- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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子育て中やっと時間を作って、口コミがとても良くデザインカラーに強いと謳っているこの美容院でバレイヤージュをお願いしました。
担当者さんの接客はとても丁寧で満足してお店を出たのですが、帰宅後家族に「後ろがすごいことになっている」と言われました。
写メで確認すると、ハイライトが固まり太いメッシュのようで地毛とハイライトとのぼかしも見えず完全に横断歩道でした。
髪の毛をかきあげると、ブリーチと地毛の境目が分かれすぎてまるで伸ばしっぱなしのプリン頭です。
過去にもバレイヤージュはしていますがこんな事はありませんでした。
お店に連絡して髪の状態を写真で何枚か送ると、謝罪とお直しで自然になるようになじませてくれると連絡が来ました。
ラインでのやり取りですが、こちらが質問しないとお直しの施術内容も所要時間も何もご案内はなく、
句読点もつけずこちらからの質問内容のみに返信をされるような、誠意の感じられない対応でした。
育児疲れを吹き飛ばすような、元気な気持ちになる髪型を楽しみにしていました。
美容院でのトラブルは今まで全くありませんでしたが、大切な髪がこんな事になり本当に悲しいです。
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【圧倒的ダメージ減】ファイバープレックスダブルカラーカット ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー
mina様
LINEで対応させて頂きました代表の山田です。
この度は当店での施術、その後の私の対応で
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当させて頂きましたスタッフと相談し、
出来る限りmina様が思う形でお直しを
させて頂こうと思い、お返事させて頂きましたが
受け身な対応に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
またLINEの文面で読みやすいようにと思い、
改行や間隔を空けて文章を書きましたが
句読点が入っていない文面は無礼であったと
反省しております。
『育児疲れを吹き飛ばすような、元気な気持ちになる髪型を楽しみにしていました。』
というmina様のご期待に応えれなかった事に
深くお詫び申し上げます。
スタッフと共に技術を見直し、
今後このような事が無いよう努めたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
代表 山田 純也
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前回より色を暗めにして頂きました。
何でも相談し易いです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ノンコ様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
今回は、前回の色持ちより、長くなるように暗めのカラー剤を調合させて頂きました。
暗めのお薬にしたのですが、全体とバランスが馴染むようにカラーリングしました。
又、次回ご来店の際に今回のカラーの持ち具合もお聞かせください。
次回も楽しみにお待ちしております。
担当新垣ルイ
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好みのスタイルやカラーを
把握していただいているので、
ざっくりとしたオーダーでも
希望通りに仕上げてくださるので
ありがたいです。
今回も大満足です。
ありがとうございました。
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カット+カラー\9900
[施術メニュー]
カット、カラー
るなるな 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます
そして毎回スタイルを任せていただきありがとうございます
満足して頂けてとても嬉しいです
次回はお伝えした、インナーカラーの幅を広くして
明るさしっかり出せるスタイルしましょう
お待ちしております
担当
新地正崇
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いつも理想の仕上がりにしてくださりありがとうございます♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みい 様
いつもご来店頂きありがとうございます
満足して頂けてとても嬉しいです
ショートスタイルお似合いです
また髪の毛伸びたら待ってます☆
担当
新地正崇
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ただただ満足です。
接客もデザインもとてもよかったです、ありがとうございました。
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【圧倒的ダメージ減】ファイバープレックスダブルカラーカット ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー
m様
先日は、ご来店頂きありがとうございます。
また、口コミもありがとうございます、とても嬉しいです。
今回は、カット＋ファイバープレックスダブルカラーでご案内させて頂きました。
カットに関しましては、切りっぱなしのスタイルにし、まとまりが良くなるようにカット
させて頂きました。
ブリーチに関しましては、ファイバープレックスのブリーチを使用した為、最小限にダメージを抑えることができたのでホームケアも頑張ってください。
次回、ご来店の際に又お好みのカラーがあるのであればご相談ください、
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当新垣ルイ
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いつもありがとうございますm(_ _)m
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
シバ 様
先日もご来店頂きありがとうございました！
いつもヘアスタイル任せて頂きありがとうございます
またいつでもご来店お待ちしております。
担当
新地正崇
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リタッチカラーをお願いしました。
全体の色バランスを説明してくださり納得です。
次回もよろしくお願い致します。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
ノンコ様
嬉しい口コミありがとうございます！
前回、全体染をさせて頂きましたので、今回は髪の負担が少ない
リタッチカラーをさせて頂きました。
次回ご来店の際にご希望のヘアスタイル、ヘアカラーがあるのであれば
又気軽にご相談ください、1番似合うスタイルを提案させて頂きますので
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当新垣ルイ
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とても緊張して行ったのですが担当してくださった方がすごく話しやすくて親切でよかったです。仕上がりは予想以上でとても満足しています。髪のケア方法を教えてくださったのもありがたかったです。
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【学割U２４】平日限定カット＋カラー+トリートメント￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
a様
先日はご来店ありがとうございました。
担当させて頂きました山田です。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりに喜んで頂けて僕も嬉しい気持ちです。
またご来店頂いた際も
より喜んでもらえるように努めます！
またのご来店お待ちしてます！
ありがとうございました！
オーナー 山田
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初めて来店しました。
前髪を自分で切り収拾がつかなくなっていたのを
綺麗にしていただきました。
元々髪の量も多い事や
カラーも自然な感じと大雑把なお願いでしたが
大変満足しています。
ありがとうございました。
また前髪が伸びた頃お伺いしようと思っています。
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カット＋カラー\4800
[施術メニュー]
カット、カラー
ゅぅ 様
先日はご来店頂きありがとうございました
仕上がりも喜んで頂けて、とても嬉しく思います
今回は全体を明るくさせて頂き、毛先となじむように
染めさせていただきま
カットは裾の長さを変えずに、表面の段を短くさせて頂きました！
また是非お時間ありましたご来店お待ちしております
担当
新地正崇
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６月限定のカット+カラー+トリートメント5500円を予約しました。
価格も満足なのですが、カットもカラーもそれぞれわかりやすく細かく説明してくださいますし
納得のいく仕上がりです。
今後ともよろしくお願い致します。
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【6月限定】カット+カラー+トリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ノンコ様
先日は、ご来店頂きありがとうございます！
又、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回、カットに関しましては、扱いやすく重たくならないように髪の量などを調節させていただき、カラーに関しましても、こちらで理想のお色味になるようお薬の調合、カラーの塗り分けなどをさせて頂きました。
スタイリングもアドバイスさせて頂きましたのでまた、分からないことがもしあるのであれば
次回のご来店の際に気軽にご相談ください、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当新垣ルイ
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当日予約しました。
初めてだったので不安だったけど
カウンセリングもちゃんとして下さったし
切りながら説明もしてくれたので仕上がりも大満足でした！！
途中で、寒いですか？とか雨が降る前に終わらせたいなぁとか
気遣いも凄くて感動しました！
ありがとうございました！
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小顔カット ￥5500→￥3850
[施術メニュー]
カット
ちゅんこ様
先日は、御来店ありがとうございます！
又、嬉しい口コミもありがとうございます。
カットでのご予約でしたので、カウンセリングでスタイルをお伺いし、
普段のスタイリングやライフスタイルに合わせたカットの提案をさせて頂きました。
スタイリングにつきまして、アドバイスした通りにしていただくと自宅でも美容室帰りの
スタイリングできるようにカットしましたのでスタイリング頑張ってみてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当新垣ルイ
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ゆったりとした空間の中、時間をかけてカウンセリングして頂きました！
担当の方もお話しやすく、丁寧な対応で安心してお任せすることが出来ました！
ありがとうございました♪
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カット+アクアカラー+ミルボン3stepTR\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ミヨ 様
先日はご来店頂きありがとうございました
お褒めの言葉ありがとうございます
カットはメンテナンスで、カラーはツヤが出るように
ピンクブラウンでカラーさせて頂きました
また感想お聞かせください
これからも髪の毛を綺麗に保てるよう頑張りましょう☆
担当
新地正崇
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いつも好みの仕上がりにして頂きありがとうございます☆
ドライヤーの仕方やオイルの付け方などいつも色々親切に教えてくださり嬉しいです♪
また次回もよろしくお願いします（＾Ｏ＾）
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みい 様
先日もご来店頂きありがとうございました
いつもショートスタイルを任せて頂きありがとうございます
また２か月後伸びたらまた切りましょう
ご要望などあればまた教えてください☆
担当
新地 正崇
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トップと前髪が重かったので、軽くスッキリカットしてもらえました。カラーも以前より明るくしてもらえてとても満足です！ただ カラーをしてる間、雑誌か何かあればさらによかったです。
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カット＋カラー\4800
[施術メニュー]
カット、カラー
cocoるんるん 様
先日はご来店頂きありがとうございました
カットもカラーも満足して頂けてとても嬉しいです
トップや襟足が気になりましたら、またカットしましょう
カラーも全体明るめがお似合いでした
次回もお待ちしております
担当
新地正崇
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