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  6. 口コミ

hair&eyelash Lucia 東三国店

ヘアアンドアイラッシュ ルシア ヒガシミクニテン

スマート支払いOK
  • 大阪府大阪市淀川区東三国1-33-9 2F
  • 大阪メトロ 御堂筋線 東三国駅から徒歩1分【新規/平日で期間限定】お得なクーポン有
サロン平均
4.22
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ミキさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-19 13:53:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    休みが少なく、行きたかったサロンの予約とれずでコチラに初来店。
    ずっと前に縮毛したがパーマを当てれるかを相談、結局はカラーに変更。普段のヘアスタイルや悩みをヒアリングして(縮毛が残ってるため)パーマは出来なかったものの理想の髪型にしていただきました。

    特にカラー、色が入りにくくほとんどの店舗ではイメージした髪色ならず「時間が経てば色が抜けてくるので」と言われること多いのですが、ここは一発で理想の色になりました!
    家族にも「キレイな色やね、どこで染めたん?」と言われました。割高でもカラー専門店に行くべきか悩んでたので、嬉しいです。

    カットも日常を過ごしやすいようセットして下さり、プチストレスが激減。パーマにしたい動機のひとつが、髪をまとめやすくしたい理由だったのですが、その悩みもカットで上手く処理してくれました。

    担当さんの名前が思い出せないのが悔しいですが、気持ちに寄り添いながら仕上げていただき、素晴らしかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ふんわり仕上げ◎】カット +パーマ \8000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ミキ 様

    先日は、数ある美容室の中から当店に
    ご来店して頂いた上に、大変嬉しい口コミまで
    本当に有り難うございます!

    今回、担当させて頂いた朝美です。
    ヘアスタイルを気に入って頂き、ご家族にも褒めて頂けたことが
    嬉しい限りです!

    次回のご来店を心よりお待ちしております♪

  • ユウさん(男性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-31 07:14:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    周りに髪型でオシャレと褒められました。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】メンズカット(シャンプー込) \4000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ユウ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    満足いただけて、嬉しく思います!

    ツーブロックのショートスタイルにカットさせていただきました!

    ワックスつけた時に動かしやすいようにカットしてますので、
    スタイリングも楽しんでくださいね!

    またのご来店をお待ちしております!

    ありがとうございました!

    スタイリスト 柴田祐輔

  • ピーターさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-18 22:59:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りの仕上がりで満足しています
    予約時間よりも少し早く来店しましたが待つことなくスムーズに席に案内して頂きました
    また次回も予約したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット+全体カラー \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ピーター様

    この度は、ご来店いただいた上に
    口コミまで、ありがとうございました!

    ヘアスタイル気に入って頂けて
    ありがとうございました!

    また次回のご来店を楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 朝美

  • まなみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-15 20:22:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    シャンプーするときに首元に着けた雨合羽みたいな素材のやつが生乾き臭がすごくて吐きそうでした。
    店内もなんとなくほこりっぽい匂いでした。
    カット中のハサミとクシがあたる音が大きくて耳元をカットしてるときは思わず耳を塞ぎたくなるほど不快感がありました。
    元々ハサミとクシがあたる音は好きだったのですが、あたる音が大きすぎて破裂音に近い音でした。
    ドライヤーも距離が近く同じところにずっとあてるので熱かったです。
    耐えれなかったので時々避けて耐え過ごしましたが、カット後に髪を飛ばす目的でドライヤーをしてたので嫌でした。
    本当は耳元をもう少し整えてほしかったんですが、耳がもちそうになかったのとドライヤーが嫌だったので、そのまま終わって違う美容室に行きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット(シャンプー込) \4000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    まなみ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    一方でドライヤーなどで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    クリーンネスにご指摘頂いた点はすぐに改善して参ります。

    今後はこのようなことがないよう精進していきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリスト 清川

  • ゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-02 16:10:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧な説明でも思い通りの髪型にしてもらい大満足しました!また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日にオススメ】カット+カラー+2stepトリートメント \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ゆき 様

    先日は、数ある美容室から、
    当店にご来店頂きありがとうございました!
    その上、大変嬉しい口コミまで、ありがとうございます!
    ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです☆

    次回のご来店を楽しみにお待ちしてますね!

    スタイリスト 朝美

  • wiinyさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-01 19:29:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの美容室に通って5年目になります。
    行くときは大体の希望(長さはこれくらい、色は赤みを抑えてなど)を伝えてカラーやカットをしてもらっていますが、「毛量を少し減らしますね」「色味を長持ちさせたいならこれくらいの暗さでこういった色がオススメです」といった具体的な方法を提案してくれて、仕上がりもいい感じにしてくれます。
    個人的に施術中は静かな方が落ち着くのですが、こちらのスタイリストさんは必要なことや髪についての話を適宜するくらいで、しっかり進めてもらいつつゆったり過ごしたい方にはとてもオススメです。カットやカラーもいつも丁寧に仕上げていただけるので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人の艶髪】カット+髪質改善OVERics.(オベリクス)カラー+2stepTR \10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    wiiny様

    5年間いつもご来店いただきありがとうございます!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術や接客に満足いただけて、嬉しく思います!

    カウンセリングでは、
    お客様のなりたいイメージを再現しやすいように提案させていただき、
    共有してからの施術を心掛けています!

    施術中などは、
    お客様に合わせて会話やリラックスしていただける雰囲気作りを意識しております!

    2ヶ月後が来店目安となっておりますので、
    またのご来店をお待ちしております!

    ありがとうございました!

    スタイリスト 柴田祐輔

  • おまめさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-03-01 11:42:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも思い通りに仕上げてもらってます。カラーは今悩んでいますが…。雰囲気と料金を★4つにしたのは、階段の一段一段の高さが高いのが少ししんどいのと、料金はやはり安いに越したことはないので。シャンプーする時、他のお店にない仕様で私は大好きです。※ドライヤーの側面の埃はこまめに取ってくださいね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    おまめ様
    先日はご来店ありがとうございました♪
    貴重な口コミ大変ありがとうございます。
    階段は高さがあるとご不便をお掛けしますが何とぞご理解よろしくお願いします。
    負担が少ないようにお手伝いもさせていただきますね!
    カラーの感想また聞かせてください♪
    シャンプー台も気に入っていただけてよかったです(o^^o)
    ドライヤーのご意見もありがとうございます♪
    随時お手入れしていくよう心がけております。
    また次回もよろしくお願いします^_^

    スタイリスト 伊藤よしえ

  • なっしー☆さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-26 14:37:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    職場の近くで2回目も値段バカ高くならないので、指名なしで初めて行きました。
    来店してすぐに失敗したなぁって後悔しました。
    席埋まってるわけでもないし、他のスタイリストも明らかに手が空いてるのに10分以上待たされました。
    クセが出ないように外はねできるようにとお願いしたのに、仕上がりはクセ出まくりだし、毛量少ないのに勝手にジョキジョキスキバサミ使うし、最後のセットもしない。
    カラーのときは頭皮にベタベタ塗りたくる。
    本当に気分悪かったです。
    そのうえ、あんまりイメージ変えたりしないんですか?と聞かれる始末…
    技術に不安しかないのに、イメチェンしたいって思えるわけないじゃないですか!
    他の人を指名すればよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落に脱白髪染め♪】カット+白髪ぼかしカラー \7500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    なっしー☆様

    先日は初めてご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。

    ご来店いただいたのにも関わらず、
    10分以上お待ちいただいたうえ、
    技術や接客など満足いただけなかったこと、
    大変申し訳ございませんでした。

    待ち時間に関しましては、
    予約時間後に対応できるスタッフが自分しかいなかったことや前の施術時間が長引いてしまう場合、お待ちいただくことがあります。
    自分自身もお声かけや施術スピードを上げて出来る限りスムーズにご案内出来るように努めてまいります。

    技術に関しては、
    肩にあたってクセを活かしてはねさせやすいようにカットさせていただき、
    ブラウン系のおしゃれ染めで白髪ぼかしさせていただきました。
    クセを活かしていくつもりで説明させていただいたのですが、
    カウンセリングでスタイルの共有ができていなく申し訳ございません。

    今後このようなことがないよう技術や接客面を改善して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    スタイリスト 柴田祐輔

  • クロミさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-20 08:23:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    たまたま用事で新大阪に行った時に美容院に行きました。
    場所も初めてでしたが、すぐにわかりました。
    会話もはずみ、美容師さんの地元が私の住んでいる所だったのでびっくりしましたが、親近感がわきました。
    丁寧に対応いただき、料金も大阪にしては、手頃な値段でした。
    また機会があれば伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落に脱白髪染め♪】カット+白髪ぼかしカラー \7500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    クロミ様

    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術や接客に満足していただけて、嬉しく思います!
    地元が同じだったので、会話楽しかったです!

    施術は長さを整えさせていただいて、
    暗くなりすぎない白髪ぼかしカラーをさせていただきました!

    用事で大阪に来られてましたが、
    また大阪に来られる際はご来店お待ちしておりますね!

    ありがとうございました!

