- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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もう行かないです。
前のお客様で案内が遅れることがあると記載ありますが、20分遅れて開始。こちらが声をかけなければ受付でずっと待っている状態でした。
トリートメントも、最初?に行うと説明ありましたがやり忘れたらしく、カラー剤を洗い流す時に行うと言われ、実際シャンプーの際も何も説明されてないのでどの工程がそのトリートメントなのかも分からず。(予約内容は4種類のトリートメントの説明ありきの相談して決めるような記載)
きっと私から発している空気感で離れていたかったのかは分かりませんが、カラーの最中に色の入り具合の確認もありませんでした。
もう途中から早く帰りたいなと思っていたので、終わるのを待っていましたが、ドライヤーの際も分け目なども聞かれず、くしで内巻きにしていましたがその後セットするでもなく整髪剤つける確認もされず、パパッとつけられて終わりました。見送りの際も予約時間や諸々に対して何も言われず。次のお客様が待っていたからなのかは分かりませんが。
帰宅してカラーしっかり見ましたが色ムラがすごいし、もう2度と行かないです。鏡を見る度にため息が出ます。
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Nカラー(白髪染めも可)+選べるトリ-トメント\6500~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cerisier by HEADLIGHT 津田沼店 【スリジエ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
大変申し訳ございませんでした。
これからこのような事がないよう技術の向上と接客に気をつけていきます。
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年齢と共に髪の悩みが増えたため、女性に対応してほしいと思い、初来店にも関わらず女性指名させていただきました。
最初のカウンセリングもしっかりしてくださり、細かいところまで聞いてくれました。
髪のダメージがかなりあるので、キレイには伸びないなとは思ってましたが、やはり思った通りの仕上がりではありました。けど、担当の方が丁寧に施術してくれていたので、担当の方のせいではなく、私の髪のダメージではこれが限界なんどろうなと思いました^^;
洗髪台で最後に首元に温かいタオルを置いてくれました。
これがすごく心地よかったです。
トリートメントを浸透させる時もこれをしてくれたらもっと嬉しかったなぁと思いました。
急なメニュー変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Cerisier by HEADLIGHT 津田沼店 【スリジエ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
コネコネコ様
先日は担当させていただきありがとうございました!
お悩みをわかりやすく伝えて下さったにも関わらず、
想像以上の結果を出せず申し訳ございませんでした。
今後更に技術を向上させ、ご期待に応えられるよう精進して参ります。
タオルのご意見もありがとうございます!!
本日より実践致します!
また次回担当させて頂けましたら幸いです。
nito
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いつもありがとうございます。
カラー、すごく気に入っています!
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【メンズ専用】カット+カラー(白髪染め可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Cerisier by HEADLIGHT 津田沼店 【スリジエ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
とも様
こちらこそいつもありがとうございます!
お話が毎度面白く、
逆に私が楽しませてもらってる気がしています、、笑
今後ともよろしくお願いいたします♪
nito
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ありがとうございました。
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【リピーター多数】リタッチカラー+カット¥6000⇒5300■白髪染め可■
[施術メニュー]
カット、カラー
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縮毛矯正で伺いました。
私の髪の毛は硬い多い白髪長いとなかなか大変で
しかも何年か前から縮毛矯正もかかりづらくなってきて、サロン選びも苦労していました。
今回丁寧に施術してくださり、延ばしたい所を延ばせました。また伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。
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【プラチナストレート仕上げ】コスメティック縮毛矯正+カット13000⇒¥10500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cerisier by HEADLIGHT 津田沼店 【スリジエ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
気になる事、やりにくい所等ありましたら、なんでもおっしゃって下さいね
またのご来店お待ちしております!
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先日は久し振りに縮毛矯正とカットと選べるトリートメントのコースで施術して頂きました。
だいぶ伸びっぱなし、もっさり状態でしたが、前髪の感じや長さ、スタイルなど希望通りに可愛くして頂きとても嬉しかったです。ありがとうございました。
料金ですが、予定では12,050円だったのですが、レシートを見ましたら15,050円となっておりました。
この3,000円の差額は何でしょうか??
当日気付けば良かったのですが、良く確認せず帰ってきてしまって、今になっての確認になってしまいました。申し訳ありません。
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【超さらさら】コスメ縮毛矯正+カット+選べるTR 14500⇒¥11500~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cerisier by HEADLIGHT 津田沼店 【スリジエ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
けいちゃん 様
先日は、当店のご利用、誠にありがとうございました!
雰囲気もガラッと変わってとても、素敵でした!
料金の方ですが、
私の説明が不足していたと思います。
謎な気持ちにさせてしまって申し訳ございません。
カット+矯正+選べるトリートメント クーポンの場合
カット+矯正+髪の前処理剤=クーポン価格
となっていて、より、サラッとさせたかったりしっとりさせたい場合は
別途でプラスの料金がかかるものとなってます。
こちらの確認不足、説明不足で、お客様を、不快にさせてしまいました。
申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように気をつけてお客様に対応していきたいと思います。
KIE
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とてもいい感じに仕上がりました。
ありがとうございました!
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Change your style! ★カット+カラー+2stepTR(白髪染め可) ¥13400⇒¥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cerisier by HEADLIGHT 津田沼店 【スリジエ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
す様
喜んでいただけて光栄です♪
またお会いできる事心待ちにしております!
Nito
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担当スタイリストさんに縮毛矯正をお願いして4回目です。2週間たってからの感想ですが真っすぐサラサラのままです。大満足です。育児が超大変で髪は時短と手抜きで楽に!が 私の第一希望であることをもうわかってくださってます。「今回は大きな行事があるから毛先まで!大変な時期だから夏まで持たせたい!」と伝えると それならと提案を「重さでまっすぐの長持ちはいいんだけどドライヤーで乾かす時間が長くなるけど いいの?わからないぐらいでも少しだけ後ろをすいておくととスッキリするし乾かす時間減るよ」と。それならお任せしますの流れに。髪の状態を見て毛先まででも大丈夫に。液も伸びた所と毛先を 時間と配合をそれぞれ変えてくれてしっかり塗ってくれました。シャンプー台にいくと とにかく丁寧にシャンプーが始まりました。両手で包み込むように洗ってくれます。そんなに髪が傷んでるのかな、、と思うほどいつもながら丁寧に髪をわが子のように扱ってくれるので気持ちのいい時間です。「縮毛矯正は(細かい)技術の集まりなんですよ。」とおっしゃる様に 絶妙な加減と髪に対しての丁寧さが美容師のセンスなんだと思いました。今回も大感謝です。
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【超さらさら】コスメ縮毛矯正+カット+選べるTR 14500⇒¥11500~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cerisier by HEADLIGHT 津田沼店 【スリジエ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
返信遅くなりまして申し訳ございません。
今回も喜んでいただけて嬉しいです。
次回施術も髪の毛の大量と相談しながら決めていきましょう。
今後ともよろしくお願いします
担当 KOU
スリジエ バイ ヘッドライト 津田沼店(Cerisier by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー