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  6. 口コミ

BONITA fragrance 上野御徒町店

ボニータフレグランス ウエノオカチマチテン

  • 東京都台東区上野6-5-1 羽山ビル3F
  • 御徒町駅1分◆上野駅4分◆上野御徒町駅/髪質改善/脱白髪染め/白髪ぼかし/縮毛矯正
サロン平均
4.03
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ささかまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-04 09:59:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もお世話になっています。
    今回は痛みきってしまった髪にカラーとトリートメントをお願いしました。
    こんな感じで、というアバウトな要望にもかかわらず、イメージ通りのカラーに仕上げてくださいました。
    毛量が多く、しっかりした髪質、パサつきが気になる髪をしていることな悩みですが、ウルトワトリートメントは髪質に合うのか、とても触り心地がよくなり満足しています。数日経った現在も、髪の状態が良く、カラーの具合も良いです。
    ありがとうございました!また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善コース》髪質改善フルカラー+ウルトワトリートメント \13900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    ささかま様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    いつも楽しく施術させていただき、ありがとうございます^ ^
    ささかま様のお悩みを、少しでも減らせていましたら幸いです。
    今回2度目のウルトワトリートメント、相性が良かったようで良かったです♪
    これからも精進してまいりますので、お力になれればと思います。


    またのご来店心よりお待ちしております

    ボニータフレグランス  田村

  • iさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-06 07:21:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、1つ1つ丁寧に説明いただき安心してお任せできました。縮毛矯正をかけたいところと、今のクセを残したいところも察して確認していただき、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • ミントさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-15 20:31:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    ヘアスタイルもマッサージもとても良かったです。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スカルプヘッドスパ+ハホニコTr

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • そうたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-02 20:30:47.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットが上手ければな。。3ヶ月我慢。

    予約時のクーポン・メニュー

    《明るめ白髪染め》ヴィラロドラカラー+カット \13900→\8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    そうた様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回はご希望に沿って施術が出来ず申し訳ありませんでした。
    今後はカウンセリングをしっかりさせていただき、
    また技術の向上を心がけて行きたいと思います。

    ボニータフレグランス 田村

  • えっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-26 10:13:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。担当の方は優しく、わかり易く会話してくれてありがたかったです。
    丁寧に仕上げて下さって、カラーも大変気に入ってます。
    出かける予定じゃなかったけど、もし 出かける予定のある日は、仕上がりをとーしますか?とか聞いてくださり少しでもやっていただけると大変嬉しいです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《明るめ白髪染め》ヴィラロドラカラー+ハホニコトリートメント\12000→\8900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました

    今回は他店様での修正がメインだった為、大掛かりなムラ修正となりましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    今後は、髪の繋がりが綺麗に戻っていくのを見守りつつ、トーンと色味の調整を続けていきましょう。

    当日の仕上がりについてですが、ムラ修正の際は髪の状態が不安定なため、コテでの仕上げを行うと色味が飛んでしまう可能性がありました。
    そのため、ブローでの仕上げとさせていただきました。
    この点については事前に説明させていただきましたが
    十分に伝えられなく申し訳ございません

    髪が落ち着くまでは頑張りましょう
    またのご来店お待ちしております。

  • ギーサさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-22 23:22:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また機会あれば利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズデザインカット+シャンプー3000円

    [施術メニュー] カット

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    ご利用いただき誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    次回もご満足いただけるよう努めてまいります。
    何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

    ボニータフレグランス スタイリスト 河野

  • yk.さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-20 16:43:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げてくださり、ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+ハホニコトリートメント¥12900→¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    いつもご利用いただき、ありがとうございます。


    こちらこそ楽しい時間を過ごさせてもらっております、

    今回も気に入っていただけてとても嬉しいです。
    これからも素敵なスタイルを提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ボニータフレグランス スタイリスト 岡部

  • すずかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-19 08:03:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    一つ一つの作業が粗雑というか痛かった。染めるのもシャンプーも。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+スカルプヘッドスパ+ハホニコTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    施術が粗雑で痛みを感じられたとのこと、深く反省しております。
    今後は技術の向上と細やかな配慮を心掛け
    お客様により快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    ボニータフラグランス

  • まーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-16 21:27:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず入店時に担当者しか「いらっしゃいませ」と言わなかった。受付にいた女はフルシカトだった。
    その後、背後で物を10回以上落とす音が聞こえてセット中終始不快だった。

    ヘアセットは店が載せてる画像を見せて同じにしてほしいと伝えたのに全然違う出来上がりだった。
    最初にトップをフワッとさせてほしいと伝えて復唱して了承したのにトップはペタンコにされた。
    トップをもっとボリューム出してほしいと伝えたら無理やり引き抜こうとしてトップがぐちゃぐちゃになった。
    顔回りの毛を巻いてもらったが左右非対称で何度も巻き直しても良くならず終いには「元々長さが違うみたいですねー」って言われた。店出て鏡の前で伸ばして確認したら同じ長さだった。
    ちゃんとした美容室でカットしてんだから長さが左右非対称なわけないだろ。客を馬鹿にしてる発言
    ヘアセットが得意って書いてあったから予約したけど、得意と言って良いレベルではない。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット【¥2900】ハーフアップ.ダウンスタイル.編みおろし (上野.御徒町)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ムックさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-12 12:05:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にヘッドスパをしてくれました。
    至福の時間をありがとうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭ほぐし】カット+スカルプヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • きむらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 19:14:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ねじりハーフアップでセットして頂きました。
    後ろ姿は写真の通りでとても可愛く褒められましたし、夜までしっかり固定されてたので満足です。

    ただ巻きのとれやすさだとか、おろしてる部分の仕上げを
    スプレーかオイルか聞く等コミュニケーションをしたほうが良いと思います。
    とれないように固定するためとはいえピンも皮膚に刺さって痛かったです。

    前髪やサイドの髪も巻いてもらいましたが、
    伝え方が悪かったのか普段の乾かし方の癖もあるのか
    一部が不自然に浮いたり流したい方向とは逆になってたりしていたので
    自分でやってくればよかったと思いました。後ろ姿が可愛いだけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット【¥2900】ハーフアップ.ダウンスタイル.編みおろし (上野.御徒町)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ひかりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 23:02:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ブローの時に顔に当たり熱くて火傷しそうでした、、、
    乾かすのが遅く、前髪も割れてしまい残念な仕上がりになってしまい残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+髪質改善ウルトワトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • へぽさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 18:38:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    平日の昼間に来店
    先客ひとり
    野暮用ついでに時間が空いたのでサクッと予約
    口数少なかったですが仕上がりは思っていたものになり満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズデザインカット+シャンプー3000円

    [施術メニュー] カット

  • ワタナベさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 00:30:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    仕上がりがイマイチでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新規様のみ利用可能]メンズデザインパーマ+カット \5900

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ちりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-21 23:16:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットやカラーの技術が高くいつも満足です。トリートメントも丁寧で髪がサラサラになり満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヴィラロドラカラー+カット+TOKIOトリートメント\19900→\12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    ちり様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございました!
    今回のTOKIOトリートメントもご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
    これからもご満足していただけるよう精進していきたいと思います
    またのご来店心よりお待ちしております

    ボニータフレグランス   田村

  • ささかまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-13 20:59:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    今回は初めてのカラーに挑戦しました。
    変な色にならないか不安でしたが、しっかりヒアリングしていただき、とても綺麗に仕上げていただきました。
    いつもカットは悩みをお伝えすると、素敵に仕上げてくださります。
    周りからも褒めてもらえました。
    誕生日前に髪を可愛くしてもらって気分がとても上がりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《明るめ白髪染め》ヴィラロドラカラー+カット+ハホニコTr+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    ささかま様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    今回初めてのヴィラロドラ、気に入って頂けて大変良かったです^ ^
    頭皮や髪にもダメージが少なく優しいカラー剤なので、
    頭皮トラブルが多少あってもカラーを楽しんでいただけると思います!
    またお悩みに合わせて色々なカラーをご相談させていただければ幸いです。

    素敵なお誕生日を過ごして頂けたようで嬉しく思います^ ^
    またいつでもご来店心よりお待ちしております

    ボニータフレグランス  田村

  • のんちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-11 13:49:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長くお世話になってます。
    最近になって顔周りのくせ毛が気になり、tokio→ウルトワに切り替えていただいたら縮毛矯正かけたようにくせ毛がおさまりました。
    艶を保つために月1通えるように頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善コース》ウルトワトリートメント+髪質改善カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • オラウータンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-02 11:01:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    素早く、丁寧にカットして頂き、大満足な仕上がりでした。
    シャンプーが気持ちよく、疲れ目がシャキッとしたのには驚きました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヴィラロドラカラー+カット+ケアTR【繰り返すほど手触りが良くなるカラー】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    オランウータン様

    この度はご来店いただきありがとうございました
    少しでもお疲れを癒せたようで大変嬉しく思います!
    ヘッドスパもございますのでお疲れが溜まっている時など
    機会がございましたらおすすめでございます^ ^
    またのご来店心よりお待ちしております!

    ボニータフレグランス  田村

  • あーたろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-24 07:56:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ダウンスタイルで特に私がこだわりもなく
    お任せしてしまいましたが、ミックス巻きでしっかりめで
    セットしてくださったので最後まで崩れることがなくて
    嬉しかったです。また、機会があると思うので次もよろしく
    お願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット【¥2900】ハーフアップ.ダウンスタイル.編みおろし (上野.御徒町)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ととちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-18 17:01:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    後に人と会う予定があったのに、髪色がカラスみたいになってしまったのと、前髪がアイロンで変な感じになってしまったので、とても悲しかったです。
    自分も先に強く希望を伝えられればよかったですが、できればもっとゆっくりカウンセリングしていただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヴィラロドラカラー+カット【白髪染め可◎色味の楽しめるカラー】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • シャビーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-16 11:21:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧に対応いただきました。
    価格設定は特別安いわけではないですが、遅くまで営業しているので通えそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+ハホニコトリートメント¥12900→¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mogさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-14 17:28:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお任せで理想通りに仕上げていただいています、ありがとうございます!また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《明るめ白髪染め》ヴィラロドラカラー+カット+ハホニコTr \16900→\10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • レオナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 20:49:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂いたのですが、
    スタッフの方々が笑顔でお出迎えをしてくださったりリラックス出来る雰囲気がとても良く◎
    担当してくださったスタイリストさんがこれまたすごく上手く、カラーカット仕上がり全て文句一つなく大満足に仕上げてくれました♪
    シャンプーもすごく気持ちよくて最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    美容液カラー+カット+ケアトリートメント【髪質改善を始めたい方限定】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    レオナ様

    この度は数あるサロンからお選びご来店いただきありがとうございました!
    満足いただけて、またお褒めの言葉大変嬉しいです。
    また機会がございましたらいつでもお待ちしております!
    ご来店ありがとうございました^ ^

    ボニータフレグランス  田村

  • Shokoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-08 14:39:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    韓国風のくびれ巻きの写真をみせたのですが、
    見せた写真とはかけ離れた仕上がりで言葉が出ません。。。出かける前だったので修正できず、本当にショックです。
    巻く前に、写真だけでなくどんなイメージに仕上げたいか、会話するべきではないでしょうか?
    オイルも足りないし、顔周りは変な方向に遅れ毛があちらこちらに… もう伺うことはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット【¥2900】ハーフアップ.ダウンスタイル.編みおろし (上野.御徒町)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • けいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-03 14:13:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗にカラーカットして下さり、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヴィラロドラカラー+カット【白髪染め可◎色味の楽しめるカラー】

    [施術メニュー] カット、カラー

    BONITA fragrance 上野御徒町店からの返信コメント

    けいこ様

    この度は数あるサロンからお選びいただきありがとうございました。
    ご足労をおかけしてしまいましたが、すこしでもご満足して頂けていると幸いです!

    これからもサービスの向上を目指していきますので
    またのご来店心よりお待ちしております^ ^

    ボニータフレグランス  田村

  • リリーさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-01-31 17:42:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧で且つスピーディーなカットをして頂き、男性向けですねー

    予約時のクーポン・メニュー

    【半個室対応】メンズカット+シャンプー \3900

    [施術メニュー] カット

  • あかねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-25 12:58:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜遅くまでやっていて急な予約でも対応して頂いたのでとても助かりました。
    髪の毛がサラサラになりました。
    ありがとうございます。
    また来店します。

    予約時のクーポン・メニュー

    美容液カラー+カット+ケアトリートメント【髪質改善を始めたい方限定】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 左さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-21 18:55:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!

    お店の雰囲気や接客はものすごくよく、髪型はロングからボブにばっさりカットをお願いしましたが思うようなボブになれて嬉しいです!!

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • 脂肪ちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-21 18:44:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて塗布する薬剤での縮毛矯正でしたが、詳しく説明してもらいながら丁寧に施術していただけました。接客上手で施術されてる間もずっと楽しい上にとても仕上がりが良かったのでぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    TOKIO縮毛矯正+カット+髪質改善トリートメント\28900→\24900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-19 09:31:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、こちらの要望にしっかり応えていただき、とても嬉しいです。また髪の悩み等も対処法をたくさん教えていただきました。仕上がりもとても満足です!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    美容液カラー+カット+超音波TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ボニータフレグランス 上野御徒町店(BONITA×fragrance)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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