- サロン平均
- 4.15
-
-
- 雰囲気
- 4.2
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.1
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
昨日で3回目ですが、いつも凄く満足出来る仕上がりです。
10年以上通っていた美容院より自宅近くで良い所を探していたところ、こちらの美容院を見つけました。
今のところ担当の方を指名せずにカットとカラーをお願いしていますが、どの方も素敵なヘアスタイルに仕上げてくださっています。
-
★平日限定★カット＋フルカラー 8580円→7480円
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
しの様、いつもご来店いただきありがとうございます。
3回目のご来店で満足していただけて嬉しいです。
自宅近くで良い美容院を見つけていただけたこと、大変嬉しく思います。
担当の方を指名せずにご利用いただいているとのこと、私たち全員がお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、これからもお気軽にご利用ください。
また、素敵なヘアスタイルに仕上がっているとのお言葉、とても励みになります。
これからもご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。
担当者.須藤
-
入店した時に暗い雰囲気のお店だなと思いました。しかしスタッフさんはこちらの希望を細かく訊いてくださりカラーとカットの希望がわかると無言で手際よく仕上げてくださいました。極力無駄を省いているところは好感が持てます。無言で静かなのも自分には合っています。何よりカットがとても上手です。またお願いします。
-
★平日限定★カット＋フルカラー ★【お白髪染め.ファッション】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
娘のカットでお世話になりました。
思い通りのタッセルボブにして下さりとても喜んでいます。
何度も鏡を見てうっとりしています(笑)
お友達にも好評で大満足です！
ありがとうございました。
-
【学割】☆学生限定☆ カットのみ☆お流しはつきません
[施術メニュー]
カット
-
希望通りの仕上がりにしていただき、カラーの色もとても気に入りました。
-
【うるツヤ】髪質改善付きカットカラー \12650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
うー様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
希望通りの仕上がりやカラーのお色についても
気に入って頂けたこととても嬉しく思います。
次回も来店して良かったと思って頂ける様
スタッフ一同日々精進して参りますのでまたのご来店を
心よりお待ちしております！
-
毎回こちらの希望に沿った髪型にしていだだけないです。ちゃんとこういう風にお願いしますと画像を見せてもいつも似ても似つかない髪型にされます。短くしないで長めにお願いしても短くされます。もう技術の問題なんだなと思います。
-
【男性限定】似合わせパーマ_\9900 ツイスト.ツイストスパイラル.ニュアンス
[施術メニュー]
カット、パーマ
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
マルボ様、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご要望に沿った髪型を提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。
今後はお客様の要望をしっかりお聞きし
理想のヘアスタイルを提供できるよう店内での技術トレーニングの方
日々精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
-
久しぶりに伺ったんですが担当スタイリストさんはやっぱり上手い！
思い通りにしてもらえました！
また娘二人もお世話になります。
ありがとうございました。
-
★3月13日限定空き有り【最値安】カットのみお流しなし_2420円
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
まま様、この度はご来店ありがとうございました！
久しぶりの来店でご希望に添えてとても良かったですし
娘様もご来店頂きヘアスタイルのお手伝いができてとても光栄です。
またこれからもご満足頂けるよう
日々精進していきますのでまたのご来店を心よりお待ちしております♪
担当者.津田
-
沢山お話できて楽しかったです！
色々褒めてくださりありがとうございました！
毛先も綺麗に揃って毎日セットするのが楽しいです！
-
【学割】☆学生限定☆ カットのみ☆お流しはつきません
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
りり様、数多くある美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます。
素敵な口コミ投稿大変嬉しく思いますし
何よりヘアスタイルのお手伝いは勿論、毎日のセットが楽しく
思って頂けてとても嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
-
毎回コチラのサロンを利用させて頂いております。
施術・接客全てに満足です。
また次回以降も宜しくお願い致しますm(_ _)m
-
【男性限定】カット＋好印象眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
5150様、いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
5150様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております^ ^
-
とても丁寧に要望を聞いて頂きました。毎回上手く希望を伝えられないのですが拙い説明でも一生懸命寄り添って頂けたので自分のイメージに近い仕上がりになってとても嬉しかったです。
-
【人気No.1】カット＋カラー＋トリートメント・8580円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
なおちゃん様、この度はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい投稿ありがとうございます。
お力になれて良かったです。
また何かお手伝いできることがあれば気軽にお伝え下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
来店順の受付でしたが、昨年あたりからホットペッパー経由でメニュー選択や予約ができるようになったとのこと。
おかげで、空いているタイミングに2時間半という短時間でカット＆縮毛矯正をしてもらえました。
悩みをよく聞いてもらい、希望もしっかり取り入れて、思った以上の良い仕上がりになりました。
気を遣い合う雑談もなく、読みかけの本や水筒も準備して、施行中は自由に過ごし、気分転換にもなりました。
美容院に行くこと自体を億劫に思っていましたが、これからは少しはまめに伺おうと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
※ロング（LL）なので、プラス3,300円でした。
-
【プレミアムシリーズ】カット＋シェルパ補修縮毛矯正＋艶々トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
とことこ様、この度はご来店いただきありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
とことこ様がストレスフリーに
過ごしていただけたこと
そしてご満足いただけたこと
本当に嬉しい限りでございます。
ご要望をしっかりとお聞きしそれを実現できたことを大変光栄に思います。
次回からも、とことこ様が快適に
過ごしていただけるよう
スタッフ一同心を込めてサービスを提供してまいります。
こまめにご来店頂ける事大変嬉しく思います！
お客様のご要望やお悩みに真摯に向き合い、より良い施術を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！
担当者.津田
-
娘のカットをお願いしました。
酷い仕上がりでなので、聞くと1年目の方でした。
娘は他店で切り直してもらいました。
-
【学割】☆学生限定☆ カットのみ☆お流しはつきません
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ませま様大変申し訳ございませんでした。
ご意向に添えず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お店でのサービスに不満を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフの教育や管理を徹底して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
-
いつも素敵な仕上がりです。
-
ネット予約が×の場合でも受付可能な時もあります。ぜひお電話ください
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
しの様、ご来店ありがとうございました。
前回に引き続き素敵な口コミありがとうございます！
仕上がりも気に入って頂けて嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当者.須藤
-
カットすごく上手です！
お風呂上がり、ドライヤーだけで綺麗な形のボブになって感動でした。
家族や職場の人にもすごく好評で嬉しいです。
思い通りの髪型にしてくださって、ありがとうございました。
-
【最値安】カットのみ 2530円
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
さくらちゃん様この度はご来店頂きありがとうございました。
とても嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
周りの方にもヘアスタイルへの評価が好評と言って頂けてすごく光栄です。
次回もご満足いただけるようヘアスタイルのお手伝い全力でさせていただきますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当者.須藤
-
担当スタイリスト、終始タメ口、無意味なボディータッチ、こちらも確認時にはい、と言いましたが、適当な施術所。
ブロー担当、ネイルが頭皮に当たっていた、痛い。
過去何回も行かせて頂きましたが、入店時に、担当スタイリストに2回目の名前、カード有無聞かれましたし…
いつものような、入退店時のいらっしゃいませ、等が無かったし。
-
【最値安】カットのみ 2530円
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
このような経験をされたこと、まさ様にとってはとても不快な思いをされたことと思います。
この度は申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を共有させていただき、お客様に対する接客態度や技術の見直しを努めて参ります。今後はこのような問題が再発しないように取り組んでまいります。
ご意見いただきありがとうございました。
-
以前は開店前に並ぶか当日電話で予約を入れる形でしたがホットペッパービューティーで予約出来るようになったのでとても行きやすくなりました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
なおちゃん様、ご来店ありがとうございました。
今後もネット予約を活用して、より快適なサロン体験をお楽しみにください。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当者.須藤
-
毎回利用させて頂いております。
どの、スタッフ様も毎回丁寧な施術をして頂いて非常に満足してます！
-
【男性限定】カット＋好印象眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
5150様、いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
素敵な口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
担当者.須藤
-
初めて利用しましたが仕上がりも接客もとてもよかったですまた行きます！
-
カット＋縮毛矯正_10230～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
R様、この度はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりや接客にご満足いただけて、とても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
担当者.津田
-
丁寧に対応していただきありがとうございます。満足しています。
-
カット＋縮毛矯正＋上質前処理剤付き 11660円～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
どういたしまして。こくたん様が満足していただけて、私たちもとても嬉しいです。
今後もこくたん様にご満足いただけるよう努めてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当者.津田
-
気になる白髪をリタッチしていただきありがとうございました！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
どういたしまして！お役に立てて嬉しいです。
もし他にも何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお知らせください。
またのご来店をお待ちしております！
担当者.津田
-
はじめて来店して10分以上待たされ確認をこっちからしないと案内されませんでした。
女性の方に切ってもらいましたが、満足は至らずつんけんどな対応でした。残念です。
-
【男性限定】カット＋好印象眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
りょうせい様、口コミを投稿いただきありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
スタッフの対応についてもご不満をお持ちのようで、誠に申し訳ありません。
ご満足いただける施術と接客を心掛けておりますので
今回のご意見を真摯に受け止め、改善点についてスタッフ全員で共有し
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
もし再度のご来店の機会がありましたら、改善されたサービスをご提供できるよう
心よりお待ちしております。
担当者.BERRY
-
娘が髪を切りたいとの事で予約しました。
時間変更もすんなりと受けていただき、
接客も笑顔で明るくしていただけました。
しかし料金については少し疑問がのこりました。
ロング料金？これはどの長さからかかるのだろう？と
切る前は長かったのですが切った後は肩にかかる程度。
これでロングなの？と思いました。まさか
カラーしてから切るの？
-
★数量限定ハロウィンクーポン★カット+透明感うる艶カラー+ケアTR＿\7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
いちゃお☆♂様、口コミを投稿いただきありがとうございます。
時間変更や接客に関しては満足していただけたようで、私たちも嬉しく思います。
料金について、ロング料金の基準について疑問が残りましたね、
一般的には、肩にかかる程度の長さでもロング料金が適用される場合があります。
当店では肩にかかる長さからロング料金を頂いております。
カラーしてから切るかどうかについても、サロンの方針やスタイリストの判断に
よって異なることがあります。カラー後に髪を整えることで、より理想のスタイルに仕上げることができる場合もあります。
次回の予約時にスタッフにお気軽に相談して頂けると幸いです。
より明確な回答をいただけると思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつも丁寧な接客と理想の仕上がりにとても満足してます！また次回もよろしくお願いします！
-
【男性限定】カット&ブロー※お流しはつきません
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
Y様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。
ご満足していただけるよう、今後も精進してまいります。
次回もより一層ご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
担当者.津田
-
きれいな髪色に仕上げて下さりありがとうございました！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
みっちゃん様、この度はご来店ありがとうございました！
髪色も気に入っていただけて嬉しいです。
次回もご満足いただけるよう、技術を磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
担当者.津田
-
娘のカットをお願いしました。
数年振りのボブカットで似合うのか不安があったのですが
とても可愛く仕上げていただいて娘も大喜びでした！
ありがとうございます。
娘が次Berryいいと言っています。
-
【学割U24】☆学生限定☆ カットのみ☆お流しはつきません
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
もかチン様、ご満足いただけて嬉しいです！
娘さんが大喜びしてくれて、私たちもとても嬉しいです。
ボブカットが娘さんに似合っていたようで、安心しました。
次回も娘さんがBerryいいと言ってくれるようなカットを心掛けます。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
担当者.津田
-
カラーがてっぺんと毛先ではかなり色味に違いがありましたが、元々のキンキンに比べたら良くなったので大丈夫です。
カットは顔横の毛の量が左右差があり、右が何故かブチっと切ったようになっているのでそこが残念でした。
シャンプーはとても上手でした！
感じはとてもいいし、価格もわかりやすい。
その日にでも予約が取れるのでこれからも利用します。
-
【人気No.1】カット＋ケアカラー＋トリートメント・8580円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
えり様この度はご来店いただきありがとうございました。
カラーに関して、てっぺんと毛先の色味の違いが気になりましたが、
元々のキンキン感から改善されたとのことで安心しました。
また、カットにおいては左右差や右側のブチっと切ったような仕上がりが残念でした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。
一方、シャンプーに関してはとても上手に施術できたとのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
引き続きご利用いただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当者.須藤
-
初めて利用しましたが受付のスタッフが愛想が悪いと感じました。ソファの下に埃が溜まっていたのが気になりました。担当していただいた女性の方は丁寧でしたが、私がうまく伝えられなかったせいか仕上がりは微妙でした。
ありがとうございました。
-
【最値安】カットのみ 2530円
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ゆうこりん様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様が受付での対応や環境に不快な思いをされたこと、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる点についてスタッフへの指導を強化し、
サービスの質を向上させるよう努めてまいります。
また、ソファの下の埃の溜まり具合についても、清掃の徹底を行なってまいります。
ゆうこりん様のご希望に沿った仕上がりにならなかったこと、申し訳ありません。
今後はより丁寧にお客様のご要望をお伺いし、しっかりと再現できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、改善点を把握することができました。
今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当者.BERRY
-
９月１３日（水）１４時～ 予約して利用しました。
何度も利用しています。いつもは男女の若いスタッフがいて, 手際もよく, 雰囲気も良いのですが, 今回ははじめて見る中年女性スタッフ３名。終始だるそうだし, プロフェッショナリズムもなければ, カスタマーサービスもひどく残念でなりません。
まず, 一番不快だったことが, 今回は根本のカラーのみだったのに, 施術中から首や方が痒くて, また何かが肌に刺さるようにチクチク痛くて, まるでカットをした後のような感覚がありました。嫌な予感はしていましたが, 終わったあとで掛けられていたケープと首のタオルをとってもらったら, 短い毛が自身のシャツと首にびっしり。鳥肌がたちました。他人の毛が着衣に入り込み, 背中や肩・首が痒みと頭で不快でしたし, 何よりも気持ちが悪いです。
タオル洗ってないんですか？
前のお客さんで使用した毛まみれのタオルを使い回ししているとか, ありえません。不衛生極まりない！！
もう二度と行きません！
-
【根元だけ染めて！】根元2センチリタッチカラー＿\4290
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
Mackenzie様、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご経験になった状況は、私たちの基準を大きく下回るものであり、
心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃるような事態が二度と起こらないよう、
再発防止策を徹底的に検討して改善してまいります。
また、お客様にとって快適な環境でのサービスを提供するために
店内清掃や道具の整理整頓の見直しも行います。
Mackenzie様には大変なご迷惑とご不快をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
私たちの改善に対する信頼を回復する機会をいただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
前下りじゃなく、切りっぱなしボブがいいとお伝えしたのに
前下がりボブになっていることに不満があります。
-
【いつでも利用可♪】 カット＆シャンプー＿3190円
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
みゆ様、この度はご来店頂いたのにも関わらずご要望とは異なる
ヘアスタイルになってしまい、大変申し訳ありませんでした。
もし、次回もご希望通りのスタイルで無かった際は、
アフターサービスもさせて頂いておりますのでお電話頂けたら幸いです。
みゆ様、申し訳ございませんでした。
またご来店頂ける様、スタッフ一同接客、技術等改善してまいります。
よろしくお願いいたします。
-
接客が丁寧でしたし、仕上がりにも満足しています。また利用させていいただきます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
しーちゃん様、ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉、ありがとうございます！
接客と仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました！
-
カットだけでしたが丁寧にカウンセリングして下さって
合うオイルとかも勧めてくださいました。
安いし早いし有難いです。
-
【季節限定】頭皮クレンジング&カット_\3630
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 城陽寺田店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
しょこ様、ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉、ありがとうございます！
カットだけでなく、お客様に合ったオイルなども提案できて良かったです。
これからも満足頂けるように努めていますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
担当者.津田
ヘアーズ ベリー 城陽寺田店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
