- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ずっとロングヘアで過ごしてきたのですが、
子育てもひと段落し自分に使える時間も増えたので思い切ってショートにしました。
他のサロンでやってもらっていたのですが、
写真を見せてもなかなか思い通りに伝わらなくて諦めてたところに、知人からリセナさんを紹介され最後の砦のつもりで伺いました。
写真を見せカウンセリングしてもらい自分の思った以上のスタイルを作ってもらいました。
めっちゃ満足です。
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《秋への夏のダメージケア》カット＋イルミナカラー＋GMTr\19800→\13860
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足してもらえてみたいで、安心しました。
ショートも、色々な形やムードがありますので、今後も色々ご相談させて頂きながら
幅広くショートを楽しんで頂けたら幸いです。
嬉しい口コミ頂きありがとうございました(^^)
Risena 佐野 光
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リピーターです。
店内賑わってましたが、美容師さん同士の連携が良いためか落ち着いて過ごせました。
担当の美容師さんは、プロフィールから技術の高さは予測していましたが、ホスピタリティも素晴らしい方です。元々のお人柄なのか、努力のたまものなのか、要所要所で私が楽しんでいるか常に気配りがあり、おもてなし精神を実感します。
素敵なヘアスタイルになって、楽しい時間も過ごせ、元気もちょっと補充出来ました。ありがとうございました。
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【再来】似合わせカット ￥6050⇒\5600
[施術メニュー]
カット
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カットで伺いましたが、トリートメントの案内を見て急遽追加させていただきました。髪のパサつきが気になっておりましたが、ホームケアのトリートメントを家で使用しましたところ、洗い上がりは勿論、翌日もふんわりまとまっていたので、とても気に入りました。またよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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毛量が多く、少し癖もあるショートヘアをすっきりきれいにカットいただいて、とても満足しています。またどうぞよろしくお願いいたします。
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《自分史上最高のスタイルへ》似合わせカット＋クイックSpa￥7150⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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突然のお願いにも柔軟に対応下さりありがとうございました。酸性ストレートで髪の毛が明るくなった感が気に入ってます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
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担当スタイリストさんに髪の毛を切っていただくととても格好よく、感じのよい髪型にしてもらえます。
サロンにおじゃました日から何日もたったある朝のこと、朝起きたばかりでまだブラシも使っていない朝早い時間に「おう、なんか髪型かわいいね」と夫が言っていました。「担当スタイリストさんのカットって！すごい！」と思った瞬間でした。
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《当店人気NO2》カット+カラー+グローバルミルボンTr￥19800⇒￥17820
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてのオーガニックカラーでしたが、カラー持ちもよく満足です。
スタイリストの方も物腰の柔らかく落ち着けるご対応でシャンプーもとても気持ち良かったです。
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《オーガニック》ヴィラロドラオーガニックカラーコースspa付\9900⇒\6930
[施術メニュー]
カラー
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とても丁寧な接客で気持ちよく施術を受けられました
カラー剤が全くしみなくて痛みも無く、カラー後の注意点などもきちんと説明して下さったり安心感がありました
カットの仕上がりが思っていたより短く感じましたが、カラーを長持ちするようお願いしたのでカットも伸びてきたらちょうどいい感じになりそうかなと思っています
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《春色艶髪カラーチェンジ》カット+イルミナカラー+Spa付 ￥15400⇒￥10780
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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シャンプータイム、至福の時間、丁寧な技術に感服。
カラーもカットも色々と相談にのって下さり感謝。
話題も共通項があり楽しみ。
又、来月伺いますので宜しくお願い致します。
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【再来】似合わせカット ￥6050⇒\5600
[施術メニュー]
カット、カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
ゆずちゃん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
技術に関してのお褒めのお言葉、非常に嬉しく、冥利に尽きます。
私も共通の話題があり、色々と勉強になり楽しいです。
また次回、ご要望がありましたらご相談ください。
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました！
TAKAHIRO
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２回目の来店です。
カットのみですが、とても丁寧にカットしていただけました。
前回もですが、カット後の朝のセットが楽になりました。
またお願いしたいです
、
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
おおた様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
朝のセットが、楽になったとの事で、安心しています。
この度は嬉しい口コミ頂きありがとうございました。
些細な事でも今後もお気軽お伝え頂ければ幸いに思います。
またのご来店お待ちしております。
Risena 佐野 光
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今回はブリーチ＆カラーのみお願いしました。
こちらから希望の色味をお伝えする前に「こんな感じのカラーはどうでしょうか？」と画像を見せてくださり、来店前に検索してくださっていたことに感激でした（これまで、その場で検索する美容師さんはいらっしゃいましたが、事前に考えていてくださった方は初めてでした）。いつもながらの私のなんとなくのざっくりとしたオーダーにも関わらず、カッコいいカラーに仕上げていただき、気分も上がりました（笑）。
自分で市販のカラー剤を使用してカラーリングをしているためか、ブリーチに時間がかかってしまいとても申し訳なかったのですが、何度も「お時間大丈夫ですか？」と確認していただき有難かったです。
カラーをしてから明日で2週間、少しずつ色の変化も楽しんでいます。少し抜けて来た色味もまたカッコいいです！ありがとうございました！
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【再来】白髪ぼかしハイライト＋ヴィラロドラカラー＋GMTR\17050→\15500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
なりゆき様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
こちらのサロンでのブリーチカラーもご満足していただけた様子で、安心しました。
お時間かかってしまい、大変申し訳なかったですが非常に綺麗にカラーも入っていたので、良かったです。
色落ちも楽しめると思いますので、またご報告ください。
次回はカットでお待ちしております。
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました！
TAKAHIRO
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今回ははじめてのスタイリストさんでした
はじめに要望や困っていることなど しっかり聞いてくださってとても安心できました
量が多くくせがあるわたしの髪を 再現性高い髪型に
してくださって とても満足です
腕の良いスタイリストさんが揃っていてとても
素晴らしいサロンです
またお願いいたします
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ヘアスタイルのご希望も、わかりやすく説明してくださいましたので、イメージがつきやすかったです。
ご満足いただけた様子で安心しました。
また、サロン全体のお褒めのお言葉、大変嬉しく、冥利に尽きます。
髪が伸びてきた頃、スタッフ一同お待ちしております。
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました。
TAKAHIRO
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今回はカラー含めて２時間でした気持ちのいい時間を過ごさせていただき 仕上がりもとても満足しています
1ヶ月以内のメンテナンスカラーがリーズナブルに利用できると知りました、ぜひ予約してみたいと思います
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【再来】カット＋イルミナカラー\15950→\14500
[施術メニュー]
カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
ティンク様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりも満足頂けたみたいで安心しました(^^)
是非、メンテナンスカラーご利用下さいませ。
またのご来店お待ちしております。
この度は、嬉しい口コミ頂きありがとうございます。
Risena 佐野 光
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初めて白髪ぼかしをお願いしました。 丁寧に説明していただいたので安心してお任せできました。 これからも相談したいです。
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【再来】白髪ぼかしハイライト＋ヴィラロドラカラー＋GMTR\17050→\15500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
ビージェイ様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ頂きありがとうございます(^^)
初めての白髪ぼかしを任せて頂きありがとうございました。
また何でもご相談ください！
risena山田
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久しぶりの来店でした。
甲高い声の客がいなかったので、静かにゆっくりと出来ました。ありがとうございます。
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【再来】カット＋イルミナカラー\15950→\14500
[施術メニュー]
カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
あきりん様
先日はご来店ありがとうございました(^^)
口コミありがとうございます！
ゆっくりとお過ごし頂けた様で安心致しました。
またのご来店お待ちしております。
risena山田
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今回もとても丁寧な施術でした。仕上げの頭皮トリートメントのプチマッサージもとても気持ち良かったです。最後はアイロンで仕上げして下さりさらさらでした。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
華様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミとお褒めのお言葉頂けて感謝致します。
今後もスタッフ一同満足して頂ける様心がけますので、
是非、またのご来店お待ちしています。
Risena 平内 哲義
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初めて伺いましたが、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。カウンセリングも丁寧で、ざっくりとしたこちらの要望をしっかり聞いて再現していただき安心しておまかせできました。特に感動したのはシャンプー台とシャンプーの心地よさ！今まで経験したことのない気持ちよさでした。仕上がりも大満足で、後ろのスタイルも髪色も理想通りになり嬉しいです！ぜひまたお願いしたいと思います。
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《冬の乾燥対策ダメージケア》カット＋イルミナカラー＋GMTr\19800→\13860
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
りんご様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミありがとうございます(^^)
シャンプーもスタイルも満足して頂けて安心しました！
またのご来店お待ちしております。
risena山田
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久しぶりのカット、横はある程度長く後ろはまーまー切って頂きハネも落ち着きました。
強髪は毎回お願いしていますが少し間が空いてしまいました。スパは気持ち良くて多分寝てました。
次回は1ヶ月位で伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。
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【再来】似合わせカット ￥6050→￥5600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
えり様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます(^^)
後ろはしっかり切りましたのでスッキリされましたね！
スパも気持ち良かったみたいで良かったです(^^)
またのご来店お待ちしております。
risena山田
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マニュキュアのカラーでは、私の無理難題な(笑）希望に快く対応して下さり、
とても嬉しい仕上がりのカラーになりました。有難うございました。
お話も弾み、楽しかったです。（神戸、京都、黄檗と）
私の余計な（マニュアル）お話の内容はスルーして下さいね。ごめんなさい・・・。
又、来月伺いますので宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ヘアマニュキアのカラーですが、ご希望の色に近くなり安心しました。
全く無理難題ではありませんので、またお気軽にご相談ください！
京都のお話し、私も楽しかったです。
私はまだまだ無知な事が多いので、これからも勉強させていただきます。
また次回もどうぞよろしくお願いいたします。
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました！
TAKAHIRO
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3回お世話になりましたが、もう行くことはありません。
1回目の違和感で辞めておくべきでした。
ヒアリング力が低すぎて、こちらの意図が一切伝わらず、鏡で自分の姿を見る度に落ち込みます。
たぶん、人の話を聞いた上でのカウンセリングが苦手なのだと思います。私の悩みやなりたいヘアスタイルを最後まで聞かずに、「では赤みは抑えた方が良いので暗くしますね」
ではないんですよ。私は暗い色が似合わないんですよ。
鏡を見る度になんとも言えない気持ちになってしまいます。
なぜかウルフにされてしまった時はもう周りからの「どうしたの？！」と言う声がすごかったです。
一回カットとカラーをお願いして、納得行かず割とすぐにスタイリストの変更をお願いして予約したのですが、
スタイリストの変更を出来ない旨の連絡もなく、そのままカットとカラーでした。やはり仕上がりにショックでした。
3回目は伸びるまで待ったのですが、初回の自分の話をする時だけ饒舌で、後はもう人が変わったのか？というくらいに静かで、ここまで人の話しを聞けない美容師の方に出会ったのは初めてで衝撃です。
がっかりです。
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【再来】カット＋イルミナカラー\15950→\14500
[施術メニュー]
カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
さゆり様
この度は、ご来店頂いたにも関わらず満足どころか、
とても不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
Risenaオーナーの佐野光と申します。
期待感をお持ち頂き３回もご来店頂いた事、心より感謝致します。
その反面、せっかくご来店頂いた時に、同じ空間に居ながら、さゆり様のお気持ちに気が付けず、
誠に申し訳無く思います。
担当スタッフにも確認した所、至らなかった事があったとの事でした。
今後サロンとしましては今回の口コミを頂けて、深く反省し、
二度とこの様なコミュニケーション不足が起きない様に周知徹底していく所存でございます。
私としましては、せめてさゆり様が鏡を見た時に晴れやかなお気持ちになって頂きたく思います。
信用の無いサロンなのに心苦しいですが、もし、やり直しのお時間を頂けたら幸いに思います。
カラーだけでも全て佐野が、納得頂くまで対応させて頂きたく思っております。
ご検討頂ければ幸いに思います。
この度は本当に不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、貴重な口コミ頂きありがとうございました。
Risena オーナー 佐野 光
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髪を切ってる間も愛想良く会話をしてくれます。店舗の手違いで予約時間が変わった際に電話で丁寧に対応して頂きお詫びのトリートメントスプレーまで貰いました。
細部まで気遣って貰えるのでとても満足しています
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
はねこー様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ頂きありがとうございます！
予約時間の変更して頂き、すみませんでした。
快く変更下さりありがとうございました！
その後のスタイルの調子はいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております(^^)
risena山田
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前回に続いて2回目です。
前回のカットの持ちがとても良くて、正直もう少し待っても大丈夫かなーとも思ったのですが、ちょうど自分の都合の良い時間に空きがあったので予約しました。今回も割とざっくりオーダーだったのですが、丁寧にスッキリ仕上げて頂きました。ヘッドスパもとても気持ちよかったです。次回はカラーをお願いしたいです。
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【再来】似合わせカット ￥6050→￥5600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
なりゆき様
先日は２度目のご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご来店のタイミングを合わせていただいた事も、心より感謝申し上げます。
今回もスタイリッシュなスタイルになり、とても良くお似合いでした。
今度、カラーリングでお待ちしております。
更なる変化を楽しみにしております。
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました!
TAKAHIRO
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久しぶりにカットしていただきました。いつもながら要望に応えていただき、満足度満点の仕上がりにしていただきました。その後のスタイリングもとてもやり易いです。またお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
ラムママ様
先日は来店頂きありがとうございました。
口コミありがとうございます！
久々のカットでスッキリされましたね(^^)
満足頂けて良かったです！
またのご来店お待ちしております。
risena山田
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丁寧なリタッチカラーで、さらさらになりました。
シャンプーや頭皮トリートメントもとても気持ち良かったです。また宜しくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
華様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます！
シャンプー気に入って頂けてる様で良かったです(^^)
またのご来店お待ちしております。
risena山田
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トラブル頭皮にもかかわらず丁寧な施術で満足のいく仕上がりでした。
楽しみだったシャンプータイムも有難かったです。
欲を言えば（もう少し頭皮マッサージも・・・。）厚かましくごめんなさい・・・。
来月はマニュキュア、カットで伺います。宜しくお願い致します。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
ゆずちゃん様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
口コミありがとうございます！
お仕上がり満足頂けた様で良かったです(^^)
頭皮マッサージもご希望にお応えできる様に頑張ります！
またのご来店お待ちしております。
risena山田
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3ヶ月ぶりのヘアカットで大分スッキリしました。とても素敵に仕上げていただき、気分ルンルンで過ごしております。また髪が伸びた頃、伺いたいと思います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
saho様
先日はご来店いただき、有難うございました。
久しぶりのヘアカット、気分が良くお過ごしでいらっしゃる様子で非常に安心しました。
また暖かくなった頃、是非お越しください！
是非お待ちしております。
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました！
TAKAHIRO
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カウンセリングが丁寧で、悩みを聞き出していただきました。
ドライヤーのテクニックも細かく教えてもらえたのでとても助かりました。 またお願いしたいと思いました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
ビージェイ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ頂きありがとうございます(^^)
その後のスタイルの調子はいかがでしょうか？
また何かお悩みが御座いましたらご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
risena山田
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店内は明るく清潔感があり、静かで落ち着いた雰囲気でした。
指名した美容師さんは、繊細で、技術も会話も、きめ細やかな気配りのできる素敵な方でした。お陰さまで始終ご機嫌で過ごせ、本当に自分史上最高のオシャレなスタイルに仕上がり大満足です。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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《自分史上最高のスタイルへ》似合わせカット＋クイックSpa￥7150⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
あんこちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく冥利に尽きます。
ヘアスタイルも、デザイン性のある形ですが、あんこちゃん様に非常に良く似合ってました。
おっしゃるとおり、史上最高の仕上がりだったと思います。
また髪が伸びて来た頃、是非お待ちしております。
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました！
TAKAHIRO
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先日はありがとうございました。
久しぶりに縮毛矯正をリセナでして頂きました。
縮毛矯正、デジタルパーマ、リタッチ、前髪のカット
キレイに仕上がり、大満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
dolphin2138jp様
こちらこそ先日はご来店頂きありがとうございました。
久しぶりの縮毛矯正とデジタルパーマの仕上がり、満足して頂けて幸いです(^^)
その後の経過はいかがでしょうか？
今回はカット無しでしたので、次回至らない事があればお気軽にお声がけくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
嬉しい口コミ頂きありがとうございました。
Risena 佐野 光
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前回初めてリタッチと前髪カットをしました。カラーの持ちが良かったのと、前髪カットを丁寧にしてもらい悩みが解決したので、またお願いしました。今回も丁寧に仕上げてもらい満足しています。これからこちらでお願いしようと思っています。お店の雰囲気も落ち着いて、シャンプーがまた癒されます。
美容室へ行くのが楽しみになりました！
また宜しくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair＆spa Risena【リセナ】からの返信コメント
hidekoさま
先日はご来店頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます。
お悩みが解決された様で良かったです(^^)
また何でもご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
risena山田
リセナ(Risena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
