アルバム 銀座(ALBUM GINZA)の口コミ一覧 (2/118)

昨日ALBUMで施術を受けましたが、担当のスタイリストさんの対応が本当にひどく、終始無表情で無愛想、飲み物の提供もなし。希望の髪型と長さを伝えたのに、どんどん短くされ、全く違う仕上がりに。
予約していた「カット＋カラー＋トリートメント（11,600円）」のクーポンではなく、強引に「ダブルカラー（17,900円）」に変更され、さらに4,000円のトリートメントも追加されましたが、実際は1分もかからずコンディショナーを塗られただけでした。
寒色系が合うと伝えたのに赤みの強いカラーにされ、色見本の確認もできず、全て勝手に決められました。お客様の意見を完全に無視する姿勢に本当に驚きました。
仕上がりが良ければこの金額でも納得できますが、態度・サービス・結果すべてが残念で満足できませんでした。
母は別のスタイリストに担当され、同日14,900円で丁寧に対応してもらえました。
この口コミが参考になれば幸いです。

予約時のクーポン・メニュー

★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもおまかせしちゃってすみません( т т )
でもいつも完璧にしてくれてありがとうございます！！

予約時のクーポン・メニュー

カット+縮毛矯正+フォンダントリートメント_14800円[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

カットカラー共に満足してます。

予約時のクーポン・メニュー

メンズカット+カラー_6600円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒/東銀座/東銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー

今回のスタイリストさんに担当してもらってから髪を褒められることが増えました！
カラー・カット・縮毛矯正すべての技術がすごいです…！
なにを頼んでも理想的な髪型にしてくれるので、とても信頼しています！
いつも楽しくお話ししてくれてありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

カット＋髪質改善カラー+フォンダントリートメント_10600円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

憧れのスタイリストさんにヘアカラー・カットをしていただけて、とても嬉しかったです！
春らしい素敵なカラーに染めていただきました！
また東京を訪れた際には是非お願いしたいです＾＾

予約時のクーポン・メニュー

★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

わたしの髪質や希望を考慮して丁寧にカラーとカットをしてくださり、仕上がりを気にするだけではなく、一ヶ月後等を検討していただいた上でのカラーと髪型を考えてくださいます。私の雰囲気にも合っており大変満足しております。これからも宜しくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

カット+カラー+フォンダントリートメント_6600円[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも有難うございます。また次回もよろしくおねがいします。

予約時のクーポン・メニュー

カット+カラー+フォンダントリートメント_6600円[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回もありがとうございました♪
またお願いします！！

予約時のクーポン・メニュー

カット+カラー+フォンダントリートメント_6600円[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

切りに行ってるのかおしゃべりしに行ってるのかわからなくなるくらい、いつも楽しいです！
毎度前回を踏まえてどうしたい、といった相談に乗ってくださって、形にしてくださるので感謝しかないです。
シャンプーは毎度心地良すぎて寝そうになります（何度か寝てます）。
またよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

毎回、とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。
どのようなスタイルが自分に合っているのか未だ不明なので、担当してくださるスタイリストさんに、おまかせしてしまうのですが、ステキに仕上げていただき嬉しいです。
またよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

★土日祝日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント_4200円

[施術メニュー] カット、トリートメント

雰囲気が優しくてカウンセリングが上手で、初めてでもとても話しやすかったです！しっかりメニューの違いを教えてくださるので、安心してお任せできました。シャンプーやカラーの時の髪を扱う手が本当に優しくて、いつの間にか何度も寝てしまいました。本当にありがとうございました(｡･ω･｡)

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー、縮毛矯正

今回で28回目の担当スタイリストさん！
いつも明るく丁寧に寄り添ってカウンセリングをしてくださって、理想の何倍も何十倍も上の仕上がりにしてくださいます！
担当スタイリストさんのボブがせかいいちです！(^-^)
またお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

★学割U24平日限定_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→6400円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

可愛く仕上げていただいて、また丁寧に説明してくれてわかりやすかったです！
ありがとうございました！！

予約時のクーポン・メニュー

限定_CUT+カラー+ケラスターゼTR+アウトバスミスト_17220円→12600円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

カットをイメージにぴったりにしていただいて、満足です。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

スタッフの方も親切でお喋りも楽しくて、本当にいつも楽しい空間で幸せですまたお願いしたいです！！

予約時のクーポン・メニュー

メンズカット+シャンプー&ブロー_4200円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒]

[施術メニュー] カット

最高でした！
お店は広くて雰囲気も良く、朝から活気がありました。
スタッフの皆さんも親切で、スタイリストの方は丁寧に要望を聞きながら、素敵な提案をしてくださいました。
アシスタントの方のヘッドスパも力加減がちょうどよく、とても気持ちよかったです。
大満足でした！ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

★期間限定★_カット+カラー+最高級クロノロジストTR_14600円→13600円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも自分が思ってる以上の仕上がりで
毎回美容院に行くのが楽しみになります！
カウンセリングもとても親身になってくださるので
相談しやすいです。
いつもありがとうございます！

予約時のクーポン・メニュー

★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても不満足な経験でした。先月染めた髪の根元を補染し、毛先に新しい色を染めたいと思っていたのに、まず、髪を染めてくれた人はとても不専門的で、経験の少ない若い男性アシスタントのように見えたし、翻訳やコミュニケーションの問題もあったのかもしれませんが、私の要望を全然真剣に聞いてくれず、私が注意した後も、洗い流したばかりの濡れた髪に染料を塗りました。次に、染毛技術にも問題があり、家に帰ってみたら、補染した髪の根元の効果もとても悪くて、不均一で、ほとんどが髪本来の色でした。最後に、染料が私の服についてしまったのに、その場で私に知らせず、謝罪の言葉も賠償の話も一切ありませんでした。要するに、この店は名実ともに一致しない店。

予約時のクーポン・メニュー

★期間限定★_カット+カラー+最高級クロノロジストTR_14600円→13600円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

もうずっとお世話になっています。
毎回「お任せで！」とお願いしていますが、いつも自分に似合うようにカットしてくださるので、とても信頼しています。

仕事でもプライベートでも扱いやすく、セットもしやすいので助かっています。特に細かいところまで丁寧に仕上げてくれるので、伸びてもまとまりやすく、次のカットまで快適に過ごせるのが嬉しいです。

お店の雰囲気も良く、担当スタイリストさんがとにかく話しやすいです。
これからも通い続けたいと思います。いつもありがとうございます！

予約時のクーポン・メニュー

メンズカット+シャンプー&ブロー_4200円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒]

[施術メニュー] カット

先日、初めてのカラーとレイヤーカットをお願いしました！
ずっとロングだった髪を思い切ってバッサリ切るのは不安もありましたが、担当の方が丁寧にカウンセリングしてくださり、自分に似合うスタイルを提案してくれたので安心してお任せできました。

仕上がりは大満足です！
レイヤーが入っているので軽やかで動きが出て、今までと違う自分になれた気がします。
カラーも初めてでしたが、自然なツヤ感が出て髪がとても綺麗に見えるのが嬉しいです♪
トリートメントのおかげでサラサラになり、ずっと触っていたくなるような仕上がりでした！

周りからの評判も良く、「雰囲気変わったね！」「すごく似合ってる！」と言ってもらえて、自信が持てるようになりました。 また次回もお願いしたいと思います！素敵なヘアスタイルにしてくださり、ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

ヘアセット(パーティーセット)_4000円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒/東銀座]

[施術メニュー] ヘアセット

短いスパンで来ても嫌な顔せず施術していただきありがとうございます！！
毎回とても可愛くしてくださり、とても満足してます！！！
毎度本当にありがとうございます！
またよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

★平日・女性限定★カット+シャンプー+フォンダントリートメント_3900円

[施術メニュー] カット、トリートメント

希望する髪型や色が上手く伝えられなかったのですが、色々カウンセリングで話して行き、結果、希望通りの状態に何時もして頂けるのでありがたいです。

予約時のクーポン・メニュー

★期間限定★_カット+カラー+最高級クロノロジストTR_14600円→13600円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

インスタ、TikTokをみてココだと思い予約しました。今まで思い通りのヘアスタイルにならず諦めがちでしたが、やっとゴッドハンドにたどり着きました。満足いく素敵なヘアスタイルにしていただき、ありがとうございました。子供が初めてカワイイじゃんって言ってくれました(笑)
家からは遠いですが、お店は駅から凄く近いので助かります。
また宜しくお願い致します。

予約時のクーポン・メニュー

【前村指名専用】バタフライカット+シャンプーブロー_5900円[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット

何度が通っている者です。
髪の状態を把握してくれているため、毎回カットもカラーも大満足の状態で帰ることが出来ています。
今回も周りの人から可愛いと言われました！ありがとうございます！
また行きます！よろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

Very good

予約時のクーポン・メニュー

★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

私の骨格や髪質に合ったスタイリングを提案して下さり、カラーカット共に大満足です！ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

★平日限定★_カット+カラー+フォンダンTR_6600円→6100円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ありがとうございます。大満足してました！！

予約時のクーポン・メニュー

メンズカット+シャンプー&ブロー_4200円[銀座/銀座駅/銀座駅30秒]

[施術メニュー] カット

いつも可愛くしてくへて有難うございます＾＾

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

SNSで見かけてお願いしたのですがアシスタントの方までマンツーマンで、広いお店ですが自分の周りを人がたくさん行き交うということもなく落ち着いて施術を受けることができました。
カラーやカットの相談も要望に合う提案を的確にしてくださり、説明もわかりやすかったです。
スタイリングの仕方も直接教えていただけたのでまたSNSも参考にしながらやってみようと思います！
今のところ色持ちもよくとても褒められます◎ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

★人気No.2★_カット+カラー+ソワンマスクTR_10600円→9600円[銀座/銀座駅]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

店舗の雰囲気良く、高揚した気持ちで背術に入れました。
しかしながら、サービスに不満を感じてしまい、施術後は少し残念な気持ちになってしまいました。
切った髪の毛を、身体についたままにしたり、トリートメントやシャンプーの最中にに照明が差し込み眩しさを感じたり、気になる点が多々見られました。
また、接客態度もそっけなく感じてしまいました。

とても丁寧な施術とは言いきれず、不満を感じてしまいました。同じ料金でも、別のサロンに行った方が、充実した1日を過ごせると感じました。

予約時のクーポン・メニュー

★人気No.1★_カット+ケアカラー+ソワンマスクTR_12600円→11600円[銀座]

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント