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  7. 2ページ目

Lill arch【リルアーチ】

リルアーチ

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区南池袋2-7-5 パークタワー1F
  • 東池袋駅徒歩2分/池袋駅東口徒歩7分☆【髪質改善】【イルミナカラー】
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Ayaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-03-13 17:49:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に時間をかけてカウンセリングしてくださいました。今回は白髪対策をメインに考えていて、スタイルを少し変えたいと思いつつ特にこうしたいというものがなかったですが、お任せした結果久し振りのイメチェンが出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【廣瀬限定】カット+エイジングハイライトカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    Aya様。

    先日は御来店ありがとうございます。
    白髪対策ということで、ご指名ありがとうございました。
    白髪の施術は【白髪染めを使用しない白髪染め】として施術してます。
    独自の調合で暗くならない。ダメージレス。縮毛矯正やハイライトとの相性抜群!
    色落ちしても派手になりすぎない大人ハイライト。
    他店で断られた経験や失敗された方。当店にお任せ下さい!
    白髪を細かくハイライトと繋げ、伸びてきてもデザインに変わります。

    またの御来店お待ちしてます♪

    Lillarch 廣瀬 匠

  • ロクさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-12 09:34:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はいつも通り、カットとヘッドスパです。

    前回の口コミで、カットアレンジについて書き込みしたら、担当さんが事前に考えて頂いたようで、席に着くなり新しい髪型について提案してくれました。
    さすが、一流ですね!
    実際に新しいアレンジをして頂き、とても気に入っています。
    しばらく、このスタイルにしよっかな!

    次回は、大宮の新店舗で利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
    準備大変ですが、頑張って下さい!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ\6900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ロクさま、
    先日もリルアーチまでお越し頂きまして誠に有難うございます。

    今回は新しい髪型にチャレンジしたい!
    という事でしたので、
    刈り上げなくても出来る2ブロック風ショートに、
    切らせて頂きました♪

    耳周りが今までよりもタイトに、
    前髪の雰囲気はそのままにショート感が増すのがポイントです。
    改めて気に入って頂けたようで嬉しいです。

    次回にいらっしゃる際は大宮の新店舗ですね。
    ホテルラグジュアリーをテーマに、
    只今準備中ですので、
    楽しみにしていて下さい^_^

    いつも嬉しい口コミを投稿頂き有難うございます。

    Lillarch 眞鍋 翔

  • ぴぃさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-10 14:04:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明も分かりやすく、施術も丁寧でした!
    次はトリートメントで利用させていただきます。
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、ヘッドスパ

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ぴぃ様
    先日はご来店いただきありがとうございます。
    そして暖かい口コミのご投稿ありがとうございます。

    今回縮毛矯正をさせて頂きました。
    根元の広がりを抑えてスタイリングしやすい様にさせていただきました。

    当店では髪質改善のハリウッドトリートメントも人気なのでぜひ次回ご利用ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    Lillarch齋藤直哉

  • たろうさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-05 06:27:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本当に手さばきがスピーディなのに雑さが感じられなくて技術があると感じさせてくれる美容師さんでした。私はあまり話す方ではないですが、明るく気持ちよく接客してくださいました。スタイリングの方法なんかもすごく親身に教えてくれますし、あなたの髪質だとこれが似合ってこれがオススメ~みたいなことを丁寧に教えてくれます、判断も早くて的確です。お値段は技術力に見合ったものなのである程度は仕方ないものです。
    色々な条件下で最後までこの接客を崩さずやるのは流石にプロだなと思いました。
    新店舗開店されるそうで、大宮店に行ってもご活躍されること間違いなしです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+トリートメント\15900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    たろう様。

    先日は御来店ありがとうございました。
    当店の内容に満足頂け嬉しく思います。

    カウンセリングは当店でも1番大切にしている所で、お客様と美容師で納得いく
    ゴールを決めていくようにしています。
    また髪の知識は全スタッフが極めてますので、提案も心がけております。

    新店舗の応援もありがとうございます。
    個人としてもお店としても大宮店(franc)を飛躍させていきますので、今後とも宜しくお願いします♪

    Lillarch マネージャー 廣瀬 匠

  • reyさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-04 17:53:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    昔からずっと担当してもらっていて3店舗目、池袋に用事があったので久しぶりにカットに行きました。流行りのヘアスタイルの提案もしてくれるのでお任せでも安心出来ます。聞き上手なので会話に困ることもなく居心地が良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    rey様

    先日はご来店くださりありがとうございました!
    お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです!
    もっとこれからも色々ご提案できるよう精進して参りますので
    またのご来店お待ちしております。
                     Lillarch   荒木涼

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-26 21:25:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたい髪型髪色を伝え施術が終わり鏡を見ると想像以上の出来で最高でした!
    最高すぎて思わず笑顔がこぼれてしまいました!
    髪の毛セットして、お出かけするのが楽しみです!!
    また、接客中も丁寧で色んな話を聞いてくれてとても居心地が良かったです!!
    帰る頃には次の髪型髪色どんなのにしてもらおうかなと考えてしまうぐらいまたお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+パーマ+トリートメント\15900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    みー様

    ご来店頂きありがとうございました。
    毎日のヘアスタイルはテンションを朝あげるための必須なファッションの一つだと思います。
    いまいち決まらないスタイルよりより楽に楽しく毎日を過ごしていただくように提案させていただきました!
    またご来店いただけるのを楽しみにお待ちしております。
                               Lillarch     荒木涼

  • ぼんぼんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-25 14:47:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ハリウッドトリートメントをしたくて伺いました。
    トリートメントのためだけに美容室に行くのははじめてでしたが、行ってよかったです。
    ヘッドスパは10分程の簡易なツボ押しのようなマッサージでしたので、無しでリーズナブルなプランもあればまた行きたいです。
    ハリウッドトリートメント自体はとてもオススメです!ケアブリーチ10回くらいしていて濡れた時はグンニャリ、乾いた時はカスカスのような感触でしたが、改善しました!
    施術の時間もそんなにかからないので〇。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ハリウッドトリートメント+ヘッドスパ\12900

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ぼんぼん様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミご投稿もして頂き嬉しく思います。

    今回ハリウッドトリートメントのプランで施術させて頂きました。
    もともとブリーチでのダメージが気になるとのことでしたので
    しっかりとケアをさせて頂きました!
    ケラチンがしっかり髪に入りハリコシが出て髪質改善されたかと思います。

    ハリウッドトリートメントは蓄積型のトリートメントですので2回目以降も続けてやっていただくのをお勧めしております!

    お悩み等もご相談させていただきますので是非またのご来店お待ちしております♪
    Lillarch 斎藤直哉

  • すえさんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-22 19:04:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です!
    接客も技術もどちらも高くとても満足しています。
    また行ける日を楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フィヨーレカラー+HAHONIKOトリートメント\10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    すえ様、先日は2回目のご来店ありがとうございました。

    接客、技術共に評価していただき大変嬉しく思います。
    ピンクカラーが本当にお似合いで、これから春のシーズンにもなってきますので、
    いろんな暖色カラーを楽しんでいきましょう!

    今度は髪質改善【ハリウッドトリートメント】もご利用頂けますと幸いです。
    満足度がさらに上がること間違いなしです!

    私もまたお会い出来る日を楽しみにしております。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Lill arch  店長  小笠原  裕

  • なりたさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-21 18:52:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初は半信半疑でしたが髪の毛の質めちゃくちゃ良くなりました!
    担当してくださった方も、色々なこと教えてくれたりすごく接客良かったです!定期的に通いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ハリウッドトリートメント\11900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    なりた様、先日は数多くあるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミも感謝いたします。

    ヘアスタイルの質が良くなったとお聞きし安心いたしました。
    【ハリウッドトリートメント】は蓄積型の髪質改善になりますのでリピートをオススメいたします。

    接客も評価していただきありがとうございます。
    初めてのお客様が安心してご来店いただけるようにこれからもサービス向上をしていきます。

    是非また1ヶ月半~2ヶ月のペースでご予約頂けますと幸いです。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    Lill arch  店長  小笠原  裕

  • マイロニさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-16 11:51:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    閉店間際に「ブリーチしてほしい」という無理難題をこなしていただきました。
    快く受け入れてくれて、とても会話も弾み、明るい気分になれました。
    私自身どういった髪型が似合うか分からない為、不安な部分が多々ありましたが、とても可愛くしていただいて、スタイリング方法まで教えてくださいました。
    ありがとうございます。
    大宮にも展開するみたいなので、そちらにも通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント\13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    マイロニ様

    先日は御来店ありがとうございました!
    当店の施術に満足頂き良かったです。

    当店は他店で断られた内容も可能であると判断した場合
    できる限り期待に応えてみせます。

    大宮では【Franc】という名前で4月23日~オープンします。
    これからも当店を応援して下さい♪

    Lillarch マネージャー 廣瀬 匠

  • のさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-02-09 17:20:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてハリウッドトリートメントしました。
    癖毛、乾燥、ダメージでどうにもならなかった髪の毛がツルツルになりました。
    レイヤーいれてもらい、色もとてもいいです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9~18時】カット+フィヨーレカラー+ハリウッドトリートメント\14900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    の様、先日は数多くあるサロンの中からリルアーチをお選びいただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミも感謝いたします。

    ハリウッドトリートメントご満足いただけて何よりです。
    【蓄積型ケラチントリートメント】になりますのでリピートしていただくことをオススメいたします。

    お色も程よいピンクブラウンでとてもお似合いでした。
    春の先取りカラーにピッタリですね!

    レイヤーもしっかり入れさせていただき軽さもでたかと思います。
    トータルとても素敵にお似合いでした。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    Lill arch 店長  小笠原  裕

  • ひなさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-02-02 15:56:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善とカットをして頂きました。髪の毛が凄く傷んでいるから綺麗にしたいと相談してお勧めのメニューを提案してもらい、施術して頂きました。急な予約とメニュー変更にも関わらず、完璧な仕上がりにして頂けてとても満足しました。次回も楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9~18時】カット+ヘッドスパ\5900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ひな様

    先日は当店を選んでいただきありがとうございます。

    ハリウッドトリートメントという髪質改善トリートメントは重ねて施術させて頂ければだんだん髪質が変わっていきコシとツヤ張りが蘇ります。

    綺麗に長くしていきたいと思いますので是非またご来店頂けたら嬉しいです!

    またお待ちしております。

                     Lillarch   荒木涼

  • りんごさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-02 10:16:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめて伺いました。訪問前は少し緊張していたのですが、カウンセリングに時間をかけて、丁寧に髪の悩みや希望を聴いて下さったので、不安が和らぎました。今回の目的は縮毛矯正だったのですが、それはもちろんのこと、カットの技術と初めて試したハリウッドトリートメントが素晴らしく、満足度が本当に高い仕上がりでした。またぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+トリートメント\15900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    りんご様。

    先日は御来店ありがとうございました。
    仕上がりに満足頂けたみたいで良かったです。

    ハリウッドトリートメントは多くのお客様から高い満足度を得ております。
    流さないトリートメントで特殊な施術です。
    長持ちするトリートメントでもあり、軟毛や癖毛の方はハリが出るため
    相性抜群です!

    またお待ちしてます♪

    Lillarch 廣瀬 匠

  • みうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-25 23:31:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に髪を短くしようと思いお願いしました!ニュアンスでしか要望を伝えておりませんが、自分でもびっくりするくらい可愛い髪型に仕上げてくれて嬉しかったです。お喋りも楽しく素敵な空間でした。また、お願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+トリートメント\15900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    みう様、いつもリルアーチをご利用いただき誠にありがとうございます。
    大変嬉しい口コミも感謝いたします。

    今回バッサリイメチェンをお任せいただきありがとうございます。
    仕上がりご満足いただけて何よりです。

    ニュアンスを汲み取ることは私が得意としている所でございます。
    そのために【丁寧なカウンセリング】は手を抜きません。

    これからも色々ご相談お待ちしております。

    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Lill arch 店長  小笠原  裕

  • ひろみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-25 13:11:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回暗めのカラーでお願いしていますが、いつもと少し違うカラーを提案していただきとても綺麗な色になりました。
    同じ暗めでも少し色が変わるだけで印象が変わりとても気に入っています。
    定期的にお願いしているハリウッドトリートメントのおかげで髪の広がりやうねりが気にならなくなり、ツルツルな状態がずっと続いています。
    次回もよろしくお願いいたします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フィヨーレカラー+髪質改善ハリウッドトリートメント\16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ひろみ様、
    先日もリルアーチへお越し頂きまして誠に有難うございます。

    今回は、
    いつもの暗髪カラーラベンダーグレーに+ブルーを加え、
    より赤みを抑えた色味にお仕上げ致しました。
    9月に縮毛矯正をしておりますので、
    梅雨前に間に合う形でメンテナンス出来ると良いと思います。

    そろそろ髪型を変えたいとのお話もされていましたので、
    クセの様子をみて今後の計画を立てましょう♪

    Lillarch 眞鍋 翔

  • まなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-23 21:52:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも悩んでいる白髪!
    今回も素敵な色に大満足です。
    ありがとうございます(^O^)
    白髪でお悩みの方は是非!

    予約時のクーポン・メニュー

    【廣瀬限定】カット+エイジングハイライトカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    まな様
    いつも御来店ありがとうございます♪
    白髪が目立たないように細かくハイライトを入れて仕上げております。

    白髪染めを使用しない染め方は独自の調合で行っており、暗くなりすぎないでしっかり染まる。
    またブリーチや、縮毛など他の施術をする時にもダメージレスで行えるのが特徴です。

    またお待ちしてます♪

    Lillarch 廣瀬 匠

  • わたなべさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-23 20:58:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてこちらのお店でカットとカラーをお願いしてもらいました。
    施術前のカウンセリングでお客の希望のイメージに行くよう丁寧に説明していただきました。
    ここまでカウンセリングを丁寧にしてくださったのは初めてでした。
    施術中も色々気遣ってくださり、安心できました。
    カラー剤やトリートメントの成分もこだわっており、希望通りの仕上がりで大変満足です。
    また都内に行く時にはお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フィヨーレカラー+HAHONIKOトリートメント\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    わたなべ様、
    先日は数多くあるサロンの中からリルアーチをお選び頂き誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミも感謝いたします。

    仕上がりご満足いただけて何よりです。
    理想のイメージをお互い共有するため、【丁寧なカウンセリング】は私が最も力を入れている所です。評価していただけて大変嬉しく思います。

    仰っていただけたように、当店ではカラー剤やトリートメントなどの成分に特にこだわっており、
    よりお客様が実感いただけるように説明はしっかりさせていただいております。

    是非またお立ち寄りいただけると幸いです。
    一緒に素敵なヘアスタイルをつくるためお手伝いさせてください。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    Lill arch  店長  小笠原  裕

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-23 18:02:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕事帰りに夜遅くまで対応していただいて、
    髪型のアドバイスもしてくれて好感でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フィヨーレカラー+HAHONIKOトリートメント\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ゆき様、
    先日は数あるサロンの中からリルアーチへお越し頂きまして、
    誠に有難うございます。

    ロングヘアのお客様はあまり変化がつけにくく、
    ゆき様ご自身でもそのように言われていましたね。

    今回は小顔に見せたい、という要望でした事もあり、
    前髪の幅、顔まわりの毛(サイドバング)、おくれ毛のバランスにこだわり、
    髪を1つ結びにした際にお顔が最大限に小さく見え、
    より今っぽいデザインにカット致しました。

    カラーは明るめの色が似合っておりましたので、
    また是非お仕事帰りの時間を利用してマメにメンテナンスをさせて下さい。

    この度はお忙しい中、
    嬉しい口コミを投稿して頂き有難うございます^_^

    Lillarch 眞鍋 翔

  • ☆★☆★☆さん(女性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-22 23:16:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善のトリートメントは初めてでしたが、髪の毛への影響や工程の内容など細かく丁寧に教えていただきこれからメニュー選びの参考になりました。ぜひ定期的に通って綺麗な髪の毛を維持していきたいと思いました。ありがとうございます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ハリウッドトリートメント\11900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ☆★☆★☆様、
    先日は数多くあるサロンの中からリルアーチをお選び頂き誠にありがとうございます。
    大変嬉しい口コミも感謝いたします。

    初めての髪質改善をお任せいただきありがとうございます。
    初めてということもあり、半信半疑なところあると思います。
    その不安な要素を払拭するため、丁寧なカウンセリングから施術内容を正しくお客様にお伝えすることを大切にしております。

    これからも是非いろんなご相談をしていただければ嬉しいです。
    全力で向き合っていきます。

    ハリウッドトリートメントは【蓄積型トリートメント】ですので、リピートしていただくことをオススメいたします。

    1ヶ月~2ヶ月の周期が理想ですのでご参考になさってください。

    これからも一緒に素敵なヘアスタイルを目指していけたら幸いです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Lill arch 店長  小笠原  裕

  • あずさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-21 15:50:31.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    担当してくださったスタイリストさんはすごく良かったんですが、アシスタントさんの自分語りが不快でした。
    ご自身のお子さんのお話が長かったですが、仮に私が不妊治療中だったらこの人どうするのかな?と。
    少なくとも初対面なので、否定から会話に入るのはどうかと思います。
    こちらが興味を示してしまったので色々お話をされたのかなと思いますが、接客される側が気を遣うのも違うかなと思います。
    いきなり家賃を聞かれたり、その家賃を安いと言ったり、美容師のお給料が安いと愚痴を言ったりでかなり驚きました。
    私は友達ではないので、私の個人的な背景がわからない状態での会話内容としては不適切なように思います。

    スタイリストさんがすごく良かったので通いたいと思いましたかが、アシスタントさんが同じ方ならもう行かないかなぁ。

    そういえばヘッドスパ付きのクーポンでしたが、施術なかったですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ\6900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    施術に関してはご満足頂けたようでしたがこのような
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見として受けとめスタッフ一同今後このようなことが無いよう改善させていただきます。

                                  Lillarch  荒木涼

  • syusyuさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-20 13:42:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。
    初めて伺ったのですが担当してくださった美容師さんはとても丁寧な接客でまた髪を良くしようという熱意もお持ちの方で仕上がりも良かったです。
    ただ他の美容師さんがどうしても気になってしまい改善して頂きたいという気持ちも込めて書かせていただきます。
    トリートメント中頭部を温めるため、コンセントに繋いで頭に機材?を乗せていたのですが、隣のお客を担当していた美容師さんがコンセントにつまずきコンセントが抜けてしまったのに振り向きもせず、そのままカットを続け、わたしのほうは全く温まらずでした。それを知らない私の担当美容師さんにコンセントが抜けていることをお伝えしたら追加で温めることになったんですが、側にいたアシスタントの女性の方が隣の美容師さんさっき暴れてて抜けたみたいですと仰っていて、分かっていたのにコンセントを刺さず見て見ぬふりをされていたのはどうなのかと思ったし追加で時間がかかってしまったのも少し不快でした。
    仕上がりは良かったのに、そのようなことがあったため、そのことしか印象に残らなかったです。すみません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9~18時】カット+フィヨーレカラー+ハリウッドトリートメント\14900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    syusyu様、
    先日は数多くあるサロンの中からリルアーチをお選び頂き誠にありがとうございます。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    担当スタイリストだけではなく、お客様のために全スタッフが向き合わなければならないことを改めて感じさせていただきました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

    スタッフ一同気を引き締め直し、お客様が喜んでいただける雰囲気づくりを徹底してまいります。

    ただ仕上がりご満足いただけて何よりです。
    ハリウッドトリートメントは蓄積型トリートメントになりますので、
    リピートして頂けますと効果が長持ちいたします。

    syusyu様が宜しければ是非また当店をご利用頂けますと幸いです。
    ご指摘いただいた点を改善し、スタッフ一同お待ちしております。

    Lill arch  小笠原  裕

  • みさきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-17 09:39:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングが丁寧で、今の髪の状態にベストな施術をしていただけました。ハイライト初めて入れたのですが、かわいくて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライト+カラー+トリートメント¥16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    みさき様

    先日は御来店ありがとうございました。
    ハイライトは当店でも満足度の高い施術です。
    普段では入りにくい色味もダメージレスで雰囲気を出せます!

    ケアも大切ですのでお家でも頑張ってくださいね!

    またお待ちしてます♪

    Lillarch 廣瀬 匠

  • けんたろーさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-14 22:32:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    かなり急いでいる感じで、仕上がりがイメージと全然違いました。
    前回担当していただいた方が非常に良く、再来店しましたが閉店前には行かないでおこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ\6900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    けんたろー様。
    先日は御来店ありがとうございます。
    満足いく仕上がりにならず申し訳ございません。

    スタイルに寄りますが、髪質や状態によりイメージと異なる事はあります。
    ご提示頂いたスタイルと同じ、もしくは近しいものにするように精進はしておりますが、
    参考画像を提示頂く場合、髪質が近しいスタイルを探して頂けますとスムーズです。

    Lillarch 廣瀬 匠

  • ロクさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 13:54:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回と同じカラーの仕上がりで満足しています。
    カットはいつも通りですが、最近少しアレンジした髪型もチャレンジするのもありかと思っていますので、また相談させて頂こうと思います。
    二店舗目の準備頑張って下さい!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フィヨーレカラー+HAHONIKOトリートメント\10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ロク様、
    いつも嬉しい口コミを頂き誠に有難うございます。

    新しい髪形、良いですね♪
    ロク様は耳周りは広がらずタイトに、トップは短めでボリュームを出す、前髪は長め、
    のポイントを押さえれば違和感なく変化をつけられると思います。

    最近は朝が埋まっておりますが、
    引き続き9時から営業しておりますので是非また朝活にもご利用ください(^^)/

    春からは、
    2号店目となります大宮店にてお待ちしております。

    Lillarch 眞鍋 翔

  • みきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-08 18:18:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    店内は可愛らしい雰囲気で入りやすく、
    来店した日は男性のスタッフの方のみでしたが、接客も細やかな気遣いが感じられ好感が持てました。
    施術も、私の要望や相談に応じた形で、きれいに仕上げていただけました。
    私は気になりませんでしたが、席数が多くないので、待ち時間が気になる方は混みやすい時間帯を避けると良いかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント\19900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    みき様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして温かい口コミありがとうございます!

    今回縮毛矯正とカラーをさせていただきました。
    縮毛とトリートメントで根本の収まりが良くなったと思います!
    是非メンテナンスでまたお待ちしてますね!

    カラーも今回は根本から均等に明るめに染めさせていただきました!
    今回の染め方で染めるとダメージも少なく色々なカラーを楽しめますので
    ご相談くださいね!

    また次回もお待ちしております!
    Lillarch齋藤直哉

  • ともさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-01-06 13:02:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛の広がりや前髪のまとまらなさ、白髪染めによる髪の毛のごわつきがかなり気になっていました。
    担当して下さった美容師さんが、丁寧にアドバイスしてくれ、悩みに対応してくださいました。ありがとうございました。お店の雰囲気も落ち着いていて、気楽に過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ハリウッドトリートメント\11900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    とも様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    エイジング毛は繊細な髪の毛ですので染め方やトリートメントひとつひとつ丁寧にやってあげるだけでも髪の毛は元気になります。
    おしゃれもしたいと思うので色や艶などは保ちながらしっかりケアしてあげれば気分も上がります。
    これからも引き出し多く施術させていただきますのでまたのご来店お待ちしております。
           
                       Lillarch 荒木 涼

  • ぐらたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 11:14:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ハリウッドトリートメントを初めて体験させて頂き、ツヤツヤになりました!ごわごわ、うねり、パサツキを気にしていたのですが改善出来そうなので嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フィヨーレカラー+髪質改善ハリウッドトリートメント\15900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    グラタン様

