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  6. 口コミ

ヘナ・ファクトリー 八王子店

ヘナ・ファクトリー ハチオウジテン

  • 東京都八王子市横山町-5-10 2階
  • JR八王子駅北口、京王八王子駅から共に徒歩5分 〈ヘナ専門美容室 東京 八王子〉
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    くーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-02 18:46:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。白髪を見つけて、白髪染めをするならヘナ染めの方が髪に優しいはずだと思い、伺いました。ヘナ染めは初めてだったのですが、優柔不断な私の相談にも丁寧に答えて下さり、安心してお任せ出来ました。帰宅して、娘に褒めてもらえたのが嬉しかったです!継続して通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】ヘナカラー(全頭)+カット\12100~⇒\9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    くーちゃん 様

    この度は初めてとなるヘナ染めを当店にてご体験下さり、誠に有難うございます。

    初めてトライする事は何であれ、ワクワク感もありながら不安も付きまとうのは当然の事です。

    特に天然植物性染毛料のヘナは通常の化学成分から作られたカラー剤とは似て非なるものですので、その仕上がり感や得られる効果について予備知識が全くないと不安が大きくなるだけではなく、結果にガッカリとしてしまう事も少なくありません。

    ですから私共ではそのご不安を少しでも解消し期待感を持ってヘナ染めに臨んでもらえるように、必ずご説明を添えさせて頂きながらその人の歩幅に合わせた施術の進行を心掛けております。

    そのような私共の姿勢に安心してヘナ染めを楽しめたとくーちゃん様もご感想を下さり、本当に何よりです。

    当日もご説明があったかとは思いますが、ヘナは髪質を頭皮環境から改善していく力があり、生え育つ髪そのものが美しく健康に変わって参ります。

    是非、その将来的な変化にもご期待を寄せつつ、これからも楽しくヘナ染めを続けて下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ふくちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 23:40:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も仕上がりも満足です♪前髪カットの予約をしていませんでしたが、対応していただきありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • ペッぺさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-13 22:53:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもリラックスした時間を過ごしながら、カラー&カットをおまかせしています。お気に入りのヘアカラーに、髪はツヤツヤです。また来月よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ナゴちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-13 11:38:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりとした技術を持っておられるので、安心してお任せできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうしょうままさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 22:59:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    何の不安も一切無く安心してお願い出来るサロンです。
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • jasmine*さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-12 16:38:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    お帰りヘナのメニューがあるので、忙しい時も短い時間で予約でき家に戻っていろいろ出来るので助かっています。
    新作ドリンクのハニー&ルイボスも美味しかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しおんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-12 01:15:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても綺麗に仕上げて頂きました!^ ^
    色々アドバイスも頂き、参考になります。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    しおん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗なヘナ染めの仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材故に様々な事から影響を受けやすく、総じて仕上がりが下振れを起こす事も珍しくないヘナではありますが、専門的に扱う者として仕上がりにも強く拘っていきたいと思っております。

    その都度、髪のコンディションや施術を行う状況を的確に掴み、専門店ならではのノウハウを活かして適宜調整を行い、高いクオリティにて安定感のある仕上がりをこれからもお届けさせて頂きますので、ご安心してお任せ下さい。

    またヘアケアについて、お困りの事や悩まれる事等があった時には、ご来店時は勿論、それ以外の時も忌憚なくご相談、ご質問下さい。

    いつでも親身に対応させて頂き、しおん様がスッキリと解決出来る方法を的確にアドバイスさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちえポソさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-11 01:27:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ちえポソ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    毎回、毎回のご案内が当たり前の事と捉える事なく、新鮮な気持ちでその時々の感動をお届け出来るよう、日々真摯な気持ちでサロンワークに臨んでおります。

    ですので今回もまた、ちえポソ様が次回も利用したいと思うサービスをご案内させて頂く事が出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ただ、それを当たり前の事と捉える事なく、これからも一層精進し、同じサービスの中でも常に新鮮さや価値を感じてもらえるよう努めて参ります。

    アップデートを繰り返しながら、皆様に最高のヘナ染めをご提供させて頂けるよう取り組んで参りますので、ちえポソ様におかれましても今後も末永く当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • hanaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-10 19:02:50.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    込み合っている中、迅速に対応いただきました。ありがとうございます。ヘナの色味が思ったよりも違ったのですが、やはり確認が必要ですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    hana 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様が快適にヘナ染めをお楽しみ頂けるように様々な取り組みをしており、その1つが施術におけるスピード感です。

    ヘナは工程が複雑で、その為どうしても長時間を要する傾向にありますが、長い施術時間は心身に負担が掛かると共に、その分を価格にも転嫁せざるを得ず、良い事は何もありません。

    それを踏まえ、工夫や努力を重ねて今のご案内スタイルを構築致しました。

    hana様におかれましても、混雑した中でも対応が迅速だったとご評価下さり、本当に何よりです。

    これからも丁寧さを損なわない事を大前提に、テンポ良くご案内を進めさせて頂きます。

    しかし今回は、仕上がりのお色味がイメージと異なっていたとの事、ご要望に沿えず申し訳ございません。

    次回私共の方でもご様子をチェックさせて頂きながら、hana様のお考えにピッタリと当てはまるカラーとなるよう配合等々を調整させて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Windyさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-08 22:26:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久し振りにヘアスタイル変えてみました
    思い通りになって春爛漫です
    サロン帰りはちょっと若返りますね

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    Windy 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    スタイルチェンジの際には少なからずご不安な気持ちも付きまとう事と思いますが、イメージ通りの仕上がりにご満足頂きながら、春の陽気も楽しめていらっしゃるのであれば、私達としましても本当に何よりでございます。

    これからも季節に合わせたり、または大事なイベント等の時にスタイルを変えようとお考えの場合は、ご安心してお任せ下さい。

    Windy様のお考えをじっくりとお聞きした上で、私共からも必要に応じてアドバイスをさせて頂き、イメージをしっかりと共有させて頂きながら丁寧さを重ねて施術を進めて参ります。

    そして結果に思わず笑みが溢れてしまうような、若々しく素敵なスタイルをご提供させて頂きますので、ご期待を寄せながらリラックスしてお過ごし頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ナルちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-08 19:15:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    土曜日にはじめて行きましたが いつも以上に
    混んでいました。
    混んでいましたが カットとヘナカラーも
    丁寧に 施術していただき 感謝しています。
    また よろしくおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ナルち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    土曜日、祝日はほぼ確実に、ご予約の段階で終日満席となっており、ご利用頂く皆様には何かと忙しない雰囲気の中でのご案内となってしまう事を、とても申し訳なく感じております。

    しかしながら、どんなに混雑をして時間が押してしまおうとも、やっつけ作業的にご案内を進める事は一切ありません。

    何時如何なる時、どんな状況であろうとも、普段と変わる事のない親身に寄り添わせて頂く姿勢を大切にしながら、皆様一人一人と向き合わせて頂いております。

    ナルち様におかれましても、今回初めてとなる土曜日のご来店となりましたが、ブレない丁寧なご案内に、ヘナ染め、カット共ご満足頂けたとの事、本当に何よりでございます。

    丁寧さは私達サロンの文化の1つだとも思っておりますので、是非、今後もどのようなシチュエーションでのご利用となりましてもご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みやちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-08 17:06:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの美容室に出会い刺激なく白髪がキレイに染まるようになりありがたい限りです。
    いつもヘアスタイルの相談にものって頂き、心から感謝です!カットで軽やかな動きのあるボブに仕上げて頂き、周りからも褒められました!ありがとうございました。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    みやちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常の白髪染めは、白髪をしっかりと隠す事を目的に作られているので、一般的なカラー剤に使用される化学成分よりも更に毒性や刺激の強い薬剤が用いられるケースが殆どです。

    そして白髪は伸びるとどうしても気になりますから、カラーリングの頻度も上がり、それに伴い身体への負担も大きくなるので、接触性皮膚炎のリスク等も必然的に高まる傾向にあります。

    対して植物の葉そのもので髪染めを行うヘナは、そのような健康リスクとは無縁で、毎日でもご利用頂ける安心安全な髪染めと言えます。

    みやちゃん様もヘナに切り替えて頂いて以降、ご不快な思いをされる事なく白髪染めが出来ているとお喜びのご様子で、本当に何よりです。

    是非、これからもヘナにて美しい髪色をお楽しみ下さい。

    そしてそれをベースに自分好みのヘアスタイルをお楽しみ頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ガベラさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-08 10:02:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    頭皮トラブルが微妙にある為今回2回目ヘナでした。今回も丁寧にカラー洗髪して頂きました。通常のカラーですと薬剤がシミる事がありましたがヘナだとそのような事がないので安心です。
    色味が通常のカラーのように選べずかなり暗めなのが気になりますが頭皮髪の為調整して続けていけたらと思います。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40代、50代からの髪質改善】ヘナで健康美髪へ(全頭染め)\7700~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ガベラ 様

    2回目となるご来店、誠にありがとうございます。

    植物の葉に湯を加えただけのヘナ染めは、通常の化学成分から作られたカラー剤のように脱色する効果はありませんので、好きな色味を自由に楽しむという事では遠く及びません。

    しかし髪や頭皮への健康リスクが付きまとうそれとは異なり、全くのダメージレスで髪染めが楽しめるばかりか、含まれるトリートメント効果によってあるべき健康的な状態が甦って参ります。

    ガベラ様も、通常のカラー剤では感じていた不快感を覚える事なくカラーリングが出来ていらっしゃるとの事で本当に何よりでございますし、これから訪れる髪質の改善にも期待されていらっしゃるとの事、是非、楽しみにしていて下さい。

    またお色味につきましても、一気に明るくとはいかないものの、重ねてご利用頂く事でそれなりの表現が可能でありますから、都度、お考えをお聞かせ頂けたらと思います。

    お色味のアレンジを含め、これからもヘナの魅力を存分に味わって頂けるように、私達も心を込めてそのサポートを務めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • chikaさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-04-07 21:20:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はスタッフの皆さん予約でいっぱいという状況下、めげずに何回か折を見て予約画面にアクセスしたところ、あるタイミングで担当スタイリストさんの空き枠を発見!!大喜びで当日伺いました。担当スタイリストさんには以前より度々フォローして頂くことがあり、どのようなエネルギーをお持ちの方なのかある程度認識しておりましたが、今回全頭染めでじっくりお世話になり、改めてその柔らかで細やかな対応に終始ほっこりさせて頂きました。改めてスタッフの方々の層の厚さを実感致しました。スタッフの皆さんそれぞれに魅力があり誰方でもお任せ出来る良いお店に出会えて本当に良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    chika 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    最近は土曜日、祝日を中心に多くの日で、予約段階にて1日のご案内可能枠が全て埋まってしまう事も珍しくなく、ご希望とされる日時やメニューでの受付がどうしても難しい事も多々発生してしまい、とても申し訳なく思っております。

    しかし今回は直前でキャンセルが出た事で、chika様のご希望に沿う形でご案内をさせて頂く事が出来、私達としましても大変嬉しく思います。

    予約につきまして前々から埋まってしまっている場合でも、前日夜や当日に体調不良等で直前のキャンセルが出る事も珍しくありません。

    ですので思い立った時にご予約が難しい場合は、是非参考になさって下さい。

    またスタッフ陣の優しい人となりは、当サロンにおける最大のストロングポイントと考えておりますので、そこをご評価頂けた事は非常に嬉しく受け止めております。

    今後も自慢のチームにてchika様の髪の健康と美容ケアを誠心誠意務めさせて頂きますので、ご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ゆかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-07 20:37:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも明るい接客で、楽しい時間を過ごさせて頂いています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ゆか 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナの専門サロンとして、知識や技術面が高いレベルにある事は最低限の務めとして、皆様が心地良く施術を楽しんでもらえるように、真心で向き合わせて頂き出来る限りのおもてなしをさせて頂きたいと考えております。

