- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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インスタを見て伺いました。
とても綺麗に仕上げていただき、1週間以上経過した今も保てています。メンテナンスにも通いたいと思いました。またお世話になりたいです。
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【新規】【指名不】カット＋縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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自分の場合、直毛ではあるけれど、髪の広がりが気になっていたため、今回縮毛矯正を選びました。
今まで朝の準備が大変でしたが、今は本当に楽になりました。
お値段は決して安くはないですが、今後のことも考えるとコスパがいいと思います！
スタッフの方も皆さん気さくな方で３時間の施術もあっという間でした！ありがとうございました^_^
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【学割U24/指名不可】縮毛矯正or髪質改善ストレート/学割U24（全体）
[施術メニュー]
縮毛矯正
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もうどうしようもないと思った髪の毛が生き返りました！
技術力も高く、この値段出してでも受ける価値あります！
ありがとうございました！
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新規指名不可/カット＋カラー＋縮毛矯正or髪質改善（全体&ブリーチ毛）
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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先日はありがとうございました。
ずっとインスタで拝見していた縮毛矯正、トリートメント。初めてのお店で不安もありましたが、リラックスできる雰囲気でツルツルの仕上がりにしていただきました。ありがとうございます。髪の毛のなめらかさと柔らかさに嬉しくてついつい触ってしまいます。
パーマのかかりにくい髪で、通常より時間もかかり、閉店時間が遅くなってしまって申し訳ありませんでした。オージュアシャンプー気に入っています。その後もネットで購入できるコードをいただき嬉しいです。
同僚からもすごい髪きれいと絶賛され、今までのスタイリングの苦労を考えるともっと早くお願いすればよかったなと思います。
時間の都合でカットは、できませんでしたが、次回はトータルでお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体
[施術メニュー]
縮毛矯正
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先日は施術をしていただきありがとうございました。
パヤパヤした毛があり、髪の毛のボリュームが多く、湿気のある日に広がることが悩みでしたが、すっかり改善されました。
ただ、初めての縮毛矯正なので分からないのですが、縮毛をかけても寝癖はつくものなのでしょうか？かけて2日経ちますが、朝起きたら、外はねしていました。それは起こり得ることなのかがわかりません。本来、寝癖などがつくのがおかしいのであれば、価格が高めなのでやや不満です。
ブリーチ毛の施術に関するメニューの書いてある場所がわかりづらく、別途料金がかかると言うのが分からなかったです。もう少しサイトの書き方を工夫した方がいいのかなと感じました。
たださらさらになる、と言う点では申し分なく、触り心地もいいので、まぁこんなものか、とおおよそ満足しています。
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【クーポンに迷ってわからない時】お店で一緒に決めましょう/学割U24も対応可
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
FURSTIN 表参道/ブリーチカラー/縮毛矯正/髪質改善【フュルスティン】からの返信コメント
先日は本当にありがとうございました。
パヤ毛、ボリュームなど気になることが治り、サラサラが保ててもらって僕も嬉しいです。
縮毛矯正をかけると、バラバラだった癖が自然な柔らかいストレートになるのですが、伸びた分、毛先の髪の長さが数ミリ単位なのですが、バラバラになってしまうんです。
そのことにより、毛先がまとまりづらい状況となっております。
うちでは、縮毛矯正毛のお客様方がいっぱいご来店されるので、自然にまとまるカットを得意としておりますので、ぜひぜひ自然にまとまるカットでご来店いただければ幸いです。
なお、寝癖に関しては、髪を乾かすときに、根元から乾かすことにより、完全に湿り気を無くしていただく、髪の毛を前に向けてドライすることにより、跳ねづらくなりますよー。
髪質改善クーポンが下の方にあり、わからなくて、一緒に考えましょうクーポンを選んでいただいて申し訳ございません。かなり上の方に髪質改善クーポンをまとめてみました。ご不安にさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また、気になることあればご連絡いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
西山
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何度目かカラーエクステでお世話になってます。カラーも毎回思ったとおりの色味でエクステも持ちもよく、扱いやすいです。何軒かいきましたがここに戻ります。
それと接客がいいです。スタッフの方、担当スタイリストさんいつもかわらず笑顔で楽しそうにお仕事されてますね。今回短めにしてもらいましたが、大変評判がよく気にいってます。また長さだしたくなるので行きますのでよろしくお願いします。いつもありがとうございます。
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【2~5回目】 カット+イルミナカラー＋シールエクステ40本＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
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よかったです。
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【学割U24】カラー+縮毛矯正or髪質改善（全体）
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
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結論から言うと、もう行かないです。
インスタで縮毛矯正が上手そうだと思って、スタイリストを指名して来店しました。
最初のカラーは指名した方とアシスタントの方でやっていただきました。しかし、肝心の縮毛矯正のアイロンをかけるところから最後までは全てアシスタントの方が行い、指名したスタイリストは一切髪に触れていませんでした。
指名したスタイリストの方は、隣の席の方につきっきりで、すごく悲しかったです。最後にアシスタントの方がドライヤーまで終えた後にしれっと隣の方の施術から抜けて、顔を出し、自分がやったみたいな顔でさらさらですねと言われてすごく腹が立ちました。
指名予約を自分で請け負えないのであれば最初から予約を受け付けないでほしかったです。
また、アシスタントの方にアイロンでおでこを火傷させられました。
新規だとお値段も他に比べて安いと思いますし、カウンセリングは丁寧でした。しかし、これから行こうと迷っている人は、スタイリストを指名しても施術を責任もってやってはもらえないと思っていた方がいいと思います。
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【学割U24】カラー+縮毛矯正or髪質改善（全体）
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
FURSTIN 表参道/ブリーチカラー/縮毛矯正/髪質改善【フュルスティン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。さらにサラサラになったことを喜んでいただき本当にありがとうございます
ストレートアイロンをお客様の動きに合わせることは練習してるのですが、当日動きに合わせることができず申し訳ございません
見た目の変化がなかったのと、大丈夫との事だったのですが、もし、その後赤くなったなど薬局、病院行ったとしたら補償させて欲しいので、ご連絡下さいね。辛い思いをさせてしまい申し訳ございません
うちは、少しでも多くのお客様をサラサラにしたい考えで、
そのために、1人が特化して上手いのではなく、誰が技術を担当しても満足いただけるように、スタッフ全員がスペシャリスト試験を合格しているのと、新しい技術の習得を日々更新しております
担当者がやり方やお薬を決めるのですが、
施術は、その道のスペシャリストたちがみんなでやってくれております
私のInstagramを施術してるのは全員で協力してやっており、いろんなスタッフが担当したものを動画にUPしております。
ご了承いただければ幸いです
西山
担当しましたキサラです
ご不安を抱かせ申し訳ございません。接客、技術をさらに向上致します
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今回もとてもさらさらツヤツヤにしてきただき、ありがとうございました！
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【2~5回目来店】縮毛矯正or髪質改善ストレート/リタッチ
[施術メニュー]
縮毛矯正
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美髪にしたい方、オススメです★
過去のブリーチ履歴があるため、縮毛矯正できる美容室を探していてたどり着きました。毛先の方は以前かけた縮毛矯正が残っていたので、伸びた部分を矯正して頂きました。
その際も伸びた部分ではないうねりの部分もしっかり見て下さり、綺麗にしてくれました。
半年前に行ったところでは解消されなかった部分も、カウンセリング時に見て下さってスタートしてくださったので、仕上がりは想像以上で感動でした！
周りからも髪が綺麗と褒められてとても嬉しいです♪
矯正してもらったところが綺麗すぎて、毛先の方もお願いすれば良かったなぁと少し後悔しているので、次回の状態でできれば全体をお願いしたいなと思います！
施術中の余計な会話はほとんど無いけど(居心地良かったです)、きちんとアフターケアの説明もしてくれたり、荷物になるシャンプーなどもネットで購入出来る方法を教えてくれて有難いです。維持できるように頑張ります！またよろしくお願いします。
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート￥12500/リタッチ
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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10年以上ぶりの縮毛矯正、前髪の縮毛矯正は人生初でしたが丁寧に綺麗に仕上げてくださいました。
ショートヘアで3.5時間ほどの施術、最後まで前髪を作るか迷っていましたが親身に相談に乗ってくださり自宅で髪を洗った後の仕上がりもいい感じです。
ホームケアを頑張って長持ちさせたいです！
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【新規】【指名不】カット＋縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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初めて髪質改善ストレートをしました。
剛毛、多毛の私の髪の毛が別人のようにサラツヤで大変感動致しました！
周りにも大変好評ですし、
日数が経過してもサラツヤをkeepしていて、
毎日のお手入れが楽になりました(*^^*)
またお願いさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体
[施術メニュー]
縮毛矯正
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お店のInstagramを見て来店しました。うるうるツヤツヤの髪になりたくて、相談しながらメニューを決めました。初めてのお店なのに居心地が良すぎて途中居眠りをしてしまいました（笑）
時間に関しての確認もしていただき、とても丁寧だなと思いました。
仕上がりは大大大満足！20年以上縮毛矯正をしてきて、1番の仕上がりでした。つやっつやになりました！ヘアケアについてのお話もしてくれて綺麗な髪をキープしたいなと思いました。そのまま保育園のお迎えに行ったのですが、先生達にすごく褒めて貰えました！次はトリートメントで伺いたいと思います！この度はありがとうございました！
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【クーポンに迷ってわからない時】お店で一緒に決めましょう/学割U24も対応可
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
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縮毛矯正は今までたくさんのお店でしてもらったことがありますが、仕上がりが1番よかったです。また行きたいです。
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【学割U24】縮毛矯正or髪質改善ストレート/学割U24（全体）
[施術メニュー]
縮毛矯正
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ものすごく丁寧で仕上がりはサラサラのツルツルの直毛！！て感じでした！！後日もめっちゃさらさらでもう満足すぎました！！またご予約したいていう感じです！！
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【学割U24】縮毛矯正or髪質改善ストレート/学割U24（全体）
[施術メニュー]
縮毛矯正
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仕上がりはすごく満足しています！
今まで他の美容院で髪質改善してきましたがなかなか納得いく仕上がりではありませんでした。しかし、ここは私が求めていたサラサラで艶々な髪になり、家でお風呂に入ってもドライヤーしただけで艶々でストレートになれました！ありがとうございます！
でも客が自分1人だったのもあると思いますが、スタッフ3人全員で裏に行き話していて1人取り残されたり、私のすぐ後ろで集まってそれ今必要？というような会話してたり、スマホ触る人がいたり、、、その点が少し気になりました。改善していただきたいです。
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【学割U24】縮毛矯正or髪質改善ストレート/学割U24（全体）
[施術メニュー]
縮毛矯正
FURSTIN 表参道/ブリーチカラー/縮毛矯正/髪質改善【フュルスティン】からの返信コメント
担当させていただいた西山です。
すごくサラサラな自然なストレートになり、こんなに喜んでいただき、本当にありがとうございます。
スマホを触ってることにより、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様のお気持ちにたった接客を考えていこうと思います。
西山
先日はご来店頂いたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
1人でいることにより、不安になってしまいましたよね。
これからより一層接客を見直し、改善して参ります。
貴重な口コミを、ありがとうございました。
さや
この度はご来店いただきありがとうございました！
艶々のストレートを喜んで頂けてとても嬉しいです。
私語が多かったこと、不快にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂いた口コミを真摯に受け止め、今後はご不快な思いをさせることがないよう気をつけてまいります。
Honami
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今まで行った中で1番行ってよかったなって思うサロンでした！
始める前に、髪のことで悩んでることや、ヘアカラーについての相談も聞いて下さり、丁寧に答えていだきました。
また、先に料金を教えてくれてとても助かりました。
またよろしくお願いします!
