- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スタッフさんの雰囲気もよく、みんな優しくお声がけしてくれます。
シャンプーが気持ちよくていつも寝てしまいます（笑）
髪の毛の状態をみて、カラーもどうするかきちんとカウンセリングしてくれるので、いつも安心して任せられます。
オススメされるデイリー用のヘアケア用品も、いつも自分の髪質を改善してくれるものばかりです。
神奈川県で一番良い美容院だと思います。
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【カット+ダメージキャンセルカラー（4step)】ROSSOの定番♪ダメージ回避
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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夏の日差しで枯れそうな状態だった髪の状態がぐっと回復しました！
カットもおしゃれでスタイリングしやすく助かっています。
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＊エイジングケア通常コース＊【カット＆カラー＆スパ＆トリ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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歳を重ね、髪の質がパサパサになってきて悩んでいたので、今回髪質が改善したと言う口コミを見て、5年通った美容院もとても良かったのですが、思い切って変えてみました。縮毛矯正で予約しましたが、相談の末、トリートメントとカラーとカットにして頂き、驚くほど髪がサラサラになり、次回からも通ってみようと思います。
お値段設定お高めなので、少し恐る恐るでしたが、このクオリティなら納得です。シャンプーも上手で、初めて爆睡しました。全体的に使用している薬が上質かと思います。最後にダイソンのヘアアイロン等で丁寧にセットして頂き、ダイソンを試せたのがまた良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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丁寧にヘアマニキュアしていただき満足してます。希望するカラーのアドバイスもわかりやすかったです。次回のカラーよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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お世話になりました。仕上がりは、満足してます。ただ、
正直にお伝えしますが、声の大きいお客様がいらして、シャンプー台で隣になるのが、嫌でした。それと、今回、ヘッドスパ、やっていただきましたか？すみません、その場で確認すればよかったのですが、１回目の時と比べると、シャンプー台にいた時間が格段に短かったので。
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＊エイジングケア通常コース＊【カット＆カラー＆スパ＆トリ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ROSSO Zushi-Ginza 逗子銀座店からの返信コメント
しえんさん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
我々スタッフ一同、同じ空間にいらっしゃる皆様に快適に過ごしていただきたく常々配慮に努めている点ではございましたが、今回配慮が行き届いていなかったとのこと、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご指摘ありがとうございます。
ヘッドスパですが、前回と同じトリートメントとスパシャンプー＋マッサージ（計15分）が組み込まれた前回と同じコースであったのと、担当者は時間を計って施術させていただくものとしておりますのでヘッドスパの時間が短くなることはありませんが、そう感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいりますのでどうかこれからも宜しくお願い致します。
ROSSO Zushi-Ginza 一同
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久々のショートでしたが、希望通りにカットしていただけました。カラーは相談して決めましたが、いい雰囲気になったと思います。周りからの評判も良かったです♪ 色の落ち方も綺麗に落ちていくとの事で楽しみです。
シャンプーが別室でビックリしましたが、落ち着いた雰囲気の中でとても気持ち良かったです！
普段はブロー等しないのでそのままお伝えしましたが、せっかくなのでスタイリングのアレンジ等を教えてもらえば良かったなと思いました。ユーチューブを見て練習してみます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも安心してお任せできるスタイリストさんです。
女性の感覚をよく理解くださり、毎回イメージ通り、しかもブローもお上手。今までの美容院は、カットは気に入っても、ブローの仕上がりがそのスタイリストさんの好み？や、落ち着かない仕上がりで、そのまま外出できず、一度帰宅して、直してから外出していました。住まいが変わらない限り、ずっとお願いと思っています。末永く宜しくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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小学生のカットをお願いしました。
希望の髪型を相談しながらカットして頂きました。
伸ばしている途中なので、数ヶ月ぶりになってしまいましたが、もっと早くカットしてもらえばよかった。
カットが上手で、かかりつけ美容師さんです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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担当スタイリストさん、休前日の癒しをありがとうございました。
短い間でしたが、逗子・葉山界隈の情報トークも転居二か月の私には嬉しかったです。
また是非トリートメントなどお世話になりたいと思います。
（追記）土曜は母の日前に父母と逗子で、
お気に入りのワインの美味しいなぎさ通りの「魚勝」さんに会食に行きます。
いいサロンさんがあるいよと紹介しつつ、母をもてなしてきます。
サロンの皆様もお休みを大事に、良い母の日をお過ごしください。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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エイジングヘアに悩んでいて、トリートメントに駆け込みました。髪の毛ツルツルになって大満足です。定期的にまた伺いたいです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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ボリュームが無いのに湿気の多い日は膨れ上がってしまう厄介な髪をもたせるカットをいろいろ工夫してくれました。カラーの入れ方も刺激を抑えて定着させるよう考えてくれ、自然な仕上がりになりました。
中高年あるあるの悩みごとをうまく受け留め、再現性の高いヘアスタイルを工夫してくれるところが、同世代にお勧めです！セットもよくお願いしますが、いつも条件に合った持ちがよいスタイルになり満足しています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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想像してた通りの赤髪に染めてもらえてとても満足しています！また色が落ちた頃に染めに行きたいと思います
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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Very skilled stylist! Very gentle with my hair. Excellent head spa, too!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
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前髪を重くしたいと伝えましたが、前髪の幅がかなり広がっていて、顔周りの毛がほぼ切られていました。。
よく見ると前髪斜めですし、変な髪型になってしまい残念です、、、
こちらの美容院は40～50代以上の方におすすめです
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◇木下限定平日10:00～14:00クーポン◇\18,100→\14,480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROSSO Zushi-Ginza 逗子銀座店からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、返信が遅れましたこと誠に申し訳ございません。
この度はお客様とのカウンセリングや確認不足によりこのような不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えず、大変心苦しく感じております。
心より深くお詫び申し上げます。
以後このような不手際が無いよう、技術の改善、向上に努めお客様としっかり確認をした上での施術を心がけて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ROSSO Zushi-Ginza 一同
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申し訳ないのですが、1をつけさせていただきますmm
まず、出迎えてくださった女性店員さんは淡々とされた印象でした。
席につき、「どんな髪型にしますか？」と訊かれましたが、事前にホットペッパーのコメントに写真付きで要望を詳しく記載していたので「ホットペッパーに書いたのですが」と伝えたら「すみません」との返答だけだったので、事前に確認されていないことが分かりました。
自分の携帯でホットペッパーを開いてお伝えしましたが、サロンのiPad等で確認しようともしないんだなと思いました。
気さくな接客で楽しかったのですが、途中こちらが言葉を発した時に一瞬他所を確認していたようで、こちらを向いて「ん？」と言われて面食らいました。
初対面なのにラフすぎるなぁと感じました。
極め付けは、作ってくださったヘアが1時間後に崩れ、そのまま夜まで過ごすことになりました。
大変心苦しいですが、本音でお伝えさせていただきました。
逗子の周りには朝早くから営業しているサロンがほぼなく、ホットペッパー内にも公式サイトにも、ヘアセットのイメージ写真が一切なかったので大丈夫か不安だったのですが、的中した感じで残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
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ヘアセットで伺いましたが、とても可愛くしていただきました！当日は雨でしたが、夜までくずれませんでした。
美容師さんもとても良い方で話しやすく、楽しい時間でした。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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ヘアセット
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朝1番でヘアセットをしていただき時間がギリギリですごく無理をお伝えしてしまったのですが対応していただきとてもありがたかったです。予約時に書いたコメントにも目を通してくれていたのでスムーズにヘアセットに入ることができました。完成したセットもとっても可愛くてヘアアクセサリーもすごく可愛くつけてもらえてとっても嬉しかったです！夜まで崩れることなくかわいいままでした。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
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ヘアセット
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とても丁寧で上手です！
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クーポン利用なし
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カット、カラー
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丁寧にカットして下さりありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
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いつも丁寧に施術してくださりありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
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ヘッドスパ
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あいかわらず安定した技術と接客です。
ブローもすごくお上手で、自分で手直ししなくても、そのまま外出できます。
また宜しくお願い致します
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クーポン利用なし
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カット、カラー
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楽しくお話ししながらやってくださりありがとうございました。
最初に〇〇です、などの自己紹介がなくて少し心配になってしまいましたが、
仕上がりの雰囲気なども考慮してくださりありがとうございました。
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クーポン利用なし
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ヘアセット
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今回もジャストな前髪にしてくださいました♪ありがとうございます。
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クーポン利用なし
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カット
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結婚式出席のため、ヘアセットをお願いしました。
髪型を提案していただき、ゆるふわな感じで、アップにしました。
丁寧な接客で、短時間で、綺麗にヘアセットしていただきました。
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クーポン利用なし
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ヘアセット
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今回も希望通りのカラーに染めてもらいとても満足してます！シャンプーもとても気持ちよかったです！また色が落ちてきた頃に行こうと思います！
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー
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いつもありがとうございます。
安定の技術力です。
ブローもとても上手です。
また宜しくお願いいたします。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
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とても上手です！
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クーポン利用なし
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カット、カラー
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綺麗に仕上げてくださりありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
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縮毛矯正、その他
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いつもありがとうございます。
技術とセンスがおありなスタイリストさんです。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
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30年以上に亘る長かった海外生活を終えて帰国後 コロナ禍の時期は躊躇して控えておりましたが やっと巡り会えた当店 入店時(ドア前でお出迎え)から 退店時(ドア外までお見送り) までの 心のこもったのスタッフの方々との楽しい会話を含め月一での この時間が楽しみになっています。
そして 何と言ってもカット技術の高さと シャンプーの心地良さ そして隅々まで行き届いた清潔さに大満足です。
コレが 日本のスタンダード？ もう他には行けません！ 特に海外は！
いつもありがとうございます♪
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クーポン利用なし
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カット
ロッソ 逗子銀座店(ROSSO Zushi-Ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
