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  6. 口コミ

ROVERSI 【ロベルシ】

ロベルシ

スマート支払いOK
  • 大阪府大阪市中央区南船場4-10-28 第一飯沼ビル2F
  • 心斎橋駅3番出口徒歩3分・四ツ橋駅A1出口徒歩4分・本町駅13番出口徒歩8分
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 10:53:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて伺い、今回は2回目、5ヶ月ぶりにお願いしました。私の髪質なのか不器用なのが問題なのか、こちらに伺うまではパーマをあてても、自分で再現することもできず、そもそもすぐ取れてしまう、、、といった感じでした。私の仕事のお休みの関係で2回目までにかなり間があいてしまいましたが、5ヶ月経っても毛先にはしっかりパーマが残っており、大満足の仕上がりでした!今回は前回よりも少し短くとお願いしましたが、ほんとうに似合うように切って頂けて、パーマもカラーもイメージ通りですごく嬉しかったです!セットもものすごく簡単でストレスフリーだし今回も大満足です。パーマイメージ通りに仕上がらない民はもうほんとに一回行ってみてほしい!と思える施術でした!次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    みーちゃん様

    2回目のご来店ありがとうございました!
    前回も今回も喜んでいただけてすごく嬉しいです^^
    ショートのデジタルパーマにカラーも前回より暗めにしてすごく雰囲気が変わり
    素敵でした!
    パーマで日常のセットが楽になると全然ちがいますよね
    今後も綺麗で扱いやすいスタイルを一緒作っていきましょう^^

    次回のご来店もお待ちしています^^

    中村聖海

  • ユウトさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-10 23:01:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも満足してます。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    ユウト様

    この度は、嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
    今後もユウト様にご満足いただけますよう、
    技術面・サービス面の更なる向上を図ってまいります。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。
    左奈田 剛

  • まりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-22 22:08:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    残念ながら家族、友人、親戚、隣人、全ての人に大不評でした。施術当日から「何それ酷いね」「爆発してるやん」「昭和のスケバンみたい」「写真と全然違う」「一気に老けた」「全然コテ巻き風じゃないやん、時代間違えてるで(昭和っぽい)」等々。写真を見ながらチェックしてもらった所「後ろに何でこんなにレイヤー入れたの?全然違うやん」と。そう言われれば確かに写真とは全然違う…。なんで施術してもらう時にきづかなかったんだろうと思いました。そしてやっぱり前髪は、自分を信じてパーマをかけなければよかった。クリクリにはならないとのことでしたが、めちゃくちゃクリクリです。子供の卒業式は「前の傷んでる髪の時のママのほうがまだマシだった」と言われました。どうしたものかと頭を抱えています。施術料金が非常に高いので、腕が良いのだろうと信頼してお任せしてしまったので、ここまでになるとは考えていませんでした。カラーも後ろとか横とか全然染まってないよと。自分で染めたカラーの影響かと思いましたがそれにしてはムラが。あと、シャンプーやクリームの営業が強引でした。初めて行って席に座った途端に営業は早すぎませんか?
    毎日とても憂鬱です。

    予約時のクーポン・メニュー

    こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ+ダメージレスカラー ¥26400

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    まり様

    この度は、せっかくご来店いただいたのに、
    ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

    施術時のカウンセリングや仕上がりの確認が至らず、
    理想のスタイルと大きく異なってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    また、カラーの仕上がりにムラがあったとのこと、
    そして接客に関しても不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、
    今後の技術・接客ともに改善に努めてまいります。

    もしお時間をいただけるようでしたら、責任を持って
    お直しやアフターフォローをさせていただきたく思っておりますので、
    ぜひご連絡くださいませ。

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • カゲロウさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 01:08:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーの施術をしてもらいました。
    1回目の時にしてもらったパーマも取れる事無く今回も可愛く仕上げてもらいました。
    毛先のパサつきが気になっておりどれだけ切ったら良いのか相談したらパーマに影響が無い長さを切ってもらいとても扱いやすくなりました。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目ご来店限定】全メニュー   15%  OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    カゲロウ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    今回も素敵なカラーでお似合いでした!
    ダメージがあった毛先も少し切らせて頂けたので
    扱いやすくなって良かったです^^
    今後も綺麗で扱いやすい状態を維持できるようにお手伝いさせてください!

