー、トリートメント、その他
I'B Hair & Personal Colorからの返信コメント
miya様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
満足いく結果とならず大変申し訳ございません。
「いつものお店でおまかせしていてどうしたらいいかわからない」
と、聞きました。
初めての施術でこちらもmiya様の好み、日頃の髪がわからなかったので
いろいろ聞いてしまい、ゆっくりできず申し訳ございません。
しかし前髪等の希望をお伺いした時に
どうしたいか聞かれた事ない、わからない
参考のお写真もいろいろ見てもらいましたが
結果「わからない」と言うことで、僕も困惑してしまい。
せめて長さだけでも希望を伝えていただけるとこちらもご提案させて頂けると思います。
意思疎通がとれなく、結果的に似合う様に切らさせていただいたつもりでしたが好みではなく申し訳ございません。
今回のご意見をふまえ今後精進させていただきます
口コミありがとうございました。
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いつも毛染めとカットという同じ内容ですが仕上がりには満足して帰宅しております。私同じ感想ばかり書いてしまってますね(笑)
今日は違うコメントします!
私は個人的に会話の出来る美容師さんが良いのでお気に入りの美容院です。
長年通わせてもらってるからなのかな?フレンドリーな対応が個人的に好きです。
あとは予約してるのに待たされるのが嫌なのでほとんど朝一を選びますが朝1番が取れなくても過去何回か午後、夕方予約取っても時間通りなのでそこも好感持ってます。
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー、トリートメント
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カット&カラーをしてもらいました!丁寧な対応と分かりやすい説明でとても満足です!ありがとうございました!
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カット、カラー、トリートメント、その他
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頭皮が弱いとお伝えしてカラーしてもらいました。
頭皮に負担なく、調子が良いです。
前髪も増やしてもらい薄毛が気になりにくくなりました。ありがとうございました。
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カット、カラー、トリートメント、その他
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先日はありがとうございました。
毎回いろんな美容師さんに私の扱いづらい髪を希望するボブに切ってもらいますが、毎回次の日には扱えなくなり結んでしまってましたが、今回は明らかに違います。
切ってから約1週間強。いまだに下ろしたままです。
しかも、紹介してくださったシャンプーが髪にあってるのか、髪の毛がサラサラです。
もちろん、朝のセットは必須ですが、めんどくさがりの私でも出来る簡単なセットで今も保てています。
次もこちらの美容院にお世話になるつもりです。
本当にありがとうございました。
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カット、縮毛矯正、トリートメント
I'B Hair & Personal Colorからの返信コメント
ゆーこ様☆
先日はご来店いただきありがとうございました!
その後も調子良さそうでよかったです♪
シャンプーもゆーこ様に本当にオススメなので
これからもぜひ使って下さい☆
また何かありましたら気軽にご相談くださいね!
嬉しい口コミありがとうございました♪
アイビー ヘアーアンドパーソナルカラー(I'B Hair & Personal Color)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー