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  6. 口コミ

Hokule'a 戸越銀座店

ホクレア トゴシギンザテン

スマート支払いOK
  • 東京都品川区豊町1-7-4
  • 東急池上線戸越銀座駅徒歩7分/ 都営浅草線戸越駅徒歩7分 /JR大崎駅徒歩10分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.29
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    flowersさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-10-19 17:57:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とにかく素晴らしい、プロの技術に毎回感動です!
    前回、縮毛矯正をかけていただき、長年の髪の悩みが全て解消されて、毎日髪を触るたびに幸せで、感謝の気持ちです。
    そして、定期的にしていただくカットにより、さらにまとまりが良くなり、夢にまで見たサラサラのストレートになれました。
    湿気で膨らみ、艶もなくゴワゴワした髪でしたが、今では会う人皆に髪が綺麗だと褒められるようになり、髪が生まれ変わりました!もっと早く縮毛矯正をしていればなぁと思います。
    本当に感謝でいっぱいです!
    シャンプーも気持ちよく、空間も綺麗でリラックスできます。
    これからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hokule'a 戸越銀座店からの返信コメント

    この度はHokule'aにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変感激しております。

    縮毛矯正で髪のお悩みが解消され、毎日幸せな気持ちで過ごされているということ、私たちにとっても何よりの喜びです。 これからも定期的なカットと縮毛矯正をおススメいたします。

    シャンプーやサロンの空間にもご満足いただけて、リラックスしていただけたこと、ありがとうございます。これからもflowers様の美容のお手伝いさせて頂きたいです。よろしくお願い致します。


    またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • dysonさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-19 18:04:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月通わせていただいてる中学三年生男子ですが毎回満足したサービスです!!
    スタッフの皆さんがとても親切で、髪型の相談にも丁寧に乗ってくれます。仕上がりは期待以上で、特にカットの技術が素晴らしいです。自分に合ったスタイルを提案してもらい、周りからの評判も良かったです。お店の雰囲気もおしゃれでリラックスできる空間でした。これからもぜひ利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hokule'a 戸越銀座店からの返信コメント

    dysonさん

    いつもホクレアほご利用いただき誠にありがとうございます。長年通って頂いてありがとうございます。
    これからも常にご希望に添えるように頑張っていきますね!!

    周りからの評判も良かったとのことで私たちもとても嬉しいです。学生生活忙しいと思いますが、スッキリしたい時には是非いらしてください。気持ちの良いシャンプーでリラックス出来るように準備しておきますね!!!


    これからもスタッフ一同よろしくお願い致します。

  • Jさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-05 08:19:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    くせを生かしたスタイルにしていただき、朝の準備も凄く楽になりました。お店の方もとても優しくて、次回も是非よろしくお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hokule'a 戸越銀座店からの返信コメント

    J様

    先日はご来店誠にあありがとうございました。朝のお手入れが楽になったとの事で、
    私たちも嬉しいです。ありがとうございます。

    また何かご要望やお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • すーたんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-04 11:41:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛いカラーありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+シャンプー+ブロー ¥15,400→

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    Hokule'a 戸越銀座店からの返信コメント

    すーたん

    口コミありがとうございます。可愛く仕上がりましたね!!!
    これからも可愛く、綺麗のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • マーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 20:12:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年通っていた美容院をやめて、自宅近くのこちらに変えようと初めて伺いました。

    カットはとても丁寧で、トリートメントも気持ちよくて眠ってしまいそうになりました。
    トリートメントはとてもしっとりして嬉しいです。

    スタイリングについても、不器用でうまくできない私に的確なアドバイスをくださり、あとは自分で実践するのみです。

    スタイリストの方はとても穏やかで丁寧な対応をしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。

    また1ヶ月後に伺いたいと思います。
    どうもありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規人気No.1】カット+カラー+髪質改善トリートメント\19790

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hokule'a 戸越銀座店からの返信コメント

    マー様

    この度はHokule’aにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

    カットやトリートメントにご満足いただけたとのこと、何よりです。トリートメントがしっとりと仕上がったことを喜んでいただけたこと、私たちも大変光栄です。スタイリングについても、少しでもお役に立てたようで嬉しく思います。ぜひご自宅で実践してみてください!

    スタイリストの対応にもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。マー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    どうもありがとうございました!

    Hokule’a スタッフ一同

  • ゾイさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 18:33:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧で居心地がとてもいいです!
    マッサージもとても気持ちいいですし、カットも写真通りなので行ってよかったと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性ロングヘア】 カット \5740

    [施術メニュー] カット

    Hokule'a 戸越銀座店からの返信コメント

    ゾイ様

    この度はホクレアにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄です。

    接客や居心地の良さ、そしてマッサージやカットにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。ゾイ様に「行ってよかった」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    ホクレア スタッフ一同

  • みみみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-17 18:44:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    カット+うるおいトリートメント+高濃度炭酸泉 のクーポンで予約したにも関わらず、カットのみの施術でした。
    クーポンどおりの施術をしていただけなかったにも関わらず、クーポン適用なしの通常料金というお会計。
    クーポン内容とその金額だからこそ予約したのに、充分な謝罪やお詫びもなくとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるおい補給】カット+うるおいトリ+高濃度炭酸泉  ¥7,650⇒¥5,500

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Hokule'a 戸越銀座店からの返信コメント

    みみみ様

    この度は、Hokule'aにご来店いただき、誠にありがとうございました。にもかかわらず、クーポンどおりの施術を提供できず、ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば、クーポンに記載された施術内容をきちんとご提供するべきところ、当方の不手際によりご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。また、謝罪やお詫びが不十分であった点も重ねてお詫び申し上げます。

    今回の件を真摯に受け止め、スタッフ一同、再発防止に努めてまいります。次回ご来店いただける際には、より丁寧な対応と施術を心がけ、みみみ様にご満足いただけるよう全力を尽くします。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。もし何かご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
    Hokule'a スタッフ一同

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ホクレア(Hokule'a)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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