    嬉しいクチコミの投稿ありがとうございました!
    次回のご来店もお待ちしております!

    中村聖海

  • zaiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-13 08:05:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    「明日は卒業式」「いつもと違うヘアスタイルがいい」
    という、ニュアンスしか伝える事が出来ない要望に対して、予想よりもとても素敵な髪型に仕上げて下さりありがとうございます。
    長年お任せの一択ですが、カット技術の高さもさることながら、要望を丁寧に汲んで下さる点をとても気に入ってます。
    また宜しくお願い致しますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    zai様

    この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    いつもご来店いただき誠に感謝しております。

    今回も大切なイベント前のスタイルをお任せいただけて、とても嬉しかったです!
    長年お任せいただけること、本当に感謝しています!
    これからも技術はもちろん、zai様のお気持ちに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。

    またいつでもお待ちしております。
    この度はありがとうございました。

    左奈田 剛

  • なるるんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-07 21:23:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大阪に住んでたときにお世話になってました。
    デジタルパーマの技術がすごく、イメージ以上に仕上げてくれます。
    私は男性で、割と長めの髪型ですがなりたい髪型のイメージが女性の画像が多く、オーダーしてもうまく伝わらず仕上がりに満足できないのが悩みでした。
    ロベルシさんは女性の画像を見せてもそのまま女性らしく仕上げるでもなく、メンズにイメージしなおした雰囲気で仕上げるわけでもなかったです。
    そのイメージを自分に合わせて、似合うように仕上げてくださる印象です。
    パーマも非常に上手く、気楽に話すことができ、楽しい時間も過ごせます。スタッフの方も親切なので、また大阪に帰る時は訪れたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    なるるん様

    先日は、貴重なお時間を割いてご来店いただきありがとうございました。
    久し振りに、なるるん様にお会い出来て嬉しかったです。

    また、素敵な口コミもご投稿いただき感謝しています。
    なりたいイメージをしっかり汲み取って、
    似合うスタイルに仕上げることを大切にしているので、そう感じていただけてとても嬉しいです!
    また大阪に帰って来られた際は、是非お越しくださいませ。
    なるるん様に、またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

    左奈田 剛

  • ゆなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-07 17:25:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店です。
    今日はどんな感じにしたいか要望聞いて下さり、どっちが良いか迷った時はアドバイスもしてくれます。
    いつも私の希望通りに可愛くしてくれてありがとうございます!
    お店の雰囲気もすごく良いです◎

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    ゆな様

    いつもご家族でご来店頂きありがとうございます。
    また、口コミもいただけてとても嬉しい気持ちでいっぱいです!
    お店の雰囲気もお褒めいただけて光栄です。
    今後もゆな様に、ご満足いただけるよう
    技術面・サービス面の更なる向上を図っていきます。

    嬉しい口コミをありがとうございました☆
    左奈田 剛

  • K☆☆さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-05 00:21:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらでのデジパは3回目でしたが、今回もしっかりふわふわヘアーにしてもらいました。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    K☆☆様

    この度はご来店いただきありがとうございます。
    また、とても嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    今回も理想のふわふわヘアーに仕上がり、こちらも嬉しく思います。
    ダメージを抑えつつ、持ちの良いカールを作るようこだわっているので、
    また次回もぜひお任せください!

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    左奈田 剛

  • pinkuさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-22 16:17:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    デジタルパーマをかけたくYouTubeで探していたところこちらのお店にたどり着きました。
    担当スタイリストさんのデジタルパーマにかける熱い思いをすごく感じました。
    丁寧にどんな感じになりたいか聞いてくださいました。
    つむじがみえないようにドライヤーの乾かし方も教えてくださり、他の従業員の方も
    丁寧にせっしてくださいました。
    次回は、前髪をまゆげ上でカットしていただこうと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1!】こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    pinku様

    この度はROVERSIにご来店いただき、
    そして素敵な口コミをありがとうございます!

    YouTubeをきっかけに見つけていただき、とても嬉しいです!
    しっかりカウンセリングをして、理想のスタイルに近づけるお手伝いができてこちらも光栄です。

    乾かし方も実践してみていただけると、
    より長持ちしやすくなるので、ぜひ試してみてくださいね!
    次回も一緒に似合うバランスを考えながらカットしていきましょう!
    スタッフ一同、これからも丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    左奈田 剛

  • ちーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-14 16:37:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ無しのオレンジにしてもらいました。
    どこまで色が入るかわからなかったのですが綺麗なオレンジになり嬉しいです。
    毎回綺麗にカラーして頂けるので安心していろんな色を楽しんでます^_^
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    ちー様

    いつもお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    カラーの色味や技術をお褒めいただけて、とても嬉しいです★
    今後も、ちー様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、技術力の向上を図ってまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。
    ご来店いただきありがごうございました、

    左奈田

  • よっにゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-14 08:31:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    複雑な履歴があったせいだとは思いますが、思うようなパーマの仕上がりにはならずスタイリングがやりにくいです。
    パーマの仕上がりについては自分の髪のダメージのせいなので仕方ないですが、カットの仕上がりはパツンとした感じで左右の長さも違うしロングからミディアムに思い切って短くしたのですが、とても残念な感じでした。
    顔中が毛だらけのまま帰されたのも、電車に乗って帰るのでとても恥ずかしかったです。駅のトイレで気がつきました。
    カットの仕上がりが残念すぎて、厳しく書かせて頂きました。すみません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1!】こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    よっにゃん様

    このたびは当サロンをご利用いただきありがとうございました。

    しかしながら、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりやサービス面でご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。

    パーマやカットの仕上がりに関してのご指摘、真摯に受け止めております。
    また、左右の長さの違いやカットラインの仕上がりについても、細心の注意を払うべきところでご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    さらに、施術後のケアが行き届かず、不快な思いをさせてしまった点についても重ねてお詫び申し上げます。

    サロンを後にされる際には、細かい部分まで確認し、お客様に気持ちよくお帰りいただけるよう努めるべきでした。

    今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同、技術面・サービス面ともに改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • カゲロウさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-28 19:29:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回かけてもらったパーマもとれる事なく可愛く仕上げてもらいました。会社でも髪色評判良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店限定】全メニュー   20%  OFF

    [施術メニュー] カラー

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    カゲロウ様

    2回目のご来店ありがとうございました!

    カラー後のパーマの調子はいかがでしょうか?

    カラーも好評で嬉しいです!また色々ご相談ください!

    嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました!
    次回もご来店お待ちしております!


    中村聖海

  • ちえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-13 21:57:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのデジパをするのに色々検索してピンときて即予約しました。
    やはり評判通りの技術ですごく素敵なコテ巻き風ヘアにしてもらえました。
    乾かし方も丁寧に教えてもらえたので自宅でもバッチリコテ巻き風のウェーブが出来ています。
    膝の上のクッションや、シャンプー台での薬液を馴染ませる間にホットタオルを首の下に入れて下さったり、心遣いもとても良かったです。
    当日道に迷い少し遅れてしまいましたが、嫌な顔せず出迎えて下さりました。
    またリピします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1!】こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    ちえ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ご自宅でもしっかり再現できているようで安心しました^^
    デジタルパーマも気に入って頂けてなによりです!
    今後も、ちえ様のヘアスタイルをお任せ頂けると嬉しいです!

    この度は嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました!
    またのご来店を心よりおまちしています。

    中村聖海

  • カゲロウさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-11 23:39:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前違うお店でかけたパーマがほぼ取れていたのでこちらのお店でかけてもらう事にしました。
    カールの大きさや高さなど細かく聞いてくださり写真なども見せてもらいながら理想の形を決めました。
    髪もパサつかず綺麗にかけてもらう事が出来、毎日のヘアセットがとても楽になりました。
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1!】こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    カゲロウ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    数日経ちましたが、パーマ、髪の毛の調子も良さそうで安心いたしました!
    セットも楽になってよかったです^^
    今後ともカゲロウ様のヘアスタイルをお任せ頂けると幸いです。
    またのご来店をおまちしております!

    この度は嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました!

    中村聖海

  • さつきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-20 12:40:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご丁寧な接客や緻密なカットに美しい仕上がり。
    大変満足しております。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    さつき様

    この度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
    とても素敵なお声をいただけて大変光栄でございます。
    今後もさつき様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
    次回もお会いできることを楽しみにしています。

    左奈田剛

  • zaiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-16 10:34:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとカット今回もありがとうございました。
    その時々の要望を丁寧に聞いて下さり、その上で手抜きでおしゃれな髪型を提案して下さるのでとても助かってます。今回も素敵な髪型ありがとうございました。年末楽しく過ごせそうです!また宜しくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    zai様

    こちらこそ、今回もご来店いただきありがとうございました。
    とても素敵なコメントを頂けて大変嬉しく思います。
    今後もzai様のご要望にお応え出来ますよう、技術力・サービス力の向上を図ってまいります。
    今年も残り少な苦なってきましたが、良いお年をお迎えくださいませ。
    また次回も楽しみにお待ちしております。

    左奈田剛

  • 洗濯乾燥機さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-15 21:52:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段は書かない口コミですが、
    とても良くしていただけて嬉しかったので書きます!

    人生で初めてのデジタルパーマでした。
    結果ですが、担当してくださった美容師さんにお任せできて本当に良かったです!
    コテでセットしたみたいに綺麗な、理想通りの仕上がりにしてくださいました!
    乾かし方ももレクチャーしてもらえました!

    自分の中での完成形のイメージが固まってないまま行ってしまいましたが、丁寧に相談に乗ってくださり、こちらの希望が叶うような提案をしていただけてありがたかったです。

    やっぱりプロの言う通りにしたら間違いないですね^_^


    実は到着までにこちらの不手際があったのですが、それも嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
    ありがとうございました!!!m(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1!】こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    洗濯乾燥機様

    先日はご来店頂きありがとうございました^^
    こちらも嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます!
    励みになります^^

    数日経ちますがセットなど難しいところはございませんか?
    ご質問等あればいつでもご相談くださいませ^^

    これからも洗濯乾燥機様のヘアスタイルを一緒に作っていきましょう!

    次回のご来店心よりお待ちしております^^
    この度は口コミのご投稿ありがとうございました!

    中村聖海

  • ココさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-13 14:15:01.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    コテ巻きパーマのメニューで来店。
    ロットを外した瞬間パーマがあたりすぎと
    思ったら案の定あたりすぎなのと、
    カットもこの辺からレイヤー入れますねとかの
    説明がなく後ろに短いレイヤーが入ってて
    パーマのあたりすぎと相まって髪が動きまわり
    説明どおり手入れしても上手くいきません。
    自分なりに髪の毛を伸ばして乾かすと
    なんとか収まりよくなったが
    後ろの短いレイヤー部分の手入れが大変です。
    顔周りのレイヤーは納得して入れてもらったが
    後ろは聞いてほしかったです。
    担当の方も一生懸命丁寧にパーマしていただき
    あと、前髪の提案も嬉しかったし
    前髪はすごくよくなってうれしいです。
    そこは丁寧で流石だなと思ったが
    このくらいのウェーブになりますとか、
    この辺からレイヤーとかの説明があれば
    完璧だったんじゃないかなと思います。
    コテ巻きパーマは、綺麗なカールが出てるので
    カウンセリングだけ、もっと詳しくお願いします。
    このまま、伸ばして次回はパーマにあうカットが
    あるそうでお願いすると思いますが
    どの辺をカットするとかの説明だけよろしくです。
    スタッフの方は、全員優しくとても気持ちよく
    過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1!】こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    この度はROVERSIにご来店いただき、
    誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。

