- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カットのみでしたが、親身になって話を聞いてくださった上、簡単なセットの仕方まで丁寧に教えていただきました。会話が下手で相手に申し訳なくなる質なのですが、施術中の声掛けについての希望など事前に記入できるシステムでしたし嫌な顔をせず接してくださったので安心できました。
今回でばっさりショートにしていただいたので、まだ整え方に戸惑っていますがアドバイスを思い出しつつ楽しもうと思います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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息子のカットをしていただきました！かっこよくなって喜んでいました。ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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満足です!またお願いします！
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《朝割》朝9時来店で￥6600→￥5500！カット＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
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今回はカットとカラーをしてもらいました。
夏に向けてサッパリとした仕上げです。
毎回、色んな提案をして頂き ありがたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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カット以外は全て人任せ。カラーの人も下手なのか顔周りにたくさん付けられていた。以前よりもお店の雰囲気がだいぶ変わり居心地もよくなくなってしまってた。
私の髪質は細くて痛みやすいのに湿度の高い時期に唸る髪をについて相談すると縮毛矯正を勧めてきてみたり今までの担当の方と全て反対のことを言っておりあまり親身になってくれないのだなと思った。仕上げのアイロンも何度もあてたりカットも自信がないのが長さを何度も整えてみたりと満足のいくものではなかった。お客様に寄り添ったサービスをしてほしいものだ。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
ずんずん様
この度は私たちのサロンでのご不満な経験についてご返信いただき誠にありがとうございます。
ご意見に対して真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスを
提供することを心掛けてまいります。
ご指摘いただいた髪のカットやカラーの技術の問題について大変遺憾であり、
お詫び申し上げます。
湿度の高い季節に唸る髪について縮毛矯正が勧められたことや他のスタイリストから
異なるアドバイスがあったことはお客様の立場からすると混乱を招くものです。
おっしゃるように親身になって寄り添ったサービスを提供出来るよう
精進して参ります。
サロンの雰囲気や居心地についてもご指摘いただきました。私たちのお店は
お客様がくつろいでリラックスできる場であるべきです。お客様が快適に過ごせるような
雰囲気づくりに取り組むと共に、スタッフ全員が笑顔で心地よい接客を心掛けることで
お客様の満足度向上に努めてまいります。
お客様にとって、より充実した時間を提供するために改善策を真剣に検討し、
より良いサービスを追求してまいります。
心よりお詫び申し上げます。
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出来上がりの左右差が気になりましたが、髪質を見てアドバイスをしてもらったので、自分に合った納得のいく髪型に仕上がりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
ゆき様
先日はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
髪の毛の診断をさせてもらい、ゆき様が納得していただけたこと嬉しく思います。
また髪質や気になるお悩みがでればお気軽にご相談してください。
出来上がりの左右差が気になったこと、大変申し訳ございません。
もし、現状で気になっていらっしゃるならもしよろしければ、カットの調整をさへていただけたらと思います。
何かあればお気軽にご連絡してください。
この度口コミを書いていただいてありがとうございます。
スタイリスト山本龍
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手際が良く、接客も心地良かったです。手際が良かったので、予約時間内にスムーズにカットが終わりました。接客も丁寧で、リラックスした雰囲気で過ごせました。また利用したいと思います！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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ロングヘアからショートにするか、悩んでいたのですがスタイリストさんが背中を押してくれたため思い切ってバッサリ切ってもらいました。翌日会う人みんなから「そっちの方がいい！」「可愛い！」と声を掛けて貰えたのもあり大満足です。
営業時間ギリギリの即日予約でロングからのショートはお時間が掛かるでしょうに丁寧に施術していただきありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
なな様
先日はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
今回はショートスタイルにさせてもらいありがとうございます！
ロングからショートスタイルにするのは勇気がいりますよね。
なな様の雰囲気や骨格からしてショートスタイルは間違いなく似合うと思い、提案させていただきました。お手入れ方法で難しいと感じたことがあれば気軽にご相談してください。
長さがきになってくる周期が2,3ヶ月周期で気になると思いますので、こちらを目安にしてみてください。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
スタイリスリト山本龍
-
今回もカラーです。
カラーも満足。
毎回そうですが ゆつくりできてくつろいでます。
最後のセットもバッチリで そのままお出かけできます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
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今回はトリートメントのみで来店しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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キレイに染めてもらいました、ありがとうございました♪
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
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クーポンを利用してカット予約しお伺いしました。毎回思った通りに仕上がり嬉しく思います。お店の雰囲気も良くておすすめです♪また宜しくお願いします。
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《朝割》朝9時来店で￥6600→￥5500！カット＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
たけちゃん様
この度はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
お店の雰囲気や仕上りに満足していただきありがとうございます！
長さや毛量が気になると思われるのが2,3ヶ月周期だと思いますのでこちらを参考にしてみてください。
次回のご来店の際に他のお悩みがあれば気軽にお伝えください。
たけちゃん様に技術や接客を喜んでいただけるように頑張ります！
嬉しい口コミをありがとうございました。
スタイリスト山本龍
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いつも大変お世話になってます。
今回は数年ぶりに鎖骨まであった髪を思い切って肩上まで切ってもらいました！
自分の中で髪が多い方とは思ってなかったのですが、梳いたほうがスッキリ見えると助言を頂き梳いてもらったら、シルエットがさらに綺麗になり夏向けにさっぱりできました！
また利用します。
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《朝割》朝9時来店で￥6600→￥5500！カット＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
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接客態度も良く、初髪染めでしたが満足出来ました！これからも美容院はカノエにします！
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【U24】【春・新生活応援】カット+透明感カラー+髪質改善Tr\19,910→\8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
モナカ様
この度はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
接客力を褒めていただきありがとうございます！
これからも接客力や技術を磨いてい、より満足していただけるように頑張ります。
初カラーで明るい色を提案させてもらい良かったです。＾＾
次回は暖色系カラーで楽しんでもらえたらと思います。
来店周期のオススメは2,3ヶ月周期で、根本が伸びてきて気になってくると思うので、こちらを目安にしてみて下さい！
また他のお悩みが出てきたら気軽にご相談してください。
嬉しい口コミをありがとうございました。
スタイリスト山本龍
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今回はカットをしました。
髪を揃えて軽くしてもらい、少し触覚を作りました。
シャンプーがとてもしやすくなるぐらい軽くなり、セット(ドライヤー)もしやすくなりました。とても気に入っています。
おしゃべりも楽しかったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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久しぶりに伺うことができ、サッパリしました！
次回希望の髪色になれるのを楽しみにしています！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回は、二回目で予約の仕方で、間違えてしまって、私も悪かったとは思いますが、予約の時点で、要望の欄にお願いしていた内容、来店したときにも、お願いしてた髪型に全くなってなく、ほんとに悲しいです。
前回は娘と一緒に来店させてもらい、次は娘も行きたいと言っていたし、今後もと思っていたので、我慢して帰りましたが、手直しどころの話ではなく、髪型が違うので、許せません。
誰でも間違えはあると思いますが、それなりにお金と時間を使っているので、もう少し考えて欲しかったです。
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【美容学生限定】髪質改善トリートメント無料サービス
[施術メニュー]
カット、トリートメント
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
えみぃ様
お客様のご指摘に対し深くお詫び申し上げます。
お客様が当サロンで満足いただけることが何よりも大切であり、
今回のご不快な経験に対し真摯に受け止め、
改善に向けて努めてまいります。
これからはより一層の注意を払いお客様のご要望を的確に把握し
満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
お客様にご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
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初めてでしたが、雰囲気もよく落ち着いて過ごせました。
縮毛矯正とカットで来店したのですが
どちらも満足できる仕上がりになり、とても嬉しいです。
縮毛矯正のアイロン中、毛先の丸みが左右で少し違いがでて、どう伝えようか悩んでいたところ、言わずとも修正して頂いて安心して任せられると感じました。
接客も話しやすく穏やかな雰囲気で素晴らしかったです。
また次回よろしくお願いします！
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髪質改善縮毛矯正ストレート&カット&髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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緊張してたけど優しい接客で普段のセット方法なども教えてくださって嬉しかったです。綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました！また行かせていただきます^^
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≪広がり＆パサつき≫最高峰☆髪質改善プレミアム10stepTR＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
あみ様
先日はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
カウンセリングを褒めていただきありがとうございます！
レイヤーを表面に入れているので、ワンカールでも動きが出しやすいと思い、提案させていただきました！
毛量が多くなるのが、２～３ヶ月を目安にご来店されると今の形が維持しやすいと思うので良ければ参考にしてみてください。＾＾
またお悩みがあれば気軽にご相談してください。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
スタイリスト山本龍
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いつもありがとうございます。
髪を伸ばしている途中なので、揃える程度にカットしました。
毛量が上手く調整され、シャンプーやドライヤーがかけやすくなったし、ただ揃えだけでなく、髪を結ばない状態でもいい感じの髪型でとても気に入っています。
また、次回もよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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今回はありがとうございました^^丁寧に綺麗にして頂けて嬉しかったです！
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【美容学生限定】髪質改善トリートメント無料サービス
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
らむ様！
先日はご来店いただきありがとうございました！
学校も就活も色々応援してます(*^^*)
クチコミありがとうございました！
チーフ石田涼子
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今回は、カットとカラーで来店しました。
久々のカットでスッキリ、気分転換になりました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
みかん様
先日はカノエ厚南店にご来店いただきありがとうございました！
パーマもまだ残るようカットしてますので
もう少しパーマ楽しみましょうね(*^^*)
クチコミありがとうございました！
チーフ石田涼子
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初めてでしたが髪の悩みもいろいろ相談できてよかったです。髪型も迷子状態だったのでほぼお任せでお願いしたのですが素敵に仕上げて頂き自宅で洗った後のブローもとても扱いやすくて大満足でした。ありがとうございました。
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《朝割》朝9時来店で￥6600→￥5500！カット＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
けい様
この度はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
カットの施術に満足していただきありがとうございます。
髪の量が多くなってきたり、毛先が少しでも気になったらまたご相談してください！
お家に帰ってからも扱いやすくて良かったです！
また他のお悩みが出てきたら気軽にご相談してください。
嬉しい口コミをありがとうございました＾＾
スタイリスト山本龍
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子どもの入学式を控えていたので、カットしてもらいました。いつも髪型に悩んでいたのですが、すぐにこちらの要望に合わせて髪型を提案くださり、満足感いく仕上がりにしていただけました。すごく気に入っています。
またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
さと様
先日はカノエ厚南店にご来店いただきありがとうございました！
ご入学おめでとうございました！
雨もギリギリ降らなくて良かったですね(*´`)
入学式前にお任せいただけて嬉しかったです！
また何かイベント前等、お任せ下さいね(*^^*)
クチコミありがとうございました！
チーフ石田涼子
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親切でした。また利用したいです。
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《朝割》朝9時来店で￥6600→￥5500！カット＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
m様
この度はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
親切と言っていただきありがとうございます。
ご来店のオススメ頻度は2～3カ月程度で毛量が多くなるので良かったら目安にしてみてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
スタイリスト山本龍
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前回他の美容院の髪質改善で効果を感じられなかった分、さらっさらになり感動しました！！シャキン！じゃなくて地毛風で癖が伸びる感じなのも良かったです、！楽しくお話しさせてもらって終始楽しく過ごせました^ ^次回予約もしたのでまたお願いします。
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【クセが強めの方に☆】髪質改善縮毛矯正ストレート&カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
たなか様
この度はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
髪質改善効果が感じられて嬉しいです。
縮毛矯正はナチュラルに仕上がりになるように施術させていただきました！
縮毛矯正の頻度は半年に一回のペースでお店でさせていただけると今の状態が保てると思います！
また髪の毛でのお悩みがあれば気軽にご相談してください！
次回も楽しいお話楽しみにしています。
嬉しい口コミをありがとうございました！
スタイリスト山本龍
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高校生の娘のカットをお願いしました。
担当の方が、とても話しやすくて楽しかったと話しておりました。仕上がりも、思ってた通りになり大満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
あしし様
先日は娘様をお任せいただきありがとうございました！
お子様1人だと不安になりがちな美容室ですが
楽しく過ごしていただけたようで嬉しく思います(*^^*)
嬉しいクチコミありがとうございました！
チーフ石田涼子
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接客から仕上がりまで全て満足です。これからも通わせていただきます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
た様！
先日はご来店いただきありがとうございました！
いつも遠いのに来てくれて嬉しいです！
また色々お話し聞かせてください(*^^*)
技術も満足していただけるよう日々精進します！
クチコミありがとうございました！
チーフ石田涼子
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初めての来店でしかも、あまりプランを立ててない状態だったのですが、丁寧に話を聞いて下さり一緒にスタイルを決めてくださいました！とても居心地良かったです！教えてくださったマッサージもしてみようと思います(^^)笑ありがとうございました!!
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【U24】【春・新生活応援】カット+透明感カラー\13,200→\7,900
[施術メニュー]
カット、カラー
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
あいちゃん様
この度はカノエ厚南店にご来店していただきありがとうございます。
接客が丁寧と言って下さりありがとうございます。
カット、カラー喜んでもらえて嬉しいです！
カットで広がりや毛先のパサつき、カラーでは根本が伸びたり色が退色してくるので
周期的には2～3ヶ月周期でご来店していただくのがオススメしています。
これから夏がくるので明るいカラー、透明感カラーが人気になると思います。
やってみたい色やカットがあれば気軽にご相談してください。
あいちゃん様のなりたいを全力で叶えます！
嬉しい口コミをありがとうございました。
スタイリスト山本龍
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今回もカラーでお邪魔しました。
いつものように ゆったりと過ごす事ができ、満足しております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
canoe 宇部厚南店【カノエ】からの返信コメント
みかん様
先日もご来店いただきありがとうございました！
美容室ではなかなか落ち着かないと言われる方が多い中、
ゆったり過ごしていただけたようで
私も嬉しく思います！
次回もお会い出来るのを楽しみにしております！
クチコミありがとうございました！
チーフ石田涼子
カノエ 宇部厚南店(canoe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
