- サロン平均
- 4.03
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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来店時の要望に合わせて対応してくださったので、とても過ごしやすかったです。
薬品を使う前やシャワーの前などに、丁寧に声掛けをしてくださりました。カットについても前髪が割れることや毛量が多いことなどを気に掛けて対応してくださったのがありがたかったです。
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縮毛矯正+カット+プレミアムトリートメント¥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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技術不足です。美容師選びは慎重に決めた方がいいと学びました。
今回は3回目の来店でした。
胸下まであった髪を7,8cmほど切り、下の方にレイヤーを入れて欲しいとお願いしました。
顔周りの1部のみレイヤーが入っただけ、あとはワンレングスにされました。毛先も揃っておらず、施術30分後には外ハネになっていました。
素人から見ても酷かったため、知り合いの方に手直しをしてもらいました。知り合いの方曰く、ベースから雑、髪の梳きかたも雑で広がってしまっているとの事。どうしたらこんな切り方ができるのかと酷評でした。
長く綺麗に伸ばしていたこともあり、大変ショックでした。
もう二度と行かないと思います。
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カット+プレミアムトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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2回行きました
1回目はカットのみ、2回目はカットとカラーをしてもらいました。
1回目は概ね満足だったので2回目行きましたが、カットもカラーも微妙でした。
カットは前髪などの長さを聞いてくれなくて、大まかな要望は伝えたのですが、それにも沿ってない。
長さがバラバラだったり、段々になってたり。
ただ髪の毛切りたいだけならもっと他にいいお店があると思います。
カラーはブリーチして色を入れてもらいました。
結果染まりきってなくて、再度来店して染めてもらいました。
この対応は丁寧にしていただいて別に不満はないのですが、一週間くらいでなんか真っ黒になりました。
ブリーチしたので色が薄くなるなら納得なんですが、真っ黒になりました。地毛より黒い。なんでだ
フルカラーで予約してしまったのですがインナーカラーにしてもらいたかったので、電話でその旨を伝えたら「全然ok」みたいなことを言われましたが、ちゃんと5000円高かったです。
これは私が悪いんですが、電話で説明してほしかった。
最初に書いたとおり、スタイリストの当たり外れが大きいと思います。
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★メンズ限定第4弾★カット+カラー+ブリーチ+プロテクトトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
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とても感じが良い方で
出来上がりも大変良かったです
ありがとうございます
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【男性限定】シャンプーカット¥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
よしよし様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
重くなりやすい耳回りをすっきり刈り上げて、スタイリングしやすいように毛先も軽くさっぱり目に切らせていただきました!
仕上がり気に入っていただけて何よりです!
またのご来店心よりお待ちしております!
一ノ瀬
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丁寧にやっていただき、美容室ではあまり気にならなかったですが、家に帰ってから鏡で再度見た時にカラーのムラがかなり目立ったのでまたやり直していただけると助かるなとは思います…。
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カラー+プレミアムトリートメント \7900→\5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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とても優しく話しかけてくださりました。
仕上がりも満足しています。
またの機会があればよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
れもん様
お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。
私もお話が沢山できて、楽しく施術させていただきました。ありがとうございます!
その後お髪の調子はいかがでしょうか?
またお悩みがございましたらいつでもご相談ください!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Agu hair rojet スタイリスト 森山琳夏
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対応があまりよろしくなかった
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【男性限定】シャンプーカット¥3500
[施術メニュー]
カット
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丁寧にやっていただき、満足しています。
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【男性限定】シャンプーカット¥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
ヨウスケ様
先日は、Agu hair rojetにお越しいただき、ありがとうございました。
お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。
その後お髪の調子はいかがでしょうか?
またお悩みがございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Agu hair rojet スタイリスト 森山琳夏
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初めて担当していただきました。
洗髪からカットまでとても丁寧でゆったりとした気分で過ごすことができました。
もちろん、カットもとても気に入っています。
次回もお願いしたいです。
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
もろ様
お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。
カットも気に入っていただけて私も嬉しいです^ ^
その後お髪の調子はいかがでしょうか?
またお悩みがございましたらいつでもご相談ください!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Agu hair rojet スタイリスト 森山琳夏
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1月からポイントの付け方変更との事でどのポイント説明なのか分からなかったのでお聞きしたところ丁寧に説明して下さり、ありがとうございました。
親切な方だったので直接お伝えできなかったのですが、ドライヤーがちょっと熱く感じました。
また行かせて頂きます。よろしくお願いします。
お店に飾ってあったセーラームーンの人形が無くなっててちょっと寂しかったです。
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カラー+カット+プロテクトトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
あー様
この度は、数あるヘアサロンの中から、Agu hair rojetをお選びいただきありがとうございました。
ドライヤーが熱かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。同じ思いをされる方がいないよう改善に努めてまいります。
その後お髪の調子はいかがでしょうか?
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Agu hair rojet スタイリスト 森山琳夏
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カラー+トリートメントをお願いし、色味も想像通りでとても満足しました。
しかし、美容師さんのネイルが長く・尖っていたため、後頭部をシャンプーされるたびに首の後ろに爪が刺さったり頭皮を引っ掻かれたりして痛みを感じました。タオル越しでは気にならなかったので、グローブなどをしていただけると他のお客さんも安心かなと思います。
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カラー+プレミアムトリートメント \7900→\5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
きな様
この度は、数あるヘアサロンの中から、Agu hair rojetをお選びいただきありがとうございました。
ネイルの件で不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見、ご指摘を元に早期改善に努めると共にまたお越しくださる機会がございましたら、ご満足いただけるよう精一杯努めます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
Agu hair rojet 森山琳夏
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初めて担当していただいたのですが、とても話しやすかったので施術時間が実際よりも短く感じました。
気になっていた髪のハネは、丁寧なカットや教えてもらったセットの仕方で問題なく快適です。カラーも落ち着いて満足しています。また次回もお願いしたいです。
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カット+カラー+オーガニックトリートメント¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
みか様
お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。
お髪の悩みが解決したようで私も大変嬉しいです^ ^
またお悩みがございましたらいつでもご相談ください!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Agu hair rojet スタイリスト 森山琳夏
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髪の毛を伸ばすという娘のために、カットをお願いしました。来年もお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
くみこ様、先日は娘さんのご来店ありがとうございました☆
素敵な口コミありがとうございます!
娘さんのお髪、すきながら...大切に伸ばしていきましょう~♪
こちらこそ、来年もよろしくお願い致します☆☆☆
よいお年を、お迎えください!!
Aguhairrojetスタイリスト&カラーリスト
五十嵐美幸
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冬だから刈り上げても大丈夫と聞いてくれてから担当の人は、切ってくれました。髪の毛の量が多いし、少しでも軽い方がいいので、刈り上げツーブロを夏より長めに切ってもらいました。カラーは、いつもお任せでお願いしました。いつも丁寧に仕上げていただいてありがとうございます。来年も癒されに行きたいと思ってるので、よろしくお願いします。
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カット+カラー+オーガニックトリートメント¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
くみこ様、先日はご来店ありがとうございました☆
素敵な口コミ嬉しいです!
技術面に対してのお誉め言葉、ありがとうございます。
いつもお洒落な、くみこ様。
その時の服装をみながら、ヘアカラーをさせていただくのが私も楽しみです☆★☆
こちらこそ、来年もよろしくお願いします!!!
Aguhairrojetスタイリスト&カラーリスト
五十嵐美幸
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今回はデジタルパーマとカラーでお世話になりました。
以前縮毛矯正をかけていた事もありデジタルパーマがかかりにくいかも…と事前に丁寧に説明していただいた上、施術をお願いしました。
カラーはしっかり色が入り、これから色の変化も楽しめそうです。
縮毛矯正からのデジタルパーマだったので毛先がチリチリになってしまったので相談した所、翌日の遅い時間帯にも関わらずトリートメントとチリチリになった毛先のカットのメンテナンスを嫌な顔せずして下さいました。
本当にありがとうございました。
入院前に素敵な髪型にしていただき嬉しいです。
また退院したらお邪魔させていただきます。
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クオルシアカラー+カット+デジタルパーマ¥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
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丁寧にカラー、カットをして頂き、また、似合うヘアスタイルにして頂き、ありがとうございました。いつも大変お気遣い頂きありがとうございます。また、お世話になります。
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【男性限定】シャンプーカット¥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
けんちゃん様、先日はご来店ありがとうございました☆
素敵な口コミ嬉しいです!!
技術面と接客面に対してのお誉め言葉、ありがとうございます。
寒暖差が激しい季節ですので、ご自愛ください。
次回も、是非担当させてください。
またのご来店を心より、お待ちしております!
Aguhairrojetスタイリスト&カラーリスト
五十嵐美幸
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近くにいたスタッフさんとお客様の会話の内容があまりにも酷いものでしたので投稿させていただきます。
そのお客様は縮毛矯正のみのメニューで来店の方だったのでしょうか。
そのスタッフさんは縮毛矯正とカラー同時施術を受けることに対してボロクソに言ってました。
同じ店内にいれば、私がまさにその施術を受けていることくらい、お分かりになっていたでしょう。
むしろ分かってて仰っていたのではないかと思うくらい、声を大にしてお話されていました。
縮毛矯正に対する深い知識やエビデンスがお有りならではの発言だとは思いますが、
店舗の1スタッフとしての意識の低さにただただ驚くばかりでした。
店舗として同時施術のメニューを用意してる以上、その内容でご来店されるお客様は当然いらっしゃいます。
ご自身がお勤めの店舗で用意しているメニューに不満があるのでしたら、予約時点で同時施術に対するデメリットを記述するだとか、またはご自身でお店を持たれたらいかがでしょうか。
担当下さったスタッフの方にはとても良くして下さり、感謝しております。
ですがそのスタッフさんがいると思うと、もうこの店舗は利用できません。残念です。
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アディクシーカラー+カット+縮毛矯正 \16900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
てーさん様
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お店での会話も含めてお客様にご不快がないよう徹底して参りたいと思っております。
お忙しい中、ご来店頂いたにも関わらずこのようなお気持ちにさせて
しまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重な口コミを無駄にしないよう今後、スタッフ間で話し合い改善していきたいと思います。
agu hair roget 大澤陽子
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カラーはとても満足してます。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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スタイリストの方の名前が分からなかったので間違っているかもしれないんですけど、緑のカラーの髪が凄くかっこよかったです。凄く早くついてしまったのに丁寧に接してくれて嬉しかったです。カットのほうもいい感じです!ありがとうございました!
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【女性のお客様限定】 メンテナンスカット\2500
[施術メニュー]
カット
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
あやか様
この度は、数多あるサロンの中からAgu hair rojetにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
Agu hair rojet 水谷賢治
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秋らしい髪色にしていただきました。
いつも綺麗にしていただき、本当有難いです。
来月私が引っ越ししてしまうので、いつでも行けなくなってしまいますがまたよろしくお願いします。
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アディクシーカラー+カット+TOKIOトリートメント \12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
あいか様、先日はご来店ありがとうございました☆
素敵な口コミありがとうございます。
技術面に対してのお誉め言葉、ありがとうございます。
ヘアカラー気に入っていただけて、嬉しいです!
これからも、是非担当させてください。
またのご来店を心より、お待ちしております。
Aguhairrojetスタイリスト&カラーリスト
五十嵐美幸
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汗っかきなのでカットは、夏より長めのツーブロ、後ろ刈り上げにしてもらいました。カラーは、担当の人のおすすめをお願いしました。とても気に入ってます。また、楽しいお話しましょう。毎回、癒されてます。ありがとうございました。また、お願いします。
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カット+カラー+オーガニックトリートメント¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
くみこ様、先日はご来店ありがとうございました☆
素敵な口コミありがとうございます。
技術面と接客面に対してのお誉め言葉、ありがとうございます。
カットもヘアカラーも、気に入っていただけて嬉しいです!!
次回も、是非担当させてください。
またのご来店を心より、お待ちしております!
Aguhairrojetスタイリスト&カラーリスト
五十嵐美幸
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今回初めて利用しましたが、担当してくださった方の接客が散々でしたので書かせていただきます。
まずカラー前の相談ではカラーのイメージを画像で伝えたのですが、仕上がりがどのような色になるかの説明は全くなく進みました。
カラー中はカラー剤のついた髪の毛が自分の顔に何度もかかり、頬に黒くカラー剤が残りました。すみませんなどの言葉はなく、無言で突然頬をタオルで拭かれ驚きました。
シャンプーは冷水でされ、伸びた爪が何度も耳に刺さりとても痛かったです。
シャンプー後席に戻ると店舗入り口のドアが開いていて、ドライヤーで乾かすまでの時間も長く髪の毛が濡れていたのでとても寒かったです。
顔周りの髪の毛を切っていただいたのですが、頬に櫛が食い込んで痛かったです。
終始無言でこのような施術をされ、とても不快でした。
施術後電話をし、これらを伝えましたが「施術に問題はありません」と押し通されてしまいました。
指名なしで行ったことに後悔しています。この店舗二度と行きません。
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【新規様限定】カット+フルカラー+プレミアムトリートメント \6900→\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
Zn様
この度はご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
・カラーに関して
2種類のイメージ画像をご用意いただいておりましたのでご来店時の状態から再現可能な方をご提案し、ご了承を得た上で施術いたしました
おっしゃるようにこちらの配慮不足でお顔周りに濡れているお髪を当ててしまう場面はございましたが、カラー剤を塗布する前の箇所でしたのでお詫びを申し上げました上、タオルで拭き取る対応とさせていただきました。
・シャンプーに関して
40度弱ほどの他のお客様と同じ温度でさせていただいた上お湯加減も確認させていただき、爪も日々手入れしておりましたが、申し訳ございません。
・カットに関して
こちらは全面的にこちらの配慮不足でございます。
お客様からのご意見は真摯に受け止め改善に努めておりますが、今回は誠に不本意ながらも私自身の名誉を守るため弁解させていただきました。
ご不明点等ございましたら、またご連絡いただけますと幸いでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
担当スタイリスト 酒井ノア
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丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
アシスタントさんのシャンプーは、もっと練習してからお客さんにつかせてくださればと思います。
またよろしくおねがいします。
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
パグ様
この度は、数あるヘアサロンの中から、Agu hair rojetをお選びいただきありがとうございました。
アシスタントに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後アシスタントの技術向上に向け、スタッフ一同教育に力を入れていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Agu hair rojet 森山琳夏
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ドライヤーが熱かったり、髪を切る時とすいてるときに引っ張られて痛い事が多かった気がします。
美容師さんがいい人だったので直接は言えませんでしたが…
でも仕上がり良かったです!!!
ありがとうございました!
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【男性限定】シャンプーカット¥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます
口コミの方もありがとうございます
満足のいく施術ができていなく不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
このような思いのするお客様が今後出ないよう、技術向上に努めて参ります
貴重なご意見ありがとうございました
agu hair rojet 横沢
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最初終わったあと頼んだものと違うなと思いましたがそれに気づいてくださり訂正していただき満足のいく仕上がりになりました。
ただ席の前が髪の毛だらけで髪の毛の束がいっぱい落ちていて物を置けるような状態ではなかったしカラー剤が顔にベチャベチャついても拭いたりとかなんの配慮もありませんでした。シャンプーも服に飛んでなんの意味のケープなのかもわからない状態でした。ドライヤーも二刀流みたいなかんじでしていましたが頭皮が熱くて帰ってからしばらくしてヒリヒリしていました。
いろいろ説明してくださったりしてありがたかったですがその他の点が気になりすぎました
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カラー+TOKIOトリートメント¥10000→¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
まる様
この度は私の技術不足によりお直しという形でお忙しい中ご足労をおかけいたしました。
最終的な仕上がりにご満足いただき嬉しく思います。
また、サービス面での配慮不足、誠に申し訳ございませんでした。
更なる店内美化、サービス、技術を見直した上で向上に努めます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
Agu hair rojet 酒井ノア
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今回もありがとうございました!
カットやカラーをこんな風にしたい!っと言ったら色々アドバイスをくださってとても気に入ったカットとカラーになりました!
楽しいお話も色々してくれて嬉しかったです!
シャンプーなどマッサージも気持ち良かったです!
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カラー+カット+プロテクトトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
ともみ様
お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。
私もいつも楽しいお話をさせて頂けて嬉しいです^ ^
その後お髪の調子はいかがでしょうか?
またお悩みがございましたらいつでもご相談ください!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Agu hair rojet スタイリスト 森山琳夏
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いつも丁寧にご対応くださりありがとうございます~
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
ぷるぷる様
いつもご来店頂き、そして嬉しいお言葉ありがとうございます。
その後お髪の調子はいかがでしょうか?
またお悩みがございましたらいつでもご相談ください!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Agu hair rojet スタイリスト 森山琳夏
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初めて来店しましたが、丁寧に相談にのっていただき、思い通りのイメチェンができて、大満足です。又伺いたいと思います。
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新規限定クオルシアカラー+カット+プロテクトTR¥11900→¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
かずちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
久しぶりのカラーということあり、イメチェンできて良かったです。
カラーや髪型のことなど、またお気軽にご相談頂ければと思います。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
agu hair roget 大澤陽子
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2人の娘のカットをしてもらいました。9月に入りましたが、まだまだ暑い日が続くのでツーブロックと刈り上げを
してもらいました。私もツーブロックと刈り上げをしてもらってるので3人でお揃いになりました。
ありがとうございます。また、お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
くみこ様、いつもご来店ありがとうございます☆
とても素敵な口コミをいただけて、嬉しいです!!
親子でお揃いの髪型で、日々楽しんでお過ごしください☆☆☆
次回も、是非担当させてください。
またのご来店を心より、お待ちしております!
Aguhairrojetスタイリスト&カラーリスト
五十嵐美幸
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カットはとても満足いく仕上がりで、その後の友人との約束に嬉しい気持ちで向かいました。
仕上がり時に顔やえりに落ちた髪が気になり、こちらが伝えないとそのまま帰されそうだったので、伝えてタオルで軽くはらってもらえましたが、友人宅についたら毛束がたくさん落ちてきて、申し訳なくなりました。
帰宅してみたら細かい髪の毛が背中にびっしりついていて、Tシャツの繊維に沢山入りこんでいて気持ち悪く、Tシャツはそのまま捨てました。カット後、多少の髪の毛は付くものですが、今までにない量で、カットは満足だったのに、ちょっと残念です。
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair rojet 松本桐店【アグ ヘアー ロジェット】からの返信コメント
りこ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
カットの技術でご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
また、私の配慮不足でその後のご予定にてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
カット時の対策、カット後の配慮に努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
Agu hair rojet 酒井ノア
アグ ヘアー ロジェット 松本桐店(Agu hair rojet)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー