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サロン平均
5.00
  • 雰囲気
    5.0
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    5.0
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • momoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-22 21:35:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子をお預けして正解でした。
    カッコよくスタイリングして帰ってきました!息子もお気に召した様でこれからも通うそうです。
    息子にいろいろチャレンジさせてやってください!

    あとお店の方もすごく優しかったと申しておりました。人見知りな息子ですがよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定】似合わせカット \4500

    [施術メニュー] カット

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    momo様

    先日は息子様のご来店ありがとうございました。

    しっかりとライフスタイルのヒアリングし、ご自宅でも再現できるようなヘアスタイルをご提案させていただきました。

    次回以降も本人の希望も伺いながら素敵なヘアスタイルを提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店おまちしております。

    小林 瑠

  • ミマトママさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-22 10:23:35.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    指名した担当の方が、他のお客さんと掛け持ちではなく最後まで担当してくださるので、細かい希望を伝えやすかった。ただ、カラーの後カットに入った際、最初に伝えた細かい希望と違う感じに切り始めてしまい、残念でした。料金設定も不明瞭です。全体カラーからハイライトに変更すると2000~3000円プラスになりますと説明はありましたが、支払いは当初の金額より+3800円でした。同じ担当者を指名すれば、デジタルパーマも可能だそうですが、料金はケースバイケースで大体の金額しかわからないということだったので、次回はないと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オイルカラーで圧倒的ツヤ髪に】カット+iNOAカラー(フル) \13800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ミマトママ様、先日はご来店ありがとうございました。

    カットが細かい希望と違う感じに切り始めた事に関しては、カウンセリングでもう少し具体的にイメージの共有をすべきだったと反省しております。

    ハイライトはクーポンに16500円のものがありまして指名料合わせて17500円となります。そちらでお伝えしたつもりでしたが、なぜか2000~3000円プラスの認識をさせてしまい伝え方が悪かったと反省しております。

    デジタルパーマは本来、当店に料金設定が無いメニューなので、普通のパーマよりお時間と原価がかかる施術になりますのでプラス料金を頂く前提で、ミマトママ様がどうしてもデジタルパーマを希望でしたら考えます。とお伝えしたつもりでしたが、そちらも違った認識のさせ方になってしまい申し訳ございませんでした。

    料金設定が不明瞭については、当店はメニュー、クーポンの価格、プラス料金などはメニュー詳細に全て記入しておりますのでそちらをご確認頂ければと思います。

    こちらとしましては真摯に向き合ってミマトママ様のご希望を叶える施術をしたつもりなのですが、このような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    ARNEL 山本

  • けいこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-10 16:00:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気持ちよく年末年始を迎えられそうです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1100円)\8800~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-09 19:39:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も通っています。
    イオナカラーと5ステップトリートメントで、カラーリングをしても髪を健康的に保てています。
    担当スタイリストさんはこちらのリクエストをよく聞いてくださるので、髪型や髪質にお悩みがある方にもおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  \16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    なお様

    今年最後のご来店ありがとうございました!

    長く担当させて頂き嬉しく思っております!

    ヘアスタイルのお悩み、ご要望あればまたお気軽にご相談くださいませ。

    来年もよろしくお願い致します☆

    ARNEL  山本

  • はるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-25 07:47:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもしっかりもしカウンセリングと施術ありがとうございます。
    カット以外のシャンプーやドライヤーも全て丁寧にやってくださるので本当にありがたいです。
    最初から最後まで担当の方が対応してくれるのでそれも嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ひかりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-31 22:23:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に。
    こちらの願いを聞き入れてくださいます。
    是非一度行ってみて下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1100円)\8800~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なななさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-30 21:24:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしてくださってありがとうございます。今回もイノアカラーのリタッチと5ステップトリートメントとカットをお願いしました。白髪部分も綺麗に染めて仕上げてくださったので、気持ちも軽くなりました。いつも沢山お話ししてくださるので時間が過ぎるのがあっという間です。スタッフの皆さんもいつもにこやかに出迎えてくださいます。素敵なサロンに出会えて有り難く思っております。
    また伺いますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  \15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おたかぼさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-30 07:07:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをお願いしました。
    ロングから短くしたい、でも不安…という状態でお願いしたところ、カウンセリングがとても丁寧で、安心して仕上がりを待てました。子どもたちの評判もかなり良く、毎日の扱いも教えていただいたので、スタイリングもとても楽です。
    またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1000円)\8000~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    おたかぼ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    その後ヘアスタイルはいかがでしょうか?

    今回はしっかりと長さも切らさせて頂きました!徐々に短くしていくのも是非ご相談ください。

    またのご利用お待ちしております。

    小林瑠

  • waterkeyさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-24 17:57:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    満足

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+クイックスパ \4000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    waterkey様


    先日は来店ありがとうございます!
    またやりにくい点などございましたら
    お気軽にお声がけくださいね


    いつもwaterkey様との会話
    私も楽しく過ごさせていただいてます!!

    またのご来店心よりお待ちしてます^_^


    伊藤

  • ひかりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-11 18:58:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足です。
    説明も施術も的確。仕上がりも早く。
    ぜひ行ってみてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1000円)\8000~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ショージさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-14 17:54:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にご対応頂きました。
    カット中も非常に過ごしやすい雰囲気でした。
    また次回カラー含めお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+眉カット+クイックスパ \4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ショージ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
    またやりづらい点などありましたらお気軽におっしゃって下さい♪!


    そして、嬉しい口コミもありがとうございます!!


    今後もショージ様にとってご満足いただけるよう
    スタッフ一同技術や居心地の良い空間づくりを心がけて参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております^_^!!


    伊藤

  • nattyさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-13 17:30:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りカラーとカットをお願いしました。
    前回初のお色を入れていただいたのですが、それを踏まえてさらにキレイに入るように工夫してくださいました!
    カットも完璧です!スタイリングしやすいー!

    本当にいつもありがとうございますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント \8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひかりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-23 19:39:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに予約が取れて。
    技術は素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1000円)\8000~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • パンダさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-22 01:29:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー全然しみなかったです。仕上げも綺麗でびっくりしました。お疲れのところたくさんお話していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    グレイカラーリタッチ(フル+1000円)\6500~

    [施術メニュー] カラー

  • かねやんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-07-14 11:13:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    テキパキと気持ち良く切ってもらいました、ヘッドスパも最高でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+眉カット+クイックスパ \4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    かねやん様


    先日はご来店と嬉しい口コミもありがとうございます!

    こちらこそいつも楽しい時間を過ごさせて頂き
    感謝しています!!

    今後もかねやん様にとって
    過ごしやすくリラックスできる空間と技術を
    提供できるよう精進して参ります^_^!!

    またのご来店心よりお待ちしております♪


    担当者伊藤

  • かねごんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-03 18:34:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただけて、良かったです。仕上がりにも満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+フルカラー+5stepトリートメント \12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    かねごん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    口コミもありがとうございます。

    仕上がりなど満足していただけ良かったです!
    スタイルも夏らしくスッキリしたショートヘアなので1~2ヶ月で気になって来ると思いますが
    またいつでもご相談ください。
    次回ご来店心よりお待ちしてます!

    ARNEL 柳田

  • nattyさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-17 21:41:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    夏らしくさっぱりカットしていただきました。
    カラーもきれいなお色で大満足ですー!
    また来月もお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント \8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なななさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-08 14:16:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細くて切れやすい上に白髪が多くて悩んでおりましたが、イノアカラーのリタッチとトリートメントで髪が艶々サラサラになりました。こちらで髪の施術をしていただくようになってから、切れ毛も無くなり普段なんでもない時にも髪を触りたくなる位です。しっかりとこちらの要望を引き出して髪の状態を見てくださっている結果だと思います。明るくふんわりとした印象になって、大満足です。髪に悩みのある私の様な年代の方にもおすすめ出来る素敵なサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(フル)+5step TR  \17500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Htm0822さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-29 14:59:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧なヒアリングをして下さり、迷走したオーダーでもちゃんと希望を汲み取り最善の提案と施術をして下さって本当にありがたいです。
    髪の状態等を見て出来る事、お勧めしない事をきちんと説明してくれるので全幅の信頼をおいてお任せ出来ます。
    定期的に通いたくなるお店に出会えて良かったです。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  \15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    Htm0822様

    先日はご来店ありがとうございました。

    髪の状態に合わせてと縮毛矯正やトリートメントをご提案させて頂いております!

    毎度やりずらいことや気になることあれば都度、ご相談ください!!

    いつもありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております。

    小林瑠

  • ちゃーちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-04-22 12:04:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺うお店なので緊張していましたが、
    こちらの要望通りに仕上げて頂いて家に帰ってからも自分で扱いやすく周りの方からも褒められます!!
    希望のスタイルになって大満足です。ありがとうございました。
    最後自分でできる簡単なスタイリング方法も教えて頂いてチャレンジしてみようと思います
    また、お店の雰囲気もよくリラックスできました。
    また行きたいと思えるお店です。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ちゃーちゃん様
    嬉しい口コミありがとうございます。

    カウンセリングからしっかりと要望を聞けましたので満足していただけ良かったです。
    今回は扱いやすいスタイルとのことでしたので
    家でも簡単に再現できるようにカットさせていただきました。
    スタイルとしても2~3ヶ月ほどは大丈夫だと思いますが
    また気になるところがございましたらいつでも相談してください!
    やりたい、やってみたいヘアースタイルを提案、提供させていただきます。

    次回ご来店心よりお待ちしてます!
    ARNEL 柳田

  • あおいさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-04-21 19:23:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪のパーマをかけてもらいました。
    とても朝のセットが楽になりそうで嬉しいです☆
    次はカラーで伺いますね(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • あつこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-21 18:06:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカットしていただきありがとうございました。
    2回目の来店でしたが、前回と同様にすごく収まりの良い仕上がりにしていただきました!
    年齢的にもトレンドを追うということはもうあんまり、、、
    って思ってましたがそこの気持ちをしっかり汲み取ってください私なりに家でも再現性の高い仕上がりでした。
    次回はカラーもお願いしたいと思っております。
    是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • Nさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-17 08:54:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カットが手抜きをされてしまった印象でとても残念でした。施術に2時間15分くらいかかって、特にカットに時間をかけすぎかなと感じました。時間をたっぷりかけて、前髪部分は少し切っては鏡を見て触っているだけで、なかなか終わらなくて、いつまでやってるのかな?終わらせたくないのかな?と戸惑いました。また、元々あった前髪部分だけをカットしてバングスを作ります、この触覚の部分と仰っていて、本当に元の前髪部分だけをカットしただけなのでバングスが横の髪の毛に馴染まなくて浮いている様に見えます。前髪以外の髪の毛のカットは、全体にくしを通さずに数ヶ所の毛先をくしでとってハサミで数ミリ切るか切らないかで、初めて体験したカットでした。髪を伸ばしているのは確かですが、こちらのお店の過去2回のカットとは違い、全体的なバランスを見てない様で、素人目では手抜きされた印象で残念でした。
    出来れば今の状態を見ていただいて、これが精一杯のカットなのか教えていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント \8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    僕の技術不足、接客面での能力の無さで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様にまんぞくしてもらえるよう技術接客ともに見直して邁進していく所存でございます。
    この度は口コミを書いていただきありがとうございました。、

    柳田しんや

アーネル(ARNEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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