    仕上がりについてご満足いただけなかった点があったこと、
    特にカウンセリングや施術中の説明不足で
    ご不安を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。

    一方で、前髪の仕上がりやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、
    大変励みになりました。ありがとうございます!

    また、ロッドを外した瞬間のカールの強さについてですが、
    これは最終的な仕上がりに影響を与えるものではなく、
    スタイリングや乾燥後には自然なウェーブに落ち着くよう計算されております。

    今回その点を事前にお伝えできず、
    余計なご心配をおかけしてしまったことは、
    私たちの説明不足であり、反省しております。

    次回は、施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、
    仕上がりイメージをしっかり共有させていただきます。
    また、施術中も細かなポイントについてきちんと説明し、
    ご納得いただけるよう努めてまいります。

    これからも安心してお任せいただけるサロンを目指して
    努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Maftunaさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-11-05 17:43:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    皆スタッフがすごく優しかったけど、
    正直に言うと髪の毛がすごくぶすい形に仕上がりました!!!
    時間も無駄になりました。

    自分の髪型綺麗だった。
    こちらのサロンでケア後、変な髪型になり
    泣きたい気持ちです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1!】こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    Maftuna様

    この度は、当店での施術がご期待に添えず
    大変申し訳ございませんでした。

    貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、
    満足いく仕上がりにならなかったことに、心よりお詫び申し上げます。

    お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス・技術力向上を図ってまいります。
    大変書きにくい内容だったかと思いますが、
    貴重なご意見をくださりありがとうございました。

    この度はご不快な思いをおかけし、重ね重ね申し訳ございませんでした。

  • ちーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-01 09:19:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    カラーは赤とお願いしブリーチせずに綺麗な赤に染まりすごくお気に入りです(*^^*)
    またこのカラーでお願いしたいです!
    カットは理想の画像を見せて切ってもらいましたが、毛量が多い悩みも解決してくれていい感じに仕上げてもらいました。
    また宜しくお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    ちー様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    いつも、ちー様からの嬉しい口コミのご投稿、とても励みになっております。
    当店の技術に関してお褒めいただき大変光栄です
    次回も赤色のカラーで承りました!
    またちー様にお会い出来ることを楽しみにしております。

    左奈田剛

  • ueriさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-17 19:54:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのデジパは実績のあるところで受けたかったので、少し遠かったですが旅行気分で伺いました。
    接客は皆さんとても丁寧でした。さらに担当スタイリストさんのスタッフに対する対応も丁寧で他のサロンではあまり感じたことのない雰囲気でした。(威圧的な感じは一切なし!)
    アシスタントさんのシャンプー、そして初来店の緊張をほぐしてくださる言葉かけも最高でした。
    パーマで成功した経験が無いのでどこまでかかるか心配でしたが、やさしい雰囲気にしていただいてありがとうございました。汗っかきでご迷惑をおかけし申し訳ありませんm(__)m
    カラーが原因でかかりが弱かったようで、次回伺う時はその点きをつけます。

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    【人気No.2】こだわりカット+デジタルパーマ+最高級トリートメント¥23100

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    ueri様

    先日は遠方からお越しいただき、
    本当にありがとうございました。

    まずはじめに、当店をお選び頂けたことを大変光栄に思います。

    スタッフの接客面につきましても、お褒め頂けてとても嬉しい気持ちで一杯です。
    次回ご来店いただいた際も、更にueri様にご満足いただけるように
    技術・サービス面を向上してまいります。

    次回もueri様にお会い出来ますことを
    スタッフ一同、とても楽しみにしてまいります。

    この度は、ご来店いただきありがとうございました。
    左奈田 剛

  • みーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 08:01:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    胸あたりまで伸びた髪を肩につかないぐらいまで切っていただきました。持って行ったイメージ画像をしっかり見てくださって、より私に似合うような提案をしてくださいました!仕上がりが理想通りですごく気に入っていますし、周囲の反応もすごく良くて、お願いして本当によかったです!ありがとうございました!

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    こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ+ダメージレスカラー ¥26400

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    みーちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!すごく嬉しいです^^
    長さもばっさり切らせて頂きデジタルパーマにカラーもさせて頂き
    ご来店されたときより雰囲気もかわってすごくお似合いでした^^
    お帰りの際もすごく笑顔だったのでわたしも嬉しかったです
    周りの皆様の反応が良いのも嬉しいです!!
    また何かあればいつでもご相談ください^^
    次回のご来店もお待ちいたしております

    中村聖海

  • なっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-02 14:59:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛先にハイライトが残った状態で他では断られてしまいましたが、こちらでは髪の状態をみてしっかり説明してから施術してくださいました。
    丁寧なのにサクサクっとこなされる感じが素敵だなぁと感じました!
    スタッフさんが変わる時も1人ひとりが作業前に一声かけて下さるのも安心感がありました。
    仕上がりも満足です!!
    またお願いしたいです^ ^

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    こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ+ダメージレスカラー ¥26400

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました^^
    あれからパーマのスタイリングは順調に出来ていますでしょうか?
    何かわからないことがあればお気軽にご相談ください!
    また、スタッフの事もお褒め頂きありがとうございます!
    とても励みになります^^
    パーマが取れないダメージ軽減のカラーなどもございますので
    またのご来店を心よりお待ちしています^^

    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました^^

    中村聖海

  • あゆかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-01 16:52:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵にカットして頂きありがとうございました
    技術も接客も本当に満足です

    今困ってること、これからどんな風に伸ばしたいか、この髪型でのスタイリング、全部分かりやすく伝えて下さり、
    本当に自然に親切だなぁと思います

    多少遠くても通いたいなと思わせてくれる美容院です

    シャンプーして下さった女性も力加減がとっても強くて良かったです。ありがとうございました

    またお願いします

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    [施術メニュー] カット

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    あゆか様

    先日は貴重なお時間を割いて
    お越しいただきありがとうございました。

    この度は嬉しいクチコミのご投稿をしていただき
    本当に感謝しております。

    あゆか様からお褒めのお言葉をいただけて大変光栄に思います。
    慢心する事なく、より一層、技術・サービスの向上を図ってまいります。
    是非、今後もご担当させて頂ければ幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    左奈田剛

  • ちーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-24 18:33:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーでお願いしました。
    毛量が多くいつもセットに困っていましたが、すいてもらいスッキリしたうえに可愛いボブにしてもらって満足してます^_^
    カラーもイメージ通りで嬉しいです!
    スタッフのみなさん話しやすくて雰囲気も良くすごく落ち着きます。また次回も宜しくお願いしますm(_ _)m

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    ちー様

    先日はお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。
    今回も嬉しいクチコミのご投稿に感謝いたします。
    扱いやすいヘアスタイルで、ちー様の雰囲気にとてもマッチしていてお似合いでしたね☆
    スタッフの事もいつもお褒めいただきありがとうございます。

    次回もちー様にお会いできる事を楽しみにしております。
    ご来店頂き、ありがとうございました。

    左奈田剛

  • けいさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-08 17:55:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    この度はありがとうございました。
    初めてお伺いし、何年振りかのデジパをかけて頂きました。
    過去に他店で何度かデジパが失敗だったり上手くかからなかったりと扱いにくい髪質にも関わらず、こちらでは素敵な仕上がりにして頂いてとても嬉しかったです。
    ありがとうございました。

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    【人気No.1!】こだわりカット+コテ巻き風デジタルパーマ ¥19800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    けい様

    先日は、お忙しい中ご来店頂き
    誠にありがとうございました。

    過去にお辛い経験がお有りだったにも関わらず、
    パーマをお任せいただいた事に心より感謝いたします。

    また、仕上がりにつきましてもお褒め頂けて大変嬉しく思います。
    乾かし方や、お手入れなどで分からない事がございましたら
    いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

    ご来店頂き、ありがとうございました。

    左奈田 剛

  • かずみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 21:48:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年の1月にデジパをしてもらい2回目の来店でしたが
    期間もしばらく空いてたのに覚えていてくださり
    私の髪の状態もよくわかってくださり他店では断られ続けてた
    デジパをして頂きもちも凄くよく 遠いし駐車場の料金もかかりますが きて良かった!と思えました!また半年に1回かもわかりませんが行かせて頂きたく思ってます!末長く宜しくお願いします(o^^o)

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    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    先日は2回目のご来店、ありがとうございました^^
    嬉しい口コミもありがとうございます

    前回に比べ髪の状態も良くなっていましたのでしっかり当てることができました^^
    もっと良くなって更に扱いやすい髪の毛になるように
    私もサポートさせて頂きたいと思っております!
    こちらこそ今後ともよろしくお願い致します^^

    またのご来店お待ちしています^^

    中村聖海

  • じゅんこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-27 21:09:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コテ巻き風デジパで初めて納得のいく仕上がりにしてもらえました。イメージ通りの仕上がりで大満足です。パーマが長持ちするコツなどホームケア方法などしっかり教えて下さりました。お店の雰囲気も良く、担当のスタイリストさん以外のスタッフさんも優しくて初めて行くお店でしたが居心地が良かったです。今後も通いたいと思ったお店です。ありがとうございました。

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    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    じゅんこ様

    先日は、貴重なお時間を割いてご来店頂き
    誠にありがとうございました。

    また、とても嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝しております。
    仕上がりや、お店・スタッフの雰囲気もお褒め頂けて大変光栄です。

    今後も、じゅんこ様にお喜び頂けますよう誠心誠意努めてまいりますので
    何卒よろしくお願いいたします。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。
    この度は、本当にありがとうございました。
    セット頑張ってして下さいね!!

    左奈田 剛

  • きみさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-04 18:56:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    念願だったロングでコテ巻き風パーマをあてていただきました。理想通りの仕上がりでパーマの出し方も丁寧に教えていただいて大満足です。

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    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    きみ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    その後のパーマの調子はいかがでしょうか?^^
    スタイリング等でわからないことがあればいつでもご連絡くださいね^^
    次回のご来店も是非お待ちいたしております
    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!

    中村聖海

  • ぽこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-29 22:21:02.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    きちんと髪の状態を見てくださって、デジタルパーマは施術できないことを丁寧に説明していただけました!
    髪色に関して暗くしたい旨を伝えると、特に色を指定しなくてもいい感じにしてくださいました。やりたい色とか特に聞かれずに施術が始まったので、こだわりがなかった私には楽でした。
    毛先と根元の色味が若干違いますが、毛先がとても傷んでいることを伝えてくださったので、しょうがないかなと思います。
    ポイントカードがあると他のお客さんが伝えられていて、レジの横にも書いてましたが、私には伝えられなかったので、もう来てほしくないと思われたのかなと悲しくなりました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    ROVERSI 【ロベルシ】からの返信コメント

    ぽこ様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    お忙しい中、口コミのご投稿をいただき感謝いたします。
    ヘアカラーに関して、ご期待に応えれず申し訳ございません。
    ポイントカードの件につきましても、お渡しを失念しており重ねてお詫び申し上げます。
    次回ご来店いただいた際に、
    お渡しさせて頂きたく存じますので何卒よろしくお願い申し上げます。

    このたびは、ぽこ様にご不安な想いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ロベルシ(ROVERSI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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