- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてクチコミを投稿します。
本来でしたらお店のみにお伝えしたくHPで問い合わせ先を探しましたが、見当たらなかったのでこちらにて失礼します。
値段についてのスコアは、この髪色に私の髪でしてもらうにはいくらかかりますか？と事前来店し、言われた通りに予約をしたのに当日プラス２５００円ほどの金額になっていたのでこのスコアです。
人手不足ですみませんとスタイリストの方、何回も抜けてしまってごめんなさい、とアシスタントの方も何度も謝罪してくださいましたが仕上がりさえ良ければ良いと思っていたのですが、残念な仕上がりに。
こちらに仕上がりについていかがですか？との伺いも、鏡を広げて背後を見せてくださることもないくらい、余裕のなさ、スタイリスト不足が目立ちました。
うちには三面鏡がないので、後がどうなっているのか見えないですが鏡に映る顔まわりも明日の誕生日に向けて事前に伺い入念に今日の仕上がりを楽しみにしていたので、残念です。
担当の方もアシスタントの方も素敵な方々だったのでなおのこと残念です。人が足りないのであれば、インターバルを長くとったりなど工夫して頂きたかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
みき様
先日はご来店ありがとうございました。担当させて頂きました小ノ澤です。
今回こちらの不手際でみき様に多大なるご迷惑をお掛けし、残念なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
料金の説明がしっかりとお伝えできていなかったこと
お客様のイメージ通りではなかった仕上がり
バタバタした店の雰囲気やスタイリスト、アシスタントともに余裕のない点
どれを取っても弁解の余地はございません。
みき様のご指摘をしっかりと受け止め、
もう一度、技術、接客、予約管理、料金の確認事項を見直してまいります。
楽しみにしていた誕生日を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご意見本当にありがとうございました。
sourceスタイリスト小ノ澤
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まず、アンケート記入のために渡されたボールペンがゲルインキで、一気に書く気が起きた。カッスカスのボールペンを渡してくるサロンは本当に許せない。さらさら書けて、普段書かないことも書いてしまった。
そして、担当してくださったスタイリストさんのシャンプーとマッサージの力加減がとてもよく、間違いなく今までのどのサロンよりもよかった。こんなにシャンプーが気持ちいいと思ったのは初めて。
また、カットも希望を聞きながらプロの視点でアドバイスしてくださり、思った以上の仕上がり。他のサロンで「これ以上量を減らすとハネる」と脅されていたので量を減らすことに抵抗があったが、ちゃんとドライヤーだけでまとまるショートになった。本当に感動した。日々のシャンプーも楽になった。ちょっとでも疑って本当にすみません。
またぜひ伺いたいです。
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カット＋３stepトリートメント \8300→\6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
さやこちゃん様
この度は数ある美容室のなかSOURCEliebeへご来店いただきありがとうございます。
担当させていただきました満田です。
記入欄が多いなかご丁寧にご記入いただきありがとうございました。
その後扱いにくい所などはございませんでしょうか。
お褒めの言葉大変嬉しいです！
やり方によっては跳ねにくく量を減らす事も可能なので少しでも楽になるように跳ねないギリギリまで軽くさせていただきました。
分からないことや気になる事などございましたらお気軽にご相談ください！
またさやこちゃん様にお会いできる日を楽しみにしております。
満田 涼太
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初めてお邪魔しました。
最近やたら増えている様々なトリートメントについて、違いを教えて頂いたのですが説明が大変わかりやすかったです。
施術も大変丁寧でした。
またコロナ後遺症で、３週間経っても時折むせて咳き込んでしまい申し訳ない気持ちでいっぱいで謝罪したところスタッフの方が苦しいですよね、気にしなくて大丈夫ですよ、飴なめますか？お水必要なら言ってくださいねとお声掛けくださり、とてもありがたかったです。
カットのイメージも的確に伝わり、とても満足いく仕上がりでした。
比較的行きたい時間に予約が空いているのもとても助かります。
近いうちにまたお邪魔します、本当にありがとうございました！
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カット＋髪質改善ウルトワトリートメント\13000→\9000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
10880様
先日は数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございました。
担当させていただきました木村です。
大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
今回10880様がお選びになったウルトワトリートメントは、回数を重ねる毎に髪質が改善していくトリートメントとなっております。
月に1度のペースがおすすめです！5回程継続していただくと定着率が上がり、トリートメントの持ちも長くなります。
カットのお仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
今回、髪の状態を見させていただき髪の量は軽くするのを控えさせていただきました。
数日たってその後いかがでしょうか？
今後もより良い空間と技術を提供できるよう努めてまいります。
また10880様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
木村未来
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いつもありがとうございます！
仕上がり毎度満足です。
また、半個室なので隣が気にならないのも気にいってます。
子供も一緒に伺ったのに、いろいろとお気遣い頂きありがとうございました。
また、よろしくお願いしますー！
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【2回目の方限定クーポン】全メニュー１０%OFF
[施術メニュー]
カット
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
あり様
先日もliebeへご来店いただき誠にありがとうございました。いつも担当させていただいております吉野です。
今回はミニボブにカットさせていただきました。その後いかがでしょうか？何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お子様にとても癒されました。またぜひお子様もご一緒にご来店くださいませ。今後もより良い空間と技術を提供できるよう努めてまいります。
今回は嬉しい口コミを投稿してくださりありがとうございました。またあり様にお会いできる日を楽しみにしています。
吉野寿
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髪の毛がまとまりにくい髪質ですが、カットだけで次の日もまとまってくれました。なかなか難しい髪の毛ですが、きれいにしてくれました^^ ありがとうございます!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
ゆう様
こんにちは、先日は数あるサロンからSOURCE liebeへご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きました、植木です。
お仕上がりに満足して頂き嬉しく思います。
今回はカットでゆう様の髪質や、癖などをカウンセリング時に見させて頂き、お家でも扱いやすいようカットさせて頂きました。また、顔まわりの髪もご要望にお応えし、耳にかけた時に可愛く、流しやすいようにカットいたしました。
数日が経過しその後いかがでしょうか？
次回以降スタイルチェンジや、ご希望等ございましたら遠慮なくご相談下さいませ。
またゆう様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております！
SOURCE liebe 植木 涼太
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楽しい会話と確かな技術がそこにはあります。
いつも、お世話になっています。
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《Men's》カット＋眉毛カット＋marbb 5500
[施術メニュー]
カット
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
Yoshi様
先日はご来店誠にありがとうございました。担当させて頂いております小ノ澤です。
とても素敵な口コミ投稿ありがとうございます。
Yoshi様にとって癒しの空間であり続けたいと思っております。
これからも末永くよろしくお願いします。
liebeスタイリスト小ノ澤
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いつもお世話になっているのですが、今回は子どものファーストカットをお願いしました。
駅前という立地＆半個室なのでベビーカーで伺えるのはありがたいです。
途中で子どもがギャン泣きしてしまったのですが、嫌な顔せず、あやしたり動画を見せてくれてとても助かりました。
本当にありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
Miya様
こんにちは、先日もご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂いております、植木です。
こちらこそお子様の貴重なファーストカットを任せて頂き嬉しかったです！
子どもは泣くのが仕事だと僕は思っておりますので全然気になさらずまた是非一緒にいらして下さい！
セット面はベビーカーを横に付けてもゆとりがありますが、入り口の段差が少し高くなっているので、次回以降ベビーカーでの御来店の際は遠慮なくお電話頂けたら入り口まで参ります。
Miya様も日頃育児等でお忙しいと思いますのでご自愛ください。
次回ご来店も楽しみにお待ちしております。
SOURCE liebe 植木 涼太
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初めて行かせていただきました。
今までのブリーチ事件を話して、それを含めて内容を決めていただき感謝してます。綺麗に色も入り、ブローの仕方も教えていただきありがとうございます！
また、次回もよろしくお願いいたします◎
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カット＋エドルorイルミナカラー＋TOKIO \18300→ \12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
遠夜様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
担当させていただきました木村です。
１０センチ近くバッサリと切らせていただき、
前回のブリーチの履歴を生かして、ダメージを抑えてできるお色にさせていただきました。
お色は前回と同じ系統のお色で入れさせていただきましたが、長さが短くなったのでまた違ったイメージでお楽しみいただけると思います！
短くなった長さも遠夜様にとてもお似合いでした！
希望のお色がたくさんあったので、今あるブリーチの部分がほとんどなくなった頃
またブリーチをして色んなお色で楽しみたいですね。
メンテナンスもカラーチェンジの際もお任せください！
今後ともよろしくお願い致します。
この度は大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また遠夜様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
木村未来
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いつも息子がお世話になっております。
この度もありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
かおりん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
髪の量はだいぶ軽くしておきましたので、
暑い日が続いておりますが少しでも涼しく感じられれば幸いです。
またのご利用お待ちしております。
liebeスタイリスト小ノ澤
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髪型、過去一夫からの評判が良かったです。
終始丁寧でした。ありがとうございました。
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カット＋３stepトリートメント \8300→\6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SOURCE liebe 【ソウス リーベ】からの返信コメント
みわぬ様
この度は数ある美容室のなかSOURCEliebeへご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました満田です。
お褒めいただき大変嬉しく思います！
前髪を作らせていただいたので雰囲気も変わったかなと思います。
綺麗に伸ばせるように全体も調節させていただきました。
何かありましたらお気軽にご相談ください！
またみわぬ様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
満田 涼太
ソウス リーベ(SOURCE liebe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