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学割U24/カット+イルミナカラーorアディクシ＋クイックトリートメント￥7990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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当日になってトリートメント追加などご迷惑をおかけしましたが、親切に対応してくださり助かりました。
ありがとうございました。、
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体
[施術メニュー]
縮毛矯正
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カラーの仕上がりが暗すぎず透明感カラーで気にいってます！！
髪の状態を見ながらやってもらえて嬉しいです！
いつもありがとうございます。
また伺うのでお願いします！
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【6~10回目来店限定】メニューを組み合わせて20％OFF/総額1万以上の方/条件有
[施術メニュー]
カット、カラー
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ブリーチ毛でかなり痛みもあり、少しでも綺麗になればいいな～くらいの気持ちで伺ったのですが、まっすぐサラサラになりとても扱いやすくなりました！ブリーチ毛だと髪質改善やストレートなど中々メニューがありませんが、ヒュルスティンさんでなら自分の髪質に合った薬剤を使用してくださるので安心して任せられると思います。本当にありがとうございました！また宜しくお願い致します。
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体&ブリーチ毛
[施術メニュー]
縮毛矯正
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先週は娘の髪の毛を綺麗に仕上げていただきありがとうございました。支度も時短になり大変満足しております。スタッフの方々も感じが良く安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
ただひとつだけ残念だったのが､私のスカートの裾にカラー剤がついていたことです…。私は娘を送り迎えしただけなのですが。
それ以外は大満足でした！
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体
[施術メニュー]
縮毛矯正
FURSTIN 表参道/ブリーチカラー/縮毛矯正/髪質改善【フュルスティン】からの返信コメント
先日はご来店いただき、本当にありがとうございました。
サラサラなストレートになり、ご支度が短縮され満足していただいたとのことや、
スタッフの対応に安心していただくことができ、私たちも大変嬉しく思っております。
スカートの裾にカラー剤が付いてしまってたとの事、
どこのタイミングで着いてしまったのか、
せっかく髪がサラサラで満足しているところに水をさしてしまい、本当に申し訳ございません。
責任を持ってご対応させていただきたいので、お手隙の際に、お手数おかけしますが、お店の方にご連絡いただくことができれば幸いです。
よろしくお願い致します。
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髪がサラサラになったのは良かったですが、次の工程に進む際に声掛けなどがあまりなく、少し不安でした。
どうしても今まで行ってきたお店と対応の差があり比べてしまいました。
また薬剤を根元、毛先に分けて濃度？を変えて準備してらしたのですが、その際に何度も別の方に確認していたので、札をつけるなどをした方が間違いが起きないと思います。
シャンプー台に移動する時に何度も観葉植物にぶつかりました。他のお客さんも邪魔そうにしていたので、無くした方がいいと思いました。
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体
[施術メニュー]
縮毛矯正
FURSTIN 表参道/ブリーチカラー/縮毛矯正/髪質改善【フュルスティン】からの返信コメント
先日はご来店いただき本当にありがとうございました。
サラサラになって喜んでいただけたことは、本当に良かったです。
案内がおろそかになってしまい、ご不安にさせてしまった点本当に申し訳ございません。さらに、いろいろ改善点まで与えていただき、ご指導いただき本当にありがとうございます。
さっそく、スタッフ全員で反省し、すぐに改善していくことを確認いたしました。
さらに、やり方や方法もご指摘通り変えていこうと思います。
観葉植物もぶつからないように、工夫するので、邪魔にならないようにするので、よろしくお願い致します。
今後はご指摘されなくても出来るように、もっと考えて勉強していこうと思います。
よろしくお願いいたします。
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初ブリーチをして頂きました！
とってもかわいい色にしていただいて満足しています^-^
ありがとうございます！
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【学割U24】ブリーチ＋カラー＋スチームトリートメント￥25300→￥11480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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Instagramで見ていたのでずっと気になっていました
緊張していましたが、色々説明などしてもらい安心しました！
髪サラッサラになりました！！
ありがとうございました！
ホームケアもしっかりやります、またお願いします！
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体
[施術メニュー]
縮毛矯正
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癖が治りさらさらになりました。ありがとうございます。