    ですから、ゆか様がその接客面についてもご評価下さった事は、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも平時は勿論ながら、どんなに混雑した時も味気のない作業的なご案内となる事なく、細部に渡り気持ちを込めながら温かみを感じてもらえる進行を努めさせて頂きます。

    狭い店内ではありますが、どうぞゆったりとしたお気持ちで施術をお受け頂き、日々の疲れやストレスを少しでも緩和して、綺麗な髪と気力面も整えて日常へとお戻り頂けると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • さくらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-06 22:52:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    風邪をひかないようによく乾かしていただいてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    さくら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    施術後に体調を崩して辛い思いをされる事なくお過ごし頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    サロンでは当然なのですが、ご自宅におきましても洗髪後にしっかりと髪を乾かす事は、髪や頭皮の健やかさを保つ上で非常に重要です。

    暖かい季節を迎えますと、ついつい煩わしさから半乾きや自然乾燥に任せてしまう人もいらっしゃるのですが、ご面倒でも是非、しっかりとドライヤーを掛けるようにして下さい。

    それに際して、なるべく簡単に負担なく実施頂けるように、さくら様の髪質や生え癖であったり、またはライフスタイルに合わせたドライの方法についても喜んでアドバイスをさせて頂きます。

    ですので、もしご不明点やプロとしての意見を聞きたい等がありましたら、忌憚なくご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • キティさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 19:07:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術していただいて、ありがとうございます。
    お気遣いもしてくださって、ありがたかったです。
    カットしていただくと、いつもまとまり易くなって嬉しいです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    キティ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    気遣いのあるご案内と、カットをはじめとする結果にもご満足頂けたのでありましたら、私達としましても本当に何よりでございます。

    これからも、キティ様の髪が健やかさを保ちつつ、日々のお手入れも簡単に済む素敵なスタイルをご提供出来るように、精一杯努めさせて頂きます。

    ですので、毎日のヘアケアにてお困りの事や煩わしく思う点があった時には、それが細かなはなしであれ何なりとご相談下さい。

    どのような内容のお話しもじっくりと傾聴させて頂き、そして私共の方でも状態をチェックさせて頂きながらベストな解決方法を親身に考えてご提示させて頂きます。

    今後も髪の健康と美容ケアはご安心してお任せ頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Sachinaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-06 14:13:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりはいつも大満足しています。
    ただ今回はシャンプーが少し残念でした。お帰りヘナも少し考えています。またアドバイスよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    Sachina 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もヘナ染めの仕上がりにご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは天然素材故の繊細さが付きまとい、僅かな油断が仕上がりの下振れを引き起こします。

    私共は専門店を謳わせて頂いておりますから、何処よりもその点を理解していないといけません。

    それを踏まえ、今後も慎重さと丁寧さを重ねてブレない美しさをお届けさせて頂きます。

    しかしながら今回は、シャンプーについてご不満の残るご案内となりました事、心よりお詫び申し上げます。

    是非、次回ご来店時には詳しくお話しをお聞かせ下さいませ。

    頂いたご意見は全て真摯に受け止めて改善し、Sachina様が心地良いシャンプーをお楽しみ頂けるよう、精一杯努めさせて頂きます。

    この度はサービス全てにおいて満点とは言えないご案内となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
    お帰りヘナにつきましても適切なアドバイスをさせて頂きますので、何なりとご質問下さい。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • みかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 10:36:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナを始めてから髪質がよくなりました。
    いつも笑顔で接してくださるので、通いやすいです。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ワンランク上の大人の艶感★カット+最高級スクワラン配合ヘナ(全頭)\11330~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    みか 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは一定期間にご利用を続けて頂いてこそ、発色が良くなりトリートメント効果も十分に得て頂けるものですから、皆様が気兼ねなく利用出来るサロンでありたいという想いで、チームが一丸となりサロンワークに臨んでおります。

    ですので、みか様からにこやかで通いやすいとご評価を頂き、ヘナの効果もご実感頂けていらっしゃるのであれば、私達としましても本当に何よりでございます。

    これからもいつ如何なるシーンでのご案内となりましても、変わらぬ笑顔で温かくお迎えさせて頂き、そして親身に寄り添わせて頂きながらベストな結果をお届け出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    みか様におかれましても、どうぞご安心してお任せ頂き、この先々も当サロンにてヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • モコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-06 10:17:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にヘナカラーをしていただきありがとうございます。
    シャンプーの際にブラッシングしていただくブラシが優秀で同じのを自宅でも使っていますが、美容師さんにしていただく方が何倍も気持ち良いので毎回幸せです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    モコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    今回も丁寧さを欠く事のないヘナ染めの仕上がりにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    またその工程の途中で実施させて頂いております、血行促進や毛穴のディープクレンジングを主な目的とした専用のスキャルプブラシによるブラッシングの気持ち良さを気に入って下さり、私達としましても嬉しい限りです。

    そのブラシにつきまして、ご購入も頂き日々のケアでもご利用されていらっしゃるとの事でありますが、使い方のコツや難しさを感じる点等がありましたら、忌憚なくご質問下さいませ。

    基本的な使用方法から、モコ様のライフスタイルであったり気持ち良さを最大限に感じるポイントを踏まえた個別の利用方法を親身にレクチャーさせて頂きます。

    その他にも、サロンでのご案内に留まらず、皆様の髪の健康を日常面でもサポートさせて頂く事が私共の務めと捉えておりますから、何かあった時には何でもお気軽にご相談頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • なおさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-05 19:54:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    毎月一度お邪魔させて頂きリフレッシュでき私にとっては癒しの時間となります。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    なお 様

    毎月、当サロンにお立ち寄り下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    狭く古い店内に、多くのお客様がご来店下さりますので、何かと落ち着かない雰囲気となる場合も多々あろうかと思います。

    しかしハート面や状況は変えられずとも、私達に出来得る最大限のおもてなしにて、皆様が少しでもゆったりとしたお気持ちでヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、精一杯取り組ませて頂いており、なお様もそのような私共のご案内にリフレッシュ出来るとご感想を頂き、本当に嬉しく思います。

    これからもヘナの専門店として、何処よりも美しい仕上がりや、ヘナの持つ高いトリートメント効果を通じて、皆様の髪の健やかさと美しさをお支えさせて頂きつつ、そのご案内のひと時が日々の疲れを少しでも癒せる時間となるように、変わらぬ姿勢で温かくお迎えさせて頂きます。

    なお様におかれましても、どうぞこの先々もお気軽にお立ち寄り頂き、心身共にリフレッシュして下さればと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    また来月のご来店を心からお待ちしております。

  • チャイコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 22:00:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、前回と同じスタイリストさんを指名して予約したつもりがこちらのうっかりミスで出来ておらず、慌ててお願いしたところ、担当いただける事になって大変ありがたかったです!
    わがままを聞いていただき本当にありがとうございました!
    ヘナは言うに及ばず、カットの仕上がり&軽さと雰囲気のあるヘアスタイルが気に入っていて、今回もとても満足しています。次回は忘れずに指名させていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    チャイコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お気に入りのスタイリストにてご案内を務めさせて頂く事が出来、私達としましても何よりでございますし、ヘナ染め然り、カットの軽い仕上がりにお喜び頂けたのでありましたら、本当に嬉しく思います。

    これからも担当スタイリストを中心に、チームが一丸となってチャイコ様の髪の健康と美容ケアをサポートさせて頂きます。

    ですので、日頃のヘアケアにて気になる点やお困りの事があった時、または気分で新しいスタイルやお色味にチャレンジをしたいとお考えの時は、忌憚なくお考えをお申し伝え頂き、そしてご安心してお任せ下さい。

    仕上がりを確認頂いた時には、思わず笑みの溢れるような素敵な結果をお届け出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • usaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-04 20:55:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧に綺麗に仕上げていただきまして、ありがとうございます。色も気に入っています。ヘナで染めた後は髪がツヤツヤになってテンション上がります!これからも続けていきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40代、50代からの髪質改善】ヘナで健康美髪へ(全頭染め)\7700~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    usa 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは髪質やコンディションによって、特に使い出した当初、髪にダメージが強く残っていると、特有のキシミが発生する等、思ったような仕上がり感を楽しめないケースも少なくありません。

    しかしご利用を続けていく中で、ヘナに含まれるトリートメント効果を得て髪が健康になるにつれ、やがてキシむ事もなくなり、なめらかな手触りとツヤ感溢れる美しいお色味をお楽しみ頂けるようになります。

    usa様もヘナ染めをご愛用頂く中で、施術の度に楽しめるツヤ感にお喜び頂けていらっしゃる状況との事、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    これからもusa様が一層素敵に映える仕上がりをご提供出来るよう、私達も精一杯努めさせて頂きますので、ご安心してサービスをご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はるるさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-04 02:17:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は色の変更を相談させていただきましたが、アドバイスいただけてとても良かったです。
    また次回もよろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    はるる 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    暖かい季節を迎え、髪色を少し変えたいというリクエストを多く頂戴致します。

    はるる様も同様にアレンジをしたいとご相談頂き、私共からのアドバイスも交えて配合を変更させて頂きましたが、仕上がりはいかがでしたでしょうか?

    気になる点があった時には何度でも調整をさせて頂き、はるる様の理想とされる髪色に至るまで親身に対応を致しますので、ご遠慮なく仰って下さい。

    またお色味以外についても、ヘナやハーブ類にはそれぞれ効果効能があり、髪や頭皮のコンディションによって使い分ける事で、健やかさをしっかりと整えてくれますから、健康面でも気になるところがあった時には、何なりとご相談頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • さっとんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-04-03 21:41:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日伺いました。
    色の相談にも乗っていただきありがとうございました♪
    艶も出て、とても満足しております。
    引き続きよろしくお願いいたします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    さっとん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご相談を頂きながら決めさせて頂きましたお色味のツヤ感溢れる仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    ただヘナをはじめとする植物性染毛料は、同じ人に同じように施術を行ったとしても、施術をする際の周りの環境からも影響を受けて、その時々で仕上がりが異なってくる事も多々ございます。

    ですから今後ご利用される中で、気になる点等がありましたら、それが毎回のご利用となりましても忌憚なくご相談下さいませ。

    いつでもじっくりとお話しをお伺いさせて頂き、その上で状態を診させて頂きながら親身に最良の方法を考えご提案させて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ひーこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 13:27:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    染めてもペタンとならないところが気に入っています。
    階段が急なので、1階か、エレベーターがあるといいな

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ひーこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。

    通常のカラー剤は、キューティクルを強制的に開き、髪の内部組織を入れ替えるようにして染色を致します。

    ですから、好きなお色を濃くカラーリング出来、そして色持ちという面でも優れた仕上がりをお楽しみ頂けるのですが、その構造上、利用すれば必ず髪は傷み痩せ細る事を避けられません。

    対してヘナは髪の外側のケラチンに絡み付くように染毛するので、髪そのものの色がベースとなる分、お色味の種類にはどうしても制限が出てしまいます。

    しかし髪の健康を損ねる心配はないものですから、どんなに髪染めを繰り替えても細毛やボリューム不足に悩まされる事はありません。

    ひーこ様も髪が力強さを保ちながら髪染めが楽しめていらっしゃるご様子で、本当に何よりです。

    これからも是非、髪染めはヘナをご選択頂き、無用なトラブルなく素敵な髪色をお楽しみ下さい。

    また頂きました階段についてのご意見はありがたく参考にさせて頂き、今後の店舗展開等々に必ず活用させて頂きます。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • しのさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-02 17:02:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今の時期、花粉症が酷くて顔にあたる髪の毛が原因で、顔に痒みや湿疹が出来ることをお話したところ、前髪をかなり短くしてもらったり、顔周りの髪の毛をどうしたら良いかなどアドバイス頂きました。とても助かりました。

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    【よりお手軽に綺麗をキープしたい!】前髪カット+ヘナカラー(リタッチ)\6160

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    しの 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    花粉症の方には本当に辛い季節ですよね?

    私をはじめスタッフの多くもアレルギー体質の者が多く、皆、その辛さは重々承知してございます。

    ですので、出来る限りの事は取り組ませて頂きながら、施術中は勿論、毎日の生活の中で辛い思いを軽減出来ればと考えております。

    今回しの様におかれましては、前髪を短めにカットをさせて頂きつつ、この時季ならではのヘアケアをアドバイスさせて頂きましたが、少しでも快適にお過ごし頂けていらっしゃるでしょうか?

    お困りの事や気になる点等がありましたら、忌憚なくご相談下さいませ。

    いつでも何度でも、親身にお話しをお伺いさせて頂きながら、髪を扱う専門家としての的確なアドバイスやご提案をさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ふうせんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025-04-02 16:42:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    気に入っています

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    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    ふうせん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    なかなか1つの美容院に絞れずに、何店舗も行き来をされてヘアケアをしているという人は少なくありません。

    そのような中において、ふうせん様におかれましては当サロンを気に入って下さり足繁くご利用頂き、本当に嬉しく思います。

    これからもそのご厚情に甘える事なく、ヘナのプロフェッショナルとしての意識を高く持ち、最高の結果をお届け出来るよう精一杯努めさせて頂くと共に、私達に出来る限りのおもてなしにて少しでもお寛ぎ頂けるようご案内をさせて頂きます。

    ですので、ふうせん様におかれましても、これからも髪の健康と美容ケアは私共にご安心してお任せ頂き、リラックスしながらサロンでのひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • もふもふさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-02 12:17:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナのリタッチとカットをして新年度を迎える前に髪を整えることができました。根元を染めると自分が見ても人が見ても印象がかなり違うのでうれしいです。ヘナの色もインディゴとの割合をいつもよいように調整してもらっています。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    もふもふ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    リタッチ染めの美しい仕上がりに、気持ち良く新年度を迎えられたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも、もふもふ様が素敵な髪色で毎日を清々しくお過ごし頂けるよう、そして今回のような大切なイベントの前には一層素敵に映えるような仕上がりをご提供出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    ただ、ご利用に際してご注意頂きたい点としまして、ヘナやインディゴは施術後、約48時間位を掛けて定着し発色するという特徴がございます。

    ですので、大切なイベントの当日を含む直前でのご利用となりますと、思った通りに仕上がらない事もあり得ますから、その点をご注意頂きながら是非、今後も当サロンにてヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あっしーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-01 13:23:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回も前回と同じ色でお願いしました。気温が高く頭に汗をかいてヘナガ垂れるのが心配でしたが、しっかりと対策していただいたので大丈夫でした。今回黒いしっかりとしたターバンを持参したのですがそれがよかったみたいです。次回も持っていきます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー 八王子店からの返信コメント

    あっしー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナの施術後の処置がしっかとり行き届き、ご不快な思いをされる事なくお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも慎重さと丁寧さを尽くして、出来る限りの処置をさせて頂きたいと思いますが、ただサービスの性質上、どんなに厳重に行ったとしても、液ダレのリスクがゼロになるとは言い切れません。

    この先、更に気温が上がって参りますと、否が応でもラップ内は蒸れて大量の汗をかき、それが滲み出すと堰を切ったように染料が流れ出す事もあり得ます。

    ですからご利用の際はくれぐれもお色移りのして良い服装やターバン等にて、お楽しみ頂けると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナ ファクトリー 八王子店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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