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  6. 口コミ

ROLE

ロール

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  • 東京都杉並区阿佐谷北3-13-11 メゾン榊原1F
  • 【半個室】Cafe風サロン*白髪ぼかし/髪質改善/イルミナカラー/縮毛矯正/白髪染め
サロン平均
4.91
  • 雰囲気
    5.0
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    mnさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-22 22:39:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夫婦でお世話になっています。
    ヘアスタイルについてのアドバイスはもちろん、髪質についての相談にも親身にのってくださいます。
    落ち着いた空間の中で、とてもリラックスした時間を過ごすことができるので、ROLEで過ごす時間は私のご褒美時間です。趣味の良い店内の設備一つ一つに拘りが感じられ、店内を眺めるのも楽しいです。

    また、洗髪の際に大きな音を立てないよう気遣ってくださったり、ドライヤーなどの道具を丁寧に扱う様子は、お客さまへの気遣いが感じられ、素晴らしいなと思います。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW!!】カット+頭浸浴  \11000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ROLEからの返信コメント

    mn様

    いつもご夫婦でご利用いただきありがとうございます。

    お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    日頃お客様への気遣いとして大切にしているところを感じ取ってくださりとてもうれしいです!

    日常を忘れゆっくりお過ごしいただきたいので、大きい音を立てないようにというのはもちろんですが、お客様に使用する器具なども清潔に丁寧に扱うようにしています。

    カットも、今回すっきりめで湿度があってもおさめられるようなスタイルになっていますが、お手入れは大丈夫でしたでしょうか?

    次回、やりづらかったところなどをお聞きして、その時のトレンドも考慮してまた新しいご提案が出来たらと思っております。

    まだオープンして5年ですが、現状に満足せずもっとよりお店に進化していけるよう努めていきたいです。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    いつもお会いご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • ぴすけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 12:57:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先月より、リタッチカラーをイルミナカラーに変えて頂きました。色も自然で、手触りもツルツルして、大満足です。
    リフトアップのヘッドスパのメニューも追加になる予定との事。すご~く楽しみにしています(^^)
    普段のシャンプーですら、至福の時間なのに更にヘッドスパなんて、ワクワクしちゃいます(o^^o)
    次回はカットとカラーで伺います。宜しくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ザッキーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-10 18:22:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。

    髪質改善トリートメントの後は、毎回サラサラツヤツヤになり、大満足です。
    カラーも、髪に負担の少ない方法を提案をしていただき、ありがとうございます。

    次回もどうぞよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】10%off 髪質改善トリートメント+カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ヤマさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-31 20:49:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧な施術、ありがとうございます。
    前回のリタッチでショコラブラウンのイルミナカラー
    評判も良くとても気に入っています。
    次回は、冬色のパープル系アッシュを提案して頂き、今から楽しみです。
    コーヒー好きですが、いつも季節限定のお茶に惹かれてしまいます。
    次回12月に伺います。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ダメージ軽減》デジタルパーマ&リタッチ+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    ヤマ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    ヘアカラーを気に入ってくださりとても嬉しいです。

    また、髪の状態を維持するのにベストなタイミングでいつもお越しいただいておりますので、いいご提案が出来ることも嬉しいです。

    次回はパープル系のアッシュで冬をおしゃれにお過ごしいただけるようなカラーリングを考えております。

    ドリンクも楽しみにしてくださってありがとうございます。

    冬の限定ティーも2種類追加になりますので、ぜひまたお試しいただけたらと思います。

    次回12月のご予約もありがとうございます!

    だいぶ寒くなってきていると思いますので、足元が冷えないよう快適に暖かくゆっくりお寛ぎいただけるようにしていきますね。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • あやかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 22:23:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リピーターです!
    3ヶ月に1回ほど通っています。
    お店が綺麗で清潔感もあります。とても快適です!

    髪型やお手入れについてなど、丁寧にヒアリングしてくれますし、仕上がりもいつも満足しています!
    飲み物のサービスでは、種類が多く選ぶのも楽しいです。

    空間は半個室のような状態で、完全担当制、マンツーマンで対応してもらえます!
    何かあっても相談しやすく、前回話していた髪型の希望などもしっかり把握してくれているので、リピートで通っていきたい方にもオススメしたいです。

    総合的にとても満足しているため、今後も通いたいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合わせカット+髪に合わせたプレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    あやか様


    いつもご担当させていただきありがとうございます。


    快適にお過ごしいただけているようで大変うれしく思います。
    ドリンクの種類も含め、日常を忘れてリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでお気づきの点やご希望がございましたら是非お伝えください◎