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【2~5回目来店】 カット+縮毛矯正or髪質改善ストレート（全体）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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雰囲気接客どちらも快く満足です。
終わった後に使うと良いものなど紹介いただけたのですが、押しつけのような感じは一切なく好感を持てました。
終始過ごしやすかったです。ありがとうございました。
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【新規】【指名不】縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体&ブリーチ毛
[施術メニュー]
縮毛矯正
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2回目です。
前回も髪質改善でかなり綺麗に仕上げていただいたので、今回はカラーとトリートメントで予約をしました。
私が無理な相談をして「カットも追加でお願いできますか？」と言ったところ、快く受けてくださってとても感謝しています。
カラーも可愛くしていただいて髪の毛もサラサラになりました。
また次回もお願いしたいと思います！
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【2~5回目来店限定】メニューを組み合わせて25％off/総額1万以上の方/条件有
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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もう3年以上通っています。
私は元々ひどい癖毛で美容室選びにとても苦労していました。
ですがこちらの美容室に通い始めてから髪を褒められることが増えて自分のコンプレックスを解消することができました。
今は仕事の都合で飛行機に乗らないと来店できないようになってしまいましたが、やはりここしかない、と思い変わらず通い続けています。
また担当のスタイリストさんはいつも私のイメージ通りの髪型に仕上げてくれるので信頼してお任せしています。
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【2~5回目来店】 カット 表参道/原宿
[施術メニュー]
カット
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最初に着いた後に電話して着いた旨を伝えたのに5分待たされ、部屋の中は掃除がちゃんとされてるとは思えず埃がはじっこに溜まってます。
そしてエアコンが強でシャンプー台に直接なのでとても寒くカットとストレートにしたんですけどカットは無しにしてもらいました。
ストレートも1週間でほぼ元に戻ったのでインスタを見て行くのも良し悪しだなと感じました。
もう行きません。掃除くらいちゃんとした方がいいと思います。
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【新規】【指名不】カット＋縮毛矯正or髪質改善ストレート/全体&ブリーチ毛
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
FURSTIN 表参道/ブリーチカラー/縮毛矯正/髪質改善【フュルスティン】からの返信コメント
先日はご来店いただき、本当にありがとうございました。
5分お待たせしたことや、
部屋の隅っこに埃があったこと、空調が涼しすぎたこと、
ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
まいさんは、ブリーチ毛の痛みが規定値以上だったため、髪質改善ストレートがそのままできなかったので、トリートメントで痛みを取ることをメインでやらせていただいております。なので、カウンセリングの時にご説明はさせていただいたのですが、言葉が足らず上手く伝えられてなかったことを、本当に反省しております。
うちのトリートメントは、縮毛矯正と併用でするともっとツヤツヤになります
痛みが強い場合は、縮毛矯正できる状態まで、髪質改善カットやトリートメントで時間はかかりますが頑張っていけたらと思います。
ご指摘いただいたことをすぐに直し、もっとわかりやすい丁寧な説明を心がけて一生懸命頑張っていこうと思います。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
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今回初めてこちらを利用させていただきました。カラーの方が思っていたよりもかなり暗くなってしまってすごい芋ぽくなってしまって残念です。カットは、あまりすかないでください、いつも切りっぱなしにしてもらってるので、、と言いましたが、そんな切って大丈夫？と思ってましたが、はやりかなりすかれてしまって、次の日内巻きも外巻きも言うこと聞かなかったので、やっぱりな。とおもいかなりショックです、
髪質改善は、何時間もかかって、疲れるはずなのに、皆さん丁寧にやってくださって、嬉しかったです！仲が良さそうで、スタッフさんの雰囲気も良かったです！
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新規指名不可/カット＋カラー＋縮毛矯正or髪質改善ストレート（全体）
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
FURSTIN 表参道/ブリーチカラー/縮毛矯正/髪質改善【フュルスティン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
スタッフのチームワークや、髪質改善を丁寧な仕上がりに満足いただき、労いの言葉までかけていただき本当にありがとうございます。
カラーリングやカットが思ったものよりズレたことは、カウンセリングで、もう少し細部まで擦り合わせることが出来なかったことが原因でした。本当に申し訳ございません。
お直しで、もっと明るくし、さらに満足いく仕上がりにしたいので、お手数ですが、ご連絡いただければと思います。
これから、カウンセリングを、もっと、細かく聞くことを徹底して行い、全員が満足していただけるような美容室にしていこうと思います。
本当にありがとうございました。
フュルスティン(FURSTIN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