    この度は当店を選んでくださりありがとうございました。
    髪質改善ハリウッドトリートメントは髪の芯から変えてゆきしっかりとケラチンを入れ込むことで艶やハリを出してくれるトリートメントです。
    うねりが気になる方は1ヶ月半~2ヶ月の間綺麗の目安ですので是非またのご来店お待ちしておりま
    す。
                         
                                Lillarch 荒木涼

  • うささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-05 00:42:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウセリングがとても丁寧でした。また施術のご提案からお値段のご説明まで、事前にしっかりお知らせくださり分かりやすかったです。カットも満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9~18時】カット+TOKIOトリートメント\6900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    うさ様、
    先日は数多くある美容室の中からリルアーチをお選びいただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミも感謝いたします。

    【丁寧なカウンセリング】は私がお客様にとても力を入れているところです。
    評価していただき嬉しく思います。

    何にお値段が発生しているのかなど、お客様に納得していただいた上で施術することを当店では大切にしております。
    さらに信頼していただけるサロンをスタッフ全員で目指していきます。

    カットもご満足いただけて何よりです。
    スタイリング方法などお気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。


    Lill  arch  店長   小笠原   裕

  • ゆーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 03:17:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今まで行った美容院の中で1番丁寧にしっかりカウンセリングしていただき、カットと当初する予定ではなかったハリウッドトリートメントとカラーをしていただきました。

    結果的にしてよかったです!
    カットは拙い伝え方だったと思いますが、理想のスタイルにしていただけました!少しカラーは億劫になっていたんですが、素敵に仕上げていただきました!
    ハリウッドトリートメントも半信半疑で施術していただきましたが、1週間経った今もサラサラツヤツヤで感動しています!今までいろいろな髪質改善をしてきましたが、ここのハリウッドトリートメントが1番合っているなと感じています。
    またお願いしたいです!

    ただ、施術中に他のスタッフさんが他のお客さん?スタッフさん?と大きい声とタメ口で話していたのは少し恐怖感がありました。仲がいいのはいいと思いますが、その時間は恐怖感と不快感がありました。

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    【9~18時】カット+TOKIOトリートメント\6900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    ゆー様、
    先日は数多くある美容室の中からリルアーチをお選びいただき誠にありがとうございます。
    口コミの投稿も感謝いたします。

    私自身【今までで1番丁寧なカウンセリング】はお客様に対してとても力を入れているところです。
    評価していただき嬉しく思います。

    こちらの提案にも耳を傾けていただきありがとうございました。
    その後のヘアスタイルも調子が良いとお聞きし安心いたしました。

    【ハリウッドトリートメント】は蓄積型トリートメントになりますので、
    リピートしていただくことをオススメいたします。

    サロン内の雰囲気に関しましてご指摘をいただきありがとうございます。
    貴重なご意見として受け止め、スタッフ一同さらに素敵な空間をつくれるよう心がけてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    Lill arch  店長  小笠原  裕

  • みはるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-30 15:12:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてハリウッドトリートメントをしていただきました。施術後約3週間が経過していますが、、髪の水分量が上がったことを実感しています。カウンセリングがとても丁寧で、カラーもカットも大満足です。また利用させていただきたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【9~18時】カット+イルミナカラー+髪質改善ハリウッドトリートメント\16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lill arch【リルアーチ】からの返信コメント

    みはる様、
    先日は池袋に数あるサロンの中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。

    年明けからの就職活動に備えて地毛に戻したい、
    との事でしたのでツヤと透明感のある黒髪へチェンジさせて頂きました。

    明るい髪を黒く戻す上で大事なのは、
    これから明るくする予定はあるか、
    どれくらいの期間持たせたいか、の2点でして今回はなるべく長く持つように薬を調合し、
    長めの時間をかけて染めております。

    今回のカットで気にされていたおくれ毛カットは、
    髪を結んだ際上手くいかせていますでしょうか?

    特にロングヘアのお客様は前髪、おくれ毛が命ですので、
    無くなってしまわないようにまた是非お任せください(*^_^*)

    この度は嬉しい口コミを投稿して頂きまして、
    有難うございます。

    Lillarch 眞鍋 翔

リルアーチ(Lillarch)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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