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  7. 10ページ目

Emerge 大宮【エマージュ】

エマージュオオミヤ

スマート支払いOK
  • 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-188-1大宮ニチエイビル2階
  • 大宮駅徒歩2分【TEL048-871-9008】*髪質改善*白髪染め*ブリーチ*ダブルカラー*学割U24
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 一人セゾンさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-24 02:42:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもより気持ち長めに良い施術をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    一人セゾン様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください!
    またのご来店お待ちしております^^

    Emerge  大宮西口店SHIMADA

  • ゆうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 23:15:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろな美容師さんにカットしていただきましたが、担当美容師さんのカットや施術が素晴らしくて他に行けなくなりました。提案してくださったカラーもかわいくて気に入っています。担当美容師さんにお任せすれば間違いないのでこれからも通わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    ゆう様

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!

    Emerge  大宮西口店  二瓶

  • ゆきさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-22 04:35:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    平日限定のクーポンで白髪染めとカットをお願いしました。少し髪を伸ばしていこうかと思っていたので、カットは扱いやすいように整えていただきました。白髪染めもしっかりと全体に染まってよかったのですが、その分だけ落ち着いた仕上がりだったので、次回はもう少し明るめでお願いしようかと思っています。その後、髪が痛む感じもなく満足しています。気さくに対応していただき居心地も良かったです。コスパ的にも大満足なのでまた利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    ゆき様

    ご来店いただきありがとうございます。
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
    このたびはうれしい口コミをありがとうございました。

    Emerge  大宮西口店 SHUUTO

  • はなちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 21:41:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次の時間があったので
    サクッと切ってもらえてありがたかったです。
    あまりガシガシ話しかけてこないのもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性専用】カット+選べるプレミアムシャンプー \4000

    [施術メニュー] カット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    はなちゃん様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください!
    またのご来店お待ちしております^^

    Emerge  大宮西口店  YUICHI

  • まりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-19 19:05:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗にして頂いてますがカラーすごく綺麗で色味も絶妙で良くてとっても満足です♪
    いつも丁寧な施術と楽しい時間をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバープレックスケアカラー+KERASTASEマスクトリートメント \8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    まり様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    また仕上がりもお褒めいただけて光栄です★
    次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います!
    ご来店も楽しみにお待ちしてます!

    Emerge  大宮西口店 SHUUTO

  • かずまさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-18 00:19:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    非常に丁寧なカウンセリングの上、自分に合ったパーマをご提案いただきました。パーマの強さも自分好みで、最高にカッコよくしていただきました。パーマをかけたいけど何をどうしたらいいのか分からない方や、過去に強すぎるパーマをかけられて残念な思いをされた方に、ぜひともオススメしたいです!今後ともよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+コスメパーマ +KERASTASEトリートメント\8500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    かずま様

    先日はご来店ありがとうございました^^
    嬉しい口コミまでありがとうございます!
    パーマ、ドキドキでしたがとってもお似合いでした♪
    スタイリングなどその後いかがですか?
    メンテナンスのカットやカラーでもぜひ、お待ちしております★

    Emerge  大宮西口店 SHIMADA

  • えりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-17 15:58:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが仕上がりに満足しています。
    ヘアスタイルなど説明も丁寧にして頂きました。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    えり様

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!

    Emerge  大宮西口店 SHUUTO

  • いとちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-17 09:25:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    引越しをしたため、自分に合う美容室を探し中、2件目です。
    思った通りのカットに近かったので、嬉しかったです。
    カラーとトリートメントがどれくらい継続するか楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当店イチオシ★カット+カラー+超音波KERASTASEマスクTr \14000⇒\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    いとち様

    初めてのご来店、ありがとうございました!
    口コミ投稿もありがとうございます!
    気に入っていただけて大変うれしいです。
    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    Emerge  大宮西口店 YUICHI

  • のんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-16 11:11:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段あまり美容院が苦手で行かないのですが、お話も楽しくてあっという間に終わりました。
    髪色も何となくの雰囲気でしか伝えてないもののドンピシャかわいい大満足…!
    またお願いします、!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    のん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    素敵な口コミまで頂けてとっても嬉しいです。
    その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    カラーのお色味が本当にとってもお似合いでした☆
    また新しいご提案もできたらと考えておりますのでぜひまたご来店お待ちしております!

    Emerge  大宮西口店 SHUUTO

  • ゆさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 18:01:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年以上切ってもらっててずっと大満足です。
    今後もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+選べるプレミアムシャンプー \4000

    [施術メニュー] カット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    ゆ様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください!
    またのご来店お待ちしております^^

    Emerge  大宮西口店  SHUUTO

  • じゅんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-14 15:38:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    注文通りに仕上げていただき良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    じゅん様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    また仕上がりもお褒めいただけて光栄です★
    次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います!
    ご来店も楽しみにお待ちしてます!

    Emerge  大宮西口店SHIMADA

  • n.さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-14 09:05:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ヘアセットで伺いました。
    飾りなしのシンプルなヘアアレンジだったため、後ろはスピードも早く助かりました。ただ、縮毛をかけているからと前髪の立ち上げを断られてしまいましたが、普段スプレーで濡らしてカーラーなどで立ち上げてもらったり、コテなどで巻いていたため、ストレートアイロンしか用意されておらず少し残念でした。アイロンを借りて自分でセットしましたが、借りたアイロンは180度と、普段髪質改善に行き、100度~120度でアイロンを通していたので、180度を渡されてびっくりしました。アイロンを渡されるときにお気をつけくださいなどの一言もなかったため、サービスとしていかがなものかとも思いました。

    また、ストレートアイロンでおかしな方向に巻いているのを見てアイロンを借りていいか申し出たところ、「こだわりが強そうですもんね」と言われとても悲しかったです。後ろのヘアなど写真を見せて、この通りでなくても大丈夫ですと多少気を遣っていたつもりでしたが、「こだわりが強そう」が褒め言葉にはとても思えませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアアレンジ \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    n.様

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    沢山の美容室から当サロンを選び来店頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    ご来店頂いていたお客様との関わり方、細やかな気遣いなどを改善致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Emerge  大宮西口店店長

  • はなさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-11 20:45:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    電車での遅延でとても遅れてしまって担当してくださった方はとても優しく助かりました
    合計2回ぐらい電話したのですが受付で、ちゃんと電話しました?理由言っていいって言ってましたかその人?と責められてしまいました
    申し訳ない気持ちはあるのですが高圧的でこの人には担当して欲しくないなと感じました。

    来るのは2回目なのですが1回目のバラツキが気になる事や相談事をすると丁寧に話して下さり、分かりやすく沢山話してくれて良かったです
    想像してた髪色やばらつきのあまり見えない形にして貰えてとても大満足です!
    次来る時は必ず担当してもらおうと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    はな様

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご来店頂いたにも関わらず、接客態度について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
    貴重なご意見を頂けた事、感謝いたします。
    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Emerge  大宮西口店 SHUUTO

  • ぺぺさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 23:41:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なヘアーにしていただきありがとうございました。
    気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    ぺぺ様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    また仕上がりもお褒めいただけて光栄です★
    次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います!
    ご来店も楽しみにお待ちしてます!

    Emerge  大宮西口店 SHIMADA

  • ふーちんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-10 23:36:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も 大満足のヘアスタイルにして頂きました。
    ありがとうございます!
    カラーも すごくいい感じで 色の変化を楽しみたいと思います。
    また伺いますね^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    ふーちん様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください!
    またのご来店お待ちしております^^

    Emerge  大宮西口店 二瓶 修

  • にこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-07 15:20:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    触り方が痛かったです。
    久しぶりの美容室で落ち着いてリラックスしたかったので残念です。
    仕上がりは上手でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    にこ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。にこ様へ不快な印象を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    同じ事が起きぬよう、スタッフ同士の連携を強化し、店舗に来店された皆様が気持ちよく過ごせるよう尽力致します。
    改めまして、誠に申し訳ございませんでした。

    Emerge  大宮西口店 店長

  • さっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 18:43:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客も技術も悪いです。
    ヘアセットはどこもある程度は良いと思っていましたがびっくりでした。
    結局解いて自分でやり直しました。
    退店の際、こちらから「ありがとうございました」を言いましたが無言。同じ接客業として恥ずかしいレベルでした。
    まずは練習して下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアアレンジ \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    さっちゃん様

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    沢山の美容室から当サロンを選び来店頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    ご来店頂いていたお客様との関わり方、細やかな気遣いなどを改善致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Emerge  大宮西口店 店長

  • おまめさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 09:07:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ヘアセットで伺いました。
    結婚式のヘアセットでしたので、ヘアセットが終わる時間も大体想定して予約をとっていましたが、予約時間に到着していたのにも関わらず、名前を書いて荷物を入れて座っているよう言われるのみでした。予約時間を過ぎていたのですが、誰一人スタッフは説明しに来ず、時間に髪をセットして結婚式に行くことができるか不安になりました。あまりにほったらかしですし、説明や急ぐ様子もないので、他の店を直ぐにでも予約した方がいいかと悩んだほどです。
    予約時間から15分(ヘアセットは30分間の予約でしたので残り15分)で座席に座ることができましたが、イメージも見せましたがイメージ通りではないし、ピンが丸見えでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアアレンジ \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    おまめ様

    先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    混雑時のご案内でご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。
    仕上がりに満足して頂けるのは勿論の事、貴重な時間を頂いた時間内に最大限配慮した案内を徹底致します。
    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Emerge  大宮西口店

  • まゆさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-06 00:38:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    カットもカラーもとても気に入っています!!
    トリートメントもサラサラで良かったです。
    楽しくお話しもしてあっという間でした。
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    まゆ様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    また仕上がりもお褒めいただけて光栄です★
    次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います!
    ご来店も楽しみにお待ちしてます!

    Emerge  大宮西口店 二瓶

  • しゅんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-05 23:08:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回の予約で3.4回目であり、カットとストレートパーマという内容でした。ストパがほぼ初めてだったこともあり、仕上がりの際には 帰宅して自分なりにやり直せば大丈夫だろう と思い、特に言うことはありませんでした。しかし、何度やっても納得いく結果が得られず、パーマを当てた部分に苦戦を強いられていました。そこで我慢できず、翌日違う美容室を予約しこのことを相談しました。すると、美容師さん曰く ストパで1番悪い例 であると教えていただきました。自分では詳しく分かりませんが、確かに根本から折れるように髪がストレートになり、まるで頭に張り付いているかのような状態です。さらに、トップが短すぎたり、毛量が軽すぎたりと控えめに言っても良い状態とは言えませんでした。結果的には短くし伸ばしていく方向にして頂きました。張り付きすぎて禿げてしまっているようにも見え、正直なところ非常に残念な気持ちです。これまでに何度か利用させて頂いていたため、悪く言いたくは無いのですが今後は利用は控えさせて頂こうと思います。可能であれば返金や払い戻し等の措置をお願いしたいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+ストレートパーマ+KERASTASE Tr \9000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    しゅん様

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    沢山の美容室から当サロンを選び来店頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    ご来店頂いていたお客様との関わり方、細やかな気遣いなどを改善致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Emerge  大宮西口店

  • いたやんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-05 12:09:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    説明が丁寧で、こちらの要望は曖昧だったと思いますが、色も長さもすごく気に入りました。
    シャンプーの強さが、優しすぎもなく、強すぎもなくほんとにベストで心地よかったです。
    クーポンを使ってもカット+カラー+トリートメントで¥10000超えるところが多い中、コスパ的にもほんとに満足です。誕生日特典でもらったオイルもいい匂いで気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    いたやん様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください!
    またのご来店お待ちしております^^

    Emerge  大宮西口店  SHUUTO

  • くまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 21:24:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    時間内に仕上げていただき助かりました。

    ただ、前髪を切るかや髪の色についてもう少し説明が欲しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    くま様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    口コミもありがとうございます。

    前髪や髪色についてのカウンセリングが不十分だったとの事で大変申し訳ございません。
    スタイリングやスタイルについてご不明点ございましたら
    お気軽にご連絡下さい。

    emerge大宮西口店

  • SHINさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 12:15:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    柔軟かつ丁寧なご対応ありがとうございました
    髪型大変好評です

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+選べるプレミアムシャンプー \4000

    [施術メニュー] カット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    SHIN様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください!
    またのご来店お待ちしております^^

    Emerge  大宮西口店  SHIMADA

  • しずさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 09:42:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    あれ以来、ブローがとても楽になり、なりたいデザインへの仕上がりはもちろん、時短にも繋がっています。
    縮毛の際にはアイロンの当て方次第でまとまり感やラインが変わることをご提案と施術に活かして下さり、こちら側の拘りに終始お付き合いしてくださる姿勢が嬉しく思えました。
    何度も利用している美容院でしたが、満足の行かない時もあり、そろそろ変え時かな~なんて感じていましたが、今回初めて担当してくださった方にとても満足度が上がりました。
    またの機会の際は、どうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケア縮毛矯正+KERASTASEトリートメント \14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    しず様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください!
    またのご来店お待ちしております^^

    emerge大宮西口店 SHUUTO

  • もえさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-30 02:30:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    一度ヘアセットで予約し、その際の仕上がりが大満足だったので今回も結婚式のヘアセットで予約しました。
    今回は少し残念でした。希望は巻き下ろしスタイルで緩く結んでほしい、と伝えたのですがトップを引き出しすぎて平成の成人式の盛り髪のような仕上がりでした。前髪は希望を聞かれず分け目をつくられ、巻きも強く自分の好きなスタイルではなくなっていました。
    ヘアセット自体は美容師さんによって得意不得意もあるだろうし、誰に当たるかだと思うので自分の運が悪かったのかなと思います。しかし、一番悲しかったのは美容師さんの接客です。まず、スプレーをかける時に一声なかったので目に入りました。またスマホを使っていたのですがスマホにスプレーがかかりしばらく液晶に白い点々が付いていました。
    最後にここを直してほしい、と伝えても無言でした。直してほしいと伝えた箇所も緩いピンが刺さっているだけでなにも変わっておらず、美容院から出て自分で直しました。
    美容院は接客業だと思います。技術どうこうの前に接客をもう少し丁寧にして頂きたかったです。
    前回が大満足だったので、できたらまた利用したいなと思っています。改善をお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアアレンジ \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご来店頂いたにも関わらず、接客態度について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
    貴重なご意見を頂けた事、感謝いたします。
    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

    emerge大宮西口店

  • りゅうママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-29 21:01:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めての縮毛矯正でしたか、大満足の仕上がりでした!また利用したいです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    りゅうママ様

    初めてのご来店、ありがとうございました!
    口コミ投稿もありがとうございます!
    気に入っていただけて大変うれしいです。
    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    Emerge  大宮西口店 YUICHI

  • しろねこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 18:40:51.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    終始返事もなく無愛想で、仕上がりイメージとして見せた画像はあまり見てもらえず、イメージと異なる仕上がりとなりました。
    結婚式参列のためにドレスで伺っているのに、上からケープやタオルもかかけてもらえない状態でガンガン整髪剤のスプレーをかけられてました。ドレスやパールのネックレスに整髪剤がついてしまうことも想像できないのでしょうか?あり得ません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアアレンジ \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    しろねこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また口コミもご投稿ありがとうございます。

    せっかくご来店頂いたのにご満足行く結果とならなかった事
    大変申し訳ございません。

    emerge大宮西口店

  • Aさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-28 21:25:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー剤の塗り方やシャンプーが丁寧でとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+KERASTASEトリートメント \11000⇒\5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    A様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    また仕上がりもお褒めいただけて光栄です★
    次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います!
    ご来店も楽しみにお待ちしてます!

    Emerge  大宮西口店 SHUUTO

  • えるますさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-27 11:23:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色、髪型両方とても満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    えるます様

    先日は、ご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法などわからない事があればなんでもお聞きください!
    またのご来店お待ちしております^^

    Emerge  大宮西口店  SHIMADA

  • いなっちさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 01:09:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。非常に気に入っております。
    非常に有意義なお時間有難うございました。

    次回からご指名させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Emerge 大宮【エマージュ】からの返信コメント

    いなっち様

    先日はご来店ありがとうございます!!
    気に入っていただけて嬉しいです!!
    こちらそこ、有意義な時間をありがとうございます!

    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    emerge大宮 SHUUTO

エマージュ 大宮(Emerge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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