    スタイリスト 柴田祐輔

  • ひろこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-07 07:59:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵にしていただいてありがとうございました。
    また来月もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤みゼロ*圧倒的透明感を◎】カット+アディクシーカラー\8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ひろこ 様

    いつも、ご来店ありがとうございます!

    この度は、口コミ頂きまして
    ありがとうございます♪♪♪
    色味が入って綺麗でした☆

    こちらこそ、
    また来月も宜しくお願い致します。


    スタイリスト 朝美

  • きょんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-01 00:22:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が伺いましたが、今後どんな髪型にしたいから、今こんなふうにするといいなど、色々教えてくれたと喜んでいました。実家の近くで通えるところを探していたので、また行くと言うてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット+全体カラー \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    きょん様

    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術やサービスにご満足いただけて、嬉しく思います!

    外ハネにしやすいボブスタイルにさせていただき、
    カラーは白髪も染めながら落ち着いたカラーにさせていただきました!

    顔周りを活かしつつスタイリングしてあげると、
    スタイリングしやすいのでお試しください!

    またのご来店をお待ちしております!

    ありがとうございました

    スタイリスト 柴田祐輔

  • まろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-24 16:46:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にトリートメントしていただきました。
    接客、コスパ含め最高です!
    絡まりが無くなり、朝の準備がラクになりました。

    ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【世界特許の艶髪GET】髪質改善TOKIO*TR4step \5000

    [施術メニュー] トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    まろ様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆

    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    日頃からまめにトリートメントのケアをされているので

    より綺麗になりましたね^^

    またお困りの事などあればいつでもご相談下さいね☆

    次回のご来店楽しみにお待ちしております^^♪

    ACCO

  • うーちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-18 20:57:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通い始めて2年近くたちます
    毎々気持ち良くカットスタイリングしていただけます
    押しつけが少なく有り難いです
    ほぼ二ヶ月に一回の利用ですが、家でも簡単にスタイリングできて満足です
    価格も近隣他店よりリーズナブルです
    又利用させていただきます

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット(シャンプー込) \4000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    うーちゃん様

    いつもルシア東三国店をご利用頂きありがとうございます。

    口コミの投稿もありがとうございます。

    今回は短かめにスッキリした感じにカットさせて頂きましたが、ご満足頂けて何よりです。

    また、来年もどうぞ宜しくお願い致します。

    担当 清川

  • カズさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-12 12:18:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも通り納得の仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット+全体カラー \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    カズ様

    いつもルシアをご利用頂きありがとうございます。

    口コミの投稿もありがとうございます。

    頭皮の強髪ケアはどうでしょうか?

    次回も続けて行くことで、コンディションがよくなると思います。

    またのご来店をお待ち致しております。

    担当 清川

  • かなこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-25 20:08:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもイメージ通りに仕上げて頂きありがとうございます。
    また来月もよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落に脱白髪染め♪】カット+白髪ぼかしカラー \7500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    かなこ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりがイメージ通りになって何よりです。

    今回はヘッドスパもされて頭皮ケアにもなったかと思います。

    また次回も癒しメニューなどもご一緒にオススメします。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

    担当 清川

  • えりこっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-31 11:38:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が気になっていてカラーをメインで伺いましたが、トリートメントで髪質もよくなり満足です。
    接客も丁寧で、お手入れのアドバイスも嬉しかったです。
    これから乾燥が気になる季節、ヘアミルクで対策します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善×脱白髪染め】カラー+カット  \10500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    えりこっち様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆

    大変嬉しい口コミもありがとうございます^ ^

    髪質改善カラーとてもサラサラで
    ツヤ感とてもキレイになりましたね♪
    保湿ケアもぜひ頑張ってみてください☆

    お困りの事があればいつでもご相談下さい☆

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    ACCO

  • あねらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-28 09:33:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    あねら様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回は初めてのカラーで学校での規定もありましたので、
    ほんのり明るさをだしたカラーにさせて頂きました。

    また、少しずつカラーをして頂けたらと思います。

    次回もご来店をお待ち致しております。

    担当 清川

  • えみちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-15 13:59:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットの仕方も教えて貰いカットもカラーも大満足です。
    ありがとうございました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落に脱白髪染め♪】カット+白髪ぼかしカラー \7500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    えみちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりにご満足頂き嬉しく思います。

    また、髪のお悩みなどあればご相談ください。

    次回は1ヶ月半後ぐらいにご来店頂ければスタイルを保てると思います。

    またのご来店を心よりお待ち致しております。

    担当 清川

  • love...さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-11 22:32:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店でしたが、
    やはり腕がいい担当者さん!!
    素敵な色に仕上げてくださり、
    髪質も結構良くなりました!!!
    いつもありがとうございます!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ*ハイライト】ハイライト部分ブリーチ+全体カラー \10000

    [施術メニュー] カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    love...様

    いつもルシア東三国店をご利用頂きありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回はハイライトを入れてブルージュカラーにさせて頂きました。

    また髪質改善でダメージを軽減してるので色落ちしてきてもいい感じになるかと思います。

    また、次回も気に入って頂けるようなカラーをご提案させて頂きますので、
    またのご来店をお待ち致しております。

    担当 清川

  • まゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-07 19:59:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のセットや自分の髪質に対しての説明などがとっても丁寧で分かりやすかったです!人見知りであまり話すことが出来ないんですけど話し方が優しく、お上手でちゃんと話すことが出来ました!どのくらいの期間で伸びて想像通りになるなども教えて頂いたり、最後までとても丁寧にスタイリングしてくださってものすごく良かったです!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット(シャンプー込) \3500

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    まゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    喜びの口コミも嬉しいです。

    ショートカットから伸ばしてる段階でしたので
    後ろの襟足付近の重みを中心に重めのボブを目指しやすく調整させてもらいました。

    希望のシルエットまで少しお時間いりますが
    髪を育てるお付き合いをさせていただけたらと思います。

    気になる点がございましたら、気軽にご相談下さい!
    ご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 堀田

  • EMさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-10-01 14:43:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色素敵にしてもらいました~!
    シャンプー気持ちよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    EM様
    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございました!

    技術や接客などご満足いただけて、嬉しく思います!

    髪色は黒にカラーさせていただき、
    伸ばしていきやすいように整えさせていただきました!

    シャンプーでリラックスしていただけてよかったです!

    またのご来店をお待ちしております!

    ありがとうございました!

  • chinaaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 20:17:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしましたが
    思っていた以上に綺麗な仕上がりで満足しています。

    ドライヤーの途中でほんの2~3分程だけ違うスタッフの方(アシスタントの方でしょうか?)に変わったのですが、ドライヤーをずっと頭の同じところに当てられていたので熱くてとても不快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット+全体カラー \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    chinaa様

    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりに喜んでで頂き大変嬉しく思います。

    一方でアシスタントのドライヤーで不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

    今後はこのようなことがないよう教育して参ります。

    次回も仕上がりに喜んで頂けるように精進して参ります。

    またのご来店をお待ち致しております。

    担当 清川

  • マチダさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-09-11 14:16:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたがお店の雰囲気がとてもよく、
    担当いただいたスタイリストさんも話しやすくて、
    少しイメージをお伝えしただけで大変満足感いくように
    仕上げてくださいました。
    男性にもすごくおすすめの美容室だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット(シャンプー込)  \3500

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    マチダ様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆

    大変嬉しい口コミをありがとうございます^^

    あれからご自身でスタイリングなどされてみて

    難しい点などはございませんか??

    お困りの事などあればいつでもご相談下さい☆

    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    ACCO

  • ひろぴーさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-06 13:02:09.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回で3回目の利用でした。前回の担当者の名前を忘れてしまった自分が悪いのですが、今回の仕上がりについては満足していません。切ってる途中で前髪の足並みを揃えるかのようにほぼ直線になっており不安でしたが、仕上がりを見せてもらった時にその不安は的中していました。
    イメージとは違い、家でワックスをつけたりなど工夫しましたが無理でした。
    短くと伝えたとはいえ、この髪型には納得いってません。
    今回に関しては切りに行ったことを後悔してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】メンズカット(シャンプー込) \4000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ひろぴー様

    先日は3回目のご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございました。

    ご来店いただいたのにも関わらず仕上がりに満足いただけなかったこと、
    大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングでのお客様との仕上がりの共有や細かく聞く配慮が足りておらず、
    自分の技術不足でもあります。
    ご満足いただけるようこれから努めてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    スタイリスト 柴田祐輔

  • おさちさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-08-29 20:01:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です。

    【良いところ】
    1回目も今回も、悩みにご相談できながら、理想通りの仕上がりにしてもらえたところが良かったです。

    【残念だったところ】
    1.シャンプーの指圧が強くて痛い。

    2.ドライヤーで半分担当いただいたアシスタントの態度。
    担当に入って乾かすときも、終わって去るときも、何も一言もない。機嫌が悪いのかな?と思えるぐらい表情がだるそうでした。(上から下を向いてる感じ)

    カラー入る時から、後ろに立たれている姿が鏡越しに目に入っていました。

    おそらくご本人はそのつもりが無いのかもしれません。しかし、見ているお客さんもいます。スタッフさんの表情や態度ひとつで、せっかくテンションを上げに来ているのに、そこに関しては残念な気持ちになりました。


    仕上がりは満足でしたが、、、次回は、、また検討します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    おさち様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お仕上がりに満足頂き何よりです。

    一方でアシスタントの立ち振る舞いで残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

    本年度から弊社では、アシスタントを雇用して営業をさせて頂いており
    土日のみ東三国店に出勤させております。

    今後はこのようなことが起きないように教育して参ります。

    また、次回ご来店頂ける際には、改善してご満足頂けるようにして参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    店舗責任者 清川誠司

  • はなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-12 22:35:05.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    何度かお世話になっており、雰囲気や接客対応、これまでの仕上がりは素晴らしかったです。
    今回も良い仕上がりかと思いましたが、帰宅し入浴したところ頭頂部に不自然に短く立ち上がる毛束がかなり強く出てきました。
    側頭部の浮き上がりが気になるとお伝えしたのでその対策をしていただけた結果だとは思いますが、それにしては短すぎると感じました。
    なんとか抑えても飛び出てきてしまう毛束がどうしても気になってしまうため、低めの評価にさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット(シャンプー込) \3500

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。

    毎回の雰囲気や接客対応、仕上がりを気に入ってくださっていたのに
    残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
         
    今回は側頭部の広がりを考慮してカットさせていただいたのですが、
    短い髪が出てきてお手入れしづらい状態にしてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。

    自分の技術不足が原因です。

    今後このようなことがないように技術を見直し、
    ご満足いただけるように努めてまいります。

    スタイリスト 柴田祐輔

  • yuさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-11 12:40:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    yu様

    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術や接客に満足いただけて、嬉しく思います!

    今回は暗めのグレーブラウンで落ち着かせて、
    痛みのある部分はカットして量を軽くさせていただきました!

    髪質改善もさせていただいたので、
    繰り返ししてあげると髪の状態が良くなっていきます!

    またのご来店をお待ちしております!
    ありがとうございました!

  • さりいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 22:17:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラーのクーポンでしたが、結局トリートメントもお願いしました。ダメージを気にしていた私に、トリートメントを勧めて頂きましたが、その時も強引にではなく、料金も説明して貰えたので納得して施術を受けることが出来ました。
    カウンセリングも丁寧で、カラー見本を持ってきてくださり、安心してカラーをお願いすることが出来ました。髪色も思った色になり、良かったです。カットのときも私の生えぐせを見て下さり、その上で切ってもらえました。シャンプーやセットも丁寧で良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    さりい様

    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術と接客にご満足いただけて、嬉しく思います!

    ありがとうございます!

    今回は伸ばしやすいようにカットで整えて、
    暗めのグレージュカラーで落ち着かせました!

    綺麗に伸ばしていきやすいように、
    ダメージを抑えた薬剤を提案させていただきました!
    髪に必要な成分と水分を補給してるので、
    指通りとまとまりが良くなります!

    前髪の生え癖が内側が強いので、
    ドライヤーで抑えながら乾かしてあげてください!

    またのご来店をお待ちしております!

    ありがとうございました!

  • 未來さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 19:57:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か行ったお店ですが、初めて素敵な方と出会いました
    髪の毛の色から、カットやトリートメントまで
    とにかく丁寧にしてくれました!!
    カラーもめっちゃえー色
    トリートメントも細かくしてくれて
    めっちゃ嬉しかったです
    前髪を増やして、めっちゃえー感じ
    とても、気に入りました!!
    次回も同じスタイリストさんだったらいいなー
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【子育てを頑張るママさん応援】カット+カラー+2stepトリートメント \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    未來様
    先日はご来店ありがとうございました♪
    次の日の色落ち大丈夫でしたか??
    髪の毛の色、カット、トリートメントも気に入っていただけてとても嬉しいです(^-^)
    前髪も増やしていい感じになったのであればさらによかったです♪
    大変嬉しい口コミありがとうございます☆
    お忙しいかと思いますが平日出勤してますので
    またよかったらよろしくお願いします♪
    お待ちしてます(o^^o)

      スタイリスト 伊藤よしえ

  • まーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-18 13:30:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    今回もカラーの色は、素敵な色で仕上げていただいて大満足です^_^ ミニスパ10分はメニューで是非とも作っていただきたいです!時間のない主婦には大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得に艶髪へ】カット+カラー+リファンデトリートメント2step \7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    まーちゃん様

    いつもルシアをご利用頂きありがとうございます。

    仕上がりに満足頂き嬉しく思います。

    プチスパメニューは裏メニューとして検討させて頂きます。

    次回もご来店を心よりお待ち致しております。

    担当 清川

ルシア 東三国店(hair and make lucia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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