    特にドリンクは期間限定のフレーバーティーもおすすめなので次回も楽しんでくださるとうれしいです♪


    何回目のご来店でもカウンセリングは特に大切にさせていただいておりますので、その時々でのお悩みやご希望を些細なことでも遠慮なくご相談ください。

    今後もご希望以上にご満足いただけるよう努めてまいりますので宜しくお願い致します。



    この度はお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました。


    まだまだ慌ただしい日が続くと思いますがぜひリラックスしにいらしてくださると嬉しいです。


    またのご来店を心よりお待ちしております。




    ROLE    舘向 聡

  • リッツ小川さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-19 22:05:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気持ちの良い接客でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】ナチュラルカット(眉カット付き)+頭皮ケアシャンプー  ¥7700

    [施術メニュー] カット、その他

    ROLEからの返信コメント

    リッツ小川様


    いつもご担当させていただきありがとうございます。

    「とても気持ちのいい接客」とのお言葉大変うれしく思っております。


    今後も気持ちのいいお時間を過ごしていただけるよう、ご接客面はもちろん技術面でも日々スキルアップしてお迎えさせていただきますので宜しくお願い致します。


    次回はぜひパーマでもお待ちしております◎
    まだ残っているようであれば活かしてカットさせていただきますのでご相談ください!


    この度はお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました。


    またのご来店を心よりお待ちしております。 



    ROLE    舘向 聡

  • ぴすけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-17 09:35:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー&カットで伺いました。
    今回は初めてイルミナカラーにして頂きました。カラーなのに、仕上がりがいつもよりしっとりしてビックリです(^^)
    白髪にも対応出来るとの事なので、次回もお願いしようと思います。
    いつも楽しくお喋りして頂きで、こちらに来るのがホントに楽しみです。
    次回もどうぞ宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓↓ここからカラーのセットメニューです↓↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROLEからの返信コメント

    ぴすけ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    もともと暗かった髪のお色を少しずつ明るくして来れましたので、このタイミングでイルミナカラーをご提案させていただきました。

    しっとりツヤっぽく仕上がった感触を実感してくださりとても嬉しいです!

    表面のツヤ、カラーの色持ち、ダメージの少なさが特徴の当店一押しのカラー剤になりますので、次回も色の落ち具合を見ながらいいご提案が出来たらと思っております。

    今回も美味しいお店の情報や旅行のお話しをお聞き出来て楽しかったです!

    自分自身とても興味のある事なので、いつもメモさせていただいてます◎

    次回三重のご旅行のお話し楽しみにしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • えいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-15 16:09:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とても残念な気持ちになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋のイメチェン15%OFF】カット・カラー&ナチュラルパーマ+ライトT

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    えい様


    先日はご来店いただきありがとうございました。

    「とても残念な気持ちになりました」とのご意見、大変申し訳ありません。

    今回は通常のパーマを以前もしてくださったデジタルパーマにご変更いただき、また、カラーはリタッチでの施術をさせていただきました。

    差し支えなければ残念なお気持ちにさせてしまったご意見を詳しくお聞かせいただければと思っております。

    また、仕上がりの面で気になることがございましたらお直しをさせていただく機会をいただければ幸いです。

    お手数おかけしますが、えい様さえよろしければ当店までご連絡いただけますようお願い致します。

    この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。

    今後はこの貴重なご意見をもとに、ご接客・ご対応面、技術的な面も見直し、一人でも多くの方にご満足いただけるよう精進してまいります。


    また機会をいただけるようであれば誠心誠意努めさせていただきますので宜しくお願い致します。


    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。



    ROLE   舘向

  • まなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 11:10:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急にトリートメントのメニューに変更させて頂きましたが、快く対応下さりました!雰囲気も良くカットも上手で、次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース】カット+頭皮ケアシャンプー  ¥7700

    [施術メニュー] カット

    ROLEからの返信コメント

    まな様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    トリートメントメニューも追加してくださり、重ね重ねお礼申し上げます。

    今回のトリートメントはバイカルテという内部補修に特化した商材になります。

    継続していただく事でタンパク質をしっかり補い、内側から素髪に近づいていくのが実感できると思います◎

    もともとサラサラして綺麗な髪質をしていらっしゃいますが、乾燥しやすいところもありそうですので、先日お伝えしたようなドライヤーの当て方やオイルでの保湿をしっかりしてあげてくださいね。

    次回のご予約もありがとうございます。

    ロングをキープしながら痛みをしっかり取って、まとまりのあるカットをしっかりしたいと思っております。

    また、コテが苦手とおっしゃっていましたが、どこかのタイミングで少しアドバイス出来たらと思っております。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ROLE  菓子

  • mskさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-24 08:48:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年ほど前からお世話になっております。
    こちらでは同じスタイリストさんが最初から最後まで手がけてくださるので、大きい美容院のように放っておかれることや、途中で人が変わることで不安を感じることがありません。お店のレイアウトが他のお客さんと顔を合わせることのないものになっているので、プライベート感があって落ち着きます。
    毎回フワッとしたリクエストしか持っていっていないにも関わらずきちんとヒアリングをしてくださり、単にリクエストに応えるだけでなく、髪のことを考えるとやらないほうがいいことなども含めて最も良い形で理想のヘアスタイルに近づけられるよう一緒に考えてくださるので、信頼してお話ができます。1年前に初めてお伺いした時は、人生で初めてのショートパーマに挑戦したのですが、家族友人から「今までで1番似合っている」と大絶賛でした。私もとても気に入っていて、髪型ひとつで毎日の気分や心持ちが変わるんだなと嬉しく思っています。こちらでお願いして本当によかったです!
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROLEからの返信コメント

    msk様

    いつも担当させていただきありがとうございます。

    リラックスしてお過ごしいただけているようで大変うれしく思います。
    今後もご来店が楽しみになるような空間づくりに励んでまいりますので宜しくお願い致します。

    最近は伸ばしているところですが、ショートもとてもお似合いでした!ブログにあげさせていただいた際の反響もありショートにする際の参考にしていただいた方もいました!

    今は伸ばし中ですが途中経過も楽しんでいただけるようご提案させていただきますので、ぜひ今後もお任せください◎

    ご期待に沿えるよう、ご期待以上のスタイルやご接客をご提供できるよう日々励んでまいりますので今後も末永くご担当させていただけますと幸いです。


    この度は大変うれしいクチコミのご投稿ありがとうございました。


    またのご来店を楽しみにお待ちしております。



    ROLE  舘向 聡

  • ゆさたさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-20 20:30:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも最低限のイメージをふわっとお伝えする程度しかできないのですが、会話をしながら的確にアドバイスをしてくださいます。また、セットが苦手、頻繁には通えないという私を理解してくださり、その上で一緒に髪型を決めてくださるので、信頼しかないです!
    今回も大満足です。

    実は学生にしてはちょっと敷居の高いお値段ではあるのですが、それでも通おうと思える美容院です。

    次もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋のイメチェン15%OFF】カット・カラー&ナチュラルパーマ+ライトT

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    ゆさた様

    いつもROLEをご利用いただき、また担当させて頂きありがとうございます。
    今回はいつものサイクルに合わせて以前からお薦めさせていただいていたデジタルパーマをさせていただきました。

    通常のパーマより長持ちするのでお楽しみいただけると嬉しいです!結んだりなどのアレンジもオススメなので是非お試しください◎

    今回はミディアムな長さでのパーマでしたが、次回ご来店時もその時の長さに合わせてかけ直しても素敵だと思うので是非ご相談ください。日頃の扱い方や季節やトレンドに合わせてご提案させていただきます。
    今後も「信頼しかない!」というお言葉に応えれるよう、また、価格以上にご満足いただけるよう日々励んでまいりますので宜しくお願い致します。

    この度は嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ROLE    舘向 聡

  • ぴすけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-18 08:22:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、朝一番での予約で、店内に入ると酷暑の外とは違い、気持ち良い空気が流れてました。
    朝一番でなくても、心地よい空気ですけど(^ ^)
    カラーだけでしたが、いつものようにしっかりシャンプーして頂き、ついつい夢心地に(笑)
    いつも地元の知らない話題を教えて頂き、楽しく過ごさせて頂きました。今回は、容量の多い方のトリートメントを購入したので、しっかりと髪のお手入れをしたいと思います。
    次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROLEからの返信コメント

    ぴすけ様

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    朝はオープンの1時間前にドアを開けて換気をしっかり行い、美容室特有の薬剤臭やこもった匂いを無くすようにしております。
    ご投稿を拝見し、気持ちよく入店していただけたようで安心しました。

    シャンプーもリラックスしてくださってとても嬉しいです。
    美容室の施術で一番気持ちよさを実感できる技術ですし、美容師としての基本中の基本になりますので、これからも作業にならないよう一人一人気持ちを込めてシャンプーしていきたいと思います。

    今回も阿佐ヶ谷の美味しいお店やお出かけのお話しが出来て嬉しかったです。
    またいいお店があれば是非教えてください!
    旅行の本は先日面白そうなものがありましたので、次回お出し出来たらと思っております。

    これからも日常を忘れ、ゆっくりカフェのように寛いでいただけるサロンの雰囲気を大切に運営して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • あみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 07:56:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに今回のスタイリストさんにカットしてもらいました。
    鎖骨下まで長さがあるのにアイロンでヘアセットしたいというお願いに応えていただきました。
    炭酸シャンプー&内部補修トリートメントでパサつきと頭皮も改善。髪質がぐっとよくなりました。
    またお願いします~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース】カット+頭皮ケアシャンプー  ¥7700

    [施術メニュー] カット

    ROLEからの返信コメント

    あみ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    ヘアスタイル気に入ってくださり、とても嬉しいです。

    伸ばしていく過程でお手入れしやすいように、痛みもしっかりカットできるようにバランスを取らせていただきました。

    夏は紫外線や汗でのダメージも大きい時期になりますので、ROLEで一番人気の内部補修に特化したトリートメントはタイミング的にもちょうどよかったと思います。
    それに加えて、炭酸泉で毛穴の汚れもスッキリしていますので、地肌も髪も最高の仕上がりだと思います◎

    長さによってはスタイリングのし易さも変わってきますので、ストレートアイロンの使い方など、わからないところがあればまたご相談くださいね。

    また2ヶ月後のご予約心よりお待ちしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • mmさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-09-07 18:32:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットだけでなく接客もとても丁寧でリラックスして過ごせました。全ての施術を一貫して同じ方が担当してくれるので、無駄な待ち時間がないのも助かります。
    言葉にしなくても気になっている髪の癖などを把握して、改善する施術をしてくれました。これからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】イルミナカラー+カット+ライトトリートメント¥21,400→18,950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    mm様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    ROLEでゆっくりお過ごしいただけたみたいでとても嬉しいです!

    マンツーマンで丁寧に施術するのを大切にしておりますので、無駄な待ち時間がないのはもちろんですが、シャンプーやドライ中もカットののバランスや量などを確認しながら細かいところまで調整できるのがヘアスタイルの完成度に繋がると思っております。

    今回左後ろ部分の膨らみが気になりましたので、前回より少し内側の量の調整を多くしてあります。
    お手入れは大丈夫でしたでしょうか?

    また次回髪の状態を見ながら丁寧なカットをしていきたいと思います。

    スタイリストが主導でお客様が気を使うような会話もしないようにしておりますので、髪のまとまりが気になった時やお仕事で疲れた時など日常を忘れゆっくりしにいらしてくださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • くみちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-02 21:01:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じくカットとカラーをお願いしました!

    夏前に染めてかなり明るくなってしまったため
    暗めでお願いしました。
    黒髪になってしまうのはイヤなことを理解してくださり、提案してもらった色がいつも可愛いのでそちらでお願いしてます^_^

    カットも毛先が傷んで毛量も増えてしまったので軽くしてもらいました!まだまだ残暑が続くので本当に助かりました( ;  ; )

    また秋ごろ伺います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】イルミナカラー+カット+ライトトリートメント¥21,400→18,950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    くみちゃん様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    6月のカラーリングがだいぶ落ちてきて明るくなってきておりましたので、このタイミングで秋カラーをご提案させていただきました。

    明るめ夏カラーからのトーンダウンは落差が大きいため、思った以上に暗く見え過ぎてしまう事があります。
    配合をいつも以上に気をつけているのですが、気に入ってくださりとても嬉しいです!

    前回は夏を意識した透明感のグレージュでしたが、今回はコックリ深みカラーの流行に合わせてチャコールグレージュ系のナイトスカイという今ROLE一押しのお色で施術させていただきました。

    また次回も色の落ち具合を見ながらキレイなお色をご提案できたらと思っております。

    カットはレイヤースタイルで少し軽くしておりますが、実際に涼しくなってきましたら少し後ろは重ためのスタイルもおすすめです◎

    これから行楽シーズンになりお忙しいと思いますが、お体も大切になさってくださいね。

    またお会い出来るのを楽しみにしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-25 22:35:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったので緊張していましたが、担当の方が穏やかに話してくださったので気持ちよく過ごすことができました。カット、カラー、トリートメントのセットをお願いしましたが、一つひとつ丁寧に説明してくださり安心してお願いできました。サロンの雰囲気は照明やBGM、香りなどどれをとっても施術中リラックスして過ごせるように配慮されていると感じました。ぜひまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ割】イルミナカラーカット+髪に合わせたプレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    はなちゃん様


    先日は数あるヘアサロンからROLEにご来店下さりありがとうございました。

    まず初めにご対応面でのお褒めの言葉ありがとうございます。
    今後もカウンセリング等が流れ作業にならないようご説明やご提案をさせていただきますのでご安心ください。

    また、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました◎

    ROLEでは他のお客様や外からの目線が気にならないよう配慮し、BGMもうるさくならないよう努めております。今後何かお気づきの点がございましたら改善させていただきますのでぜひリラックスしにいらしてください。

    今回お話しさせていただいたゆくゆくのカラーの展望などもぜひご相談ください。
    はなちゃん様にぴったりなスタイルをご提案させていただきます!


    この度は嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました。


    またのご来店を心よりお待ちしております。



    ROLE  舘向 聡

  • ヤマさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-23 09:54:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術ありがとうございます。
    お盆も過ぎたので、秋色のイルミナカラーにして頂きました。白髪染めとは思えない程綺麗にカラーして頂いて、娘達にも褒められました!
    また、トラックオイルマグノリア
    とてもいい香りがしました。
    次回も既に予約済みです。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】イルミナカラー+カット+ライトトリートメント¥21,400→18,950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    ヤマ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    秋カラー気に入ってくださり、とても嬉しいです!
    また、ご家族の方からも好評だったみたいで安心しました。

    前回は透明感のベージュ系カラーでしたが、今回はこっくり深みのあるショコラブラウンで施術させていただきました。

    白髪染めには見えないようなツヤと、季節感のある色合いを先取りでこれからもご提案していきたいと思っております。

    次回の早めのご予約もありがとうございます。

    デジタルパーマを交互にしてくださっておりますので、ダメージが少なく、ご自宅でのお手入れがしやすいようにしっかりヘアデザインしていきたいと思います。

    ご旅行のお話もぜひお聞かせくださいね◎

    またお会い出来るのを楽しみにしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • ケイコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-22 14:33:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気のサロンで、慌ただしくもなく、待たされることもなく、快適に過ごせました。
    イルミナカラーとトリートメントで、髪に艶がでました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ割】イルミナカラーカット+髪に合わせたプレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    ケイコ様



    先日はROLEにご来店下さりありがとうございました。


    今回はレイヤーを入れて軽やかな印象になるようカットさせていただきました。
    ラフな印象がケイコ様にお似合いでした◎


    また、カラーは初めてのイルミナカラーとのことで染まり具合も問題なかったでしょうか?
    艶カラーと言われるだけあってトリートメントとの相乗効果でツヤツヤになりましたね!

    ご満足いただけたようでうれしく思います。


    ROLEでは慌ただしさを感じないよう、予約のお時間は余裕を持ち、また目線が気になりづらい動線づくりをしております。
    今後も快適に過ごせるよう取り組んでまいりますので、ぜひくつろいでお過ごしいただければ幸いです。


    この度はお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました。


    またのご来店を心よりお待ちしております。



    ROLE   舘向 聡

  • ぴすけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-20 16:37:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラー&カットで伺いました。
    今回はしっかりトリートメントもして頂き、頭皮もスッキリ、日差しで痛みがちだった髪もしっとりまとまり、広がりも抑えられて素敵に仕上がりました。いつも心遣いして頂きありがとうございます。次回伺うまで、家でもしっかりトリートメントしようと思います。担当スタイリストさんは聞き上手なので、ついつい下らない話を聞かせてしまいますが、毎回会話できるのも楽しみにしているので、お付き合い下さいませ。
    次回はカラーのみですが、どうぞ宜しくお願いします。

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    ↓↓↓ここからカラーのセットメニューです↓↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROLEからの返信コメント

    ぴすけ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    トリートメントも気に入ってくださり、とても嬉しいです!

    紫外線で髪のダメージの気になる時期ですので、とてもいいタイミングだったと思います。

    ホームケアがセットになっているトリートメントですので、1週間に一度しっかりケアをしてあげてくださいね。

    また、炭酸泉の効果で毛穴もキレイになり、匂いや菌の繁殖も予防できますので、汗のかきやすい時期としてもよかったと思います◎

    旅行やドライブ、美味しいお店は自分自身とても興味がありますので、いつもいろいろお話しできてとても嬉しいです!

    王ヶ頭ホテルや多治見まで行かれたお話しとても参考になりました!

    最近いい旅行雑誌がなくて入荷できていないのですが、たまに本屋さんをチェックしていますので、良さそうなのがあればまた取り入れますね。

    次回のご予約もありがとうございます。
    間で一度カラーでご予約くださっていますので、その時に伸び具合をしっかり見てまたその次にいいカットが出来るように繋げていきたいと思います。

    またお会い出来るのを楽しみにしております。

    ROLE  菓子

  • ゆいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-16 21:00:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくかわいい髪型にしてもらえて大満足です!!
    出してくださるドリンクが種類豊富でおいしくて、いつも楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】イルミナカラー+カット+ライトトリートメント¥21,400→18,950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    ゆい様


    先日はご来店くださりありがとうございました!


    今回は顔周りに少しレイヤーを入れ、ややくびれ感のあるパツッとボブにさせていただきました!
    暗めにしたカラーと相まってモードな雰囲気になりとてもおしゃれでお似合いでした。

    いろいろヘアスタイルを楽しみ中とのことでしたが、さらなるスタイルチェンジもぜひご相談ください!
    お似合いになりそうなスタイルをご提案させていただきます。


    ドリンクも期間限定・数量限定のものなど多数ご用意させていただいているのでぜひ今後もお楽しみください。
    数量限定の季節のフレーバーティーが個人的におすすめです!


    この度はお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。



    ROLE  舘向 聡

  • おいもさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-27 10:19:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色むらになってしまって困り果てていたところを救っていただき、ありがとうござました。

    髪の状態をしっかり観察しながら丁寧なカウンセリングと素人でもわかりやすい説明で、髪のことを第一に考えた施術をしてくださりとても安心感がありました。

    綺麗なカラーリングと艶感と、お陰様で髪の毛が生き返り、毎日鏡を見るたびに気分が上がります。本当に感謝の気持ちでいっぱいです…。
    本当にありがとうございました!!!!また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】イルミナカラー+カット+ライトトリートメント¥21,400→18,950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    おいも様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がりを気に入ってくださりとてもうれしいです!

    本当は早く色むらを直したかったと思うのですが、直前の予約がいっぱいでお待たせして申し訳ございませんでした。

    その後ヘアカラーの色の持ち具合は大丈夫でしたでしょうか?

    次回2ヶ月後にお越しいただいた際に、根元の明るかった部分の色落ち具合を見て次に乗せる色のご説明をしたいと思っております。

    これからも長い目で見てお客様の髪がキレイな状態を保てるようなご提案を基本に、不安が残らないようわかりやすくご説明もさせていただきますので、わからない事があれば遠慮なく聞いてくださいね◎

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • ぴすけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-22 22:01:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラーで伺いました。
    頭皮が過敏なので痒みが出る時がある事を以前お伝えしてから、カラー材や保護クリームなど、刺激の少ないよつ調整して下さっていて、酷暑の汗だらけの中でも痒みは殆ど出なくなりました。こちらのサロンは、担当の美容師さんがシャンプーから仕上げまで全てやって下さるので、細かいところまで心配り頂き、フルオーダーなので とても安心してお任せしてます。気心知れた美容師さんなので、毎回楽しい会話でストレス解消で癒されます。いつもありがとうございます。
    また来月も宜しくお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROLEからの返信コメント

    ぴすけ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    当店をご利用いただいてから肌トラブルがなくなったみたいで安心しました。

    この連日の暑さで汗もかきますし、分け目付近も紫外線による日焼けで普段より頭皮が敏感になっている事が多い時期になります。

    ですので、できる限りお客様のカラー剤での負担が少なく済むよういつも以上に保護剤をしっかり付けたり、カラー塗布の際のハケのタッチをできるだけ優しくするように心がけております。

    また、普段からカラー塗布のハケの毛先が筆みたいに、柔らかくなっているものを使用しておりますので、当たりがとても柔らかいと思います。

    これからも、説明なしではわからないような些細なところもお客様の安心に繋がるようこだわっていきたいと思っております。

    来月のご予約もありがとうございます!

    次回もマンツーマンでしっかり対応させていただきますね◎

    またお出かけのお話し等できたら嬉しいです。

    ご来店心よりお待ちしております。

    ROLE  菓子

  • あみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-15 17:41:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    炭酸泉で頭皮もスッキリ、夏仕様に整えてもらいました!秋に向けて伸ばしたい…でもアイロンだけでスタイリングしたい…というわがままに応えていただきました。
    これで夏を乗り切れそうです^ ^

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    【レディース】カット+頭皮ケアシャンプー  ¥7700

    [施術メニュー] カット

    ROLEからの返信コメント

    あみ様


    いつもROLEにご来店くださりありがとうございます。

    また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。


    今回は少しすっきり感を出せるようくびれ感の出せるレイヤーを入れさせていただきました。
    スタイリングもお伝えした通りしていただければ楽にお過ごしいただけるかと思います!


    また秋ころに伸びてきましたら毛先にふわっとしたデジタルパーマなどもおすすめなので扱いも含めぜひご相談ください!


    今後もわがままなどと思わず些細なことも是非お気軽にご相談くださいね◎
    素敵なヘアスタイルになるようご提案させていただければと思います。


    夏の汗対策や抜け毛対策での炭酸泉だけでなくぜひリラックスしにいらしてください。


    またのご来店心よりお待ちしております。



    ROLE  舘向 聡

  • るなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-03 23:50:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、落ち着いた雰囲気で過ごせました。
    トリートメントも普通のものより髪がサラサラになって良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】最新ヘアケアハリウッドトリートメントKERAKORA+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    るな様

    数ある美容室の中、当店にお越しいただき誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を使って口コミを書いてくださった事も本当に感謝しております。

    ROLE一押しのハリウッドトリートメント、気に入っていただけてとても嬉しいです!

    ハリウッドトリートメントは髪の破損している部分の隙間を全て埋めて定着させますので、地毛よりもツルツルになります◎

    蓄積型のトリートメントになりますので、2ヶ月に一度されますとさらにコンディションのいい状態がキープできます!

    今回のカットは、まだ伸ばしていらっしゃるという事でしたので、サイドに少しふんわり感を出しながら肩に当たる位置で毛流れに逆らわず外ハネになっております。

    ストレートアイロンを使っていらっしゃるということでしたので、お仕上げ時にご説明させていただいたように上下2段でスタイリングしてみてくださいね◎

    ROLEは慌ただしい雰囲気が苦手なお客様のためのサロンですので、またいつでもゆっくりしにいらしてくださいね。

    またお会い出来るのを楽しみにしております。

    ROLE  菓子

  • みいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-02 19:49:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりに来店しましたが、担当のスタイリストさんは丁寧な対応でメニューの説明や施術をしてくださいました。
    梅雨や雨の日は、うねりで困っていましたが今回のメニューで一安心出来そうです。
    また、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然なストレートヘアに】縮毛矯正+カット+ライトTr \29700→\25240

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    みいこ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    久しぶりにお会いできて嬉しかったです!

    縮毛矯正は当店では初めてでしたので、不安がないように仕上がりイメージや施術工程、今後の理想サイクルなどもお伝えさせていただきました。

    これからも不安がないようにしっかり共有して一緒にヘアスタイルを作る感覚を大切にしていきますね。

    今回は毛先を少しカーブを描くようにストレートにしてありますので、元からストレートの髪みたいな自然な仕上がりだと思います◎

    お風呂上がりのドライヤーが大変な時期になってきましたが、しっかり乾かしてあげてくださいね。

    いい状態をキープする場合は年2回、12月と6月の施術がおすすめです。

    次回2ヶ月後くらいに髪の状態を見ながら、まとまりのあるおしゃれなヘアスタイルをご提案したいと思います。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ROLE  菓子

  • くみちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-02 09:15:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は寒色のカラーにしてもらいました!
    いつも暖色ばかりで、寒色は似合わないかと思ってましたが絶妙なカラーでかなり気に入っています^_^
    また少し動きがあるようにカットもしてもらい毎日のヘアセットが楽しいです!無事出張も乗り越えることができ感謝してます!!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】イルミナカラー+カット+ライトトリートメント¥21,400→18,950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    くみちゃん様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    今回いつもと違う少し寒色系の入ったベージュで夏カラーご提案、施術させていただきました。

    透明感がありながら色味が柔らかいので、くみちゃん様の雰囲気にとても合っていらっしゃると思います◎

    秋のタイミングでこっくり深みのあるチョコベースの温かみのあるお色に切り替えるのがいいと思います。
    そのタイミングでお越しいただいた際にまたご説明させていただきます。

    カットもスタイリング大丈夫だったみたいで嬉しいです。

    出張もお疲れさまでした!
    お忙しいと思いますが、お時間ございましたらまたご予約お待ちしております。

    お引越しをされて遠くなったのにもかかわらず、ご利用くださり本当に感謝しております。

    これからも日常を忘れゆっくりお過ごしいただける空間をご用意してお待ちしております。

    ROLE  菓子

  • ちぇぶさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-01 08:34:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約メニューはいつもと同じでしたが、今回は髪質改善トリートメントもしていただきました。カウンセリング後のメニュー変更に備え、予約枠を長めに確保してくださっているとのこと。ありがたいです。
    毎年この時期は湿気で髪の毛が広がりやすく煩わしいさを感じていました。ですが、縮毛矯正には抵抗があり、なかなか踏み出せずにいたのですが、今回、トリートメントなら!と施術をお願いしてみたところ、縮毛矯正並みの仕上がり(見た目)でツヤツヤまっすぐになり驚いています。
    おかげさまで雨の日や帽子を被った後もヘアスタイルが落ち着いていて、以前のストレスから解放されています!
    また次回もよろしくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】イルミナカラー+カット+ライトトリートメント¥21,400→18,950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    ちぇぶ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    ご予約時に、湿度で髪が膨らみやすいという内容を書いてくださっていましたので、メニュー追加でも大丈夫なように前もって予約枠を長めに確保してお待ちしておりました。

    当店の髪質改善トリートメントでかなりいい仕上がりになる自信がありましたので、カウンセリング時に思い切ってご提案させていただきました。

    ご投稿を拝見し、結果に繋がったみたいでとても嬉しいです。

    クセが強いわけではなくフワフワして浮きやすい髪質ですので、半年に1回くらい髪質改善トリートメントをすると年間を通していい状態がキープ出来ると思います。

    ヘアカラーは今回ROLE一押しのムーンライトという透明感のあるグレー系のベージュになります。

    次回8月もまだ夏らしい雰囲気で大丈夫ですので一旦リタッチに。その次で秋カラーをご提案させていただく予定でおります。

    これからもトレンドを取り入れながら、髪の状態をキレイに保てるようなご提案していきたいと思います。

    またお会い出来るのを楽しみにしております。

    ROLE  菓子

  • chihiroさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-29 00:20:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。お洒落な店内で居心地が良く気に入りました。
    カラーの提案等丁寧に対応していただけてとても良かったです。
    途中で出していただけるお茶のメニューも豊富で驚きました。
    お昼に伺いましたが、マンツーマンで対応していただけるのもあって、他のサロンよりもスピーディーで、想定より早く仕上がったので夕方空き時間ができて嬉しかったです。
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ割】イルミナカラーカット+髪に合わせたプレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROLEからの返信コメント

    chihiro様


    先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    「居心地が良い」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
    今後もごゆっくりお過ごしいただけるよう、ご接客面や空間づくりに励んでまいります。
    ドリンクは数量限定のものもご用意しておりますので是非楽しんでください!


    今回は少し早めに来ていただけたので予定時刻より早めに終わりましたね!
    今後も丁寧さに欠くことなくカウンセリングなどもしっかりとヒアリングしたうえで、ご提案させていただきますのでぜひよろしくお願いいたします。

    カラーもインナーカラーの入れ方で雰囲気が変わります。おすすめさせていただいたフェイスフレーミングなどもぜひご相談ください!


    この度は数ある美容室からROLEにご来店いただきありがとうございました。
    また、うれしいクチコミまでいただきありがとうございます。


    またのご来店を心よりお待ちしております。


    ROLE  舘向 聡

  • nekokickさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-27 08:43:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の髪型が好評だったので
    今回も同じ感じでお願いしました。
    カラーは夏に向けての色の提案をしてくれて
    色々変化を出せるので楽しみです。

    雰囲気が良く、リラックスできます。
    カラーの待ち時間も美味しいドリンクを
    飲みながらなので苦にならないです。

    次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】イルミナカラー+カット+ライトトリートメント¥21,400→18,950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ROLEからの返信コメント

    nekokick様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    前々回のスタイルチェンジ、好評だったみたいでとても嬉しいです!

    クセが出ても大丈夫なバランスの切りっぱなしボブになっております。
    クリームなやバームなどスタイリング剤で仕上がりのクオリティーが違いますので、お休みの日に下ろしているようでしたら付けてあげてくださいね◎

    ヘアカラーは次回ももう一度夏カラーのご提案を予定しています。
    その次で秋冬カラーに切り替えていきましょう!

    年間を通して出来るだけダメージを少なく、かつトレンドも取り入れながらおしゃれなヘアスタイルをこれからも提案していきたいと思っておりますので、よろしくお願いします。

    ドリンクメニューも期間限定を近々追加しますので、ぜひ試していただきたいです。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ROLE  菓子

  • ぴすけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-26 12:35:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き、カット&カラーで伺いました。
    いつもは1ヶ月おきのカットですが、梅雨のこの時期、放置は出来ず、カットもお願いしました。
    梅雨に合わせて、落ち着いて、またお手入れしやすいようカットして頂き、ありがとうございました。
    とても満足です(^^)
    また、月一のご褒美タイム、今回も担当スタイリストさんと楽しくお話しさせて頂き楽しかったです(*^◯^*)
    三峰神社の素敵なお話も聞けて、ますます行きたくなっちゃいました。神様に断られないと良いのですが(^_^;)

    来月も楽しみにしてますo(^-^)o

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓↓ここからカラーのセットメニューです↓↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROLEからの返信コメント

    ぴすけ様

    口コミのご投稿ありがとうございます。

    カットはいつもより少し早めのサイクルでしたが、湿度が高くなり始めた時期でしたのでちょうどいいタイミングだったと思っています。

    どうしてもクセを完全におさえる事は出来ませんが、お手入れの良さに繋がったみたいで何よりです。

    いつもお店でのお時間をご褒美タイムと言っていただけてとても嬉しいです。

    日常を忘れゆっくり出来るよう、これからもROLEらしい空間や雰囲気作りをしていきたいと思います。

    実は明日お店のお休みで三峯神社に行く予定でいます。

    またお話しできたら嬉しいです!

    いつもご利用くださり、本当に感謝しております。
    ぴすけ様からまた明日から頑張る元気をいただいている気がしています。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ROLE  菓子

ロール(ROLE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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